Вера Безрукова
4
0
подписчиков
0
подписок
33,6к
просмотров
Люберцы • Травмпункт
Сохранить
Лежала с малышом 1 месяц в неврологическом отделении, приехали по скорой.
У нашего малыша было подозрение на эпилепсию.
Провели рентген, узи , сдали кровь, мочу.
Ничего не нашли, славу богу.
Последняя наша проверка была - ЭЭГ.
Проводится не каждый день, 3 раза в неделю если я не ошибаюсь.
Нам назначили в четверг, в пятницу только сделали.
Результатов пришлось ждать до вторника след. Недели, т.к. врач который расшифровывает в отпуске, расшифровывает на дому. Заменить некому.
Так же хочу отметить, что если вы в конкретном отделении лежите, к примеру как мы в неврологии, к нам педиатр прийти не может, только дежурный, по какой то срочной причине.
При выписке ещё из роддома у нас не опустилось яичко и на осмотрах в этом заведении была выявлена пупочная грыжа. Наш врач, которая нас вела все эти дни вызвала хирурга в четверг, к нам он дошел только к следующей недели во вторник, когда нас уже собирались выписывать в среду.
В итоге хирург назначает нам узи по поиску яичка на утро среды перед выпиской.
У нашего врача и мед. Сестры вечером я уточнила, можно ли нам кушать перед узи, сказали что нет с 5 утра не кушать.
В итоге ребенок у меня орал, я укачивала, но голодного грудного ребенка укачать очень сложно.
До 10:30 мы так и прождали наше обещанное узи с хирургом, ребенок при этом голодный.
И решила я все таки ещё раз уточнить, точно ли нам кушать нельзя.
Уже другая мед сестра на посту звонит в хирургическое отделение, и о боги.
Оказывается кушать нам можно.
Чем руководствовались врач и другие мед. Сестры очень интересно.
В итоге мне с улыбочкой говорят « я так и думала, вам кушать можно», я спросила а как так, почему врач и мед сестра дают неверную информацию, на что мне сказали « мамочка идите кормите ребенка». Супер.
Так же отдельно хочу сказать про ремонт, его не то чтобы не помешало бы сделать, его капец как нужно сделать.
В душ вставать в такой просто невозможно.
Тем более соблюдать гигиену ребенку, когда вы лежите 3 дня и более.
Очень не уважительное отношение администратора или не администратора, нам даже не представились.
Сквозь зубы нам показал зал, ничего не объяснил, только покритиковал что у нас странная свадьба на 9 человек.
После нескольких вопросов от нас, записал что то себе в журнал и сказал «все до свидания», этого мы вообще не ожидали😊
Ассоциация с этим местом это грубость и не уважение!
24.09 решила отметить с друзьями в этом месте День Рождение. Место крутое, красивое, были там как то.
В этот раз обслуживание очень расстроило меня и моих друзей.
На платформе «Яндекс» указано, что в течении 7 дней после Дня Рождения, скидка на весь стол 20%. Когда мы пришли, официант/менеджер Ольга сказала, что на кальян скидка будет 20%. По расчёту, скидку сначала не посчитали вообще, только после того как я подошла, и попросила. Скидка оказалась ТОЛЬКО на кальян, на что менеджер сказала, что информация на сайте некорректна, и не исправляют это, потому что у них сменилось руководство. Супер.
Дальше, я решила написать об этом в книгу жалоб, что и сделала.
При оплате счета, Ольга сказала
Оплатить можно либо переводом либо наличными.
А после оплаты, оказалось что можно и терминалом, только просить их надо об этом было.
После добавления этого пункта в книгу жалоб мне сотрудники ответили хамством.
«Что ещё не всё написали ?»
«Да пишите что хотите».
Супер место, очень понравилось обслуживание. Судя по Абхазии в целом, тут самые вежливые и приятные люди работают. В любой сложившейся ситуации готовы оказать помощь и помочь найти решение.
Хочу отметить отдельно сотрудников:
Аню, Гулю, Марусю и Яну.
Без этого места наш отдых был бы совсем печальным.
Супер, очень внимательные консультанты Дима и Ульяна. Хочется возращаться снова и снова. Респект.