Центр государственных услуг Мои документы
848 отзывов
31 января
Администратор работает профессионально , быстро , чётко 👌, грамотно распределяет по нужным окошкам . Сотрудники доброжелательные , вежливые , всё объясняют доходчиво 👍 . Здесь работают замечательные специалисты 👍 , после общения с ними остаётся только приятное впечатление . Сюда хочется обращаться за помощью и можно быть уверенным что здесь помогут 🙏 .
1
13 марта
Замечательное отделение, всё быстро и понятно, прекрасные сотрудники вежливость на высоте спасибо большое, чётко внятно и понятно а главное вежливо помогли очень быстро оформить нужные документы спасибо большое.
1
21 января
сколько раз я обращалась в данную организацию на территории другого региона, приходилось по 10 раз всё исправлять и всё переделывать. В данном районе обратилась и была поражена насколько каждый из работников специализирован, за короткий промежуток времени,мне оказали все интересующие меня услуги. Грамотно разъяснили по пакету документов которые необходимо предоставить для получения других интересующих услуг. Вообще, девочки все молодцы, побольше бы таких грамотных специалистов,которые профи своего дела.
2
26 февраля
Спасибо сотруднику Андреевой Александре Владимировне за её оперативную работу. За 10 лет единственный сотрудник, которая работала и обшалась вежливо с зоявителями. Спасибо огромное.
1
22 января
Хороший центр. Сотрудники вежливые, всегда помогут, подскажут. Много окошек, есть компьютеры для посетителей, всегда чисто.
6 августа 2024
Был в данном МФЦ у специалиста Екатерина из 5 окна. Хочу выразить благодарность, очень быстро и оперативно. Приходить в это МФЦ всегда приятно. Встречает приветливая девушка Елена. Елена все чётко объяснила по документам и дала талон. Посещал много МФЦ, но это одно из лучших. Обстановка приятная, все сотрудники вежливы и готовы помочь. За одно посещение решил много своих вопросов. Желаю успехов и процветания. Один минус- очень маленькое помещение для Нахабино.
5
15 февраля
Вчера, 14.02.2025 пришла получить оформленный онлайн документ для Мособллгаз о смене собственника ( расширенная выписка) и столкнулась с хамством , непрофессионализмом, явным раздражением и неприязнью во отношении меня. У ВСЕХ сотрудников этого МФЦ отсутствует искренний сервис и владение информацией по услугам.
Я инвалид 3 группы (по слуху), о чём сразу предупредила сотрудницу в окошке, на что тут же получила коментарий - носите аппарат.... выписка оказалась обычной, не расширенной и у меня возник вопрос, почему сделали такую и какой ещё документ мне нужен для Мособллгаз, на все мои вопросы сотрудница отвечала "я не знаю", а потом отправила меня к администратору, которая так же на все вопросы отвечала "не знаю", потом меня "отфутболили" к сотруднице помогающей в оформлении онлайн и та вообще меня отправила в паспортный стол, который находится в Красногорске, но адреса ни кто не знает...
От такого отношения я перешла на повышенный тон и попросила пригласить руководителя, для решения конфликтной ситуации, на это администратор отправила меня жестом к. .. охраннику. ... на этом моё терпение лопнуло, может конечно охранник знает больше, но проверять не стала, развернулась и ушла, так как такого откровенного хамства я не встречала ни где. Если есть камера в этом МФЦ, то весь этот процесс Вы можете просмотреть и убедиться, что ни одна сотрудница не соответствует рабочему регламенту.
5 января
Большие очереди чтобы подать документы и долго ждать чтобы их получить. Выписки из ЖКХ или оформление документов. Да и другие документы тоже что надо их срочно получить. МФЦ просто не нужная организация и только трата государственных денег на её содержания. Если раньше можно было получить выписки в ЖКХ по счетам кто прописан на жил площади или выписку из домовой книги или паспортного стола в этот день то теперь всё надо это делать в МФЦ отстоять очеред подать документы и ждать не один день документы и сново стоять в очереди чтобы их получить. Просто не нужная организация по содержанию этих штатов работников.
1
8 марта
Всегда при обращении в этот центр, остаюсь приятно удивлена. Всё на высоте, чётко, качественно, хорошие специалисты.
13 января
Выражаю огромную благодарность консультанту Нахабинского МФЦ Андреевой Александре Владимировне за помощь в оформлении документов и человеческое отношение к людям. Спасибо ей огромное.
3
17 марта
Здесь просто помогают людям....нужно вспомнить во сколько нужно занять очередь ...а то и вовсе не ложиться с вечера чтобы только сдать документы а потом ещё нужно получить... Короче к хорошему привыкаешь быстро.....делайте выводы друзья !!!
3 ноября 2024
Сотрудники на высшем уровне. Работают на высоте. Все понятно и доходчиво объясняют. Все нуждающие вопросы помогли решить! Есть не большой нюанс, на ресепшене не очень вежливо встречают.
4
30 мая
Все отлично! Очень доброжелательный коллектив, помогли по всем вопросам)
18 июля 2024
Не соглашусь с вами! Была в этом центре, лично взаимодействовала с этим специалистом - Мариной Градинар, очерь вежливая, внимательная, отзывчивая девушка с приятной внешностью и улыбкой. Все помогла, рассказала и решила вопрос! Спасибо ей большое!
3
1
26 августа 2024
Хаблов А В. Был на приеме 26.08.24. Объяснил цель моего обращения, сразу получил талон и направлен к специалисту Центра в окошко N 61. Когда возраст под 80, то угодить и что-либо четко объяснить такому человеку, понимаю, трудно. Но тем не менее, не могу не отметить слаженную работу всех специалистов МФЦ, к которым обращался и ранее и конкретно сегодня( Комиссарова В. Г.). У всех искреннее желание помочь и уверенность в своих возможностях в оказан отии услуги. Все мои вопросы были оперативно, грамотно и быстро решены. С уважением и с искреннею благодарностью!!! 🌹🌹🌹
2
1
27 мая
Консультант Александра Андреева, очень внимательно проконсультирова нас.Большое спасибо за такие сотрудники.
1
31 мая
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам и руководству офиса МФЦ Нахабино за чуткое, вежливое и доброжелательное отношение к заявителям, за компетентность, добросовестное и качественное оказание услуг . Все сотрудники улыбчивы, с огромным желанием помочь . Этот офис - образец для подражания.
1
20 апреля
Вежливый персонал! Всё удобно и доступно. Спасибо за помощь
8 января
Делали подпись. Все было оформлено оперативно. Благодарим сотрудников за профессионализм!
29 мая 2024
центр стандартный по оборудованию, Всегда и везде главное люди , именно в этом центре работают люди готовые всегда помочь, объяснить, предложить варианты решения возникшего вопроса. Мне здесь реально помогли, спокойно без раздражения (учитывая, что всё это они повторяют раз 200 в день, если не больше.
Это нелегко!)Девочкам здоровья, счастья и всех благ!
5
15 ноября 2024
Все очень быстро операторы, внимательны в особенности Александра ,Елена Шокина. Сотрудники очень ответственно подходят к своей работе От всего сердца огромное спасибо.
2
1
24 апреля
Хорошее место, вежливые сотрудники! Быстро сделали регистрацию, очереди небыло
1
23 августа 2024
Все бы не чиго, но консультснты не сдержанные люди. Приходил оформлять заявление,через мосрег, не каждый из нас в нем седит целыми днями и конечно чтото нужно поискать посмотреть туда нажимать. Так вот девушка помошник вела себя очень агрессивно ( мол куда да не туда да ты что!!!) хотя я уверенный пользователь, работа предмологает вметь все от расчетов и презинтаций
2
3 мая
Всегда вежливый компетентный персонал,удобное расположение
1 апреля
МФЦ чистое, зона обслуживания 👍сотрудники очень доброжелательные
25 сентября 2023
Хорошее МФЦ, вежливые сотрудники. Очень жаль, что мало места внутри для посетителей и сотрудников. Одно МФЦ на очень большое количество жителей населенного пункта. Людей много, а сотрудников мало и люди работают на пределе. Хорошо, бы чтобы нашли место для МФЦ, где будет больше места или открыть дополнительный отдел в Нахабино, с достаточным количеством сотрудников, чтобы МФЦ работали без очередей и сотрудники не "зашивались" и посетителям было комфортно.
10
1
9 декабря 2024
Был тут в 22 году. Просидел 40 минут ради услуги, которую оказалось можно сделать без победы над той огромной очередью
27 ноября 2024
Выражаю благодарность Евгении Геннадиевне ( к сожалению забыла фамилию). Она работает спокойно и внимательно, чем тут же успокаивает посетителя, который пришел со своей проблемой. Заявление в Добродел было подано быстро, корректно оформлено. Ей и ее коллегам всего доброго! С уважением, Ирина
3
5 мая
Молодцы, быстро, качественно, оперативно! Молодцы!
1
7 июня 2024
Сегодня обратилась в офис за готовой выпиской,на стойке сотрудник Герасименко,не выслушав что нужно,сразу отправила на компьютер,попыталась ещё раз объяснить,что нужно получить,слегка подтолкнув в спину ,сеова отправила на компьютер.В результате ,ждала очередь и снова вернулась к ней за талоном н получение документа.И снова получила хамоватое,:»Надо чётко говорить,что вам надо.Очень неприятная сотрудница.
А остальные Сотрудники офиса отзывчивые,всегда готовы помочь,разъяснить.Благодарность сотрудникам на компьютерах для самостоятельной подачи заявлений.
4
2
23 сентября 2024
Приятно удивлён,вежливый,грамотный персонал,оперативное решение,практически нет очередей,даже припарковался рядышком.
1
1 марта
По сравнению с МФЦ в г.Красногорске, ул.Ленина тут, по крайней мере, не хамят, отвечают на заданные вопросы корректно. Единственное, очень маленькое помещение, за это ставлю «4» звезды, много народу, душно, но сотрудники работают оперативно, что главное.
1
8 августа 2024
В этом центре всё профессионально и грамотно. Милые сотрудницы очень быстро решили мою проблему. Большое спасибо!!!
3
1
31 августа 2024
Хотим выразить благодарность главному специалисту МФЦ Нахабино Герасименко Елене Витальевне за внимание, чуткость и высокий профессионализм
1
29 апреля
Спасибо большое Андреевой Александре Владимировне , быстро и оперативно помогла !!! Огромное спасибо
1
31 января 2024
Очень внимательный персонал, особенно при входе девушка, которая работала 29 января 2024 года, все рассказала, подсказала, была предельна любезна! Рекомендую смело к посещению!
4
1
9 июля 2024
Хороший МФЦ, квалифицированные специалисты. Только расценки разнятся с Истрой, не знаю с чем это связано. Толчеи нет, облуживание быстрое, всё по делу.
2
1
27 сентября 2023
Спасибо за отличную работу, сотрудники внимательные, вежливые. Все подскажите и помогут. Очень быстро работают. Много мест для ожидания. Даже детский столик. И есть кофе машина🥰
4
1
4 июня 2024
Единственный минус-душно. Работают грамотные сотрудники, которые удивляются "зачем вас из МФЦ по месту жительства послали к нам? Это решается там". В итоге 10 минут и мой вопрос решился! Молодцы!
1
6 сентября 2024
Администратор которая сидит при в ходе , очень грубая женщина , ничего нормально объяснить не может, сама запутала! И к тому же начала грубить! Должна помогать и объяснять людям как и что, а не грубить и высказывать недовольства! Ужас , не стали даже делать документы, лучше в другом мфц, чем к этой грубиянке !
5
1
11 апреля
Сотрудники мфц Нахабино переносят посетителей в детство, предлагая общий туалет с перегородками и детскими унитазами. Во время процесса можно общаться с соседом. Себе же отвели индивидуальный инвалидский туалет, который держат под замком.
8 июля 2024
Пришло уведомление через Госуслуги прийти в данное МФЦ для получения услуги,полчаса разбирались с администратором и в итоге ей надоело разбираться в сути моего вопроса и она просто удалилась ,переключившись на другого посетителя не скоординировав меня.Бардак при внешнем вроде бы лоске.
3
30 сентября 2024
Отличный, дружелюбный и толковый персонал, уважительное общение, хорошая локация, удобство
1
1
8 июня 2024
оперативно помогли . спасибо сотрудникам за заботу )) неожиданно приятным оказался визит ...
1
23 сентября 2024
Отличный персонал. Все очень четко, по записи и без очередей! Несколько раз обращался, никаких проблем!
18 марта 2024
Очень компетентные и внимательные сотрудники . Были в нескольких отделениях в Красногорске , а помогли нам с нашим вопросом только там, на Панфилова 25. Тот самый случай, когда человечность и профессионализм прекрасно дополняют друг друга.
3
1
14 апреля 2024
Наудивление очень быстрая, слаженная работа. Была в очереди около 2ух минут. Очень вежливые сотрудники. Для небольшого МФЦ, достаточное колличнство приёмных окошек. Мне повезло!
3
1
31 мая
Профессионально. Продуманно. Достойно
9 апреля
Нормис, не быстро принимают и помогают разобраться с проблемой
24 июня 2024
Моя личная благодарность Воропаевой Альфие Гаинтиновне - на редкость компетентная и доброжелательная сотрудница.
1