Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
459 отзывов
15 декабря 2022
это самый ужасный МФЦ в нашем городе! девушка администратор настолько некомпетента в вопросах обслуживания, что даже объяснить не может что и как надо сделать! да и сотрудники в этом мфц оставляют желать лучшего…
10
1
11 сентября 2023
Ооочень долго !
Работницы на месте не сидят,народу немного но ожидание больше 2-3 часов чтобы получить свидетельство смерти .
3
1
5 марта 2023
Очень удобно на лифте попадаешь в мфц очередь не большая быстро работают помогают с компютером рас два и готово! Рекомендую у меня в шаговой доступности!
3
1
27 октября 2024
Не очень приветливые сотрудницы
1
3 ноября 2023
Мфц самое популярное место в округе! По многим вопросам ,обращайтесь!!
3
15 ноября 2023
Очень не понравился обслуживающий персонал, очень грубо разговаривают,работать не хотят от слова совсем
2
2 июля 2023
Очень быстро работают сотрудники. Посещал данный МФЦ порядка 5ти раз, дольше 15 мин. там не проводил. Твердая 5ка
1
2
29 декабря 2022
Получала квалифицированную помощь в получении документов у Ивановой Карины Игоревны. Большое спасибо. Шинкаренко Марина
3
2
4 августа 2022
Большое спасибо руководителю отделения мфц сигма, помогла в решение вопроса! грамотный и квалифицированный сотрудник знающий свою работу.
2
4
29 января 2022
Все отлично, из пожеланий - хотелось бы указателей с первого этажа до лифта, это критично для маломобильных граждан. Вообще наличие в сигме лифта не очевидно т.к. вход сразу упирается в лестницу.
3
8 ноября 2022
Ковалева Лилия Александровна очень вежливая и отзывчивая. Большое спасибо за оказанную помощь!
1
2
23 февраля 2024
Молодцы ребята, уровень держат и быстро.
4
1
19 мая 2022
Ужасно, пришли с грудничком сделать справку , нам сказали что эту справку нужно делать самому дома , мы пытались обьяснить что это не так но человек на стойки информации сказал что тут ее не дадут , спустя пару дней нам пришел ответ что эту справку можно получить только в Мфц , пришли 18.05.2022 с грудничком для того чтобы получить справку и ждали в общей очереди три часа!!!! Ужасная организация , специалисты не знают что от них хотят полное не понимание!!?
17
1
15 ноября 2024
Хорошее место
1
2 октября 2023
Менял паспорт.вме быстро,четко.грамотные сотрудники помогли с оформлением.
3
1
8 апреля 2022
Посещала мфц в октябре 2021 и вчера 7.04.22.
В октябре на ресепшен стояла хамоватая девица и вчера такая же. Научите этих персонажей работать и вежливо относится к посетителям. Это основа их работы. Причем, с молодым человеком разговаривают вежливо, с участием. А подошел очень пожилой мужчина и ему хамски велели ехать в мфц в Гелиос и не приставать со своими вопросами. А он инвалид. Это ужасно! Где вы берете таких хамоватых девиц? Работайте с персоналом.
15
26 декабря 2024
Все граматно
1
3 июля 2022
Сотрудник (девушка), который нас обслужил, оказалась очень вежливой, отзывчивой и помогла решить вопрос (оформить первичную регистрацию иностранному гражданину) без лишних вопросов.
Нам повезло, в тот момент очереди не было.
2
2
14 марта 2024
Очень внимательный персонал. Рекомендую
3
1
18 марта 2023
Сиду в очереди больше часа, сотрудники куда-то ходят мимо, работает 2 окошка из 6, читаю отзывы и очень грустно...... что появилась очередная структура с халатными работниками.....
7
11 октября 2022
*** контора мфц !!! Не дают больше выписок из домой книги ! Которая необходимо мне для детских пособий !!! 10 дней мне отказывают в этой выписке ! 10 дней с*** я не могу подать заявление на пособия , на которые я живу !!! Странное государство !
6
1
23 октября 2021
Очереди как в 90-ые годы, специалисты замучанные от такого количества посетителей. Взяли талончик с номером Е 024, перед нами Е 021 и Е 022 не подошли, но очередь не продвинулись в нашу пользу. Начали вызывать талончики М и Р. По всюду говорят о борьбе с ковид 19, и мерами профилактики, а в этом учреждении специально создают большое скопление народа. На стойке информации нервная девушка, повышает голос на посетителей. Вообщем впечатление на оценку 1. Работа в МФЦ должна помогать людям, а не держать их целый час в душном учреждении. А вопрос у нас был на 3 минуты, подтвердить учетную запись на госуслугах. В других мфц, даже в регионах, это делают на стойке информации за 3 минуты. Печально, что Королёв на таком низком уровне по качеству обслуживания.
8
10 апреля 2023
Работают очень приятные девушки, всё объясняют внятно и понятно) все обращения решаются раньше положенного срока! Спасибо ☺️
3
1
6 февраля 2022
Всё отлично, всем советуем обращаться за услугами, быстро, понятно, чисто, есть места где можно посидеть
3
1
30 июня 2022
Соглашусь со многими ассортимент очень хороший есть из чего выбрать, цены дешевле чем в магазинах но без машины сложно добраться
4
2
19 июня 2021
Чудесная работа специалистов!
Чувствуются забота о посетителях.
На ресепшн девушка ответила на все вопросы, и предоставила дополнительную информацию о возможных вариантах оформления загранпаспорта.
Я пришла почти перед закрытием, очень нервничала что не успеваю...мне максимально помогли с заполнением документов.
Ошибок я всё равно сделала много.
Специалист по оформлению документов, сделала исправления, пометки и уточнения.
Так что, в следующий рабочий день, я принесла анкеты заполненные без ошибок.
Мне понравились профессионализм и личные качества сотрудников ‘Моих документов’
Девушки! Успеха в работе!
🌹🌹🌹
4
4
15 октября 2022
Несколько раз наблюдала как молодые сотрудники на ресепшен просто издеваются над пожилым населением, которое просто не врубается что надо делать с цифровизацией, в какие личные кабинеты заходить(приходят ищут реальные двери кабинетов) и т.д. Печально, что нет должного контроля качества и самое ужасное- уважения.
11
17 июля 2023
Никто ничего не понимает никто ничего не знает не могут элементарно удалить профиль и создать новую учетную запись дурдом
4
4
1 января 2023
Еле нашла МФЦ. Сидит парень за одним всего лишь компьютером, который должен помогать регистрировать документы и тд, и. Ждёт пока ты сама заполнишь все страницы и отсканируешь документы... А он только отправит запрос..
4
1
29 января 2023
3 раз туда зашла только вчера. Постоянно очереди, операторы постоянно бегают курить. И когда заходишь, предупреждают, что ожидание больше часа. Закройте это отделение, оно бестолковое
5
20 апреля 2023
Очень окозался теплым уютным зданием. Так же , приятный колектив.
3
1
11 марта 2023
Работает только 2 окна, из 6
Двое сидят на ресепшен, один у принтера. Трое сидят в телефонах. Я спросила почему? Ответили один в туалете, один на обеде, и один работают
5
18 июля 2022
Всё отлично!Отдельная благодарность Шерстнёвой Елене Валерьевне! Професиональ своëм деле!
4
1
5 сентября 2022
Посещали данное учреждение в 2020г. Видимо звезды в этот день сошлись не в той стороне, сотрудник, который принимал заявку, допустил ошибку. Много спорил, что знает как надо. Заявку вернули. Но больше туда не ногой.
5
19 марта
Качество обслуживания супер
1
1
7 апреля 2022
Ужасный МФЦ в котором пришлось побывать, работает всего 3 специалиста , очередь ужасно долгая, сперва выслушав суть обращения, в итоге сказали взять талон на ненужную нам услугу, я в шоке от условий и просто разочарована визитом!! Так не возможно и людей мучить и так работать, недолжно быть такого, что всего так мало человек специалистов в окнах.
5
3 ноября 2022
Вот ты отпросился с работы за свой счёт раньше на 1 час, приехал в Мфц в начале 8го вечера перед праздниками! А там росреэстр не работает и услуги они оказать видетели не могут.
Всё для людей
4
1
23 марта 2023
Хороший торговый центр и МФЦ и пунк выдачи озон, боксбери и много много чего ещё .
3
17 января 2022
Добрый день. Ожидание 1:36, не настолько большой поток страждущих, как искусственно затянут приём: как сонные мухи, дамы в окнах. Уже год данная контора функционирует, как были некомпетентные сотрудники, так и смотрят как на новые ворота.. Зачем идти работать если общение с людьми на столько вас раздражает, и читается только желание поскорее избавиться от ненавистных клиентов..
Год назад, когда только открылось, нам выставлял Росреестр приостановку, т.к. сотрудник МФЦ завёл дело/заявление совершенно о другом..
А знаете почему такой отзыв длинный, - времени дофига)
Гуманнее данное МФЦ закрыть, и не соблазнять граждан надеждой получить необходимую услугу.
7
23 октября 2021
Добрый день. Там очень хороший рекламное агентство Квадратный Апельсин. Молодцы девчата. Знают свое дело. Удобно до остановки и до станции.
1
3
5 октября 2023
МФЦ на 4 этаже мог открыть только очень "добросердечный и милосердный" человек!
4
7 апреля 2023
В МФЦработают очень квалифицированные люди, отзывы о них приятные и хорошие.Молодцы!!
1
2
9 апреля 2022
Дискриминация по национальности. Славянам девушка на ресепшене выдает электронные талоны и бланки сразу, а не славян даже к терминалу не подпускает (по камерам видно), говорит сквозь зубы, как с низшим классом. На жалобу руководитель написал ответ, в котором по существу вопроса 3 строчки, а большая часть ответа посвящена статье о клевете, чтобы я наверняка замолчала.
3
2
17 ноября 2021
Хотелось бы отметить слаженную работу сотрудников в окне, вежливые и компетентные. Но есть большое НО, если придёшь в порядке очереди - прождешь как минимум 2 часа, т. к в приоритете талоны по записи. Считаю что это очень большой минус, в других мфц ожидание не более 15, а здесь 2 часа и более...
3
2
7 апреля 2024
Без очереди и очень профессионально
3
25 августа 2024
На все вопросы получила ответ
3
9 декабря 2022
Удобно расположен. Сотрудники вежливые. Очередей практически нет.
3
1
4 октября 2021
Очень хорошие люди там работают. Спасибо за помощь и терпение. Центр очень хороший, чистый, всё есть: компьютеры, принтеры, даже аппарат для измерения давления...
3
9 января
Отлич
1
1
5 февраля 2023
Хамство сотрудников которые дают талоны - нет предела !
Такое ощущение как будто им весь мир должен !
Люди уже хотят коллективно подать на них жалобу. Имейте ввиду.
4