Была приятно удивлена, очередей нет, все быстро и очень дружелюбные сотрудники. Сразу все объяснили, помогли заполнить и как решить данную проблему. Спасибо
Оставлю негативный отзыв на сотрудника который помогал мне в оформлении выплаты из Регионального материнского капитала на товары дет Питания в размере 40 тысяч рублей.
При этом не оповестив о том, что выплату можно получить лишь по достижению ребёнком года!
Я находилась ожидании решения и постройке планов на данный сертификат, так как являюсь матерью одиночкой!
Получаю ОТКАЗ! ПОТОМУ ЧТО РЕБЁНКУ НЕТ ГОДА
НАУЧИТЕ СОТРУДНИКОВ КОНСУЛЬТИРОВАТЬ КОРРЕКТНО,, потому что люди могут строить планы на те или иные вещи!
С появлением в нашем городе МФЦ, любая работа с бумажной волокитой стала проще в разы, за что огромное спасибо работникам этой организации. Все мы знаем какой ужас работать в бюджетной организации (где каждый второй начальник самодур (взятый по знакомству) + масса бесполезных действий,бумажной работы, заполнение никому ненужных журналов,отчëтов и тд) да и с таким потоком людей, где половина пенсионеры которым нужно всë разъяснить, + работа с незаменимыми иностранными "специалистами".Если пойдете, то захватите для работника конфетку)
Быстрое решение вопросов, оформление документов, грамотный персонал, заинтересованные в решении Вашего вопроса,вме объясняется в доступной понятной форме,нет очередей
Всё отлично! Очень приятные, вежливые сотрудники. Доступно объясняют. Отдельно хочется отметить девушку Мамедову Вусалу Вугар Кызы. Несколько раз попадали именно к ней. Очень приятная в общении, вежливая, внимательная. Спасибо вам!
В данную организацию приходится обращаться часто.сотрудники непрофессиональные,отношение наплевательское.по готовности документов не отзваниваются,справки теряются.
Хочу выразить благодарность Михайловой к сожалению не помню имя, отличный сотрудник, отзывчивая, все подскажет, только положительные эмоции после посещения с уважением семья Балуевых
Достаточно быстро решили мои вопросы.
Редактирую 06.11.24
То ли народа у них нет, то ли ещё что-то, но по приходу вносят в лист ожидания, и сидишь в общей куче народа, ждёшь пока дадут талон.
Безобразие! Документы принимают,а потом ещё неделю надо ходить и доносить.Работают Питерские специалисты,а над Тихвинскими только смеются.Они даже по одной то услуге не могут за раз принять то,что надо.
Огонь, был по работе в тихвина и срочно надо было восстановить доступ, получилось все легко, народу не было, консультанты все рассказали и помогли, доволен!
Всё оформили в лучшем виде, без ошибок, огромное спасибо работникам МФЦ, очень доброжелательные люди, хочется отметить действие охраны, спасибо вам! Всегда помогут с колясками при необходимости.
Чисто.. Вежливый персонал. Работают очень быстро, всё объяснят, подскажут, в документах помогут разобраться, что надо, что не надо.
Обращался два раза и оба без нареканий
Посетила единожды, все понравилось. Администратор уточниламаопрос, сама взяла необходимый талончик, тут же сказала в какое окно пройти. Сотрудник вежливый, быстро и без проблем выдал справку за которой я пришла. Помещение чистое, стулья удобные.
Всё быстро удобно, персонал проявляет участие и старается решить вопрос по быстрее. В здании, почему-то, плохо ловит связь, иногда приходится выйти на улицу чтобы зайти в госуслуги с телефона.
Тяжёлый случай! За последние пол года более 10 раз были и каждый раз по разному. Два раза попались нормальные специалисты, а вот остальные их коллеги под вопросом компетенции. До сих пор это будет продолжать, что даже с детскими пособия и и т. Д. Мозг и ноги нынесены и стерты, а никипья уже какой год нету. Справка нужна с работы. Кто мне дети её дадут? А у нас 5-ый родился. А слышим только притензии и упрёки. И от них, а следом и администрация(про Соколову О. А. И я вааааще молчу, только палки в колеса и все под себя загребла) , соц. Опека(где 1,5 человека пытались помочь, но???), и с жильём и с остальным. Всё отправляют к ним, но в тоже время сами всё блокируют. Ничего не сделать получается. А все очень просто. Так что как может помочь Мфц если блокада по всем направлениям. Их мальчиками для битья сделать? Мне их жаль. Хоть и вроде свою работу делают, но с инфо связанными комптерноыми руками. По-этому 3, а не 2.администрации 1 или 2.это да. Помощники народу. Конечно!!!!?
Не один раз обращался, даже было такое - после суток в приёмном покое ЦРБ ещё 12 часов отработал охранником в МФЦ, никто уже меня там не вспомнит, но это было. Вполне возможно, что не раз придётся обратиться. Обслуживают очень терпеливо и вежливо, с учётом того, что люди туго соображающие приходят, а ещё и глуховатые... Не знаю, как скоро я стану таким
Позвонили с Coll-центра, сказали, что проездной готов. На деле, пришел, а сказали, что ничего еще не готово.(9 окно)
Пришел с бабушкой, у нее доверенность была, а сказали, что она не действительна, так как нет того, кто написал эту доверенность.
Вешали лапшу на уши. Мол, уже получили проездной, когда он еще даже по ее словам(9 окно) был готов.
Обслуживание на дне.
Не МФЦ, а голимая за🔎
Есть лишь один большой минус. Каждый раз меняются регламенты по принятию документов. Кто в этом виноват? Точно не МФЦ! Но есть сотрудники, которые категорично не принимают документы при не полном пакете документов. Хотя у них есть услуга-донос документов! Парадокс!
Вчера обращался в МФЦ в г. Тихвине. Надо было снять человека с временной регистрации в связи с убытием в другой субъект РФ, я собственник квартиры. На рецепшене меня встретила Храповицкая Т.Н., сообщила мне что только сам зарегистрированный может себя снять или по решению суда. Я вышел, перезвонил знакомому юристу, проконсультировался, выяснил, что данную услугу должны оказать через МФЦ. Я зашёл ещё раз, сказал ей, что они должны оказать данную услугу, после чего из-за стекла слева выскочил охранник в камуфляже (будто в засаде сидел), в грубой форме сказал мне,- что тебе по русски сказали не оказывают что ты не понимаешь,ни поздоровался ни представился, не понятно по какой причине.
Сотрудница рецепшена попросила меня последовать к специалисту в окно и убедиться самому, что меня не примут. Там сидела специалист Михайлова Н.С., подошли ещё 2 сотрудницы рядом, снова сказали что не оказывают такую услугу. Сразу предложили мне идти в суд или УФМС...попросил их посмотреть внимательно, и добавил что неделю назад, моя знакомая, делала такую же операцию у них, назвал её фамилию. Они проверили и только после этого начали наконец-то приём. В итоге я потратил уйму времени и нервов, услугу оказали некачественно, и некомпетентно. Очень жаль когда работники не знают спектр своих услуг, сидят не на своём месте.