Центр государственных услуг Мои документы
557 отзывов
12 февраля
Есть шанс поблагодарить работников МФЦ. Большое спасибо, всем, за быстрое обслуживание, за знание своего дела. У меня был сложный вопрос, но специалист справилась, и очень быстро. В помещении чисто, тихо, таюло электронной очереди работает, работник помогает взять талончик по нужной услуге. Мне все понравилось.
Единственное, что не очень удобно - это идти от остановки к МФЦ. Улица Школьная - узкие тротуары, часто даже не с двух сторон от дороги, это не удобно, нужно с одной стороны дороги переходить на другую... На мой взгляд, было бы хорошей идеей организавать пешеходные дорожки и установить яркие указатели, чтобы было легче находить это мало чем примечательное здание. Претензий к работникам, повторяю, нет. А вот к Администрации города - вопрос простой, вы сами пытались найти МФЦ на ул. Школьной, а пешочком пытались дойти? Но, это так, лирика, ясно, что руководство Администрации мало волнует, как выглядит посёлок Красково. Жаль.
Хорошего всем посещения МФЦ.
1
22 февраля
Приходила по поводу снятия с регистрации, попала к Долговой Ирине Васильевне, очень душевный, приветливый специалист, все рассказала, объяснила, спасибо огромное, очень довольна обслуживанием!
3
7 февраля
Добрый день, я хочу сказать огромное спасибо сотрудникам мфц, особенно ( не заполнил имя к сожалению) девушки, которая помогала с документами на компьютере 07.02.2025. Всё профессионально, быстро, с объяснением. Побольше таких сотрудников и всего Вам хорошего
1
1 марта
Лучшее государственное учреждение которое посещал за последнее время. При минимальных затратах времени - максимальный результат. Отдельное спасибо компетентному и доброжелательному персоналу.
6 мая
Никакой очереди, пришел сделали регистрацию поставили печать, свободен.
Но не вздумайте делать здесь копии, это просто нонсенс. Правильно сотрудник меня предупредил, что лучше сделать самому где-нибудь в другом месте, спасибо ей.
Для того что бы сделать копии, а это не так дешево 50р за страницу, принимается наличка так еще сотрудник должен внести это журнал, в итоге скан двух листков обходится в 100р+ комиссия, и занимает 10-15 минут
1
16 ноября 2024
Лучший Центр государственного обслуживания Мои документы. МФЦ. Быстрота обслуживания , Отзывчивый и внимательный прием
специалистов. Правильный совет от них и решения практически всех вопросов.Особая благодарность руководству за Ваш профессионализм в организацио дружного коллектива.
4
1
27 ноября 2024
Сотрудники, не всегда хотят выполнять свою работу, или незнают как оказать качественно ту или иную услугу, на любой вопрос отсылает к компьютеру, и говорят делайте всё сами через личный кабинет!
1
17 октября 2024
Как и всегда большие очереди. Мало того что 30 минут я сидела и ждала, так после того как меня вызвали я подошла спустя минуту и мне говорят "А я вас не могу принять!" я спросила "Почему?" на что мне начали очень нервно отвечать что прошла ЦЕЛАЯ МИНУТА офигеть как много. И они типо смахнули мой визит, но номер моего талона ещё горел!!
Только после вмешательства другой сотрудницы меня приняли и то мне пол часа объясняли какую то непонятную историю, и в конце просто сказали что у нас нет такой услуги, это всё московские мфц делают. Короче ужас. А ведь как раз после этого случая я поехала в другой мфц и уже в московском мне сказали что эта услуга есть и её не важно в каком мфц оформить могут, они это могут!..
5 октября 2024
Добрый день, сегодня потеряла два часа в этом мфц, только ради того чтобы узнать, что соц.карта находиться вообще в другом месте, при этом дали сначала неверную информацию, что она находится в соц.защите. Я позвонила в соц.защиту, где мне было сказано, что карта находится в мфц. Почему нельзя было сразу сказать, где она находится? Кроме этого, все это время было открыто только 3 окна из 6, из них нормально работало только одно. При этом одно из них было занято клиентами, с которыми работали около часа, другое окно закрылось на обед, который длился около 40 минут, ну если вы знаете, что у вас большая очередь, разве можно так делать? Я понимаю, что сотрудники тоже люди, но обед явно можно было сократить до 10 минут.Администратора почему то не было на месте, поэтому пришлось брать талончик и потерять 2 часа времени ради простого вопроса.
3
2
29 декабря 2024
Небольшой уютный мфц. Прекрасные, отзывчивые сотрудники, профессионалы своего дела. Выслушают, подскажут, помогут. Очень грамотно и быстро решили вопрос. Спасибо им большое!
1
19 ноября 2024
Не квалифицированные сотрудники , пришла подать заявление с ребенком на паспорт в 14 лет , нет штампа о гражданстве, отправили в МВД , записалась в МВД приехала , там зачем я к ним приехала , мне надо в паспортный стол по месту жительства, после 14 лет штамп уже не ставят . Пришла в это отделение в следующий раз , говорю нужен апостиль на документ поставить, сотрудник впервые услышал это слово , пять раз переспросила и опять отправляет меня в МВД ставить штамп о гражданстве на все мои документы … слов нет . Крайне не рекомендую
2
3
28 марта
Вежливый персонал, но бывает не могут помочь с некоторыми услугами (в прошлом году не смогли оформить паспорт болельщика к слову в Красково сделали за 15 минут)
1
28 декабря 2024
Молодцы девочки )) все позитивные и все добрые )) Не обращайте на всяки плохи отзывы… пхолих людей не справить !
1
10 июня 2024
Работает каждый день и в выходные тоже. Очень удобно, взял талончик сидишь жди очереди. Девочки компетентные, вежливые, обходительные всегда подскажут, разъяснят. Отличный МФЦ.
1
31 октября 2024
Замечательный Центр. Одна консультант всё подробно объяснила, другая за пару минут всё отсканировала, умудряясь консультировать одновременно троих у компьютеров. Спасибо!
2
20 июня 2023
Все отлично, быстро, удобно, стоянка есть, парк рядом. Особая благодарность Андрею Владимировичу Маркину, который быстро находит решение в любых затруднительных ситуациях при оформлении цифровых документов, внимательно и вежливо относится к пожилым, которые не умеют работать на компьютере.
3
1
4 октября 2024
Спасибо сотрудникам центра за быструю и качественную работу. Мне нравится доброжелательное отношение сотрудников к клиентам и отсутствие длинных очередей .
3
18 апреля 2024
Грамотный, компетентный и вежливый персонал! Спасибо Вам!
Очереди как таковой нет (для меня 15 минут это не ожидание)
Чистое, светлое помещение. Всегда приятно приходить
2
6 апреля 2024
Быстрое оформление по абсолютно любому запросу, при условии, что это будний день. В выходные мама не горюй, жди час. Буквально сегодня здесь был, оформлял родственнику регистрацию-ждали 1,5 часа, из них час в очереди, а полчаса-само оформление. Персонал тут вежливый и компетентный. Разве что не умеют справляться с потоком посетителей, если не учитывать это, то с уверенностью 5 звёзд. Но пока что 4
3
20 мая
Обычный центр. Народу много, но персонал работает быстро.
5 февраля
Хороший мфц, помощники хорошие всегда придут на помощь и все объяснят.
3
11 апреля
Спасибо всём работники МФЦ Красково хороший и добрый. Всем здоровья
3
27 сентября 2024
Очень вежливые и внимательные сотрудники! Несмотря на большую очередь, всех быстро обслужили +!
2
1
2 декабря 2024
Всегда приветливые девочки.Всё подскажут и помогут вам
2
17 сентября 2024
Место чистое уютное персонал вежливый всегда готов помочь очень быстро решили проблему
3
1
12 ноября 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику Щетинкиной Валентине Викторовне всё быстро, грамотно разъяснили ,ответила на массу вопросов по замене всего пакета документов . Я в восторге!Рекомиддую всем этот отдел МФЦ всегда доброжелательный вежливый рабочий коллектив!👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
3
2 августа 2024
Сотрудники совершенно не квалифированные.Получить справку об отсутствии задолженности по налогам не смогли. Всей толпой искали и думали как это делается... результата ноль и час потерянного времени. Вопрос для чего такое количество некомпетентных сотрудников в данном офисе? И за что они получают зарплату?
2
4
28 января 2024
12.01.2024 я вместе с мужем приехала в МФЦ получать карту стрелка для сына,по утере,по адресу Люберецкий р-н д. Красково ул Школьная д 5.Для получения стрелки в требованиях написано,что нужен документ удостоверяющий личность моего сына (у него уже есть паспорт ему 16 лет).Начальник МФЦ Степанов А.В. в грубой форме начал задавать странные вопросы.Держа в руках паспорт сына,спрашивает у меня(А сколько сыну ле?)Я ответила,что в паспорте указана дата его рождения,Вы не видите? Далее он сказал,что без свидетельства о рождении стрелку не выдаст.Нам с мужем пришлось ехать назад(проживаем в Мотяково,а это такси или автобус и электричка)за документом,который не нужен.Я сказала,что в требованиях не указано,что нужно свидетельство о рождении ибо есть паспорт.На,что Степанов (на минуточку необычный сотрудник,а начальник МФЦ,ответил,ну это же Ваш ребёнок)Неадекватность Степанова нас насторожила,мой муж спросил его ,как то Вы неадекватно себя ведёте?На,что Степанов с агрессией резко встал со стула и начал кричать на моего супруга,что это он неадекватный.Такое поведение и отношение к гражданам считаю недопустимым Так-же в сентябре 2023г,я предоставила паспорт сына для разблокировки карты стрелка и
другой сотрудник принял только паспорт сына,без свидетельства о рождении.Вывод ; Степанов находясь на государственной службе устанавливает свои правила(хотелки).А так-же из 6-ти окон работало 2 и это в разгар рабочего дня.Я спросила,когда мы второй раз приехали (уже со свидетельством о рождении),а почему в разгар рабочего дня у Вас работают всего 2 окна,вместо 6-ти,на,что сотрудник мне ответил,что у них не хватает сотрудников.Я сказала,что это неправда,зачем Вы обманываете,в первый раз нашего приезда в этот же день,из 6-ти окон работало 5.Никогда больше не буду обращаться в Данное МФЦ.Жалобы везде написала.
5
1
7 мая 2024
Хорошее МФЦ, крохотное. Единственная его проблема, это то, что количества кондиционеров там поставленных не решает вопрос ни как! Зимой то это скорее плюс, но люди то и летом работают и девочек мне откровенно жалко...
1
27 января
Хорошее место , приятный персонал . Нет очередей
6 декабря 2024
Не всегда вежливый персонал ,есть некоторые очень хамят !!
1
7 августа 2023
Пользуюсь этим МФЦ раз в квартал и всегда очень доволен результатом.
Иногда приходиться подождать 10-15минут, но это неудобство уравновешивается вежливым профессиональным персоналом.
Есть одно пожелание - делать в МФЦ копии документов пусть за плату.
1
5 июня 2024
Отзывчивые сотрудники, всё подскажут как сделать лучше. Работают оперативно. Молодцы👍👍👍
17 января 2024
Лично очень благодарен индивидуальный прием и уважительное доброе внимательное общение работников вашего подразделения органов гос управления .С большим уважение к вам Владимир Николаевич.
1
2
18 декабря 2023
Удобное расположение для данного района, комфортное помещение, профессиональное обслуживание, вежливое человеческое отношение.
1
6 февраля 2024
Персонал, люди с большой буквы. Помогли, подсказали, самое главное не нагрубили. Чего не хватает во многих учреждениях. Большое спасибо Федюниной Надежде.
3
27 мая 2023
Огромное спасибо специалистам!Обращаюаь во второй раз и всегда быстро и качественно! Просторно, есть детский столик ,кофейный аппарат, банкомат.
3
23 декабря 2023
Раньше были очереди, сейчас нет, все быстро, подскажут, покажут и помогут. Есть кофеапппарат. Место для детей, туалет . Электронная очередь.
2
1
20 августа 2023
Всегда подскажут, помогут, внимательные сотрудники. Нареканий нет, замечательно что есть такие отделения по близости от дома,с удобным временем приёма.
1
12 января
Большое спасибо персоналу, очень помлгли.
1
24 июля 2024
Норм местечко, народу не очень много, но это видимо как попадёшь.
Справку заказывала через компьютер, на следующий день пришла и распечатала.
1
2
27 августа 2024
Жуткие очереди, долгое обслуживание, операторы допускают критические ошибки в документах, и это все переделывается несколько раз, и ждёшь ещё дольше
1
2
12 августа 2023
Пришлось обращаться в данное МФЦ несколько раз.
В основном все сотрудники некомпетентные, будто работают по шаблону, конкретно по твоему вопросу не знают ответа.
Чтобы получить ответ по готовности документа так это вообще отдельная история, если вы пытаетесь дозвониться , то не советую тратить на это время.
Более некомпетентных "СПЕЦИАЛИСТОВ" я еще не встречала ни в одном МФЦ.
Но все же хотелось выразить благодарность специалисту Дмитриевой, которая помогла ответить на все вопросы, касаемые моей ситуации.
3
2
9 февраля 2024
Работники странные, пришла получить социальную карту, девушка ушла в кабинет , вернувшись сказала прийдите завтра мол курьер привезти должен, по итогу езжу уже 3 день и слышу одно и то же,🥺первая девушка хоть посмотрела а последующие даже со стула не встали посмотреть карту😔буду писать в выше!
1
20 марта 2024
Переодически пользуемся услугами МФЦ.данный офис оставляет только положительные эмоции.все быстро, очередей больших нет, может конечно просто везло,но в целом доволен.
24 мая 2024
Всегда быстро, не сидишь в очереди больше 15 минут. При этом качество оказываемых услуг не страдает. График очень убодный-всегда доступен.
2
24 сентября 2024
Поставил пять звёзд. А почему, это не секрет. Подавали мы там заявление в ЗАГС. Хорошее место. Вежливый персонал.
31 июля 2023
Хорошее МФЦ!!! Сотрудников мало, но всё успевают, ожидание не более 20 минут. Всё грамотно и четко. Спасибо!!! Всём желаю добрых дней и успехов!!!!
3
23 апреля 2023
Все отлично. Сотрудники всегда помогают за компьютером. Есть столик для детей, всегда с рисунками и карандашиками. Радует что есть кулер с водичкой.
3
1 сентября 2024
Не раз обратился сотрудники очень вежливо хорошо обесняют и помогают