Мои Документы
231 отзыв
29 апреля
Без больших очередей. Чисто. Помогают решить все вопросы. Есть зарядки, кондиционер, удобные кресла, сбер для оплаты в течении 4 минут ходьбы. Стоянка маленькая. Не стоит туда приезжать на своей машине
1
10 апреля
Полезное место конечно, но если нет возможности на предварительную запись, можно застрять надолго😁😁😁
Вежливые сотрудники всегда подскажут что делать в той или иной ситуации.
Единственное что стала замечать работают не все окна, возможно попадали в обед, но так было последние пару раз.
2 мая
Отличные специалисты! Быстро все оформляют!
Но! Есть самый огромный минус!!! Не удобное расположение!! Машину поставить рядом нет возможности,так как парковки нет!!!!! Не пойму, не ужели во всем городе не нашлось нормального места для МФЦ??? Человек, который придумал там расположить это здание,что было в голове у тебя? Должна быть возможность пожилым людям туда как то добраться! Я с мужем бабушку( чужую) чуть ли не на руках несли, так как она не могла долго идти!
21 января
Хорошее, уютное МФЦ, без толчеи без больших очередей. Специалисты внимательные. Спасибо за профессионализм,
6 января
Очень вежливые и приветливые сотрудники центра. Все оперативно
28 августа 2024
Здравствуйте,
были с мамой 28.08.24 у сотрудницы Москалёвой Галины.
Были очень поражены её отзывчивостью, готовностью помочь, высоким профессионализмом.
Это ОБРАЗЕЦ для всех!
Она нам очень помогла и прояснила многие вопросы.
Вообщем мы были более чем довольны.
Спасибо за таких сотрудников
Спасибо вам Галина Москалёва!
1
23 октября 2023
Уютно. Без столпотворений.
Профессиональный и отзывчивый персонал.
Присутствует небольшая парковка.
Можно до или после прогуляться по Приморском Бульвару перекусить и выпить кофе.
Рекомендую.
2
8 января
Автомат на получение талончика в очередь еле работает. Сотрудники не очень грамотные и хамоватые.
27 марта 2024
Всегда думала, что в Зеленоградского самые внимательные сотрудники, была в субботу у окошка 3, была поражена стилем общения, словно пришла милостыню просить, как минимум, сотрудница себя повела так, словно я к ней домой пришла... Молодая длинноволосая гражданка, которой не нравятся люди. А в общем вас хорошо, сотрудники всегда все расскажут и ответят на вопросы, без раздражения , благодарю за работу. и терпение.
1
14 августа 2024
Просидел 40 мин чтобы получить справку из сфр результат один сотрудник не тот талон дал второй сказал вообще что они этим не занимаются на кой черт они там нужны вообще жирный кол за такую работу
6 января
Медленно, но верно. Персонал хороший. Работают как на курорте))
30 декабря 2023
Очень хорошо работают. Народу много, посетителей, которые не знаю , что хотят и как это получить очень много, но не смотря на нервную работу девушки работают четко, быстро и очень вежливо. Молодцы
17 мая 2024
Хорошая организация,компетентные специалисты,вежливый персонал.Несколько раз обращалась,доступно объясняли,документы готовы в срок.
13 апреля 2024
Приятно обслуживаться в данном МФЦ. Очереди нет, удобный график работы, сотрудники очень доброжелательны, компетентны.
14 апреля 2024
Здравствуйте. Сегодня пришёл в Зеленоградский МФЦ. Спросил как поменять паспорт, сотрудница Ксения Ситникова ввела меня в заблуждение, (сделала из меня дурака). Не выяснив в чём дело отправила меня платить в банк, я оплатил, по моему приходу сказала что платить не надо (услуга бесплатная), а деньги возвратить очень и очень непросто. Это кидалово.
2
27 августа 2023
Сотрудник Игошева Татьяна Леонидовна, некомпетентна в своем вопросе обслуживания по предоставлению услуг. Высокомерное и грубое общение с клиентами. Обратилась в МФЦ, для подачи заявления присвоить адрес дому. Специалист устроила просто цирк, передразнив с сарказмом на все отделение сообщила мне, что понаехали, едете все, а мы что не в России, помоему требования в отделении везде одинаковые. По моему заявлению, планировала отказать, не знает что выписка ЕГРН бывает электронной, пока рядом специалист ей не разьяснила и не приняла документы. Прошу принять меры к данному специалисту!
1
1
9 января
Грамотные сотрудники. Вежливые
28 января 2024
Сотрудники вежливые отзывчевые, помогут, Всë подробно растолкуют и объяснят, мне понравилось, а так сколько людей, столько мнений
16 сентября 2023
Из -за консультанта при входе в МФЦ просидели в очереди 2 часа , она не сказала , что ждать придется очень долго, говорила -сидите и ждите своей очереди и приоритет тех посетителей, кто получает документы и сотрудница сразу не сказала, что можно без очереди инвалиду 2 группы,только когда я стала допытываться, тогда ответила, что нужно показать справку об инвалидности.
В целом прием документов плохо организован.
20 февраля 2021
Офис МФЦ светлый, просторный. Навигация в МФЦ понятная. Персонал дружелюбный. Правда, не все сотрудники оперативно работают, скорость обслуживания из-за этого снижается, но на качестве обслуживания это не сказывается. В МФЦ есть кулер с водой, туалет, на заднем дворе есть парковка на 8-10 машин.
16 октября 2021
Оперативно работают, находятся в центре на пешеходной улице, служащие вежливы, обходительны, объясняют детали и тонкости. Все понравилось.
Единственный момент это парковка возле МФЦ… очень маленькая и трудно найти свободное место.
25 декабря 2021
Специалисты внимательные, пунктуальные, отзывчивые. Индивидуальный подход к каждому клиенту, помогут советом в любой трудной ситуации. Особенная благодарность Коломенской Елене Александровне. С наступающим новым годом!!!
1
1
31 января 2024
Светлое, просторное помещение, большое количество специалистов, обслуживание по электронной очереди, но будте готовы к тому, что вам придется подождать.
2 августа 2024
Прямо лучшее мфц, или мне так попадается! Очереди - минимум, операторы коммуникабельные
26 июня 2021
Сегодня были здесь и получали документы после регистрации. Отлично, что работают в субботу весь день! Всё оперативно получили, рядом парковка, свободные места были в субботу в 10-00! Это не смотря на хорошую погоду!
2
12 апреля 2021
12 04 2022 обратилась в МФЦ Мои Документы г. Зеленоградска по поводу установления льготы на оплату взноса на капремонт. Помещение уютное, светлое, ожидание в очереди было не долгим, персонал благожелательный. Особенно повезло со специалистом консультантом МОСКАЛЕВОЙ ГАЛИНОЙ ВЛАДИМИРОВНОЙ - выше всяческих похвал: кроме основного вопроса и его документального оформления, дала консультацию и по другим вопросам социального характера, грамотно, быстро. Хочу пожелать ей успехов в ее трудной работе, благополучия, здоровья ей и ее близким. А, начальство, прошу поощрять таких сотрудников - вот такое мое пожелание. Вы несете людям добро, а его должно быть много , и нам и ВАМ!!!
2
4 сентября 2021
Мфц, очень удобно расположен. Курортный проспект. Центр города. Всем желающим в шаговой доступности. Приветливые обслуживание гарантируется.
27 августа 2024
Я БЫ СКАЗАЛ МЕСТО ВАУ УДИВИЛО МЕНЯ ,НО Я БЫ НЕ РЕКОМЕНДОВАЛ БЫ
СОВЕТУЮ ДРУГИЕ МЕСТА ВАМ
1
27 декабря 2023
Сотрудники всегда всё доступно объясняют если есть какие-то затруднения.
12 сентября 2022
Приходил подавать документы на земельный участок и словно попал в другую хорошую вселенную. Девушка на рецепшн за две минуты нашла в компьютере кадастровый номер участка, которого у меня не было, документы приняли с таким участием, словно я оформляю миллионный проект, а не огород.
Не обошлось без минуса: в организации не делают копии документов, даже за деньги. Поэтому пришлось запастись терпением и идти дальше по улице в Сбербанк, чтобы сделать копии. Деньги всё равно за это приходится платить, так почему бы такую услугу не сделать в самом МФЦ, не понятно.
4
11 февраля 2021
Людей обычно не много, а так же персонала.
Приезжала забирать документы, во всем центре были: администратор на стойке информации и один сотрудник, который где-то прогуливался по залу. Я взяла талон и ждала пока сотрудница прогуляется, поговорит по телефону с мужем и договорится, где он ее будет ждать после работы. Клиентов других не было. Я стояла посередине зала, с талоном в руках. Благо ее муж не любит долго болтать по телефону..
1
2
3 ноября 2021
Хочу выразить благодарность руководителю клиентской службы ПФР Никоновой Веронике Андреевне. Спасибо за доброжелательность, при обращении всё объяснила и рассказала. Приятно когда работают профессионалы.
1
19 июня 2023
В этот раз все очень быстро, народу было очень мало, все заняло минут 10...в общем я доволен! Ребята из МФЦ молодцы)
1
26 июля 2024
Самый надёжный мне нравиться МФЦ сотрудники класс
12 ноября 2024
Всё понятно объясняют вежливые сотрудники. Очередей не наблюдала по субботам.
12 февраля 2024
Мне повезло попасть в мфц уже после ремонта. Девушки приятные работают. Очереди конечно же есть, но не критично
30 июня 2023
Всегда все быстро персонал длброжелательный, помогают всегда, молодцы
1
26 октября 2022
Очень удобно, что Вы есть, приветливый персонал, но долгое ожидание и много пустующих столов. Центральное отопление бесконтрольно топит,на зло Европе и Украине, аж дышать тяжело, персонал открывает окна...
1
13 мая 2021
В пенсионный фонд в этом году мне пришлось обратиться дважды в связи с переоформлением пенсии по инвалидности.Оба раза встречался со специалистом фонда Деевой Натальей Николаевной.Она ответила на все вопросы, подробно объяснила,повторила там где непонятно и все это делала с улыбкой, доброжелательно, не раздражаясь..Хочу от всей души поблагодаритьНаталью Николаевну за высочайший профессионализм,,душевность и обаяние.
2
1
8 июня 2020
Очень долгое обслуживание
Я работаю каждый день, есть возможность только обратиться и подать документы после пяти вечера, так уже четвертый раз не могу этого сделать, то программа не работает, то не ждите вас не успеют принять, хотя впереди меня было два человека и 40 минут до окончания рабочего дня
Лучше сьездить в Пионерский
Спокойно записалась через сайт и выбрала удобное время
3
2
20 августа 2022
Удобно, быстро. Грамотные специалисты. Электронная очередь. Рекомендую приходить в субботу к открытию, в это время почти не бывает очередей. Наверное зря сказал, да?) Теперь буду искать другое спокойное время посещения)))
3
19 августа 2024
Все комфортно, быстро и грамотно
22 августа 2024
Быстрое обслуживание, подавалась и получала загран
22 июля 2020
Просторный зал. Администратор и специалисты приветливые и добрые. Это непривычно для мфц. Но было очень приятно и спокойно
4
4 июля 2023
Приветливый персонал, быстрое обслуживание, профессиональная помощь
1
2 октября 2024
Вежливый и отзывчивый персонал.
14 февраля
Время ожидания 1 час 38 минут! Сервис оставляет желать лучшего…
13 ноября 2021
Это ПОЛНЕЙШИЙ беспредел. Сидела в очередь на получение карты ДВА ЧАСА, чтобы мне просто сказали, что она ещё не готова. Но это мелочь, по сравнению с тем, что очередь образовалась аж У АППАРАТА ВЫДАЮЩЕГО ТАЛОНЫ, администраторша, конечно же, ушла на перерыв, тем самым ещё собрав очередь и на стойке регистрации. Из 10 окон работает 3. Люто, что сказать.
6
6 июля 2020
Всё культурно, чисто, соблюдают все требования-по дистанции, санобработке и прочие. Всё объяснили, растолковали, и сказали, что делать дальше.
2
20 августа 2023
Огромное уважение работникам МФЦ, но по организации работы МФЦ возникают вопросы, потому что во время работы продолжается ремонт
2