Театр начинается с вешалки, а МФЦ с администратора на ресепшене, который отказывается помогать гражданам (для которых эти МФЦ и открыли). Грубят и что самое удивительное отправляют за помощью к человеку, который оказывает эти услуги за денежные средства (!!!) (это законно вообще???). К работникам зала претензий нет, им «пятерка». Особенно жаль пожилых людей, для которых современные технологии это космос и как можно равнодушно им отказывать в помощи мне непонятно. Мне постороннему человеку было не все равно и сидя в очереди я помогла всем, кто нуждался, просто по-человечески, без всяких денег, ведь мы же люди...
Дозвонится не реально ,а на ресепшенне была девица которую к работе с людьми на пушечный выстрел допускать нельзя
2
3
Марина
Знаток города 4 уровня
8 февраля 2022
Город Рассказо, МФЦ. Моя мама инвалид, я болею...мама забыла пароль от личного кабинета. Чтобы его восстановить, нужно обратиться в МФЦ, но мне туда не доехать, а мама на костылях.Дальше Телефон, тот что на сайте указан , никто трубку не берет. Я звонила в течении 2 часов, гудки идут, но не тут то было...Уважаемые работники МФЦ, это вы работаете для народа, а не народ для вас!
Не устраивает обслуживание, приходишь людей нет никого, всё равно принимают только по предварительной записи, которая наступает через 1,5 месяца. Обсурд полный. Сотрудников нужно подучить.
Пришёл восстановить доступ к порталу госуслуг, мне сказали что подождите щас девушка закончит и примет вас сидел пол часа , девушка закончила я подхожу к ней , а она мне говорит ,, Я тороплюсь мне надо уйти,,
Подошёл к стойке регистрации а она мне говорит ну вы запишитесь и через неделю приходите....
Полная некомпетентность отдельно взятых сотрудников, особо выделяется на их фоне Кривенцева Анастасия. Девушка видимо не понимает, что такое этикет, субординация и элементарная вежливость, при этом она почему-то работает с людьми.
Данная представительница женского пола, а по совместительству сотрудник МФЦ орёт на посетителей, разговор только на повышенных тонах, в приказном тоне и на «ты», складывается впечатление, что данная особь только что покинула места не столь отдалённые и каким то чудом нашла работу.
Ужасный персонал, приходишь туда за помощью, а от тебя хотят побыстрее избавится и выставляют дураком, мол зачем пришёл это все дома на компьютере легко сделать и тд.
8
А
Анонимный отзыв
29 июня 2020
Руководству Мфц стоит более ответственно подходить к подбору персонала. Такие личности как Кривенцева Анастасия не должны работать в гос.учреждении даже «по блату», так как не дотягивают по уровню воспитания и профессиональным навыкам от слова СОВСЕМ!!! Её даже из продавщиц уволили, а в Мфц подбирают «всё подрят», стыдно господа!!!
Отвратительное обслуживание. Два раза обращался в данное заведение, но ничего никто не хочет делать. У нас типо мало работников и принять вас не можем.
Достаточно компетентные сотрудники. Но по специфическим вопросам могут и немного не так что-то объяснить. К сожалению из за пандемии время ожидания увеличилось.
Тихий ужас.. Хамство, бестактность, необоснованное чувство собственного превосходства и отсутствие у отдельных сотрудниц понимания, что на работе люди работают, а не семечки щёлкают и сплетни с соседкой обсуждают.
Работает она молодёжь которая ничего не соображает что от них требуется. Помимо того что 40 минут не понимали что и как, в итоге аплатили почти 400 р, а итог сделали ошибку при заявки на снятия с учата тс, и в лк написали что снятия в связи с утилизации авто, а на самом деле тс продано
Очень долго все делают, и ещё в этом мфц есть отдел который регистрирует транспорт и дерут бешаные деньги не понятно за что! Вбить данные в компьютер стоит 400р. Откуда такие цены? Чеки не дают! Расценок стабильных нет! Не законные поборы денег! Я считаю этот отдел надо вообще закрыть! Чтобы знали как обдирать людей!
Очень удобно,все документы в одном месте,но обслуживание оставляет желать лучшего!Вместо того,чтобы оформлять документы,девушка отвлекалась на разговоры с коллегой на темы,абсолютно не касающиеся нашего вопроса,к тому же никакого соблюдения субординации,со мной и мужем разговаривали на "ты" и умудрялись позаигрывать!!!
Все СОТРУДНИКИ МФЦ доброжелательны, компетентны. Талон на приём был выдан заблаговременно, но для осуществления сделки необходимо было перенести вопрос на некоторое время. Сотрудница несколько раз поинтересовалась готовы ли мы к приёму. Документы по сделке приняты в дружелюбной обстановке.
Люблю здесь бывать.
Поменял паспорт, позвонил,спросил, нужно ли менять регистрацию на гос услугах. Сказали приехать. Работают с 8:30.Приехал в8:40.Кроме девушки на ресепшене никого! Подождите! Персонал начал собираться к 9:00! За это время про меня вообще забыли! Если бы не начал сам спрашивать, сидел бы там до сих пор! Специалист вообще не стал со мной разговаривать! Мы этим не занимаемся! Уделили их высочества мне внимания только после скандала, ито пришлось самому всё печатать! Мнение отвратительное!