В сентябре 2024 года сделала бронь на отдых в 2025 году, отдала предоплату в размере 41065,92 руб. 25 марта отменила бронь, по причине серьезной травмы ноги и предстоящей операции. Прошло 30 календарных дней (и даже больше!) денег всё ещё нет! Обращалась по телефону, грубо разговаривали, не хотят слушать и отвечать АДЕКВАТНО не могут! Полнейшее безразличие! Даже не спросили информации о бронировании, это их не касается! Единственный ответ "В связи с ситуацией на черном море возврат предоплаты задерживается на неопределенный срок, ЖДИТЕ", а закон, что для Вас не писан? СКОЛЬКО ЖДАТЬ??? Деньги сейчас мне просто необходимы, по причине травмы и операции, но денег возвращать никто не собирается! Если в течение 7 дней не будут возвращены деньги, я буду писать в Роспотребнадзор и составлять до судебную претензию!
Занятие не стоит своих денег, при первом посещении не объяснили, что нужно заходить в бассейн по звонку, из-за этого 5 минут оплаченного занятия мы просидели в раздевалке.
