Единственный в Ростове авторизованный сервисный центр техники Apple! Отличное обслуживание, всегда вежливый персонал и сжатые сроки. Недостатки - очереди, если хотите посетить сервис лучше записаться заранее!
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 августа 2019
Сделали замену по программе качества на новый телеыон, угостили кофе. Сотрудники внжливые и милые. Магазин находится в центре города всемудобно.
Являюсь клиентом МТайм со дня основания компании, но сегодня впервые столкнулась с отвратительным отношением к клиенту, который хотел приобрести iphone за 113000 руб! Ушла ни с чем, iphone прийдется купить в другом месте. Уже некоторое время отмечаю, что ухудшилось сервисное обслуживание и магазин, но сегодня прям «допекли». Больше Вашу компанию не советую и сама обхожу стороной.
Сдавал в ремонт наушники, в августе 2020. Приняли быстро, не успел присесть на диван. Диагностика и оформление документов заняли минут 15.
Замену оформили через пару рабочих дней.
Обратно доставили бесплатно через DHL.
Принес телефон был дефект с камерой. Отказали, сказали идите в магазин где его преобритали. В итоге обратился к посредникам. Поменяли за деньги для меня, там же куда я обращался. Я так понял теперь меняют только за деньги
Приятный сервис. Грамотный, клиентоориентированный персонал. Возможность записаться на сервис заранее и не ждать в очереди.
Цены...как у всех официальных дилеров и сервисных центров.
Ужасное обслуживание!!!
Отдала Apple Watch на диагностику и дальнейший обмен (заводской брак).
Уверяли что сроки проведения диагностики и замены- до недели(только поэтому и отдала туда).
Отдали часы 9.07 звонят 16.07 подождите 2 дня еще
Звонят 18.07
Подождите до 26.07 запчасть придет в Москву и там еще пару дней
В итоге отказалась от обслуживания
РАЗОЧАРОВАЛИ!
В сервисе работающие ребята - мастера своего дела! Спасибо огромное тем кто занимался моим телефоном. После замены телефона помогли восстановить все настройки. Рекомендую данный сервис.
Ужасный сервис, звонили с 18.30, так и не дозвонились. Были вторыми в очереди где-то то минут 30, потом первыми час. По итогу просто сбросили трубку и все.
Пока проблем не было, достаточно вежливые и компетентные сотрудники. Много раз там покупал , только положительные эмоции. Надеюсь, что так и останется.
3
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 16 уровня
29 ноября 2020
Отличные специалисты, прекрасная атмосфера, но, как и у всех официалов, прайс довольно высокий.
Принесла по гарантии iPhone 7+ , с не работающей кнопкой Home. Была проведена замена дисплея,которая не исправила проблему. В следствии чего был заменён телефон на новый:)
Очень довольна сервисом,все сделали на высшем уровне!