Официальный ремонт.центр.
Очень внимательный и вежливый персонал!
Разумные цены.
Обратились почистить динамик: проверили микрокамерой на засоры, все показали и качественно сделали!
Быстро,четко,ясно объяснили и решили проблему. Посещением остался доволен.Спасибо
Посмотреть ответ организации
Александр Коннов
Знаток города 6 уровня
29 декабря 2024
Большое Спасибо Константину! За квалифицированую работу,за ответы на все интерисующие по настройке телефона,за отзывчивость.Константин большое тебе Спасибо!ты очень помог нам в нашем вопросе.ты лучший👍
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 4 уровня
23 декабря 2024
Отличная Кантора, станция Алиса сломалась, приняли колонку быстро, связались по гарантии с производителем, и в течении трех дней колонка пришла новая. С 2017 года, сотрудничаю, покупаю эпл продукцию у них, и теперь еще могу сервисом воспользоваться по ремонту. Всё устроило. Другим организациям есть чему поучиться!
Поскольку пользуюсь техникой apple, пользовалась и услугами данного сервиса. Специалисты всегда помогали с проблемой, один раз заменили по гарантии айфон 7, очень классно конечно что есть такая программа)) другой раз заменили айпад, так как сказали что техника apple практически не ремонтируется а полностью меняется, нооо это не ко всему относится! Это все вам подробнее расскажут в сервисе.
Я смело могу сказать что только в этот сервисный центр буду обращаться, так как доверие у меня только к ним проверенное временем) Спасибо за вашу работу!
Два года назад мы купили телефоны, с тех пор постоянно обслуживаемся в сервисе М Тайм, сотрудники квалифицированные, вежливые, к работе относятся ответственно, лишних услуг не навязывают. Всем рекомендую!
Сервис отличается профессионализмом, свойственным авторизованному с/ц. В моем случае другие сервисы тупо меняли аккумулятор, но проблема самопроизвольной разрядки айфона не решалась, а здесь выявили неисправность контроллера питания и починили!
В начале декабря я записался на замену аккумулятора в айфоне и диагностике Аппел вотч + чистка наушников, записался на 30.12.2023 12:00 сказав что в городе буду проездом и не долго, приехав в назначенное время и пройдя диагностику, мне сказали что нельзя менять аккумулятор в Аппел вотч, и что аккумулятор на 12 айфон можно будет поменять только после январьских праздников, т.к. его нет в наличии. Зачем я к вам ездил? Зачем записывался за месяц? Что бы услышать приходите через две недели. Когда меня уже не будет в Ростове… ужасно, испортили весь приезд и отношение к вашей организации
Хороший сервисный центр, быстро и без очереди прошла на диагностику, перед приездом , меня по телефону проконсультировала прекрасная девушка Анастасия, всё доступно рассказала, ответив на мои вопросы.
Долго раздумывал, где приобрести Apple iPhone в Ростове, порекомендовали М.Тайм - чуткие и квалифицированные сотрудники. Списались в интернете оговорили модель договорились о времени - никаких нареканий все четко и профессионально. Особенно хочу отметить менеджера Дениса, позитивный отзывчивый человек, толковый профессионал. В итоге остался крайне доволен и товаром и уровнем обслуживания. Всем рекомендую.
Никогда не обращусь в это место. Просто снесли всю память с телефона, вся информация полетела к чертям. А из-за чего был сбой - так и не выяснили. По факту взяли ₽ не много. Всего 2500. Но оставили мне кучу проблем с невозвратом информации. В другом месте мне сказали что этого можно было избежать. Но было поздно
Позвонив утром и описав проблему,администратор Анастасия уверила,что их сервисный центр с этим справиться.Ехала через весь город с маленьким ребенком и сотрудник сервиса сказал,что в моей проблеме они помочь не могут…..
Анастасия даже не посчитала нужным извиниться,разговаривала грубо и в конце бросила трубку!
Отличный сервисный центр! Сдаю сюда технику уже 2года. Вежливый и дружелюбный персонал, всегда на вы, все быстро и как всегда качественно! Безоговорочно лайк!!!
Обратились в М.Тайм по поводу неисправности айфон 11. Специалист произвел диагностику телефона, определил причину и устранил ее. Работай полностью довольны. Минусов не выявлено. Быстро, по делу и бесплатно. Спасибо
Являюсь давним клиентом данного магазина-сервиса, очень приятный персонал, качественный сервис, работают на клиента и оставляют о себе только положительные эмоции. При всех моих обращениях в сервис проблемы были решены, даже не смотря на окончание гарантии заменили телефон на новый, при условии, что покупали у них в магазине. Если мне нужна продукция Apple иду в МТайм.
Качество ремонта достойно . Обменяли даже шнур зарядного по гарантии спустя полтора года после покупки в мвидео!!! Цены ниже чем в гипермаркете! Менеджер-консультант Алексей-продажник от Бога!))) короче спасибо Вам ребята за работу!
Посмотреть ответ организации
Олег Рытиков
Знаток города 7 уровня
24 июля 2024
Крайне разочарован
В рекламе указано что диагностика бесплатна, но только если вы согласны на ремонт у них если нет то 1500 нужно заплатить. А предупреждают они как раз перед тем когда уже приедете к ним!
Так же хочу обратить внимание что они ничего не ремонтируют и отдают телефон сторонней конторе под словами(Они профессионалы) в итоге диагностика заняла неделю и их обьявленная сумма за ремонт с комлпектующими процентов на 20~25 выше чем по городу. Когда я хотел забрать телефон обратно без ремонта нужно подождать тоже до недели пока его довезут обратно в м-тайм(У них забрать невозможно)
Честно крайне разочарован, изначально всегда знал о них так как знакомый посоветовал пару лет назад но то что сейчас это конечно что то....
Вежливость, доброжелательность, готовность подсказать или найти альтернативу, замену, аналог. Практическая помощь в настройке нового гаджета "под ключ".
Много лет пользуюсь услугами М.Тайм, и всегда остаюсь под приятным впечатлением от встречи с ними.
Сразу сориентировали по цене,вежливый персонал и качественная работа.То что нужно!
Посмотреть ответ организации
A
Andrey Esis
Знаток города 9 уровня
11 апреля
Отвратительный сервис с искусственно созданной очередью. Прождал полтора часа, чтобы услышать, что купить новую колонку дешевле, чем чинить поломанную. И это лишь по одной причине- " Ну мы же официалы"!!!!!
Обращался по проблеме с приставкой Apple TV. Хоть специалисты и не смогли в итоге её починить, но вечь процесс обслуживания оставил хорошие впечатления. Всё было вежливо, компетентно и без задержек.
Клиентоориентированность на высоте! Грамотные консультации, реальная помощь в успешном решении проблемы, возникшей в городе, в котором находились ограниченное время.
Пришла по записи, ровно минута в минуту специалист меня вызвал к себе. Диагностика не заняла много времени, как и обещали. На все мои вопросы ответили, пути решения подсказали. Спасибо!
Спасибо, ребята! Очень выручили! Вернули к жизни мой старенький телефон. С новым аккумулятором стало снова комфортно жить.
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Бушев
Знаток города 10 уровня
11 марта 2024
По телефону обратился по поводу замены аккумулятора для телефона айфон 11, меня уверили аккумуляторы есть в наличии, аккумулятор оригинальный и стоимость составляет 8000 р, записался на определенное время и дату. В назначенное мне время приехал в Ростов из Новочеркасска. Сотрудник сервиса, сказал что ему нужно произвести специальную диагностику, подключил айфон к их вайфаю и через своё по считывал какую-то информацию. После того, как его по закончило работать, сказал, что аккумуляторов для 11 айфонов нет уже давно. На вопросы : зачем тогда мне назначали время приема и почему на месте они сначала проводят какие-то манипуляции с телефоном и только потом говорят, что таких аккумуляторов нет - сотрудник ничего внятно не ответил, зато выдал визитку неавторизованного сервисного центра со схемой проезда туда от них. Предполагаю, что цель м тайма получить доступ к вашему устройству, возможно они собирают статистику для эйпл и получают за это плюшки (надеюсь что они не устанавливают что-то в телефон пока получают к нему доступ). В любом случае меня ввели в заблуждение, я потратил своё время и средства, чтобы они получили доступ к моему телефону!!! Жалобу в Поддержку эйпл в России также напишу и проконсультируюсь по поводу того, что за манипуляции они могли производить с телефоном, не исключаю обращение в следственные органы.
При первом посещении сложилось очень приятное впечатление. Сотрудники вежливые , а главное компетентные. Чувствуешь себя в привычной среде уюта и комфорта . Спасибо сотрудникам . Планирую сюда приходить .