Локо-Банк
108 отзывов
12 декабря 2024
Брал кредит в Локо банке на покупку нового автомобиля. Подумал и понял что выгоднее и удобнее для меня взять простой кредит. За действительно короткий срок мою заявку рассмотрели, заявку оставлял прямо на сайте и получил одобрение по смс, деньги забирал из офиса, все прошло быстро и удобно. На следующий день уже купил автомобиль и уже успел внести первый платеж.
1
10 марта
В этом банке дорожат каждым клиентом, сотрудники всегда готовы предоставить помощь и найти решение любой проблемы, весьма учтивы и внимательны. Я бываю в этом офисе довольно часто, на днях открыл расчётный счёт для ИП. Приятно был удивлён выгодными тарифами, спектром оказываемых услуг по тарифу и скоростью открытия счёта.
14 декабря 2024
Приезжал в офис банка для оформления кредита наличными, был ограничен во времени и спасибо сотрудникам, обслужили оперативно. Быстро составили заявку, получил одобрение в течении нескольких минут, договор оформили моментально. Условия по кредиту щадящие, платить не в напряг, график платежей удобный. Вношу взносы через приложение, очень удобно и время экономлю.
22 мая
Ставят ловушки для реквизитов(неверное автозаполнение) для исправления которых нужно платить 500р и ждать. (я жду уже 3й день) Исполнение каждой операциипо 2 рабочих дня трубки не берут с номера клиента как только возникает вопрос который надо решить, а с других номеров пожалуйста.
дезинформируют в службе Горячей линии, не приносят извинения.
Говорят что отправили уточнение по факту документа не предоставляют и встречный банк говорит что такого утоснения не получал
срок ответа по обращениям из личного кабинета по 2 рабочих дня.. и это отфутболивание по номеру обращения№ 1681210 от 21.05.2025г
29 мая
В Локо уже более полугода был взят кредит. И в один месяц посетила отделение для оплаты кредита и увидела предложение от банка о рефинансировании. Обратившись к менеджеру банка, посмотрев подробнее, мы выяснили, что моё кредитование подходит под условия. Так я и сделала рефинансирование в более выгодную сторону.
10 марта
Удобно , быстро , супер сервис , и сотрудники на местах работают грамотно и чётко , молодцы!!
19 октября 2024
Клиентом этого банка являюсь уже три года, брал кредит наличными. Условия по кредиту меня устроили и, на мой взгляд, очень даже выгодные. Рассмотрение не заняло много времени, как и оформление самого кредита. Приложение работает отлично, в нём отображается вся информация по текущему продукту. За всё время у меня не возникало вопросов и не было спорных моментов, всё устраивает.
1
24 ноября 2024
Думала, что открытие расчётного счета - это долгая эпопея. Но в Локо-Банке вся процедура заняла у меня от силы два дня. Я оставила заявку на сайте, менеджер мне перезвонила, и уже на следующий день я подписывала бумаги в офисе. Интересно, что здесь для РКО можно выбрать выгодный тариф, в зависимости от специфики бизнеса. Я больше всего взаимодействую с физлицами, поэтому выбрала Драйв Про.
11 мая
Недавно оьращался в офис Локо банка для открытия рассчетного счета и мне очень быстро помогли. Девушка все объянила, много времени не заняло, это очень порадовало. Принцип действий понятен, тариф выбрали конечно для новичка, еще и бесплатное обслуживание несколько месяцев. Только начали сотрудничать с Локо, но мне уже все очень нравится.
16 ноября 2024
Локо банк быстро выручил меня. В квартире произошел потоп, нужен был срочный ремонт. Оформил на сайте заявку на кредит, и в достаточно короткий срок мне прислали смс с информацией по одобрению кредита. Деньги забирал в офисе, сотрудник помогла все быстро оформить, и из офиса поехал сразу за строй материалами. Быстро, удобно, приятно иметь дело.
17 августа 2024
Когда возникает вопрос о крупной покупке в кредит, человек очень придирчив и осторожен в выборе банка. В Локо-Банк обратился, чтобы получить кредит под залог недвижимости. Менеджер, который со мной работал, развеял все мои сомнения, рассказал об условиях, сроках и платежах по кредиту, и был заключён договор. Одобренной суммой остался доволен. Теперь по любым финансовым вопросам только сюда.
2
10 июня 2024
Хочу поделиться своим опытом размещения вклада в Локо банке.Выбрал вклад Локо.Мой выбор на полгода под хороший процент.Открыл его полностью дистанционно через приложение всего за пару минут.Никаких визитов в отделение.По любому вопросу обращаюсь всегда в службу поддержки клиентов.В итоге за полгода получил неплохой доход и сейчас продлил его на тех же условиях
1
27 октября 2024
Очень быстро открыл расчетный счет в Локо банке на выгодных условиях. У них одна из самых больших баз тарифов. Сотрудник банка помогла мне ознакомится с параметрами тарифов, подсчитать финальную стоимость обслуживания более выгодного для меня. В личном кабинете все легко отслеживается и управляется. Банк ответственный.
16 октября 2024
Я крайне разочарован опытом работы с Локо Банком. Они предлагают автокредиты по ставкам, которые значительно выше, чем потребительские кредиты в Сбербанке. Кроме того, они навязывают дополнительные услуги, от которых можно отказаться только с помощью юриста.
Но самое ужасное — это то, что они сливают базу данных по предоставленным кредитам третьим лицам, после чего начинаются бесконечные звонки от мошенников. Это просто неприемлемо и нарушает все нормы конфиденциальности.
Не рекомендую связываться с этим банком, если вы не хотите столкнуться с проблемами и лишними расходами.
Я закрыл кредит в течение 4 дней, и за это с меня взяли проценты в размере 14000 рублей. За копию договора попросили 350 рублей за три листочка бумаги. Это просто грабеж среди бела дня!
30 апреля
Шарашкина контора буквально. На сайте указан обменный курс, в отделении оказалось что есть доп комиссия. Откуда она взялась они обьяснить не могут, за что она тоже. Просто есть и пофиг.
28 августа 2024
Отличный банк, с хорошим курсом валют и долларами нового образца.В офисе чисто, дверь кассы бронированная, кондиционер есть, сидений много, вызывают быстро.
26 января
Бухгалтер посоветовал мне Локо. Я пока очень доволен. Техподдержка отвечает быстро,с налоговой проблем нет. На Профи окупается абонентка за счет низких комиссий. Удобно все делать в мобильном приложении, например платежи за минуту делаются, ничего не зависает. Пока доволен, посмотрим как дальше будет.
1
19 января
С банком Локо сотрудничаю около месяца. Открыла у них РКО по тарифу Драйф для начинающих стартаперов. Приятным бонусом стало то, что первые три месяца обслуживания бесплатные. Для меня это оказалось очень приятным бонусом. При открытии счета менеджер в подробностях рассказала не обо всех условиях и помогла быстро все оформить. Очень удобный личный кабинет, можно спокойно отслеживать все операции и переводы.
9 октября 2024
Месяц назад зарегистрировала ИП через банк. Весь процесс не долгий, даже не ожидала такой оперативности, и мне даже не пришлось ехать в ФНС. Благодаря Локо банку я сэкономила свое личное время. Менеджер всё объяснил и помог с документами. Классно, что не пришлось платить госпошлину. Для начинающих свое дело Локо отличный вариант.
21 июня 2024
Брал в Локо-банке два раза кредит: на покупку телефона и ноутбука. Рассчитался досрочно без проблем. Очень удобно, что для получения кредита не требуется заполнять множество бумаг и предоставлять кучу документов, оформляют его его быстро и сразу же выдают нужную сумму. Гасить кредит можно через приложение. Каждый месяц выплачиваешь одну и та же сумму, что удобно для тех, кто любит планировать свои финансы.
1
26 июня 2024
Приехала в отделение на Молодежной специально для обмена валюты, выгодный курс, быстрая очередь, вежливый кассир.
Все быстро, приветливо!
Довольна 👍🏻
1
20 октября 2024
Близость к метро, отсутствие очереди,на момент посещения хорошие проценты.Грамотная и быстрая работа обслуживающего персонала.Рекомендую посетить данное заведение.
24 ноября 2024
Комфортное отделение банка, где есть удобные места ожидания, очередей не собирают. Приятно, что везде чисто, в помещении в любое время года комфортная температура. Обращался по поводу путаницы в платёжке, оформлено свое дело, тут же открыл рс Драйв. Оперативно помогли решить вопрос, разобрались, всё исправили.
30 апреля 2024
К сожалению, самое слабое отделение в Москве, второго такого не встречал. В нем совмещается комбинация таких факторов, как крайне медленная скорость обслуживание клиентов и низкая компетенция некоторых сотрудников банка. При этом еще нужно стоять 2 очереди: сначала к менеджеру, потом в кассу. В кассу регулярно берут талончики клиенты, которые пришли для обмена валюты, им к менеджеру не нужно. Приоритета между долгосрочными клиентами и разовыми банк не делает, в кассу все равны.
Регулярно в этом отделении видел как ругаются сотрудники банка с клиентами из-за ошибок на стороне банка, и как клиенты ругаются между собой из-за длительного ожидания своей очереди. Руководству отделения и банка все равно. Звонил и писал об этом в центральный офис Локо-банка - приходили отписки уровня "обязательно разберемся".
В отделении 5 столов для обслуживания клиентов, а функционирует меньше половины. Один из посетителей банка в очереди предположил, что часть сотрудников данного отделения работает на полставки в соседнем Ашане через дорогу, в основном разгружают фуры с товаром, а руководитель отделения на полную ставку занимается разгрузочными работами, так как он в отделении числится, а по факту его нет. Поэтому сотрудников на рабочих местах не хватает, а те что есть обычно крайне уставшие, так как 14 метровую фуру в Ашане так просто не разгрузить. Да и часть из них надеется, что клиенты о очереди сами решат свои вопросы через горячую линию по телефону, интернет-банк или примут решение пойти в другой банк, коих у метро Молодежная десятки, а фура сама себя не разгрузит.
В заключение хочу отменить, что если Вы решились пойти в это отделение, то подключите себе онлайн-кинотеатр и запаситесь успокоительными.
3
29 октября 2024
Какой-то полный балаган: в самое напряженное время касса обьявляет перерыв на сорок минут, номерки вызываются как попало.
На фото: после 21-го номера внезапно возник 25-й, куда делись 22, 23 и 24, непонятно. Очередь чуть не передралась. Ни один сотрудник пальцем не шевельнул, чтобы уладить конфликт.
22 февраля
Нужно было найти банк для международных операций, так как активно начали работать с зарубежными клиентами. В Локо охотно помогли с поиском надежного банка, взяли на себя и оформление и всю юридическую кухню по этому вопросу. Ребята хорошо ориентируются в нюансах, и по моему вопросу отработали действительно оч хорошо, на мой взгляд.
20 марта
Когда потребовался кредит наличными, решила обратиться в Локо. Как оказалось не зря. Мне предложили неплохие условия и адекватные проценты годовых за кредит. Сотрудница отделения помогла мне оформить все, понадобился только паспорт. Персонал вежливый и приветливый. После оформления всех документов, наличные выдали в кассе. Все быстро и четко. Спасибо.
13 июля 2024
Брал кредитные деньги в Локо-Банке на ремонт. Все сделали быстро - от заявок до денег прошло 2 дня. В отделении чисто, никаких очередей. Условия прозрачные, никаких подводных камней. Спасибо за оперативность.
1
28 мая
Недавно мне понадобилось открыть расчетный счет для моего ИП. После долгих поисков я выбрала Локо-банк. Я позвонила в офис банка,чтобы уточнить детали и записаться на консультацию. В офисе сотрудник подробно рассказал о всех тарифах и условиях обслуживания. Я очень довольна обслуживанием и считаю , что Локо-банк предлагает действительно выгодные условия для бизнеса.
23 марта
Решил рефинансировать свои кредиты в Локо-банке и не пожалел! Процесс прошёл быстро, условия были лучше, чем у предыдущего банка. Менеджер помог собрать все документы и ответил на все вопросы. Теперь у меня более низкие ежемесечные платежи, что не может не радовать.
23 мая
Брала в Локо-Банке кредит наличными на обучение. На тот момент там были самые выгодные условия. Получилось , что брала 1,5 миллиона на 5 лет. Ежемесячно в итоге отдаю плюс-минус 50тысяч рублей, вполне нормально . Иногда даже удается вносить платежи побольше, так что, скорее всего, погашу кредит досрочно. Никаких штрафов в Локо за это нет
3 сентября 2024
Тариф "Динамика" просто находка для моего бизнеса как раз в период активного роста. Оформили быстро, без задержек. Предоставили персонального менеджера, ещё и на акцию попала - первые 3 месяца бесплатного обслуживания. Все денежные передвижения строго контролируется. Удобно пользоваться приложением банка - работает быстро, не подвисает, всегда актуальная информация. Отношение банк к клиенту превосходное.
9 июня 2024
Вежливо послали. Хотел открыть дебетовую карту. Человек, делающий вид работающего там сказал мне: Через несколько дней мы вам перезвоним по поводу решения открытия счета.
Собрался мне звонить даже не спросив телефона. После моего замечания он взял одноразовую бумажку и записал на ней номер.
6 октября 2024
Я являюсь клиентом Локо Банка достаточно давно и не перестаю восхищаться его работой. Недавно обратилась сюда за получением кредита. Здесь очень вежливые и отзывчивые специалисты, всегда стараются пойти на встречу и оказать помощь в возникших вопросах. Кредит был одобрен и оформлен достаточно быстро, всё понятно и удобно.
12 октября 2024
Очереди по 3 часа, желание идти в этот банк больше нет! Перекуры, перекусы, переговоры сотрудников 👎
Кассир вообще своей жизнью живет! Помещение душное нечем дышать
30 ноября 2024
Столкнулся с необходимостью подключения РКО.В Локо банке у меня уже открыт расчётный счёт, поэтому за консультацией в офис обратился по этому поводу.Менеджер простыми словами рассказал про каждый тариф ,помог выбрать оптимальный под мой бизнес.Подключил"Драйв Про" с выгодными для меня условиями.За обслуживание заплатил по приятной стоимости,предоплату внёс сразу на 12месяцев
1
28 сентября 2024
У меня свой тату салон через ИП, поэтому клиент только по РКО, другими продуктами не пользовалась. Опыт работы с банком меня вполне устроил, каких-то неполадок или сбоев не было, платежи и переводы без задержек, указан срок в банковских днях, но проходит все обычно за 3-15 минут. В приложении удобная детализация, есть личный кабинет для ПК
14 апреля 2024
Банк с долгой историей на рынке - всегда залог надежности. Поэтому, без сомнений выбрал Локо для подключения РКО для своего бизнеса. Одним из главных плюсов - наличие различных тарифов, среди которых менеджер порекомендовал мне выбрать "Безлимит", именно под особенности моей компании. Несмотря на то, что обслуживание не бесплатное, доволен условиями. Никаких комиссий на переводы.
1
3
20 марта 2024
Сделала рефинансирование по кредиту. Процентная ставка и ежемесячный платеж стали значительно ниже , и плачу я только один раз в месяц, в одно время. Рассчитать можно онлайн, но как по мне лучше зайти в отделение банка. Менеджеры подскажут и отлично проконсультируют. Спасибо!
2
21 декабря 2023
Я перед тем как ехать почитал отзывы и ехал готовясь к бою! Вместо этого взял талон и через минуту уже сел к оператору. Ольга, потрясающая женщина, всё мне рассказала, всё объяснила, как ребенку, (а ведь это мы и любим)). Услуг никаких не впаривала. В общем может это мне так повезло, но я готов рекомендовать этот офис и банк.
1
18 сентября 2024
По всем необходимым мне банковским услугам обращаюсь в Локо Банк, банк проверенный временем, надёжный. На этот раз потребовался кредит наличными на личные нужды. Заявку по этому поводу подала через официальный сайт, после чего со мной связалась менеджер по телефону, где проговорила некоторые нюансы и объяснила, что необходимо учесть. Кредит одобрили быстро. Спасибо!
2 апреля 2024
Сидим в банке уже 20 минут, ждем своей очереди- мы шестые. Из 3х операторов работают два, один сидит с умным видом, смотрит в монитор. В помещении жара, кондиционер не работает. В час пик наверное совсем беда.
2
30 ноября 2022
Пользуемся услугами банка "Локо-Банк". В последнее время удобнее обращаться в отделение по адресу: Москва, ул. Ярцевская д.22, стр. 1 (5-7 минут пешком от м. Молодёжная), а раньше - в отделение на Мичуринском пр-те (сейчас его закрыли - очень было большое и удобное помещение и посетителей мало, время ожидания обслуживания тоже было недолгим).
Здесь же опер. зал небольшой, особого уюта нет - проходной двор.
В отделении электронная очередь - это удобно. Только эта очередь очень медленно двигается, независимо от числа клиентов (по нашим наблюдениям). Большинство клиентов - заёмщики, банк ведёт агрессивную кампанию по кредитованию населения.
Банк, пару-тройку лет назад, предлагал очень интересные условия при размещении вкладов на депозите, на данный момент условия вполне среднерыночные, ничего выдающегося и заманчивого не наблюдаем.
Нас интересуют только вклады, другими продуктами и услугами банка не пользовались.
Операционисты холодно-сдержанные, никаких доп. услуг навязчиво не предлагают (замученные они какие-то - им не до доп. услуг...).
Как и в большинстве банков в "Локо-Банке" можно обслуживаться дистанционно, в том числе через приложение. В нём всё интуитивно понятно, можно производить множество операций без обязательного посещения отделения (кроме, разумеется, физического внесения денежных купюр на счёт), но при возникновении вопросов, не всегда оперативно получается пообщаться в чате с сотрудником, вернее оперативно получить ответ на интересующий вопрос.
Банк входит в систему страхования вкладов, застрахованную АСВ сумму можно вносить безбоязненно.
Любопытно, что практически при каждом визите наблюдаем одну и ту же картину - борьбу операционистов с орг. техникой, за восстановление её работоспособности. И на картриджах для принтера банк экономит - часто все распечатываемые документы в неприличных полосах и прочих дефектах печати.
3
1
10 августа 2024
Открыла расчетный счет в Локо-Банке для малого бизнеса. Меня в первую очередь привлекло бесплатное открытие и обслуживание первые месяцы. Интерфейс понятный, разобралась быстро. Также большой плюс- функция автоматического расчета налогов, которая экономит массу времени.
1
9 апреля 2024
Являюсь клиентом этого банка много времени. Я индивидуальный предприниматель и у меня здесь открыт счет. Условия меня полностью устраивают. Обслуживание отличное. Менеджеры действительно профессионалы. Отделение банка удобно расположено. Народа много не бывает, а если есть, то время ожидания все равно не большое.
2
22 июля 2024
Сейчас очень хорошие ставки по вкладам, и я решила получить дополнительный доход с накопленных денег. Пользуюсь картой Локо банка и деньги храню там же. Открыла вклад по 18% ""Локо. Мое решение"". Удобно то, что сделать это можно дистанционно, в офис ехать не нужно было. Выбрала по условиям зачисление процентов ежемесячно на карту, чтобы пользоваться этими деньгами.
1
6 февраля 2024
Брала кредит на год в этом банке, условия меня все устраивают. В последнее время сотрудничаю только с Локо Банком, мне тут намного лучше. Во - первых, офис находится рядом с моим домом. Во - вторых, уважительное отношение к клиентам, индивидуальный подход к каждому. Ну и в третьих, хотелось бы, конечно, отметить добросовестную и качественную работу сотрудников! Рекомендую!
2
8 мая 2024
После продажи квартиры нужно было сохранить деньги некоторое время и я обратилась в Локо банк, потому что сейчас тут очень выгодный процент по вкладам и накопительным счетам. После консультации выбрала всё таки накопительный счет, который оформили в этот же день. Процент по счету приходит ежемесячно, день в день, без опозданий. Я уверена и доверяю банку.
2
30 марта 2024
Спасибо банку и конечно всем сотрудникам за оперативность рассмотрения заявки на кредит. За месяц примерно мониторил, где выгоднее процентная ставка и тут она оказалась более доступной. Заявку подал утром и на следующий день уже пригласили в офис для оформления. Менеджер подробно рассказал обо всех условиях по кредиту, ничего не утаил от меня. Рекомендую!
2
17 марта 2024
У меня тут открыт вклад. Выбирал из нескольких банков, но остановился на Локо. Проблем с открытием вклада никаких не возникло, сотрудники подробно об этом рассказали. Все начисления на счёт вижу в мобильном приложении. Открыл вклад на 182 дней, на этом периоде и ставка выше)
2