Банк Казани
173 отзыва
15 ноября 2024
Обслуживание замечательное! Менеджер Кристина профессиональна, вежлива, приветлива. Очень внимательна, отвечает подробно и обстоятельно на все вопросы. Само помещение банка удобное, светлое. Ждать очереди не пришлось. Пожелание к мобильному приложению: сделайте его более информативным. Например, хотелось бы, чтобы напротив накопительного счета отражалась процентная ставка.
25 марта
Во второй раз посещаем отделение на Пречистенке, очень нравиться чисто ,уютно. Обслуживание просто на 5, девушка по имени Зара очень квалифицированый специалист, быстро и четко выполнила операцию! Супер всем рекомендую!
14 января
Отделение Банка Казани в Москве на ул.Королева, д.3 - всегда - как маленький праздник. Необыкновенно доброжелательные сотрудники, быстрое и профессиональное обслуживание; поддержка в самых различных сферах банковских услуг - все на самом высоком уровне. Масса теплых впечатлений, как и всегда.
2
31 октября 2024
Обратились в этот офис по вопросу обмена валюты. Нас консультировала Марченко Кристина. Профессионально, вежливо, оперативно. Все сотрудники доброжелательные, участливые. Помещение офиса светлое, просторное, есть диванчики для отдыха, обслуживают быстро, очередей нет. Курс обмена валюты очень хороший. От метро Парк Культуры совсем близко. Советую этот офис!
12 февраля
Офис ВДНХ - замечательное отделение! Супер профессионалы!
Терпеливы, внимательные, доброжелательные! Асель - спокойный умный сотрудник, помогла решить мой вопрос.
Это одно из мест, куда хочется вернутся.
25 марта
Отсутствие очередей, быстрое обслуживание, вежливый и приветливый персонал, удобное расположение от метро идти меньше 5 минут, выгодный курс и главное наличие необходимой валюты.
8 февраля
Добрый день! Совершала в банке обмен валюты, осталась очень довольна обслуживаем!!! Девушка Зарангиз в кассе предельно вежливо и внимательно отнеслась ко всем моим вопросам и пожеланиям! Очень приятно! В следующий раз приеду менять деньги тоже сюда!!🙌🙂
29 декабря 2024
Буквально час назад звонила, девушка оператор сказала что 29.12. отделение банка на Сокольниках работает до 17.00 и уже закрыто, на сайте же до 19, обмен валют совершить не удалось из за недостоверной информации, которую передали, при этом общались так как будто «что вам тут надо», побыстрее бы закончить разговор
Вежливости у операторов 0, в прочем как и у сотрудников этого банка
2
23 ноября 2024
Обслуживание качественное, достаточно быстрое. Персонал вежливый даже с не очень адекватными людьми, которые там встречаются. Выгодный курс валют и наличие новых валютных купюр
2
25 апреля 2024
Это самый приятный банк, в котором я была.
Меняла валюту в этом отделении, хочу отметить очень выгодный курс и качественное обслуживание. Огромное спасибо Заре, которая дружелюбно и понятно подсказала мне по всем вопросам, и быстро и профессионально оказала услугу. Также спасибо Марии, которая также меня консультировала.
Помимо чудесных сотрудников, хочу отметить близость к метро, чистоту отделения банка, удобные диванчики и кулер с водой, а также шикарный вид.
Обязательно вернусь!
1
28 ноября 2024
Все очень быстро и без проблем! Обменяла валюту, очень удобно и быстро дозвонилась. Оператор вежливый и профессиональный, все объяснил и помог. Рекомендую!
1
17 июня 2024
Очень приятное современное отделение, хороший ремонт, техника, мебель, находиться приятно.
Пользовался для покупки валюты — персонал работает отлично, осталось только положительное впечатление.
Курс доллара тоже отличный!
Могу рекомендовать.
18 апреля
Офис в удобном месте, чистый, практически не встречал очередь. Обслуживание у специалистов довольно быстрое и качественное.
28 июня 2024
Отличный банк. Удобное расположение. Вежливые, компетентные сотрудники, быстрое обслуживание.
Всегда слаженно, четко, с индивидуальным подходом! Буду обращаться с удовольствием еще раз.
1
30 апреля
Все очень удобно. Внимательное отношение к клиенту. Спасибо сотруднику Заре, все четко объяснила, очень оперативна.
25 апреля
Разменивала рубли на доллары осенью, дали старые доллары, которые у меня не приняли в поездке и теперь не принимает ни один из банков.
Не понимаю, как так можно подсовывать и подставлять своих клиентов.
19 января
Меняла сегодня рубли на доллары, кассир Игнатьева М.В. Вместо сдачи 3500р выдала 2500р, обманула на 1000 рублей. Не думала, что в банках занимаются такими вещами, больше никогда не обращусь в данный банк.
3
26 сентября 2024
Хороший Банк сотрудники очень вежливый и доброжелательны, замечательный курс обмена валют, при первом посещении сотрудник банка Зара была вежлива всё пояснила и рассказала, оставив у меня очень тёплое впечатление от посищения офиса банка.
13 июня 2024
Отличное расположение, недалеко от метро, прекрасное обслуживание и приятные ассистенты. Покупал валюту все прошло быстро, помогли с вопросам. Очень приятно находиться.
30 сентября 2024
Лучший банк в Москве! Коллектив приятный и отзывчивый. Кассир Зара во главе с Руководителем отделения на Пречистенской набережной Викторией вообще лучшие!!! Всем советую посетить этот банк!!!
21 января 2024
Впервые был в этом банке. Приятно удивлен.
Плюсы:
- 5 минут от метро
- отличный курс валют
- приятные сотрудники
- красивые машинки для счета денег
- быстрое обслуживание
- работают в выходные до 19:00
Улучшить:
- как таковых нет. Только бы сделать вывеску побольше, а то чуть не прошел мимо. Вижу слуховые аппараты, а ниже мельче "банк казани".
- еще одного или двух сотрудников.
2
2
24 апреля 2024
Выражаю благодарность отделению банка по ул. Пречистенка 5, в особенности сотруднице - Зарангис, высококвалифицированный и профессиональный специалист, очень приятно иметь дело с таким чутким и грамотным сотрудником, благодаря ей хочется приходить снова и снова!
2 февраля
Ужасная аферистическая организация . Торгуют старыми долларами по актуальному курсу . Ставят перед фактом в момент обмена. Крайне не рекомендую этот не надёжный банк. Отзыв на профи
20 апреля 2024
Спасибо большое Ольге за высокий сервис и клиентоориентированность, давно не встречала таких сотрудников! Мой вопрос был решен быстро и оперативно, я обязательно буду пользоваться услугами банка. Всем очень рекомендую отделение на парке культуры.
21 января
Выскажу свое ФИ 🤮.
Пришел покупать доллары. На 21.01.25 курс на сайте 101,59 прихожу в офис - это оказывается только СТАРЫЕ ( зеленые ) доллары по этому курсу. Новые по 105 руб.
Отказываюсь по такой цене покупать. Зову менеджера - нет на рабочем месте. Прошу дать письменный отказ на продажу. Забегали - потом подходит девушка говорит ну ладно мы готовы продать вам новые по цене заявленной на сайте. Ну СПАСИБО одолжение сделали. Не хочу такое недобросовестное отношение терпеть и поменял только 500$. За это еще заплатил КОМИССИЮ 300руб. Сколько меняю деньги редко где так накручивают доп услуги ( оказ можно без комиссии только от 10тыс у.е. ) блин ребят ну ведите свой бизнес честно без этих дешевых приемов и за лояльность я вам еще денег принесу. Такое поведение напрочь отбивает желание взаимодействовать с Банком Казани.
2
4 июня 2024
Очень приятное впечатление осталось от посещения офиса на Пречистенской набережной. Спокойно,без очередей,всё технично. Особая благодарность заведующей кассой Реве Елене за благожелательное и чуткое отношение к просьбам клиентов,добросовестное исполнение своей работы. Успехов всем!
25 апреля 2024
От всей души благодарю за высокий профессионализм в работе и заботу о клиентах специалиста Ольгу, работает в кассе. Впервые , за целый день обращения по разным банкам, я получила высококлассное отношение ко мне и решению моего вопроса. Огромное человеческое спасибо Ольге! Обязательно буду всем рекомендовать отделение банка Казани на Пречистенской набережной , дом 5. Вы лучшие!
9 ноября 2024
Обратился в офис, грамотный и отзывчивый персонал. Особенно хочу отметить заведующую кассой Зару за ее квалифицированную и оперативную работу.
18 января 2024
Потрясающая специалистка, очень внимательно отнеслась к запросу, качественно и быстро получил услугу, за которой обращался. Нашёл данный банк через сервис банки.ру, порадовал курс обмена валют, по какой причине именно сюда и обратился. Буду рекомендовать всем!
2
15 марта 2024
Быстрое обслуживание, работают в пятницу до 19.00, банк расположен близко к метро, обмен валюты удалось произвести по самому выгодному курсу. Визит занял меньше 10 минут! Остались очень довольны высоким уровнем обслуживания. Успехов и процветания данной кредитной организации!
15 февраля 2024
Удачная локация. Малолюдно. Уютно. Приветливый и отзывчивый персонал. Клиентоориентированые и компетентные сотрудники. Руководитель офиса Банкир с большой буквы!!!
24 апреля 2024
Отличное отделение, просторное, светлое. Сотрудники вежливые и быстро работают. Отдельное спасибо кассиру - очень приятная, внимательная девушка
12 марта
Все отлично, быстро и качественно. Спасибо сотрудникам и банку!
14 апреля 2024
Проблема только в том, что операции с валютой вне зависимости от объема (специально выбирал сумму свыше обозначенного в терминале объема) осуществляются в общем зале на виду у всех ожидающих посетителей банка, что неправильно. В общем будьте готовы к тому, что вам вручат мешок денег у всех на виду и отправят восвояси ) а так в целом все хорошо, приятный и отзывчивый персонал
1
15 апреля 2024
Хорошее местоположение не далеко от метро. В банке очереди нет, персонал вежливый. Очередь осуществляться с помощью терминала. Есть удобные места где можно подождать. В целом удобно!
9 января
Обслуживала Зара в кассе. Очень вежливая и терпеливая. Помогла разобраться с вопросом .
10 февраля 2024
Просто жесть! Филиал почты России!
На окне работает один человек, очередь накапливается… сотрудник встает после одного клиента и уходит ОБЕДАТЬ, никого не предупредив. Это что такое? Это что за клиентское обслуживание? Дата посещения 10 февраля. Прошу принять меры и хотя обучить своих сотрудников ДОЛЖНОМУ клиентскому сервису В Москве. Либо закрываться и не мучить людей. Время - деньги, вам ли не знать!
Дополняю: нет ручки у книги жалоб и предложений, так бы я еще и туда все написала. Главное, чтобы был выхлоп и что-то менялось в системе работы. Слава богу, я здесь часто бывать не собираюсь
1
1
12 ноября 2023
Спасибо! Все отлично! Все на высоте: адекватный курс при адекватной комиссии, клиентоориетированный персонал. Удобное место, вежливое, внимательное обслуживание, профессиональный подход.
1
25 октября 2024
Очень приятные менеджеры. Всё показали рассказали и провели хорошую работу. Лучший курс для обмена валют
1
26 апреля 2024
Очень оперативное и душевное обслуживание. Сегодня меня обслуживали Ольга Стебакова и Морозова Виктория! Девочки - вы СУПЕР!!! Удачи банку Казани и всем сотрудникам и клиентам!
23 октября 2024
Очень приятное обслуживание! Как всегда лучший курс по Москве, а так же удобное расположение!
24 апреля 2024
Отличный сервис, спасибо большое за понятные разъяснение, лояльность к клиентам, повешение финансовой грамотности. Это лучший банк и отделение, которыми пользовалась за последние 2 года
12 февраля 2024
Отличное обслуживание
Прекрасный вежливый персонал
Рекомендую
Отедельное спасибо Елене Рева, очень помогла по моему вопросу и сделала все в лучшем виде!
1
11 июля 2024
Спмый лучший обменный курс, вальта новая, по сравнения с отмльными банками вежливое прекрасное обслуживание 🤍
Уже третирй раз обмениваем в Бпнке казани
1
20 февраля 2024
Замечательный офис банка, прекрасное обслуживание, очень обаятельная сотрудница Стебакова Ольга. Помогли решить мой непростой вопрос. Первый раз в данном отделении, и буду многократно обращаться. Все на высшем уровне!
1
17 октября 2024
Валюту здесь лучше не менять.
Курс на табло действительно выгодный. Но 300р комиссии за каждую операцию это печально.
К обслуживанию претензий нет. Очень приятные сотрудники.
28 июня 2024
Отличный Банк. Приветливые и внимательные сотрудники, особенно Ольга. Спасибо большое за помощь и оперативное решение вопросов!!!👍🏻⭐️
12 июля 2024
Отличное отделение, нет очередей, в самом зале работает кондиционер, а главное - очень приятные и отзывчивые сотрудники!
4 декабря 2024
Все четко, быстро. Менеджер по обмену курса тоже четко отработала по телефону.
1
25 октября 2024
Отличный курс, обменяли быстро, обслуживание супер!
Всем рекомендую.
Офис уютный.