Здала анализ на сахар и не могла представить что его можно делать два дня это просто как так можно Он уже и не нужен через два дня нужно снова сдавать Просто подняли давление столько нервов Надо предупреждать что анализы так долго делаются что бы не неподводить людей
Записалась на прием к врачу на 12 :40,ехала из другого города.Прождала 25 минут .На мои вопросы почему так долго врач ответил мол ждите.Почему я должна так долго ждать при том что запись стоит???Я не за бесплатно обращаюсь!
Гемотест лучшая лаборатория, персонал очень хороший , прекрасное отношения к людям. Были сегодня с дочкой в инвитро, мучили дочку до слёз не могли взять кровь, тут же вернулись в гемотест девочки обработали руку наложили новую повязку, взяли кровь без проблем, дочь даже не почувствовала. Спасибо большое персоналу гемотест г георгиевска, рекомендую только гемотест.
Отвратительно общался администратор на ресепшене. Разговаривала на повышенных тонах , не смогла нормально дать информацию . Научите свой рабочий персонал , регламенту общения с клиентами.
Пользуюсь услугами более пяти лет. Все анализы выполняют в срок. Выгодные бонусы. Удобный личный кабинет. Если возникают вопросы, специалисты техпомощи всегда оказываеют поддержку. Молодцы!
Хорошая лаборатория, пользуюсь регулярно. Анализы делают быстро, присылают на эл.почту.Существует система скидок.
Но плохо, что нельзя вызвать лаборанта на дом, для забора крови, особенно маломобильным людям. Мотивируют, тем,что не хватает лаборантов.
Рекомендую.
Просто ужас , спрашиваю за анализ сдать, а они даже не знают такой анализ😂больше всего понравилось когда сказали вам в санапедемстанцию надо, позвонила в био тест и там без проблем записали, и взяли кровь.
Обратились в данную организацию для сдачи крови на анализ из вены ,ребенку 4 года .Во время процедуры у мед. Сестры дрожали руки,она была напугана как будто первый раз шприц в руки взяла ,что то у нее не получалось всё время ,в итоге перекололи другую руку и с горем пополам набрали .Перчатка порванная , длинный волос лежащий на столе на котором проводилась процедура был сброшен на пол и с невозмутимым видом продолжила. Больше сюда не придём
Посещали лабораторию 15.06. Необходимо было сдать кровь малышу 1,5 года (из вены). Персонал не был так приветлив, как в других отзывах. Не хотели пускать двоих родителей к ребенку. Якобы можно только одному присутствовать. Что за бред? Ребенку плохо, он ещё очень маленький! Мы на эти правила наплевали и зашли оба. Администратор должна была держать руку ребенка. Она делала это плохо (так ей сказал даже непосредственный специалист), игла выпала из вены. Сказали бы папе держать, он бы справился. При оформлении заказа по умолчанию за результатами анализов нужно прийти ногами. Так себе сервис. На вопрос, а что на почту нельзя из прислать?, ответ такой:"ну пишите тогда свою почту четко и разборчиво!".
Быстро, удобно, качестаенное обслуживание. Действует бонусная система скидок. Для постоянных клиентов очень хорошо. Всегда сдаю анализы у них. Всем довольна.
Непрофессиональная работа администратора. Записалась на прием к врачу на 27 сентября . Пришлось перенести другие мероприятия. Но администратор в агрессивной форме заявила, что сегодня приема нет и меня перезаписали на 4 октября. В таких случаях в приличных клиниках сообщают о переносе. Администратор вместо извинений вела себя очень некорректно.
Никому не посоветую эту лабораторию. Здесь вы не встретите внимание.
Медсестра, которая берет кровь - выше всяких похвал - рука легкая, очень аккуратно все делает. С администраторами хуже, на кого попадешь: одна очень корректная, приятная, другой - все повторяешь по 10 раз, все равно путет фамилии, анализы. Еще и хамит, и знакомых без очереди оформляет, а с учетом скорости ее работы, сидеть в очереди приходится долго.
Посещаем эту лабораторию. Нравится отношение персонала. Особо хочется отметить мед. работника Жанну Николаевну за высокий профессионализм, умение быстро и качественно выполнять свою работу. 👩🍳
Персонал приветливый, вежливый. Всё чётко и ясно. Обычно по времени. Результаты по желанию: хоть в личном кабинете, хоть ЛИЧНО у администратора. Обращалась сюда и планирую продолжать при необходимости.
Честно сказать оцениваю ресепшн так как дальше дело не дошло, сполна хватило впечатлений от общения с персоналом на ресепшене что решил даже анализы у них не сдавать.
Замечательный Персонал. Великолепное отношение к клиентам. Время ожидания почти нет вообще. Квалифицированные специалисты. И тесты самые правельные уж поверьте на слово, был в нескольких клиникал что намутили не поймешь а тут все чётко.
Очень радостно, что теперь можно оплачивать онлайн. Очень удобно ! Ранее эта привилегия для Ставропольского региона отсутствовала. Даже дважды писали и звонили на горячую линию с просьбой открыть эту возможность для
других регионов . Первый раз оформлили заказ в личном кабинете, оплатили, но пришлось уехать и сдавать в другом городе. Оформили возврат в онлайн, денежные средства вернули в этот же день. Второй раз оформили заказ, оплатили в онлайн,пришли, все быстро распечатали, провели по всем кабинетам, все сдали и ушли. Очень вежливый персонал, чистота, аккуратность, очень довольны, можно было бы и 7 звезд поставить. Были в другом регионе, там было хуже все.Спасибо большое за такое отношение к клиентам!
3
Посмотреть ответ организации
Валерия З.
Знаток города 5 уровня
14 октября 2023
Просто не могла пройти мимо и не написать отзыв. Спасибо медсестре, которая берет кровь. Брала сегодня, 14 октября. Она большой профессионал. У меня проблемы с венами ( всегда во всех клиниках так говорили), я шла нервничая что в этот раз опять очень долго не смогут взять кровь и будет очень больно. Она успокоила меня, быстро и безболезненно это сделала. Я действительно даже не почувствовала прокол. Выражаю ей большую благодарность! И также клинике, рада что работают в субботу и там есть такие специалисты
Хорошая лаборатория делают очень много тестов, вежливые работники на рецепшене, быстро дают результаты, и самое удобное их можно самому скачать с сайта.
Пришёл в субботу на ПЦР, нужно для работы, работаю в другом регионе, уже оплаченный к 14:07 раньше не мог, реально. Уже оплатил на сайте. Отказались принимать, сказали что приём до 14, работают до 15:30
Очень удобно, что можно оплачивать и формировать на сайте. Гемотест прекрасен. Но Георгиевск любимый, беспредел кругом… завтра улетаю, сдам уже в СПб.
Одну звезду снимаю за неприветливый персонал, вторую за то, что с людей дерут бабки, а именно я заплатила за срочность результата теста на ковид и в итоге прошло уже больше полутора суток, а результата нет, тем временем, моя знакомая сдала в это же время тест другой лаборатории и получила его в обед на след.день, вопрос: в чем смысл оплачивать срочность, если по факту ничего не меняется ? Просто чтобы содрать бабки с людей?
Можно оформить заказ на анализ накануне онлайн. Это очень удобно! В этом случае время на оформление экономишь. Актуально, когда "зависает" инет. Тогда очередь образуется. Сняла звезду, так как не перезвонили и не сообщили, что результат анализа готов.
Наглая, невоспитанная мед сестра грубит пациентам за их же деньги! Что за сервис ? Больше в жизни не вернусь и не посоветую никому, пойду туда где ценят своих клиентов. Вам советую сменить штат, и взять адекватных и воспитанных сотрудников.
Отказывали в приеме потому, что у меня не было с собой одна разовой маски. Уважаемые руковолители! Во всех уважающих себя организациях на тауие случаи предусмотрена выдача средств редств индивидуальной защиты! Неужели у вас все так плохо, что не можете выделить упаковку масок для этих целий? Вы двроде бы медицинская органищация. Расцениваю действия администратора как попытку отказа в медицинской помощи, но это больше претензии к руководству!
Посещаем только эту лабораторию! Всё быстро и качественно! Медсестра ( женщина в возрасте) очень хорошо берет кровь, секунда! Обязательно только к ней!
Хорошее обслуживание и бонусы- это конечно всё отлично. Поэтому и две звезды вместо одной. НО! Обращение к руководству и разработчикам сайте: будьте добры писать не только о Москве и Московской области, если человек выбирает другой город. Указывайте правильно сроки готовности результатов анализов. И если в регионах они увеличены, значит пишите об этом тоже.
Отличное обслуживание персонала. Очень грамотное разьяснение. Все четко и ясно обьясняют. 👍👍👍👍👍
3
Мила
Знаток города 10 уровня
20 августа 2021
Чисто всегда, тихо и спокойно. Может быть не большая очередь утром при сдаче анализов. А днем, когда приходишь за результатом, никого. Обслуживание хорошее. Цены приемлемые и иногда ниже (среди платных центров)
Не вздумайте сдавать там анализы. Персонал хуже чем в бесплатной поликлинике. Результаты пришли не точные, пришлось переделывать. К детям отношение мерзкое.