Мазок на ковид делают долго, от чего выбрал другую клинику. Самое что меня взбесило - я сделал заказ на ПЦР на сайте, через несколько часов звоню отменить заказ и получить возврат. Что вы думаете? Мне сказали - да, конечно? Нееет.
Мне мало того, что не дали номер моего заказа, за номером мне нужно сходить в клинику где я выбрал его сделать. А если я в другом городе выбрал, тоже сходить мне инвалиду предлагаете?
Мне сказали ждать 21 день, пока аннулируется мой заказ. Написать заявление , которое рассмотрят. В заявлении требуют указать причину возврата.
Для меня красный флаг, когда мне сразу не делают возврат. Так делают обычно ***. Спасибо за стресс, никогда к вам не обращусь больше. Жду ответа от банка на возврат . Жду ответа от клиники куда отправить до судебную претензию.
Были 08.02 сдавали глюкозо-толерантный тест (не во всех клиниках ГЕМОТЕСТ сдают данный тест, лучше уточнять у каждого филиала отдельно). Медсестра Лариса очень приятная женщина, подсказывала, помогала, если нужно (так как тест не из самых приятных), у нее достаточно легкая рука и все было безболезненно.
Постоянно делаю здесь капельницы, одно из лучших мест в городе с весьма адекватными ценами.
Отдельно хочется отметить профессионализм и доброжелательность персонала.
В общем, рекомендую! :)
Хорошее отношение к пациентам, администратор очень внимателен, после процедуры всегда уточняет о самочувствии, находиться в данной лаборатории одно удовольствие
Медсестра берет кровь безболезненно, очень аккуратно и внимательно
В общем, советую данную лабораторию
И результаты анализов кстати всегда быстро приходят
Хотела бы выразить благодарность Святовой М.М. Прекрасный врач. Очень понравился прием. Но администраторы ужасные. Разговаривать не хотят, хамят. Хотела оплатить картой, сказали, что можно только наличными или переводом. Мне такие варианты не подходят. В итоге, удалось провести оплату картой, но пришлось долго ждать. Поэтому 1 звезда
Приехал узнать насчёт сдачи анализов, на ресепшене сидит медсестра, администратора нет. Система зависла. Как перезапустить систему медсестра не знает, без остановки звонит администратору, но та трубку не берёт. В общем прождал 10 минут, ситуация так и не поменялась
Постоянно сдаю анализы здесь.Прейскурант ниже других лабораторий.Быстро,качественно,Хотелось бы дополнительную лабораторию в центре города Долгопрудный
Опыт сдачи анализов был замечательным. Персонал был очень дружелюбным и профессиональным. Сбор анализов прошел быстро и без лишних хлопот, что приятно удивило. Я осталась очень довольна обслуживанием и определенно буду рекомендовать лабораторию своим друзьям и близким
Всегда оперативно, помогут подобрать анализы на любой кошелёк; сэкономить,подобрав "в комплексе ". Приветливое, вежливое обслуживание. И срок изготовления анализов тоже радует!
Лучшая лаборатория в городе. Девочки- умнички, всегда вежливые, внимательные и аккуратные.
Ева очень грамотный администратор, ей можно задать любой вопрос и она на него ответит. Я была приятно удивлена, ведь невозможно быть готовым к проблемам со здоровьем.
Хорошее, удобное место. Администратор приятная и вежливая девушка. Всё сделали как нужно, результаты пришли быстро.
Квалифицированные специалисты.
Рекомендую.
Сдавал анализы в этом отделении, вежливый и внимательный персонал, очень быстро прошел процедуру оформления, были вопросы по выбору исследования, связали с врачом, где я получил все ответы. Рекомендую однозначно.
Здравствуйте! Понадобилось сдать анализы, нашла это отделение рядом с домом. Всё понравилось, чисто, быстро, сотрудники вежливые и доброжелательные! Анализы были готовы на следующий день! Спасибо!😊
Приятный персонал, удобное месторасположение. Забор крови производят с большой ответственностью. Перед забром девочка все распросит о Вашей переносимости. Были детишки и с процедур выходили с улыбками. Рекомендую.
Оформлял холтеровское исследование. Установка холтера проводилась неподготовленным сотрудником, которая же анализы берет. При мне искала Слот для вставки карты памяти, которую я же и вставил. Через два часа выяснилось, что карта памяти неисправна, пришлось на следующий день его возвращать. Само исследование они предложили сделать через неделю, так как другой карты памяти нет. Возврат за услугу оформить не могут, так как не знают как! Администратор не компетентен. В течение часа уже производит звонок за звонком, решить проблему не может. 100 раз подумайте прежде чем подобную услугу здесь заказывать.
Сдавала кровь с ребенком, в восторге от обслуживания! Лаборатория на высшем уровне: внимательный и вежливый персонал, что большая редкость..начиная от администратора и заканчивая медстестрой! Огромная благодарность за такой грамотный подход в работе!
Очень рада, что такая хорошая и недорогая лаборатория прямо рядом с домом, очень порадовали цены, особенно акций и накопительные бонусы, которые мне позволили сделать скидку 25%.Хочу отметить сотрудников, к сожалению не увидела имени, но очень доступно было обьяснено, что и для чего сдаётся и что нужно сдавать, а на что не стоит тратиться. Спасибо гемотест.
Заставили переливать в туалете мочу из своей баночки, которую купила в аптеке, в их баночку. Впервые такое вижу. Когда переливала задела рукой внутреннюю часть их баночки, теперь думаю как это скажется на результате
На протяжении года всей семьей пользуемся услугами только этой лаборотории. Очень нравится персонал. Всегда все вежливые, приветливые. Медсестра всегда находит подход к детям, что для нас является огромным плюсом.
Лаборатория на высшем уровне!
Персонал очень внимательный, администратор предложила комплекс исследований по акции, что очень выгодно, так как в комплексе стоимость дешевле, чем по отдельности.
Очень внимательная медицинская сестра.
Осталась очень довольна, побольше бы таких специалистов.
Некомпетентность сотрудников в филиале на Ракетостроителей и отвратительное отношение к клиентам!!!!
По заказу 126857001 неправильно был взят ГТТ, вследствие чего врач не смогла поставить диагноз, а пересдавать анализ по срокам беременности было уже поздно. Обратившись с жалобой на некомпетентность сотрудников 07.11 в сам филиал, мне был дан ответ, что все жалобы подаются только по телефону горячей линии. Позвонила на горячую линию, описала ситуацию и потребовала вернуть всю оплаченную за анализ сумму. Ответили, что в течение 10 дней со мной свяжутся и дадут ответ на мою претензию. На данный момент ответ так и не поступил. Выводы делайте сами.
Всегда сдаю анализы в этой лаборатории, очень вежливый и доброжелательный администратор, а у медсестры золотые руки! Самые безболезненные уколы только здесь!
Сдавала анализы здесь.Брали кровь из вены.Мне понравилась медсестра,очень аккуратная,приветливая.Сам центр чистый и уютный😊👍Комфортная атмосфера,хотя в мед учреждениях обычно испытываю страх
Ужасное отделение! Сдаём анализы не первый раз, но с каждым разом всё хуже и хуже. То ремонт делали (всё грязно было и приходилось ждать, пока мастер закончит красить чтоб пройти), кровь набирали в какой-то кладовке, мед.сестра 5 раз колола, так анализы и не взяла. На следующий день другая с первого раза набрала. Вообще работников проверяют на проф.пригодность? После ремонта должно быть чисто, но НЕТ, всё так же грязно, пыльно. Полная антисанитария!!!! Хуже, чем в поликлинике! Анализы не дешёвые, неужели нельзя проводить должную уборку? За что мы платим деньги? После посещения вашего отделения переживаешь, одноразовые ли у вас иголки? И не занесёте ли вы мне какую-нибудь болячку.
Заранее зашли в лабораторию, узнали можно ли сдать анализ, пришли сдавать, уже в кабинете выяснилось, что в отделении нет термоса для заморозки и анализ они сделать не могут
Очень быстро делают анализы. Из заявленных пяти, ждать результатов анализа пришлось всего полутора суток. Сделали скидку по промокоду. На анализы можно подойти без записи, в удобное время.
Добрый день. Не в первый раз хожу в эту лабораторию Гемотест на Ракетостроителей 5 к1, девушки всегда приветливые, а какая легкая рука у медсестры Марии. Всегда чистенько и приятно заходить.
Понадобилось сделать экг срочным образом , обратился в это отделение , очереди не было , минут за 5 сняли кардиограмму и через 7 минут уже была расшифровка! Вот это оперативно ! Стоило, кстати недорого , 860 рублей всего
Сдавал кровь в этой лаборатории,если учесть,что я боюсь крови,то мне очень понравилось.Медсестра приветливая,спокойная.Морально подготовила и взяла анализ😂Очень уютно выглядит внутри,Всем советую!!
Персонал некомпетентный, не в сфере медицины (хотя это просто не удалось проверить), а элементарно в работе с компьютером. Так и не удалось перед поездкой сделать тест на covid, т.к. медсестра не смогла провести услугу..
Подождал 25 минут, а после услышал - сбой в системе. И важно учесть, что это проблема не сотрудников, а в первую очередь не особо толкового руководства, неспособного организовать обучение.
3
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 11 уровня
17 июня 2024
Такой безответственной лабаратоии я еще не встречала в своей жизни! Мы мужу сдали агализы еще 29 мая и получили только получили сегодня, посетив эту так сказать лабараторию! Ибо была договоренность сбросить ответы на телефон, что было сделано частично! А дальше тишина! На наши звонки, одни обещания! Сегодня посетили и еле нашли наши ответы! Берут колосальные деньги, ответственности О! Прошу разобраться!Анализ Туркия Виктор Шалвович 83 годп!
В целом хороший центр, но РЕКЛАМЫ очень много!!! Даже дозвониться сложно, хорошо что цифр всего 9! Данные нужно все сказать. И бабушки и дедушки, потом папы, мамы, потом дитей, даты рождения, где живут и т.д. Пака говоришь, что нужно тебе раскажут, что еще тебе не нужно....
Покбавьте обороты!
Добрый день ,
Огромная благодарность всему персоналу этого медицинского центра! Замечательная клиника , прекрасное обслуживание,всегда в срок изготавливаются все анализы,без задержек.Постоянные акции на анализы.Ещё раз Огромное спасибо всему персоналу и руководству Гемотест.
Сегодня сдавала кровь, вены глубоко спрятаны, обычно это создаёт проблемы с забором крови. Лилия просто волшебница! Прощупала вену и с первого раза совершенно безболезненно сделала забор крови! Многим бы поучиться у нее!
Огромное спасибо сотруднице Ильвире - просто волшебница :) Очень аккуратно взяла кровь из кисти, мне необходимо было сдать кровь из вены, а перед этим в другом месте уже искололи все локтевые сгибы... В самом центре чисто, вежливые и приветливые сотрудники, быстро принимают пациентов. Удивили конечно сами пациенты - которые с порога начинают скандалить. Ребят, как говорится, будьте добрее и люди к Вам потянутся)) Сотрудникам терпения и по-больше благодарных клиентов...
Добрый день !
Сегодня сдавала лабораторные анализы в лабаратории Гемотест по адресу пр-кт Ракетостроителей д.5 к1.
В первую очередь хочется сказать ,что именно этой лаборатории я доверяю больше всего ,так как здесь самые точные результаты анализов ,приветливый персонал ,который может помочь в выборе анализа,проконсультировать по результатам анализов и посоветовать дальнейшую тактику лечения, что не может не радовать . Атмосфера в клинике доброжелательная,дружный коллектив ,который приходит на помощь друг другу в сложных ситуациях !) Я очень довольна данной лабораторией ,хожу в неё с самого открытия и думаю ,что мой выбор будет неизменен.Всем советую )