Лаборатория Гемотест
99 отзывов
21 апреля
Сколько раз записывалась на прием к разным специалистам и ни разу!!!!ни разу она не принимают по времени.все время приходиться ждать от 15 мин и самое большое я ждала 45.в коридоре нет не одного окна,душно невероятно.даже здоровоиу человеку может быть плохо.кондеционер есть,но почему то не включен или не работает.специалисты хорошие работают,но остальное надо исправить.я и хожу сюда,что б в этих очередях не сидеть,а получается за деньги и все тоже самое.постарайтесь пожалуйста исправить.вам же не дают 15 минут на прием 1 пациента.увеличте время,что бы доктор успевал.тут по близости,если чё,полно мед центров то,да?
13 марта
Сегодня хотели взять у 4-летнего ребенка кровь из вены. Медсестра Светлана исколола всю руку, так и не смогла взять. Сказав, что мы не так держали ребенка. Хотя она сначала сама пыталась и держать руку и брать кровь. Потом пригласили на помощь папу, уколола еще раз и все равно что-то пошло не так. Утром зашла специально спросила смогут ли взять у ребенка. Потому что слышала уже много отзывов, что одна медсестра в этом филиале берет хорошо, а другая нет. Это нормально, что не все могут работать с детьми, просто нужно об этом сообщать, тем более я зашла предварительно спросила. В итоге у ребенка синяк и припухлость, ребенок кричал, хотя всегда очень терпелив. До этого уже брали в поликлинике кровь из вены, проблем не было. Светлану детям точно не рекомендую!
10 апреля
Единственное место , где не видят мои Вены , кровь берут больно ! Админы всегда не довольные . Еще делала ЭКГ мне там такого понаписали рубцевания какие то , по факту переделала в клинике у опытнейшего кардиолога у меня идеальная кардиограмма ,это как такое возможно ??? Вы что там творите вообще ??? Такого бардака я еще нигде не встречала ! Ужас!
23 декабря 2024
Сдавала всегда анализы в Гемотест. Как последний раз, так нигде не брали. Это же ужас. Рука 2 дня болела.
В следующий раз подумаю в каком отделении сдавать. Полнейшая некомпетентность, иголкой внутри возили туда сюда.
18 июля 2024
Сегодня была на приеме у врача УЗИ Казанского Михаила Валентиновича. Делала УЗИ почек Мне очень понравился врач - грамотный, уважительный . Очень внимательный. Хочу выразить врачу Казанскому М В. мою благодарность как пациента . И порекомендовать его как специалиста высокого уровня. Так как я много хожу по врачам .Спасибо Вам большое. В клинике чисто, цены приемлемые , и вижу , что пациенты есть на прием.
1
24 апреля
Сдаем там кровь на экспрес, делают быстро, дети не плачут результаты либо вечером либо утром уже готовы, в чем большой плюс, об остальном сказать не могу
25 апреля 2024
Сама организация в путилково и медсестра, принимающая анализы-все прекрасно. (Правда сдавали анализ в прошлом году).
А вот сотрудница колл центра сегодня 25.04.2024 года при моем обращении по телефону и вопросе -за сколько до анализа крови можно ГВ (грудное вскармливание), очень некорректно выразила свое мнение «ГВ? Ему 2,5 года, а он до сих пор на ГВ??».
Объясните , пожалуйста, своим операторам колл центра , что это а) не корректно. Б) каждая мама сама решает по своему ребенку когда ей заканчивать ГВ в)есть раздел доказательной медицины про пользу ГВ для ребенка. Г) если она испугалась таким образом что это основная еда у ребенка, то нет, он ест с удовольствием обычную пищу. Полноценно. Но контакт с мамой и успокоение происходит пока именно так.
Спасибо. В итоге сдавать анализ сюда мы не пойдем. В обычной поликлинике такой тоже делают и можно записаться на ближайшее время.
5
4
22 июля 2024
Сдавали общий анализ крови и мочи 20.07.24 ребенку три месяца( для прививки синагис) за это время три раза сдавали в поликлинике и успели два раза полежать в больнице на Тушино там и из вены брали и никаких проблем нигде небыло, но тут решили сравнить гемоглобин и сдать платно, по отзывам читала что анализы и теряют и берут плохо но решили все таки попробовать….
Сам забор крови прошел без проблем и медсестра сказала что кровь хорошая без сгусток и собрали быстро, но вот на следующий день поступил звонок что обнаружен сгусток и определить результат невозможно…21го пересдали повторно и так же результат определить невозможно !!!! Два дня ребенка мучали, все руки в крови, вот и решайте сами но мы мучать ребенка там точно больше не будем, в первый раз с таким сталкиваюсь !
1
6 октября 2024
Нем первый раз сдаю анализ крови в отделении в Путилково, Спасо-тушинский бульвар, д.5. УЖАСНО БЕРУТ кровь, в этот раз проткнули вену,большая гематома,так больно не было никогда. И все это со смехом, типа мучаем Вас...медсестра позвала второго работника, чтобы она взяла анализ крови и снова был второй прокол.в первый раз так же взяли анализ плохо, очень больно и 2 прокола.не хочется бриге идти в это отделение, зная,что так там такие работники(((
2
13 октября 2024
Были 11 октября 2024 г. с ребенком 2,9 лет. Необходимо было взять кровь из Вены на анализ. Прочитала негативные отзывы тут и немного волновалась, как все пройдет. А прошло всё просто превосходно! Прекрасная медсестра (спасибо вам еще раз огромное!) сделала все быстро и безболезненно. Прошло уже два дня, никакого синяка нет.
2 декабря 2024
Вежливый персонал, забор материала из вены тоже аккуратно сделали. Удобное расположение. У меня никаких претензий нет к данной лаборатории.
18 августа 2024
По необходимости пользуюсь услугами данного отделения не только сдача анализов, но и прохождение исследований. Удобно, быстро. Персонал доброжилательный, отзывчивый.
27 июня 2024
Хотел сдать анализы, всего их 23. В кол центре оператор на вопрос сколько стоит даже не выслушала, сказала звонить куда-то там и бросила трубку. Написал в воцап. Там отвечал бот что мы капец как все заняты, в порядке очереди. Ок, жду примерно через час ответил человек, задал уточняющий вопрос по одному из анализов и пропал. На призыв вернуться в чат опять отвечает робот.
Начало переписки в 19:41 27.06.2024
Может так можно взбодрить вас в вашем кАлцентре?
Скрины прилагаю
21 ноября 2024
Сдавал Анализы данные указали не верно дистанционно изменять отказались хотя назвал все данные сказали приехать на место что не удобно очень. Потерял зря время лутше найти другую организацию которая может пойти на встречу и решить вопрос.
30 сентября 2024
Никогда не сдавайте анализы в этой клинике Их подделывают с целью обращения к специалистам! Сдала анализы по гинекологии результат 3 венерических заболевания пересдала в другой клинике все чисто. На вопрос почему подделан результат ? По хамски ответили что якобы у них другие тест полоски....
2
1
10 июля 2024
10.07.24 приходил на УЗИ к врачу Казанскому Игорю Валентиновичу. Все понравилось, обо всех проблемах рассказал, дал советы. Спасибо ему. Цена УЗИ 2500₽.
4 марта
Абсолютный беспредел происходит в данном месте . Сотрудники в обычной одежде , со спущенной с лица маской , сидят за ресепшеном со своими детьми. После надевания перчаток трогают , все что угодно потом делают этими же перчатками процедуры . Про саму процедуру капельницы вообще молчу .
Не советую посещать данное безобразие .
1
8 марта 2024
Посетила это медицинское учреждение сегодня, 21.02.2024. Ждала в очереди 20 минут, чтобы по номеру заказа пройти на анализ. Заказ был сформирован заранее. Кровь брала неопытная медсестра. Под руководством более опытной, которая тоже с первого раза не смогла взять у меня кровь на единственный анализ.
5
2 июня 2024
Сдавали анализы для того, чтобы узнать на что сильная пищевая аллергия! Сказали на сырняки и животных, просто выкинули деньги на ветер. 24тр отдали не за что!!! Ничего не могут нормально объяснить, анализы пищевую аллергию вообще не показывают! Отвратительно
1
25 февраля 2024
Пришла сдать анализы на гемоглобин . Так как я не медик не разбираюсь в терминах . Сказали надо то то, сказала ок делайте ….
в итоге нужного результата не было .
Нужный результат был около 400 по стоимости .
То что сказали нужно вышло на 1300…
Узнав что совсем не то сделали позвонила ! Проблему не решили даже не перезвонили . Не советую
1
19 июня 2024
Сдавали кровь с ребенком. Медсестра очень медлительная и неуверенная. Не могла попасть в вену с первого раза. Ребенку вообще не попала. Ребенок потерял сознание. С детьми точно не советую сюда.
1
1
27 июня 2023
Сегодня утром сдавали с ребенком кровь. Работник , который сидел за стойкой и позже брала кровь у моего ребенка «Вы куда шли работать?!!» Медлительная , грубая , невнимательная, мой ребенок при сдачи крови орал, она выдавливала со всей силы кровь из пальца , потом уронила лейкопластырь на пол , вместо того , чтобы успокоить ребенка, она с еще большей силы давила на палец. Пришла другая сотрудница , которая попыталась успокоить ребенка, спасибо Вам. Создайте условия для работы сотрудникам, а то полный хаос твориться , непонятно кто у Вас администратор , кто медицинский персонал. Люди в очередях стоят больше 40 минут…. Как итог теперь ребенок спокойно не сможет ходить в Вашу клинику, а мы ходили к Вам на протяжение 3 лет….
3
1
27 января 2024
Не рекомендую данную лабораторию для посещения с детьми. Медсестра не может взять кровь! 2 раза посещали и оба раза она не могла сделать забор крови… В бесплатной клинике брали быстро и ребенок даже не плакал. Здесь истерил ужасно, медсестра не располагает к себе ребенка. Возится с бабочкой и не может взять…
6
9 октября 2023
Сделались ЭКГ ребенку в Данной клинике. С расшифровкой.
Предварительно спросив, делают ли детям, сказали да! Делаем!
Забрала на след день результаты…
Которые привели в большой ужас…
Переделала в другой клинике, проконсультировавшись у детского кардиолога дополнительно!
Ничего вообще такого, как написали в гемотест не нашли!
Если нет возможности расшифровывать детское ЭКГ, зачем тогда вообще браться? Столько переживаний, и стресса от недостоверной расшифровки!
3
29 ноября 2023
Сидела в очереди на кровь 1 час 15 минут, вы такое вообще встречали когда-нибудь? Я сначало не поняла одиотажа, а когда зашла в процедурный все поняла. Сотрудница процедурного может и хороший человек, но не хороший специалист, забор крови осуществляет очень посредственно и с 3х проколов, просто колечит, ушла с болью и с синяками на неделю.
2
1
30 августа 2022
На протяжении года периодически посещаю эту лабораторию. Дёшево, удобная накопительная система, всё здорово! Но последний раз перепутали всё, что только можно. Всё-таки, один человек должен сидеть на ресепшен, другой брать анализы, а третий проводить исследование. Когда один человек сидит на 3х местах, это превращается в неразбериху. Она сама не вывозит такой объём работы. В последний раз перепутали сначала забор анализов (благо, я спохватилась вовремя), а потом не выдали все результаты, задублировали другие (хотя чеки все предоставила), и пришлось прийти к открытию и просить оставшиеся срочно, т.к. уже ехали на госпитализацию.
3
1
12 ноября 2023
Радует график работы филиалов, широкий перечень исследований, неплохие врачи.
Из минусов, порой долгая схема записи по телефону, не всегда верный расчет стоимости, цена у конкурентов иногда ниже
2
1
15 февраля
Брали кровь ребенку на анализ, быстро, без боли.
26 января
Некоторых анализов нет(но накапливается скидка.
24 января 2024
Пунктуальность не Ваш конек, записалась на прием, по времени более подходящей мне (т.к. время поджимало) ну и что 30 мин прождать и пропустить других для того чтобы попасть на прием 👍🏼
1
9 февраля 2024
Я была на приеме у хирурга на УЗИ, доктор все очень внимательно посмотрел, объяснил, дал рекомендации. Прием прошел вовремя, в день записи.
1
5 октября 2022
Очень часто пользуюсь услугами данной лаборатории. На ресепшене быстро ориентируют по необходимым исследованиям. Кровь тоже берут идеально, в том числе у моего трехлетнего сына. С первого раза. Претензий абсолютно никаких. Умнички. Особая благодарность медицинской сестре на зоне ресепшен- Постарнаковой Светлане Владимировне, компетентная и очень приятная женщина.
1
1
11 сентября 2022
Халатное отношение к пациентам! Просто отвратительное. Второй год подряд не могут с первого раза взять кровь на анализ для ребенка 3 лет с ПЕРВОГО раза. В прошлом году оказалось, что грязные пробирки. Сереьезно, как вы это делаете?????? Как пробирки могут быть грязными? Как итог - пришлось пересдавать. 10.09.22 ходили сдавать кровь снова. Они взяли не то количество пробирок сколько нужно!! Как итог-нужно идти снова. Очередной стресс для ребенка ожидает.
2
15 февраля 2023
Крик души !!!! Отвратительная работа ..!!!оформление документов!!! И оплата услуги !!!
15 минут ожидания в очереди.. чтобы получить бирку для сдачи крови! Когда делаешь замечание ..с тобой ещё и огрызаются! Слов нет !!!! Одни эмоции 🥲
Но к врачам ..вопросов нет !
1
22 марта 2023
Пришлось немного переплатить, но такого быстрого и безболезненного взятия крови у меня еще не было, кстати брала кровь девушка в хиджабе. Рекомендую!
14 сентября 2024
Чисто, быстро, удобно
3 декабря 2023
Ходим сюда, потому что около дома. Это удобно. Бывают очереди.
9 июля 2021
ХОТИТЕ быть покалечены?! (фото прилагается) то Вам сюда. Сегодня жена сдавала кровь, и «медсестра», если её так можно называть пробила вену под кожей. Поняв что натворила, перевязала туго руку, чтоб не было видно и отпустила. Уже дома из-за сильных болей, сняли бинт и обнаружили гематому в месте забора крови. По возврату в Гемотест, последние не были удивлены (видимо они именно таким образом проводят забор крови), поставили компресс и отпустили с Богом. В итоге гематома сохранилась, рука болит, трудно сгибать.
Для администрации Гемотест напоминаю ч. 1 ст. 238 Уголовного кодекса РФ - оказание услуг, не отвечающих требованием безопасности жизни или здоровья потребителей. Соответственно за нами право написать заявление в Следственный комитет.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ это медцентр, если его таковым можно назвать, так как там калечат людей …
6
7
16 июля 2021
ХОТИТЕ быть покалечены?! (фото прилагается) то Вам сюда. Сдавала кровь, и «медсестра», если её так можно называть, пробила вену под кожей. Поняв что натворила, перевязала туго руку, чтоб не было видно и отпустила. Уже дома из-за сильных болей, сняли бинт и обнаружили гематому в месте забора крови. По возврату в Гемотест, последние не были удивлены (видимо они именно таким образом проводят забор крови), поставили компресс и отпустили с Богом. В итоге гематома сохранилась, рука болит, трудно сгибать. Для администрации Гемотест напоминаю ч. 1 ст. 238 Уголовного кодекса РФ - оказание услуг, не отвечающих требованием безопасности жизни или здоровья потребителей. Написав письмо в гемотеси,последние отказались шевелиться,сославшись на какую-то чушь-стандартности для нашей страны.Соответственно,буду писать заявление в Следственный комитет. НЕ РЕКОМЕНДУЮ это медцентр, если его таковым можно назвать, так как там калечат людей !
3
8
30 января 2022
Постоянно сдаю пцр тест раз в неделю. Всё хорошо и обычно , как и везде во всех гемотестах по всей России и по Москве в частности. Ничего особенного. Это же сеть. Персонал вежливый, чисто, с соблюдением всех мер. Истеричным мамашам невозможно угодить. Яжмать и всё такое. Выплескивают свою истеричность в оценки на Яндексе. Поэтому и отзывы негативные. Ну что ж, бумага всё стерпит. А я ставлю пятёрку 👍
1
1
20 сентября 2021
Работают как черепахи, простояла с маленьким ребёнком около 30-40 минут в ожидании пока она найдёт анализ в Компьютере. Прошли все кто был за мной, денег содрали как всегда хорошо и много, а качество работы вашей лаборатории именно в путилково оставляет желать лучшего. Обучите уже своих сотрудников компьютеру и знанию анализов, а то они не знают даже проводят у вас такое или нет! Ужас !!!!
5
2
1 сентября 2021
Как только зашла на ресепшене попросили дистанцироваться , в ваших 2х квадратных местрах??!!!!куда я вам должна дистацироваться на улицу???!!вы думайте сначала , а потом говорите!сдавала анализ который сдается по циклу,ничего не спросили на тощак ли я пришла,на какой день цикла я пришла , им похоже плевать. Кровь берут студенты, как будто только мед.училище закончили,или курсы мед.сестер.
2
27 марта 2021
Постоянно пользуюсь услугами этой лаборатории. Все медсестры, которые берут анализ крови, делают это очень профессионально. Вены у меня непростые, но у них это проблем не вызывает. Также один раз была на УЗИ - врач был очень вежлив и предельно подробно все объяснял и рассказывал. Оформление на ресепшне иногда происходит небыстро, если в очереди хотя бы несколько человек, можно застрять надолго.
3
25 октября 2021
Сделала вчера укол медсестра , у меня нога отнялась на полчаса. До этого делала эти же уколы в другой клиники, совершенно не больно было, совсем не чувствовала. Пришла в эту клинику на один укол , еле добралась до дома. Внутремышечно сделала, образовалась огромная шишка на ягодице и нога до сих пор болит. Завтра пойду писать на нее заявление.
31 августа 2021
При оформлении заказов онлайн происходят какие-то сбои в программе, как результат - требуется повторное оформление заказа в лаборатории. Причём в лаборатории объяснили, что это бывает часто. Почему такие ошибки не исправляются. И зачем такая возможность вообще есть на сайте, если функционал не работает стабильно. Только время тратится
1
7 ноября 2022
Одна из лаборантов совершенно не умеет брать кровь. Систематически не попадает в вену, уже не впервые. Ковыряла руку пятилетнего ребенка, и на мои указания прекратить это безобразие, и уколоть другую руку, отреагировала только с 3 раза. Посещаем этот филиал не впервые, у остальных девушек таких проблем не возникало.
2
1
8 ноября 2021
Обращались несколько раз
Все четко , аккуратно , компетентно .
Отсутсвие очередей , наверное нам просто так везло .
Так держать
1
22 января 2021
У меня хронический тонзиллит. Диагноз поставлен в институте Свержевского. Институт дал направление на промывание миндалин. В городской поликлинике прошла несколько процедур, аппарат сломался. Мне рекомендовали доделать процедуры платно и дали выписку. Отбиралась в гемотест к Казарину Денису Сергеевичу. Направление из института и выписка из городской поликлинике ему показались недостаточным основанием для проведения процедур. Вместо процедуры мне было предложены проходить дополнительные обследования. Аргументировал он это тем, что в случаи проблем при промывании ему надо будет защищаться этими бумажками. Не рекомендую этого врача, возможно не владеет нужными навыками промывания миндалин на лор аппарате. Навязывает дополнительные платные услуги.
3
3
17 ноября 2019
Добрый день. Очень рада , что рядом с домом есть лаборатория Гемотест( Путилково, Спасо-Тушинский б-р, д5/7).
10.11.19 ребёнок сдал анализ посев на микрофлору(зев). Когда оформляли договор предложили дополнительную услугу -коэффициент устойчивости к антибиотикам. Но предупредили сразу, что в случае НЕ обнаружения патогенной микрофлоры деньги за эту услугу вернут.Результаты анализа пришли в указанный в договоре срок, на электр почту. Все было в норме. Следовательно
Анализ на устойчивость к расширенному спектру антиб препаратов + с коэф устойчивости не проводился. Деньги мне вернули на карту .
Персонал вежливый.
Я довольна качеством обслуживания и советую ЭТУ лабораторию.
Оксана
P.S. отзыв написала от себя, никто не просил, не звонил, как обычно бывает после посещения медзаведения.
9
27 августа 2020
Ужасный клиентский сервис. Качество именно медицинских услуг оценить не удалось. 2 дня пытались дозвониться что бы записаться. В итоге оставили заявку дважды. На второй раз перезвонили. Админ по телефону сбивчиво утончила у мужа удобно ли ему в 8:30 завтра он сказал да и тишина. Звонок сорвался.Перезвонить конечно не удалось, а сам админ не стала переживать, что ее звонок сорвался. В итоге муж на всякий случай пошёл сегодня к 8:30 в Гемотест на Спасо-Тушинской в Путилково где его развернули обратно. А человек 2 дня на диете просидел что бы это самое узи сделать . Огромное Вам НЕ спасибо!
7
1