Проживали с ребенком в Конгресс отеле. В целом, я бы сказала на 4. Питание хорошее. Территория достаточно большая. Правда, и народу много. Соответственно, в бассейне, который в Конгресс отеле, много людей. В термальной зоне также.
Поставила низкую оценку за то, что нам с ребенком дали номер, в котором стойкий запах от курения. Переселить не смогли/ не захотели. Впервые с таким столкнулась. Причем на балконе стояла пепельница. Хотя написано, что курение запрещено. На мое замечание сказали, что у них штраф за курение и наличие пепельницы ничего не значит. В общем, отношение к людям оставляет желать лучшего. Больше сюда, конечно, не приеду. В Подмосковье достаточно подобных мест.
При оформлении заказов онлайн происходят какие-то сбои в программе, как результат - требуется повторное оформление заказа в лаборатории. Причём в лаборатории объяснили, что это бывает часто. Почему такие ошибки не исправляются. И зачем такая возможность вообще есть на сайте, если функционал не работает стабильно. Только время тратится
