Очень классное учреждение, начиная от девушки на ресепшен, заканчивая общей обстановкой, атмосферой и ценами. Всё безупречно чисто и культурно. 4 часа скорость от забора анализа до результата. Быстрее пиццу сейчас не привозят. Процветания месту желаю!
11 ноября УЗИ. Доктор Сетяев Д Ю. очень приятный, грамотный, внимательный. Подробно расспросил, поинтересовался предыдущими обследованиями, побеседовал, уделил внимание. Лаборатория рядом с домом, это комфортно. Девушка на ресепшн приветливая, вежливая. Визит доставил удовольствие. Спасибо всем .Доктор! Оставлю вам отзыв на сайте " Про докторов"
Великолепный персонал. Быстрое обслуживание. Грамотные администраторы. Большой список анализов и исследований. Результаты приходят как на электронную почту, так и в личный кабинет. Готовность результатов быстрая.
Хожу уже года четыре, всегда анализы вовремя делают. Все чисто и стерильно. Удобно что анализы отправляют по почте, и какие бонусы на бегают, можно оплатить следующие анализы.
Стараюсь всегда приехать к 7-ми утра, но приезжаю в 7:03, и всегда вторая, в 7:30 чаще всего три-четыре человека. Сдавала анализы часто во время беременности. Материал берут хорошо, всегда чувствуешь себя комфортно💜.
Всегда пользовались эти отделением Гемотест! С недавнего времени поменялся сотрудник при оформлении документов и появились какие-то новые правила оформления документов! Всегда сдавали анализы без паспорта, а теперь с паспортом! Предложили В/У вместо паспорта, все равно отказали в сдаче анализа!
Результаты в лаборатории не достоверные! Я имею хроническое заболевание и сдав анализы была удивлена их результатами. Меня они очень озадачили, пересдала в другой лаборатории и результаты пришли ожидаемые. Так что доверия к лаборатории нет! Не советую обращаться в гемотест
Люблю эту точку сети «Гемотест», часто сдаю здесь анализы. Как минимум, потому что это самая доступная для меня точка по местоположению. Персонал вежливый: подскажет и ответит на интересующие вопросы. Оплата быстро производится. Медсестры разные, но ни одна из них не сделала мне больно, скажем так.
С очередями по-разному бывает. Но за долгие годы пришла к выводу, что чтобы очередь шла быстро, лучше оформлять заказ из анализов на сайте, а потом приходить и сдавать их.
В общем и целом, довольна, продолжайте в том же духе)
Очень нравится это отделение. Очень удобно, что можно сдать срочные анализы и результаты приходят в тот же день после 14:00. Персонал вежливый.
Посмотреть ответ организации
Федор ГОРОЖАНКИН
Знаток города 6 уровня
17 февраля 2024
Много лет пользуюсь этой точкой для сдачи медицинских анализов, благо рядом с домом и всё всегда хорошо было.
А вот сегодня понадобилось срочно туда позвонить. Так вот это ужас-ужас!!!
Автоответчик для сортировки звонков назвал соответствующие цифры, а потом началась реклама. Это издевательство какое-то !!!
Неужели нельзя здесь дать прямой номер телефона этой конкретной точки, а не корпоративного колл-центра?!?
В филиале ГЕМОТЕСТ на ул. В. Волошиной сегодня потребовали приносить свои шприцы для внутримышечной инъекции.
В центральном офисе сказали, что шприцы входят в оплату процедуры.
Очень хорошая клиника.
Понравилась медсестра Ангелина, она брала у меня кровь.
Ужасно боюсь уколов, Ангелина сделала все максимально безболезненно 👏🏻
Замечательный подход к пациентам, теперь делать сдавать кровь буду только в этой клинике и только у Ангелины!
Отличная лаборатория, все четко и быстро делают, по электронке результаты отправляют, моллдцы
Посмотреть ответ организации
Полина Ф.
Знаток города 7 уровня
11 мая 2024
Сначала приехали в Гемотест на Ярославском шоссе, создала заказ ночью, так как детям 2 года и 3 месяца надо было срочно сдать кровь на воспаление. На месте оказалось, что медсестра не принимает детей младше 3 лет, но девушка на ресепшене быстро решила вопрос, отправив нас сюда. Кровь взяли быстро и безболезненно, грудничок даже не пикнул, все очень приветливые и дружелюбные) Спасибо за Ваш труд!
Очень приветливый персонал на ресепшене, всегда помогают, кровь берет просто ангельская девушка, не чувствуется и не страшно!
Хожу в это отделение всегда и всем рекомендую:)
1
Посмотреть ответ организации
T
Знаток города 3 уровня
7 апреля
Худшая клиника и всех что есть на рынке! Уровень оставляет желать лучше как в кол центре так и в самой клинике
Очень приветливый персонал, особенно хочу подчеркнуть медсестру Лиану, профессионал своего дела, кровь взяла с первого раза, несмотря на плохие мои вены Добрая, вежливая и очень внимательная. Побольше бы таких сотрудников..
Самый отвратительный сервис который может быть!
Анализ вместо указанных на сайте и карте клиента 2 дней, делают уже больше 2 недель и ещё не известно когда будет готов. На горячую линию пришлось звонить раз 6. И всегда одно и тоже, повесите на линии пол часа, потом мне соболезнуют, обещают что на следующий день заказ будет готов и естественно этого не происходит, могут на пол разговора бросить трубку и всё в таком духе. На обращение на сайте, ответили что договором предусмотрены увеличения сроков. Деньги за заказ также никто возвращать не намерен.
Если дорожите временем и нервами, советую обойти эту лабораторию стороной
Лаборатория Гемотест. Можно сдать анализ на Ковид 19, любой вариант, пцр, кровь на антитела, электронная запись и ответ, удобная оплата, быстро, качественно. Есть парковка, удобный режим работы. Вежливо, корректно. Особенно актуально, когда надо справку для выезда или при приезде. Только вот дороговато, наживаются на вирусе и проблемах людей.
Сдали анализ. На сайте цказан срок 2 дня. Прошло 9 дней, анализ так и не готов.
Отвратительно работают с клиентами. Служба поддержки абсолютно безразлична к клиентам и никак не помогают решить проблему. Говоряь тодько через 2 дня все будет итак уже 9 ней прошло!!! Сострудники в клинике такиеже. Работа с претензиями заключается в отписке на договор.
Вывод больше никогда к вам не обращусь.
Очень доволен качеством предоставленных услуг. Записали в удобное время, ответили по телефону на все сопутствующие вопросы, персонал вежливый, результаты анализов получил быстро.
3
Посмотреть ответ организации
Надежда
Знаток города 7 уровня
7 апреля 2024
Быстро и без предварительной записи сдавала кровь на анализы, через сутки был уже готов результат. По ценам приятнее, чем в других платных лабораториях.
Надо было быстро сдать грудному ребёнку кровь для операции, т.к. не успевали получить результвт ВИЧ, РВ и гепатита в детской поликлинике. В частной детской клинике сроки были 5 дней на некоторые анализы. В некоторых отделениях Гемотеста не брались за грудничков. В одном отделении Гемотеста взяли кровь, но не получилось набрать нужное количество материала, так как кровь густая и не шла. На горячей линии Гемотеста сказали, что в Мытищах на улице Веры Волошиной берут кровь с 0+, там медсестра работает с малышами и мы поехали из Москвы в Мытищи.
И все получилось, набрали 5 пробирок крови из запястья без проблем, сын даже почти не плакал.
Теперь ждём результатов. Удобно, что анализы в бумажном виде можно получить в любом отделении Гемотеста. Сроки изготовления всех нужных для госпитализации анализов- на следующий день. Найти специалиста по грудничкам удалось быстро.
Было бы хорошо, чтобы информация о том, что забор крови в конкретном отделении делается с возраста 0+ была доступна через сайт, а не только через горячую линию, когда я сообщила, что не получилось взять кровь в отделении.
Одна из многих в сети лабораторий Гемотеста. Возможна запись по инету: каталог анализов с прайсом - на сайте. ПЦР-тест за 1-2 дня. Есть возможность организовать личный кабинет, а в нем - возможность получить скидки. Но какой-то он "кривой": не получается записаться и получить скидку (посему записывался просто на сайте). Результат - быстро, на сайте и по эл.почте. Нормально!
Персонал очень приветлив и вежлив. Все подробно объяснили, как готовится к сдаче анализов, в какое время лучше это сделать. Объяснили нюансы получения ответов.
Результаты вовремя выслали на почту.
Сдавал ПЦР тест за день, перед поездкой в Калининград, чтобы получить QR код на госуслугах на 72 часа. для того, чтобы иметь возможность посетить рестораны и музеи. Доплатил за срочность. Результаты теста не выгрузили на Госуслуги, QR код не получил. Выходные были испорчены и деньги выбросил на ветер.
Да, дозвониться просто невозможно... Пустая трата времени... Со специалистами в этом офисе тоже не все гладко. Одна не умеет брать кровь из вены. У меня никогда не было проблем со взятием крови из вены. Но один специалист данного отделения не могла это сделать. Водила иголку туда-сюда. Такое ощущение, что первый раз это делала. Хорошо, что больше никогда на нее не пападала на сдачу анализа.Также столкнулась с проблемой выдачи сдачи в 9:30 утра. К оплате было около 1500 руб. Даю наличными 5000 руб., т к у меня больше нет денег. На что мне говорят: поищите или оплатитоплатите картой. На карте у меня 100 руб., в кошельке еще 50 руб....... На что мне сказали, что это не разменный пункт и если они мне дадут сдачу, то у них больше не будет мелких денег... С недовольным лицом и кучей претензий ко мн, мне все-таки дали сдачу. Как-то не профессионально!!! Но есть и очень приветливый и профессиональный персонал.
Набор услуг- хороший. Время работы- хорошо, когда соблюдается- лично приходилось ждать с 7:00 до 7:28 в одну из суббот. Часть персонала- медсестры- по забору крови- золотые руки и сердца. Часть персонала на ресепшене- нуждается в обучении корректному отношению с пациентами в медицинском учреждении.
Много раз пользовались услугами этой лаборатории. Всегда безупречно. Медсестры - волшебницы, берут кровь у меня элементарно, когда в других местах синяки и подтеки. Классные все.
На ресепшене девушка (если можно так сказать) беспощадно прыскает своим ядом. Пришёл сдавать анализы, в ответ полилась очередная порция яда в связи с тем, что они якобы такого не делают, но все же она удосужилась открыть сайт и ознакомиться. Далее разозлилась из-за того, что я привык читать документы в которых ставлю подпись. Медсестра берет анализы быстро, но тоже такое ощущение, что люди вышли из леса и не имели возможности научиться общаться с людьми. Шарашкина контора одним словом, больше никогда туда не стану обращаться. Я бы на работе попробовал так поговорить, давно бы вышвырнули, похоже люди вообще не держаться за свою работу, а возможно администрация этой компании позволяет им такое.
Отвратительное отношение к пациентам.
Я понимаю, что пришла за 10 минут до закрытия филиала, когда все уже «закончили» свою работу и нарушила планы.
Это не даёт ни какого права общаться рецепшианисту в снисходительном тоне (фраза «вы время видели?»), перебивать и не дать договорить фразу.
07.04.2021 18.50 хотела сдать тест ПЦР