Kolobox
Нашли шины дешевле? Мы сделаем вам дополнительную скидку.
Подробнее
Время работы
До закрытия 9 мин
Как добраться
Пролетарская
850 м
Улица Переходникова
262 м
Особенности
Парковка
Туалет
Оплата картой
Wi-Fi
Подарочный сертификат
Базовое сервисное обслуживание
Мотошиномонтаж
Балансировка
Предварительная запись
Виды работ:ремонт системы охлаждения, ремонт гидроусилителя руля, ремонт выхлопной системы, замена ГРМ, ремонт сцепления, ремонт карданных валов, полное сервисное обслуживание, ремонт рулевых реек, ремонт ходовой части, ремонт генераторов, ремонт тормозной системы, замена масла, заправка и ремонт автокондиционера, ремонт стартеров, запчасти и комплектующие под заказ
Способ оплаты:наличными, оплата картой, банковским переводом, безналичная, онлайн, QR-код, СБП, оплата кредитной картой, бесконтактная оплата, постоплата, дисконтная система скидок
Диски:литые, кованые, штампованные
Акции:скидки, акции, спецпредложения, подарки, бонусы
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Посещаемость и график работы
19:00Обычно средняя загруженность
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
337 отзывов
5 апреля
Ну что ж. Долго был клиентом этого центра, но всему приходит конец. Всегда приезжал сюда, поскольку уровень сервиса был на высоте. Приехал, открыл багажник, ушел в зону ожидания. Потом пришел: чистые колеса в багажнике, все сделано как надо.
Теперь же и колеса не помыли, и просто оставили их на земле со словами: мы все сделали, грузите колеса, счастливого пути. Как бы не за этим приезжал, а чтоб как раз не грузить грязные колеса самому при достаточно высокой по городу стоимости работ.
Печально, что такое место скатилось до уровня ларькового шиномонтажа.
2
17 апреля
Шины меняют здесь хорошо. Диски правят. Запись, хранение, адекватность сотрудников - это всё пять баллов.
Но. Работнички кассы вызывают вопросы.
К сожалению, я не могла найти документы на хранение. При записи я ПОЗВОНИЛА И УТОЧНИЛА, что же мне делать. Мне сказали, ничего страшного, мол, приедете с машиной и паспортом, и всё будет. Собственно, я так и сделала. Сотрудница кассы, когда я ей протянула паспорт снаяала у меня требовать договор. Ей начал поддакивать второй работничек с неустановленной функцией. И повышенным тоном и в грубой форме заявил, что" мы щас ваще ничё искать не будем". Да, и диалог междусобойчик в моём присутствии" Чо ты их приучаешь"- добавил плюсов к происходящему.
Мне показалось, что подошедший сотрудник шиномонтажа тоже несколько был впечатлён происходящим.
Опять же. Ни у кого и никогда не получилось пока меня переорать.
Поэтому я считаю, что победила. Мало того, вышеуказанная работница кассы, взяв мой паспорт, нашла в своей базе мои документы за-подчеркиваю-НОЛЬ -минут.
То есть ей не пришлось прилагать никаких вообще усилий, кроме воплей, которые она приложила основательно.
И СОТРУДНИКИ СЕРВИСА ВСЁ СДЕЛАЛИ ОТЛИЧНО. ПОЭТОМУ ИМ ВЫСОКАЯ ОЦЕНКА.
Если бы я на своём рабочем месте позволила себе так общаться с клиентом, то не задержалась бы ни секунды.
Рекомендую руководству обратить на эту ситуацию внимание.
12 марта
Как говорят все что не делается - все к лучшему! Благодаря этому случаю я нашел другой шиномонтаж, в котором делается все и даже то что "нельзя" сделать.
Заказ-наряд номер ЗАПР-001556 от 11.03.25 ул. Переходникова д. 28/1
Мне нужно было собрать колеса и отбалансировать, о чем я ясно сказал менеджеру по шиномонтажу. Взяли в работу. Через некоторое время менеджер мне сообщает что колеса собраны, но отбалансировать не получиться, ссылаясь на то что эта резине не балансируется вообще. И даже у некого "технического директора" этот менеджер уточнил и тот подтвердил что отбалансировать невозможно. Хотя год назад я у них же собирал абсолютно такие же колеса с балансировкой (видимо работники были поадекватнее тогда)... Спрашивается зачем было нужно собирать колеса если заведомо знали что отбалансировать не получится? Заранее сообщи об этом - я просто развернусь и уйду от вашей гнилой канторы подальше. Свои нервы тратить не стал на низкопробных сотрудников, видимо, нежелающих работать. Забрал колеса, отвез в другой шиномонтаж, где мне быстро и качественно все отбалансировали, без лишних вопросов! Вывод один: не за чем ехать ехать к колобку - езжай лучше сразу к зайцу, волку, медведю или лисе!
И я не хочу учувствовать в вашей программе "помогите нам стать лучше, ответьте на несколько вопросов". Мне абсолютно все равно как вы там дальше будете "обслуживать" своих клиентов. Я просто для себя сделал выводы...
1
2