Kolobox
Нижний Новгород • Шиномонтаж
Сохранить
Апрель 2025
Шины меняют здесь хорошо. Диски правят. Запись, хранение, адекватность сотрудников - это всё пять баллов. Но. Работнички кассы вызывают вопросы. К сожалению, я не могла найти документы на хранение. При записи я ПОЗВОНИЛА И УТОЧНИЛА, что же мне делать. Мне сказали, ничего страшного, мол, приедете с машиной и паспортом, и всё будет. Собственно, я так и сделала. Сотрудница кассы, когда я ей протянула паспорт снаяала у меня требовать договор. Ей начал поддакивать второй работничек с неустановленной функцией. И повышенным тоном и в грубой форме заявил, что" мы щас ваще ничё искать не будем". Да, и диалог междусобойчик в моём присутствии" Чо ты их приучаешь"- добавил плюсов к происходящему. Мне показалось, что подошедший сотрудник шиномонтажа тоже несколько был впечатлён происходящим. Опять же. Ни у кого и никогда не получилось пока меня переорать. Поэтому я считаю, что победила. Мало того, вышеуказанная работница кассы, взяв мой паспорт, нашла в своей базе мои документы за-подчеркиваю-НОЛЬ -минут. То есть ей не пришлось прилагать никаких вообще усилий, кроме воплей, которые она приложила основательно. И СОТРУДНИКИ СЕРВИСА ВСЁ СДЕЛАЛИ ОТЛИЧНО. ПОЭТОМУ ИМ ВЫСОКАЯ ОЦЕНКА. Если бы я на своём рабочем месте позволила себе так общаться с клиентом, то не задержалась бы ни секунды. Рекомендую руководству обратить на эту ситуацию внимание.
Юникор, официальный дилер Lada
Нижний Новгород • Автосалон
Сохранить
Декабрь 2023
Люблю свою машинку, купила её здесь. Сюда езжу на плановые осмотры, оформляю здесь страховку. По мелочи осуществляла ремонт ( меняли лампу в фаре) Всегда адекватные сотрудники отвечают по телефону, задают правильные вопросы, тк я оперирую терминами типа" Сломалась эта штуковина вон там ". Записаться можно без проблем. Зал ожидания хороший, сотрудники сервис-центра внимательные и знающие. Я рекомендую этот салон. Есть и ближе куда поехать, но не хочу рисковать и езжу сюда.
Кофейня Софьи Петровны Кувшинниковой
Плес • Кофейня
Сохранить
Август 2023
Отвратительный сервис. Официанта ждали 20 минут. Соизволил подойти только после обращения к другому сотруднику, подошёл спустя 7 минут от обращения. При этом ни о какой полной загруженности заведения речи не было. 2 столика рядом были пустые