Приезжал в данный сервис для замены топливного фильтра, по факту работа заняла 30 минут, в отчетных документах стоит 1 час. На вопрос почему так, ответили, что так стоит в их системе. Вывод нужно уточнять в обязательном порядке стоимость планируемых работ и сравнивать с любым другим сервисом. При оплате время в чеке и фактическое отличается в пользу сервиса.
1
2
Посмотреть ответ организации
Владимир д
Знаток города 5 уровня
29 апреля 2024
Хотел поменять колëса, звонил в течение 3х часов, никто трубку не брал. Пришлось ехать лично
По телефону проконсультировали грамотно про сход развал, озвучили цену, но сказали что интересующее меня время занято и лучше сделать запись онлайн. Ок, на сайте информация о брони на это время не подтвердилась, но я поверил консультациям и выбрал другой день. Смс о подтверждении записи пришла в течении 5 мин.
Приехал к назначенному времени, захожу, говорят сломан стенд, почему не позвонили или не прислали смс? Молчание в ответ...
Предложили ли мне другое время? Нет!
Вывеска красивая, а вот система не отлажена + человеческий фактор. Руководству стоит обратить внимание.
Объезжайте этот сервис стороной, если Вам дороги свои деньги и время!!! Приехал к ним для замены заднего ступичного подшипника,заменили) встал,не доехав до Нижнего Новгорода 40 км, приехал к ним на эвакуаторе,оказалось подшипник просто был без смазки.
Меня порожает не компетентность мастеров и слесарей,которые на первый взгляд только окончили обучение и могут работать только в шиномонтаже!
Больше в этот сервис не ногой!!!
В нижнем был проездом. Заезжал в Колобокс на Голубева 7, что бы купить шины на бмв х4, Доступно проконсультировали и подобрали подходящий мне вариант, сразу же сделали шиномонтаж, все очень понравилось))
Ужасный сервис, никому не советую туда ехать. Не приняли к заявленному времени (по записи). Записывался на 16:30. Приняли только в 18:00. При работе сломали рабочую запчасть, Ее заменили за свой счет (хоть на этом спасибо). Но так же потребовали деньги за ту запчасть, которую так и не поменяли.
Шины в наличии, бесплатный шиномонтаж при покупке шин, чистая приёмка, рем.зона. Вежливыйй персонал. Приятно обратиться.
Сам являюсь руководителем автосервиса, понимаю как сложно организовать такой уровень. Колобокс достоин уважения. Мой респект!
Невозможно дозвониться до сервиса,что бы записаться!
1
2
Посмотреть ответ организации
Антон Сколков
Знаток города 7 уровня
16 декабря 2021
Все быстро и профессионально. Заезжал на диагностику подвески и двигателя. Что не понравилось, это в период всероссийской переобувки к ним просто не попасть на ремонт. Они просто на месяц отказывают в записи и занимаются чисто шиномонтажем.
Позвонил 18.08.2021 г. В 12-00 хотел записаться на сход- развал, сказали : "мастер перезвонит". День прошел мастер так и не перезвонил. Не тратьте свое время на безответственных мастеров
Люди хорошие. Не мне, но человек с которым мы приехали, предложили лучший вариант по резине и "уберегли" от неправильного размера резины на машину.
Бесплатный шиномонтаж, но доп.стоимость за размер (больше 17) - копейки! Акция, которой не пользуемся, - бесплатное хранение что тоже огромный "+" для тех, кому не где хранить резину
Заключить договор на обслуживание служебного автотранспорта (мойка и шиномонтаж) от юр.лица не удалось, хотя базируемся на соседней улице. Запросы по электронке остались без ответа, личный визит и звонок в головной офис тоже ничего не решил, менеджеры с Голубева просто не отвечают на запросы и не перезванивают. Видимо клиентов у этой организации очень много и в новых они уже не нуждаются. В итоге успешно обслуживаемся в другой конторе.
3
Посмотреть ответ организации
Илья
Знаток города 6 уровня
28 марта 2020
Меняю масло здесь - все на уровне, а самое гоавное цены радуют- дешевле конкурентов. Даже в мелкой масленке через 100 метров ценник в2 раза выше, если со своим приезжаешь. Вообщем ребята молодцы. Только вьезд/выезд поудобнее бы - слишком высокий пригорок - на низком авто невариант
А
Анонимный отзыв
29 мая 2020
Менял резину на лютнюю, записался на шиномонтаж через сайт, приехал в назначенное время, пока пил кофе, переобули. Удивила невысокая цена за сезонное хранение.