Ребята всегда помогут. Удобный формат записи. Место для ожидания и видно что с твоей машиной делают через стекло. Кофейный аппарат помогает скоротать время! Ассортимент прекрасный. Запчасти привезут под ваш заказ в течение часа- двух.
Отличные ребята! Отличный сервис! Отдельное спасибо менеджеру Антону за его внимательный подход,а мастерам СТО за их профессионализм. Был там сегодня,менял сцепление,всё выполнено быстро,качественно и согласно договоренностям.
В первую очередь делюсь своим отзывом для людей, директоров и руководителей компании Колобокс. Оставил свои летние шины на хранении осенью 2022 года. Пришла пора весна апрель 2023 год. Захотелось на лето купить мне диски чтоб собрать комплект на лето. Приглядел диски в колобоксе на переходникова поехал купил и сразу-же их сдал один диск оказался с тычком брачком по лакокрасочному покрытию. Поехал на комсомольское шоссе в колобокс там было 4 шт по наличию. Продавец попался хороший принёс со склада коробки диски один с витрины всё показал сразу. Всё норм. Купил. Дали купон на бесплатный шиномонтаж мне. Сказали заплачу только за ниппеля, я как дурак проехал на работу свою взял ниппеля свои чтоб не платить. Так как резина моя на Фучика на хранении лежит решил купленные диски завезти чтоб их просто собрали. Приехав на Фучика в колобокс, говорю ребят у меня говорю шины у вас на хранении, купил у вас диски. Давайте я вам скину диски в коробках будет время завтра послезавтра вы мне соберёте по готовности позвоните. На что мне сказали а вы по записи я говорю мне заезжать не надо на машине просто собрать. Тем более я сказал соберёте завтра послезавтра чрез день два три дня я подъеду заберу. Мне сказали вам лучше записаться и приехать на машине. Мы вам просто диски и ваши шины собирать не будем мы говорит соберем и они потеряются. Такой бред если честно детский сад. Я говорю ребят всё я говорю я вас услышал несите мою резину я забираю и уезжаю вы только что потеряли клиента. Так вот уважаемые люди коллеги если вы меня слышите не обращайтесь в такие конторы. Это мой последний визит был в эту компанию. Я сам у дилера работаю у нас бы за такие вещи выгнали с работы. А эта контора за клиентов не держится приехал человек с улицы зашёл мне бы машинку Поремонтировать на что ему сказали друг приезжай через две недели у нас шиномонтаж так с людьми не разговаривают. Уважаемые руководители, директора если вы сами лично читаете этот отзыв, пусть Вам в первую очередь будет стыдно за ваш персонал.
Сегодня была записана на балансировку 2х передних колес. Колеса сняли, а баласировать не стали, сказав, что надо поправить диски, но делать этого не будут, сославшись на занятость, хотя работники просто курили на улице. Попросила записать на другое время, тоже отказались, нехотя предложили позвонить через 2 недели. Я понимаю, что работа дешевая, но это опасное вождение и риск на дороге для меня и окружающих. Но за съем и установку колес всё - таки оплату взяли. Очень неприятное впечатление от этого сервиса.
Столкнулась с очень плохим отношением к клиентам, три дня пыталась дозвониться по всем номерам, не берут, приехала, сказали, что да специально не берут трубки, работы мол много, я понимаю парни которые меняют колеса, но кто работает с клиентами неужели нельзя взять трубку и записать клиента? За ресепшеном причем несколько человек и понаблюдав за ними могу сказать, что не вот прям разрываются . Очень неприятно, я постоянный клиент и такое откровенно пренебрежительное отношение
Заезжал на шиномонтаж. Сделали быстро и качественно. Доп.услуги навязывают не больше остальных, лишнего не сделали. Когда оставляешь машину в сервисе ждать ремонта негде.
Делал диагностику подвески, балансировку и развал/схождение - все нормально сделали не смотря на субботу вечер. Был казус с тем что мастер крутил колёса при включенном зажигании, в результате загорелась ошибка АБС. Но потом всё исправили, ошибку стёрли. Так что, кто приезжает на диагностику, смотрите за мастером, чтобы он не допускал таких ошибок - колёса можно крутить только при выключенном зажигании.
Ужасный сервис. Записался по телефону. По факту записи приехал, говорят на кондиционер отдельная запись, дали номер, пришлось отдельно записаться.
По работам. Просил перед заправкой кондиционера проверить давление, все ли норм. Сказали кондиционер хорошо работает, система давление держит. Заправил на 2000 руб. Через неделю кондиционер сдох. Просят еще раз оплатить. Но при этом когда приедет волшебная краска, с помощью которой можно установить протечку, не говорят. Говорят "периодически звоните", через неделю, две, три будет. По ответу ясно, что не хотят иметь дело с проблемным клиентом. Денежку получили и забили.
Не рекомендую.
Все супер. Пришёл заказ, позвонил и записался на шинку, потом развал, сделали все за час примерно. Единственный минус, когда приходит заказ, приходит смс о статусе, вот только до какого хранение не понятно, а когда заканчивается хранение никто не звонит и не придупреждает. Так ваш заказ может быстренько уйти другому человеку
Отсутствие качества обслуживания.
Молодой коллектив без необходимого опыта в основном
Старший смены всегда с гордым лицом, как специалист бродит по просторам сервиса
При замене резины не прикрутили колесо, благо скорость была не большая когда загрохотало, ехал с ребёнком. Приехал обратно, на вопрос почему такое дерьмовое отношение в ответ сказали такого не могло быть, с утверждением что здесь работают исключительно специалисты
Второй случай за развал 3500 взяли, тк коллектив молодой, делали 4часа, в итоге пришлось переделывать в другом месте
Если вы всё-таки заехали, следите за чудо мастером. Дабы не убиться на дороге
3
3
Посмотреть ответ организации
Настя
Знаток города 5 уровня
22 января
Позвонила по одному из номеров, который указан на этом сайте. Спросила про услугу шиномонтажа и попросила перевести на мастера/подсказать номер телефона. Мне ответили «вы не туда попали» и скинули трубку🤡
Сэрвис 🙂👍🏻
Записалась через сайт на замену колодок. Накануне позвонили из сервиса, уточнили, что приеду. Приехала ко времени записи, а мне говорят: «А вы не могли записаться, у нас сервис уже две недели не работает. Нам это экономически не выгодно».
Ребята, так не делают. Либо меняйте сайт, либо звоните предварительно и говорите, что так.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Заказал резину кумхо,уточнили,что ждать 2недели.а пришла за неделю.респект.приехал забирать,не сразу увидели мой заказ,подождал 15 минут.в остальном все окей
Шиномонтаж сделали. Проехал, не понравилось, приехал обратно. Проверили колесо на которое пало подозрение, исправили без лишних слов. Проблемы больше нет.
Качество работ на высоком уровне. Персонал компетентный, работы выполняются быстро. При необходимости дают грамотные консультации по интересующим вопросам. Удобное расположение.
Менеджер компетентен,сразу подобрали необходимую "резину".
Шиномонтаж бесплатный,но платна мойка старой резины,зачистка старого герметика на диске и,вроде грузики для балансировки колес всборе тоже платные.
Спасибо ребятам,администратору или менеджеру не знаю какой должности,а так же мастеру вроде Илье.Помогли открутить инструмент для работы Алмазку,не по машине заехал.😊Просто сказали что «Спасибо будет достаточно»👍
Спасибо приветливому персоналу.👍☝️
Большое спасибо сервису!Быстро приняли,через час после звонка на сервис.Ответили на все вопросы.Отдельное спасибо Данилову Александру за качественную диагностику ходовой!!!Вс
У меня загорелась лампа неисправности двигателя! Позвонила сюда ребятам и они сразу-же пригласили меня на диагностику. Приехала в Колобокс, приняли 🚗, тут же определили неисправность, нашли запчасти, заменили. Ребята профессионалы, очень им благодарна!
Замечательный шиномонтаж. Отзывчивый персонал, делают очень оперативно, как замену колес, так и ремонт. Есть зона для детей. Молодцы, продолжайте развиваться!
Большой ассортимент шин и дисков по конкурентной цене . Приемлимые цены на шиномонтаж. Балансировка тоже хорошая. Вот только давление в шинах не могут одинаково накачать. Два раза пользовался услугами их шиномонтажа и оба раза все колеса разного давления.
Обращаюсь в этот сервис 6 год. Работы производят быстро и качественно. За, все это время ни разу не возникло никаких проблем с персоналом. Коллектив практически не меняется, постоянный, всех уже знаешь. С любой проблемой к ним обращаюсь, если что они подскажут куда обратиться.
Приехал к ним для устранения пробития покрышки и правки диска, всё сделали качественно, но пришлось долго ждать. Занимаются не только шиномонтажем, есть и другой ремонт авто, можно привезти свои запчасти, можно приобрести у них. Делают как отечественные авто, так и иномарки. Рекомендую.
Работа выполнена на 5 . Персонал на +5 . Консультация по резине для авто на очень высоком уровне. Сразу видно что продавец знает своё дело. Очень рекомендую
Купила шины в этой организации. Накануне очень просто и быстро забронировали. На следующий день приехала. Меня быстро приняли, шиномонтаж в подарок. Мои шины положили в пакеты. Поставили новые нипели, посмотрели колодки. Работники очень обходительные, вежливые. Подсказали про расширенную гарантию на шины. Сервис чистый, светлый. Мне все понравилось. Рекомендую.