Кинотеатр может и хороший, но сам зал полный отстой, кресла тесные и много сломанных, расположение которых очень неудачное, постоянно ходят безбилетники, люди заходили посередине сеанса, входную дверь закрыли только через 20 минут после начала непосредственно фильма, всё это время шум проникал в зал.
4
Ри
Дегустатор 6 уровня
5 октября 2021
Отличный кинотеатр на 2 этажа, в будни вечером мало народу, цены адекватные. Если Вы абонент компании с цифрой 2, то для Вас есть скидка 25 процентов на билет
Очень плохо. В 5 зале все кресла расшатаные и вытертые, в помещении затхлый запах. Реклама перед фильмом шла больше 20 минут. Туалет грязный, нет туалетной бумаги. Больше в этот кинотеатр не пойду.
Как не было кондиционера, так и нет. В зале жара! Сегодня смотрели Круэллу в 7 зале в Каро в Капитолии. Еле досмотрели! Почему администратор не предупреждает о том, что в зале жарко? Примите меры, пожалуйста!
4
1
Максим М
Дегустатор 4 уровня
19 апреля 2023
Шумоизоляция не очень во время тихих сцен.
Рядом много еды.
Отвратный кинотеатр. Первое, что меня не устраивает, не обосновано завышенная система цен на билеты и бар. Персонал кинотеатра постоянно занимается ерундой, но не работой. Кресла в залах, не удобные, все время сползаешь с кресла. Так как пора уже сделать замену кресел. Из плюсов, большой выбор сеансов и есть премиум зона, но увы се четно и планировщики сеансов по сети. Вечно делают убогую выборку по часам и попасть на сеансы очень сложно в удобное время для тебя.
Удобное расположение кинотеатра, разнообразная программа делают выбор его как места просмотра фильмов для большого количества жителей Москвы практически однозначным
Цены на билеты сильно завышены и это при том,что билеты можно купить только в автоматах, кассиров нет (что должно снижать себестоимость), а оборудование и кресла в залах средненькие .
Спросить что-либо не у кого - очень трудно отыскать кого-то из персонала.
Залы грязные. На креслах неприятно сидеть, подлокотники заляпанные.
Ходили на мультик с ребенком. Сам м\ф начался позже больше, чем на 20 минут от заявленного времени. Всё это время нам крутили рекламу. Утомились даже взрослые.
Цены на попкорн вообще заоблачные. В буфете все жутко дорого, проще закупиться на фудкорте.
7
Сергей С
Дегустатор 6 уровня
28 декабря 2022
Неплохой многозальный кинотеатр.
Картинка и звук достойные.
Кто-то писал ранее про расшатанные кресла, и на этот комментарий кинотеатр ответил, что учтет проблему. Так вот были там вчера, ничего не изменилось, по крайне мере в зале 7. Там кресла не только шатаются, проваливаются и скрипят, но и торчат железки. В итоге был порван рукав куртки. Была оставлена жалоба в книге жалоб, отзывов и предложений, а также снято видео докозательство торчащей острой железки. На следующий день директор этого кинотеатра Максим Пушенков позвонил и надменно заявил, что на приложенных видео и фото не видно никаких проблем. Якобы даже на эти сидения туда сходили посмотреть и все в порядке. Вот вам билеты, сходите к нам еще и порвите еще одну куртку. Все сидения у нас идеальные, ущерб вам возмещать за испорченную вещь мы, конечно, не будем.
Много залов, есть 3д, не нравится, что билеты можно только в терминале купить, не нравится, что детский билет только онлайн можно со скидкой купить. А пенсионный билет со скидкой только на месте в терминале продается. Короче, лишних телодвижений много.
Я просто не знаю как обратиться в Роспотребнадзор, даже наверно наслать на них прокуратуру. 08.12.19 мои дочки сходили в кино. Оплатить онлайн не получилось- система висла, проще говоря, не работала. В кинотеатре только терминалы!? принимают оплату и только выдают взрослые билеты. Я вот стесняюсь спросить почему..И.. за возраст 4 года и т.п. вы вынуждены платить как за взрослый 500-600 рублей-, хороший поход будет семье за каждого... Цены на все ломовые, конские итак...Разве это не вопрос обмана, где нет по приходу в кинотеатр детских билетов?
Обычный не плохой кинотеатр, не новый, цены на билеты и бар высокие (но такие же во всех каро и в пр сетях)
3
Н
Наталия
Дегустатор 3 уровня
16 октября 2019
Заходим в этот кинотеатр. Много залов, можно выбрать фильм по вкусу. Афиша есть в Интернете, можно спланировать поход в кино. Удобные кресла, много разных кафе, билеты продают автоматы и кассиры за стойкой. Громадная парковка, всегда есть места, час стоит 100 руб.
Кинотеатр самый обычный, цены в среднем 450р за билет. Кресла неудобные, спинка очень подвижная, может создавать неудобства людям, сидящими за вами. Попкорн очень дорогой, дороже, чем сам билет. По залам претензий нет, все выглядело опрятно. Залы находятся на двух этажах, если вы накупили кучу еды и взяли пиво в баре на 3 этаже, то по пути вниз по эскалатору на второй этаж это все можно удачно расплескать и раскидать)).
7
2
V. Musin
Знаток города 5 уровня
14 февраля 2022
Замечательное, уважительное отношение персонала к инвалидам, и студентам. Есть скидки и улыбки.
Залагал терминал и выдал билеты на другое время, на кассе вместо изменения времени, отменили покупку и сказали что деньги придут в течении 2х недель, минус вечер
Мне очень удобно ходить на просмотр фильмов в Капитолий , потому что есть парковка , для меня как для инвалида бесплатно.
3
1
Ричик
Дегустатор 6 уровня
15 марта 2020
Посетил я данный кинотеатр в 7-м зале, сидение ужасные, такое впечатления что сидишь на полу, сидения сломанные и седушка с полом не граничит. Порвал рукав куртки случайным образом , об подлокотник который был в положении вверх. Зацепился я об металическую конструкцию, на которые имеются заусенцы из метала, которые по хорошему нужно было отшлифовать. Во время сеанса, все скрипят креслами, как будто старая бабушкина кровать или армейская кровать в казарме. Я оставил жалобу в книге, со мной связался администратор и предложил только 2 билета в кино и все, а на то что кресла в кинотеатре ужасные и то что куртку можно порвать, администратор просто молчал и ничего не говорил. Самый ужасный кинотеатр! Никто не возместил ущерб за куртку мне, предложили идти в суд.
не понравилось: персонал не расторопный, в зале кондиционер включен на полную - 1,5 часа замерзали, пока не обратились к администратору, попкорн был сильно недожарен (много зерен - я раньше такого не встречал) и показалось будто несвежий. кино смотреть тоже не понравилось - впечатление испортил экран с вертикальными белыми полосами, будто это несколько натянутых простыней, полосы эти мешают. Каро фильм в этом месте не понравился - 500 рублей за билет - совершенно неконкурентный продукт.
Отправила бабушку с ребёнком на мультфильм. Приходят - рассказывают - фильм весь в расфокусе. Смотрю расписание - в 3д шёл. В кинотеатре Ни на кассе не предупредили, что очки нужны, ни на входе в зал. В итоге они так и смотрели без очков весь фильм. Ребёнок 8 лет первый раз в 3д пришёл, называется. Полное равнодушие к зрителю ... Бабушка старенькая даже не слышала про 3д...
Кинотеатр удобно расположен. Есть где скоротать время перед сеансом. Из минусов: расшатанные кресла в просмотровом зале (впечатление, что вот-вот развалятся под тобой).