Классный кинотеатр.
Билеты онлайн детские можно купить со скидкой. Льготные в кассе. На входе терминалы.
Чисто. Сотрудники доброжелательные. Улыбчивые. Отзывчивые.
Фильмы новинки. Температура в зале комфортно прохладная. Кресла удобные. Дистанцию соблюдают.
Хочу оставить свой отзыв о вашем кинотеатре, и он будет очень негативным.
Пришли на сеанс 7 го января к 18.10 в Капитолий Вернадского на фильм Елки. Зал 4: ужасно грязный зал, запах стоит жуткий какой-то едкой бытовой химией( в итоге весь просмотр головная боль вместо удовольствия), и реклама шла до 18.35 - это издевательство какое-то! Лучше бы дома провели вечер:( И зря потраченные деньги. Разочаровал ваш кинотеатр, больше не хочется сюда приходить!
В залах жара, кондиционер и вытяжки «не справляются» со слов персонала. При этом при покупке билетов и входе в зал никто не предупреждает. О том что температура превышает нормы - не отрицают, предлагая возврат. О таком даже не надо предупреждать - надо просто закрывать такие залы и просмотры. Это нарушение нормативов!
Купила билеты заранее на себя и 3 детей, оплатила. Видимо произошел сбой и все необходимые документы не сразу отразились в почте (аналог чеки и qr код). О том, что это минимальный комплект документов выяснила на входе в кинозал (ряд и места я неоднократно называла сотруднику, но тщетно). В результате меня и детей бесцеремонно отправили из зала разбираться. На мой взгляд, косяк. Причем не мой, как потребителя, а столь "уважаемой" сети. В результате qr код был найден, а мне с детьми пришлось в темноте пробираться к заранее оплаченным местам. Каро, пожалуйста, решайте свои проблемы, в т ч. Технические, не за счет маленьких детей на детских киносеансах.
Ужасно. Перед показом, показывали рекламу 20 минут. Больше сюда не пойду однозначно, в соседних кинотеатрах конечно тоже есть реклама, но не 20 же минут(((
3
3
А
Анонимный отзыв
16 июня 2021
Так люблю я Каро. Всегда чисто, хороший профессиональный проект. Но есть люди, которые, как всегда, все портят. Сегодня поехали на Университет в Капитолий в Каро. В зале духотища, грязь, администратор Анастасия Аруфриенкова говорит то вообще кондиционер не работает, то только что сломался. Врет в глаза. В итоге пришлось уйти, деньги вернули. Почему не написали на кассе, что кондиционер не работает. Гоните таких сотрудников они загубят любой хороший проект . В итоге все планы рухнули. А главное это вранье. Спокойное такое вранье, то только сломался, то уже давно не работает. Зачем вы там сидите, за что получаете зарплату? За то, чтобы люди уходили из зала. Мы просим принять меры.
Залов много , по габаритным восприятиям не маленькие ( но пока не во все залы и попал ) . Кресла мягкие , для романтиков подлокотники поднимаются ( по памяти в зале 2 точно ). Залы расположены на двух этажах ТЦ. Персонал приятный , капризов не было замечено . Чисто . Передача картинки радует глаз , звук объёмный и громкий . Расположение комфортное , что пешком , что на авто 💪
Очень удобный кинотеатр! Многое совпало. И удобные кресла и хороший звук. Бесплатная , удобная парковка тоже в зачёт! И фуд корт тот, какой нужен и близко к залам. Когда начинаю выбирать, куда пойти в кино, начинаю отсюда. И вам советую )))
Залы,в которых были не разочаровали.Чисто.Персонал вежливый и добродушный.Расположение удобное.Метро,автобусы в шаговой доступности.Парковка бесплатная.Если есть желание сходить в кино,то смело посетите это место..
Ужасный старый кинотеатр. Пошли с ребенком на мультики. Все детские автоматы старые и убитые. Зал старый. На кассе очередь и только один кассир. Перед детским мультиком крутят рекламу тяжелых, психологических фильмов. Подборка рекламы не в тему, вообщем мрак.
Когда-то первый современный кинотеатр района. Удобные кресла. Но обновить бы всё неплохо. Да и запускать эскалаторы, а не только их иметь между двумя этажами.
Кресло не удобно постоянно скрепить и не удобно сидеть ,попкорн вообще ужас слишком мелкий и не вкусный.Не удобно что уборный не работает нужно спуститься вниз
Смотрели в этом кинотеатре фильм «Сердце Пармы» в 7 зале. Хотелось бы привлечь внимание руководства к состоянию зала. Таких грязных кресел я ещё не встречала. Сальные спинки кресел, липкие подлокотники, грязный пол, духота в зале при том, что зал был полон на 35-40%. Туалеты тоже очень грязные и вонючие(
Кресла в 7 зале пахнут потом воняют и грязные изношенные вернул билет купил 2 билета за 1000 руб вернул Деньги
1
1
Кирилл
Знаток города 4 уровня
2 января 2023
Просто факты. Выводы каждый делает сам.
Были 02.01.2023 в 4 зале, последний ряд.
1. Кресла. Очень грязные, все в волосах.
Если рукой провести по сиденью, то вылетает облако пыли. Их вообще не убирают. Нам попались очень скрипучие, видимо они очень старые или сломанные. Очень неудобные (но тут кому как)
2. Туалет. Горячей воды нет. Общий вид -заброшенный.
Стоимость билета 550 руб. явно не соответствует кинотеатру.
Администраторы, управляющие и руководство! Сделайте пож-та ген. уборку или химчистку и будет Вам пятёрка.
Много лет ходим в VIP, всегда удачно. Можно заказать напитки и разные снеки.
1
1
Марина
Знаток города 6 уровня
27 октября 2024
5 зал - просто ужасные кресла, толком не помещаешься, продавлены, грязные, скрипят. Система кондиционирования совсем не работает. Реклама идет 30 минут.
Кинотеатр это всегда не столько само помещение, сколько классный фильм и соседи по залу.
К помещению претензий нет - чисто и приятно. Фильм тоже порадовал. А вот люди... то ли изголодались по общению, сидя в изоляции, то ли просто мне не повезло: шумно, разговоры по телефону, включённые экраны...
Сильно подорожали билеты. Раньше были хорошие скидки
3
Алексей
Знаток города 6 уровня
26 сентября 2024
Крутят коммерческую рекламу перед сеансом. Я деньги плачу не чтобы рекламу гипермаркетов смотреть. Выражений согу подобрать много, модерация не пропустит