Jumeirah Al Qasr
322 отзыва
21 декабря 2024
Я считаю это самый прекрасный , красивейший отель в Дубае!! Начнем с того, что отель расположен в лучшем районе с лучшим и чистейшим пляжем и водой в Дубае!!! Продолжительность береговой линии примерно 3 км! Прекрасный пляж , с огромным количеством лежаков и зонтиков! Бесплатно! Взять на первой линии за отд плату можно шатер!! Прекрасная возможность прогуляться по берегу, любуясь отелем Парус , Джумейра, Аль Назим! О наличии ресторанов , кафе, зон, где можно покушать я просто молчу! Шикарный выбор ресторанов, на любой вкус! Итальянская, , Арабская, Ливанская , Русская кухня, Францкзская кухня,Японская , Китайская !! Территория огромная, с прекрасным и красивым ландшафтом, бассейны для взрослых и для детей! Наличие 2 водных детских х клубов! На территории находится несколько отелей/ Алькаср; Мина Салям; Джумейра, Аль Назим ! И , конечно, известный отель Парус ! Он расположен на насыпном острове совсем рядышком! Регулярно проходит огромное количество концертов, мероприятий! Это совершенно безопасное место, где вы можете отпускать своих детей гулять одних! Хотела бы отметить , на территории отеля находится водный канал, по которому ездят лодочки ! По территории ездят багги / маленькие машинки/ , которые вас доставят в любой ресторан или место на территории отеля! Также на территории отеля имеются теннисные корты, их несколько штук, прекрасная зона спа!! Внешний вид отелей просто поражает и изумляет! Это просто Арабская сказка среди пустыни! В 2022 году произошла реновация отелей! Свежий ремонт, всегда приветливый персонал и готовность вам помочь 24/7!!!Поражают огромные пространства, с фантастическим дизайном цветами! Рядом находится арабский базар/ пешком можно дойти/, где вас порадуют арабские сувениры, специи, бижутерия, ювелирные изделия, ковры, предметы декора ! Также на территории базара имеются допол количество кафе / Старбакс/ и многие другие / например, ресторан Шишка, который открылся совсем недавно!!! Имеются магазинчики, где вы можете купить купальные принадлежности и , самое главное, на территории есть 2 аптеки! С русскоговорящими консультантами!! Порадуйте себя и свою семью визитом в этот прекрасный и красивый отель, попадите в арабскую сказку !!! От отеля до Эмирейтс Молл на такси 15 мин! До Дубай Молл -30 мин, все зависит от трафика! Прекрасного отдыха и впечатлений !!рекомендую!!!
8
2 мая
Большая красивая, очень ухоженная территория, где можно гулять даже в жаркую погоду. Чудесные пляжи/сервис/виды/чистота. Множество ресторанов, кафе на любой вкус. Рынок Сук Мадинат с кафе/рестоанами/магазинами с продукцией на любой вкус - от продуктов, сувениров, косметики до одежды/украшений. Множество сказочных локаций для фото, как в отелях так и на территории. Дорого, но это цена за воссозданную "арабскую сказку".
1
2 февраля
Джумейра Мадинат очень приятное место. Хотя приезжаем сюда из года в год, но не надоедает это место.
Обслуживание выше всяких похвал. Персонал внимателен до мелочей, но не навязчив! Всегда с улыбкой и радостью стараются выполнить любое пожелание.
Еда отличная. Фрукты, сыры и т. д. нравятся. Хотя предпочитаю еду все таки в Москве .
Пляж отличный, чистый и ухоженный! Хотя у нас на Новой Риге пляжи такие же хорошие. С таким же белым песочком. Жаль, что не круглогодичные.
Ухоженная территория. Изумительные растения , запах от них приятный.
И ещё очень много солнца.
3
26 марта
2 года назад были здесь, на экскурсии заехали , зашли в ресторан и нас так восхитил этот отель своей необычной красотой, такого мы еще нигде не видели. Здесь несколько отелей, выполненных в едином стиле, что создаёт мощь и могущества, потому что большая территория. Это еще называют Арабская Венеция, по всей территории есть каналы, по которым возят, как туристов, так и гостей отеля. Можно из одного отеля добраться до другого или до ресторана.
Поставлю 5 звёзд, не буду занижать оценку, но ЕСТЬ НО!!!
1. Спасатели в бассейне постоянно дёргают тебя, если с ребёнком в бассейне и пошёл не в ту сторону дёргают.
2. На море аналогичная ситуация, только еще хуже, потому что, на взрослых это тоже распространяется, есть границы, я не могу понять, если общая территория пляжа и отеля, зачем эти границы и постоянно дёргают эти спасатели.
3
16 ноября 2024
В гостинице очень уютная атмосфера. Приветливый персонал. В свободное время есть возможность покататься на лодочки по территории комплекса. В любую точку в комплексе катаются багги. Рядом пляж, рестораны, бассейн и даже гуляющие павлины.
3
7 апреля
Прекрасные номера, снимали отдельный домик, все чисто, аккуратно и лучшее обслуживание, весь персонал отлично разговаривает на английском языке. При желании можно заказать алкоголь доставку круглосуточно. Только положительные эмоции
3
30 апреля
Это прекрасный отель, территория огромная, все замечательно от ресепшена до обслуживания на пляже 🥰 Каждый найдет увлечения на свой вкус. Обслуживание приятное и ненавязчиво. Я буду рада вернуться сюда снова и не один раз 🫶
1
19 января
Один сплошной восторг, начиная с въезда на территорию. Сам отель впечатляет внешним и внутренним убранством, всё на высшем уровне, бассейны, пляж,обслуживание, персонал, идеальная чистота везде, представлены кухни мира в ресторане. В общем, это идеальный образец многих турнаправлений. 👍
4
16 января
В Дубае это самый шикарный отель во всём. Перед въездом вас встречают 24 арабских скакуна в полную величину из чистого золота, только это уже говорит о респектабельности отеля. Размещение происходит либо в главном корпусе, либо на виллах расположенных вокруг. Передвижение по территории отеля осуществляется либо на гольф мобиле, оснащённого водой и влажными полотенцами, либо на лодках по каналам, проходящим по всей территории отеля. Теперь питание, оно на любой вкус. Кухни многих стран мира представлены, лично я был только в семи. Пляж чистый, даже в море (в смысле заливе), спасатели неотлучно дежурят на берегу. Если повышенное волнение и вы идёте купаться, то спасатель находится непосредственно напротив вас на берегу. Имеются различные сувенирные магазины, можно даже купить нож из Дамасской стали или нарды из слоновой кости. По развлечениям ничего не скажу, так как не ходил. В общем и целом, очень рекомендую.
3
11 марта
Профессиональное обслуживание, отзывчивый персонал, вылизанная территория, все очень вкусно. Пляж, номера супер хотя и не новые. Вид ото всюду красивый, но надо выбирать. Отдых состоялся.
4
13 апреля
Отель приличный, завтраки прекрасные полны изобилия . Для гостей отеля существуют скидки при посещении ресторанов на территории комплекса.
Не понравилась финансовая политика менеджмента, при заселении просят внести всю сумму за проживание и если расплачиваться Наличными долларами, то их пересчитывают в дирхамы по заниженному курсу . Когда показываешь бронь от booking , в которой прописана точная сумма в долларах, в ответ транслируют, что это политика отеля, не зависимо от брони все пересчитывать в дирхамы по внутреннему курсу. Поэтому приходится идти в обменник и менять валюту на дирзамы по нормальному курсу.
Странная политика пятизвездного отеля
2
1
8 марта
Я уже в третий раз побывала в Дубае! Если коротко, то это сказка! 👍👌🌴 Я в восторге от всего: прекрасные отели, очень внимательный и старательный персонал, вкусное и разнообразное меню, ухоженная территория пляжей , прогулочных дорожек, комфортные и красивые номера, изумительный вид с балкона, множество ресторанов на любой вкус и др. Всё супер 👍!!!
3
21 апреля
И хотел бы поставить пять звёзд, но не тянет Аль Кассар на отличную оценку, к сожалению! Все познаётся в сравнении, так что буду сравнивать с Атлантисом, всё же отели в одном классе. Море в Аль Кассар намного лучше, потому что вода, реально морская, а не болото, как на пальме, и пляж лучше и обслуживание на пляже хорошее. Бассейн лучше в Атлантисе, но это субъективно. Есть ещё в Аль Кассар и адалт бассейн, но скучный. Номера примерно одинаковые по классу, может в Аль Кассаре немного интереснее. Убирают везде хорошо, есть вечерний сервис. В Атлантисе очень хороший аквапарк, ходили каждый день, в Аль Кассаре очень плохой аквапарк, пришли один раз на пару часов, сбежали и больше не ходили. Но основные различия в питании. В Атлантисе несколько разных ресторанов и большое разнообразие блюд. А вот в Аль Кассаре, толком только один ресторан не а ля карт и он очень сильно перегружен, персонал старается, но никак и самое плохое это то что в ресторане грязно. Грязные стулья, столы и приборы, столы толком не протирают, так только смахнут крошки и все. И это в пяти звездах за пару миллионов рублей. В итоге хочу сказать, что если бы у Атлантиса было открытое море - это был бы идеал, но хорошее море есть Аль Кассаре, так что думайте, что кому важнее. По стоимости то на то и выйдет.
17 октября 2024
Расположение отеля очень удобное, отель весь в зелени, обслуживающий персонал очень приветливый,на ресепшен есть русскоговорящие,решают любую проблему сразу, номер шикарный, развозят по ресторанам на лодках,кормят очень вкусно и разнообразно, вход в море пологий, СПАСИБО,это был не забываемый отдых, приеду обязательно ещё!!!
6
9 декабря 2024
Прекрасный отель, пляж, обслуживание. Очень вежливый персонал. Везде чистота! Хороший вид на отель Парус с пляжа. Готовятся к новому году, все украшено, стоят красивые елки ))
5
28 сентября 2024
Сначала отель кажется прекрасным, позже вы начинаете узнавать его лучше и разочаровываетесь. Потрясающая территория, очень красивый отель в целом, много зелени как в Турции, что не похоже на Дубай. Огромное множество разных, теплых бассейнов и пользоваться вы можете любым из трех отелей, а так же бесплатный вход в аквапарк. Но проснувшись на утро вы идете на завтрак, это самый худший шведский стол, что я видел в мире. Намного лучше откажется даже в отеле без звезд на трассе. Буквально отврат. Ассортимента просто нет. Я никогда не видел такого маленького шведского стала. Думали можно заказать что то, но нет. Доволтствуйся тем, что видишь. Кроме манго, его можно просить и просить лучше сразу 4-5 порций, что бы принесли не на блюдце как режут лимон. Завтрак ужас, из за него пишу весь отзыв. Отдых просто испорчен из за того, что уходишь голодный с завтрака и недовольный им. Рыба есть, но это не свежий салмон, а копченый. Все в духе дешевых отелей, которым жалко денег на еду. Думали шведская линия будет меняться, но нет. Максимум сегодня пареная рыба, завтра говядина на завтрак. Все остальное тоже самое. Не берите включение завтраки, очень не советую. Мы думали взять полупансион или нет и оказались правы, взяв одни завтраки. Зашли посмотреть что дают на ужин - аналогично ничтожный выбор еды. На территории есть рынок, где можно вкусно и недорого поесть. Есть рестораны на любой вкус, а до 18.00 счастливые часы на алкоголь и пиво выходит 33 дирхама или коктейль, да что хочешь 33 дирхама. Можно так же купить готовую еду в минимаркете или Старбаксе. Сэкономите, будет большой выбор и будет вкусно. Есть еще одна очень большая проблема - птицы у бассейнов. Они достали!! Стоит крошке упасть и все, они не дадут посидеть спокойно. Будут вместе с воронами таскать еду, чирикать над ухом и раздражать вас. Персоналу до фонаря эти птицы, хотя проблема очевидна. Вывод такой. Сначала мы подумали, что отныне только аль Касар, но нет. Сюда мы точно не вернемся. Попробуем аль насим может быть, но сюда не вернемся. Ах да, УЖАСНЫЕ ОГРОМНЫЕ подушки! Шея болит каждое утро. И нет музыки никакой у бассейнов. Короче вы поняли все
4
14
9 декабря 2024
Спасибо 👌, отличный отель , отличный сервис и конечно Виды….дети при запросе на питание Бесплатно ! Это единственный отель в Дубаи , который даёт возможность кормить деток бесплатно 👍при том 👏👏👏👏очень вкусно , отличное место и локация
3
1
16 марта 2024
Приятный отель в классическом арабском стиле. Замечательная территория . Хороший шведский стол особенно на завтрак. Изумительный Ливанский ресторан, мы были там в первый день Рамадана, после заката солнца, что значительно добавило каларита нашему ужину.
Сервис весьма достойный но без назойливости. Единственное , что немного нас напрягло, т к. мы не курим, это переодически возникающий запах сигар, видимо с соседнего балкона. Сам номер просторный отлично оборудован с видом на
4
3 декабря 2024
Обязательно надо посетить это место, всегда можно купить сувениры на память о ОАЭ, текстиль, ковры, украшения, сладости, попадаешь в настоящую арабскую сказку
4
29 марта
Очень хороший отель! Удобная локация, дивные виды с территории отеля. Шикарный пляж. Можно взять в аренду авто будь то спорткар, внедорожник или роллс ройс.
3
27 апреля
Бесподобный интерьер! В вестибюле живые цветы и фонтан.Очень красивый отель. Обслуживание отличное. Пляж, рестораны удобно расположены.
1 ноября 2024
Отличный отель. 2 раза в день уборка. Вежливый персонал. Завтрак - ужин шведский стол, есть что выбрать из еды на любой вкус! Доставка в любую точку этого огромного отеля на электролодках или багги с прекрасным видом. В общем рекомендую!!
6
6 мая 2024
Об этом отеле написано очень много "высоких" отзывов - и он их, вне всяких сомнений, заслуживает - поэтому отмечу только наиболее понравившиеся/необычные/уникальные особенности:
1. Территория:
- реально огромная, прекрасно озелененная, с хорошо продуманной системой прогулочных дорожек и дорог для электрокаров, готовых доставить вас в любую точку комлекса;
- разветвленная сеть каналов общей длиной около 4 км с курсирующими по ним прогулочными лодками - живописные виды, дополнительные логистические возможности, дополнительный источник прохлады в жару;
- прекрасно оборудованный пляж с 2-километровой береговой линией, ежедневной 2-разовой раздачей мороженного, возможностью заказать еду и напитки "без отрыва от отдыха" и, наконец, приятный бонус - несколько точек с SPF-кремами (с разным уровнем защиты), увлажняющимыми кремами после загара, салфетками ...
- сеть бассейнов - не только для купания, но и для плавания.
2. Номера:
- начинаются с 50м2 и больше, хорошо продуманные, напоминающие, как и весь отель (соглашусь с мнением многих отдыхающих), как мотивы сказки"1000 и одна ночь", так и летнюю резиденцию местного вельможи/шейха:)
- качественные, ежедневно пополняемые банные приинадлежности (в широком ассортименте) от "AMOUAGE" (хоть и изготовленные, как оказалось, в Китае:) )
- хорошие матрасы и постельное белье, создающие комфортные условия для отдыха.
3. Питание:
- завтраки - шведский стол с широким ассортиментом качественных продуктов и блюд (в т.ч., даже российской кухни)
- больше 20 ресторанов (в т.ч., и рестораны, удостоенные звезды Mishelin), где можно пообедать/поужинать - правда, практически везде нужно предварительно бронировать посещение - готовят вкусно и разнообразно, подача - как правило, оригинальная (чаще, в хорошем смысле этого слова:) ). Нужно иметь в виду - практически во всех ресторанах довольно длительное обслуживание, не менее 2,5 часов (в т.ч., и в обед)...
4. Доброжелательность, гостеприимство, радушие:
Все это на высшем уровне - удовлетворение желание гостей, создание в высшей степени комфортной запоминающейся среды обитания возведены, можно сказать, в абсолют! Не было ни одной нашей просьбы/пожелания, которые не были бы удовлетворены оперативно и качественно!
В общем, "восточных чудес" - в избытке, стоимость, естественно, соответствующая. Ну а дальше - решать Вам! :)
7
10 января 2024
Шикарное место, прекрасный пляж, на мой взгляд лучший отель в Дубае. В отеле Jumeirah Al Qasr, красивый, стилизованный под восточный стиль отель, прекрасный сервис. Большая территория, на которую развозят на электрокарах. Рекомендую к посещению, т.к. оставляет приятные воспоминания.
Рядом есть аквапарк, но смысла посещать без детей особого нет, мы зря потеряли время, много народу, горки обычные.
Цена за проживание конечно неприятно впечатляет, но если не брать в высокий сезон/праздники, то в 3-4 раза дешевле.
6
1
24 декабря 2023
Роскошные интерьеры в отеле, красивые номера с потрясающим видом на море или канал.Отличный сервис!Вкусная еда, зеленая территория, поют птички (Майны) как в раю.Приятно покататься на лодочке по воде!Вечерний сервис в номерах, подготовка номера ко сну,приятные подарочки,финики,мини-шоколадки, крем для глаз. В ванных комнатах косметика amouage. Красивый пляж, стелят полотенца,угощают мороженым и фруктами.
5
19 ноября 2024
Дорого, богато!
Приходили в гости к родственникам, которые там проживали 14 дней !
Купались и вечером проводили время в одном из нескольких ресторанов различных кухонь.,
Все понравилось!
3
3 апреля 2024
Велеколепное место!Чудесное!для прогулок самое то!Отели расположенные в этом районе на вышем уровне,там же стилизованный рынок с кандиционерами(цены приемлемые для этого места).много уютных кафешек с прекрасным видом)))"Арабская Венеция " в этом же районе,можно покататься на гандолах(с человека около двух тысяч).
3
7 ноября 2024
Шик и блеск «традиционной» арабской роскоши в современном исполнении.
Рестораны, обслуживание, пляж и бассейн на уровне.
Некоторые номера, все же, стоит подвернуть более качественному ремонту.
3
26 октября 2024
Второй раз в этом 5* отеле, вид из окна, отличный отель обслуживание, уборка номера, всё на высшем уровне, нам нужна была дополнительная кровать для ребёнка , поставили кровать всё хорошо на ресепшне доброжелательные консьержи, решают все вопросы!!! Если отдыхать по высшему уровню то только там!!! 👍👍👍👍😁❤
3
30 декабря 2024
Обслуживание превосходное. Персонал очень гостеприимный. На территории все утопает в зелени и пляж очень красивый и чистый. Море теплое и тихое. Купаемся с большим удовольствием. Еда превзошла все наши ожидания.
5
22 августа 2023
Отличное расположение отеля!
Близко до любой локации: и до Downtown, и до пальмы ~17 минут, и до Дубай Марины 7км. До старого аэропорта тоже в пределах 30 минут без пробок, и час при заторах.
Лучший пляж в Дубае! Шикарное море, комфортное оснащение территории. Вода разносится в сумках-холодильниках, каждому столику приносят кнопку вызова официанта с qr-кодом, где можно считать меню.
На стойке работников пляжа есть spf30, 50, aftersun, антисептик, также ребята предлагают чистку линз очков.
Протяженная линия пляжа, по которой приятно гулять.
В целом территория отеля великолепная, очень красивая архитектура, а Дубайска Венеция всегда приносит огромное удовольствие катанием на традиционных абрах (не забывайте благодарить лодочников 😉). Также есть центр реабилитации пострадавших черепах, там встречаются и крупные , такие как Careta Careta. Приятно видеть заботу о животных, в ОАЭ нечасто встречали.
Также очень обрадовал отказ от одноразового пластика, воду в номер подают в многоразовых бутылках! Это очень приятно, мы возвращаемся только в те отели, которые думают об окружающей среде, а не только пользуют её.
Много русскоговорящих сотрудников и на ресепшн и в заведениях, также в ресторанах Souk Madinat. В основном, выходцы из Узбекистана.
Внутри Souk есть обменник с выгодным курсом. Курс на ресепшн отеля самый невыгодный во всем городе (был 3.4 на момент заезда, когда в обменнике предлагали 3.64 за доллар). Так как тариф бронирования был не предоплатный, нам пошли навстречу, разрешив обменять доллары на дирхамы в обменнике по хорошему курсу и после уже оплатить проживание. Такие проявления заботы вызывают желание вновь возвращаться в этот отель.👌🏼
Косметика Amouage в номере, комплименты в виде фруктов, шоколадок и прочих приятных мелочей при вечерней уборке.
7
1
5 марта
Отличный отель! Очень удобный и красивый.
Из пожеланий - расширить детское меню ресторанов.
Отличный ливанский ресторан на территории. И соседние рестораны taverna и shimmers , очень подходят для разнообразия.
3
18 апреля
Все впечатление от отдыха испортила ситуация с депозитом . То что в отеле могут специально или по ошибке приписывать траты за мини бар, рестораны и тд, это неприятно. Но то что могут взять деньги на депозит и сказать потом что этого не было, это просто за гранью моего понимания !
1
8 сентября 2024
Если честно, мне нравятся все отели на территории Jumeirah - это город в городе . Непосредственно об отеле могу сказать одно , он хоть и сделан в арабском стиле , что возможно нравится не всем гостям , но тут есть огромное количество плюсов . Большая территория, близость Медины, разнообразие ресторанов , благоустройство пляжа , наполнение в номерах, работа персонала все на 5+
4
12 ноября 2024
Отель великолепен во всём!Начиная от встречи перед входом и заканчивая отъездом. Номера,территория,рестораны,пляж- всё на высочайшее уровне. Сказка востока!
3
16 октября 2024
Более 12 лет приезжаем в этот отель. Он не теряет своей актуальности. Местоположение, номера, обслуживание - все на уровне. Чудесные завтраки на террасе. Ну, и вся инфраструктура Madinat бонусом.
5
30 апреля 2024
В целом все очень неплохо. Если вы футболист, чиновник или силиконовая баба с губищами - вам точно сюда. В лифте можно запросто встретить губернатора Удмуртии или еще какого-нибудь дотационного российского региона со средней зарплатой в 25 тыс. рублей.
Но - за эти деньги ожидаешь большего и ждешь чего-то абсолютно уникального. Хотя в целом получается отличный стандартный 5-звездочный отель, даже без какого-либо арабского колорита.
На завтраке если что-то попросить у официантов (чай, кофе или чайную ложечку) - можно состариться пока ждешь. Чемодан с ресепшн в номер могут доставлять пару часов. По дороге на пляж куча лестниц. Море закрывается в 7 вечера, всех выгоняют на берег. В бассейн нельзя заходить после 21 и до 9 утра. В душе при переключении лейки с потолочной на ручную из потолочной подтекает холодная вода на голову. Какое-то сумасшедшее количество персонала и охранников на каждом углу.
Депозит больше, чем сумма за проживание, имейте ввиду при планировании бюджета.
9
1
8 ноября 2024
Отель высокого уровня обслуживания: чистота ,порядок ,уют и комфорт.Здесь все сделано для того ,чтобы полностью расслабиться и ни о чем не думать ,кроме отдыха ! Питание отменное !
5
23 сентября 2024
Наверно модно сказать лучшее побережье Дубая , отель хоть и давно стоит , но он один лучших отелей Дубая,обслуживание на высшем уровне , все супер, бываем не прревый раз !
3
15 ноября 2024
Удивительное шикарное место! Всем советую! Вкуснейшая еда, прекрасный сервис !
3
12 марта 2024
Любимый отель на пляже Мадинат Джумейра. Большая зеленая ухоженная территория,шикарные рестораны и супер комфортная береговая линия. Идеально для семейного отдыха.
3
17 мая 2024
В этом отеле всё на 5! Территория очень большая. Удобно добираться как в дубай молл, так и в Марину. Ну и само расположение, вид на Парус очень клёво. И кафе на территории тоже порадовали!
5
19 июня 2024
Отдыхали в мае с ребенком, потрясающий сервис, номера, завтрак подошел и для меня и для 1,5 ребенка. Бассейн, море, детский бассейн, всегда чистый, в субботу чуть больше народу, но нет ощущения кучкования в бассейне. На территории отеля передвигаются баги, поэтому можно не переживать за перемещения с ребенком. Очень спасал кидз клаб, администратор Марина за всеми следит, за каждым ребенком закреплена няня, правда говорят только на англ, если по свободнее, можно с сопровождающим.Цены конечно кусаются, но это того стоило, надо следить за динамикой цен, обычно по четвергам дешевле
3
19 октября 2024
Место прекрасное. Здесь были уже несколько раз. В этот раз удивила Служба консьержа. Мою корреспонденцию надо было отправить DHL почтой. Было оплачено мной, два раза напоминала.Консьерж забыл. Только после очередного напоминания через 5 дней документы были направлены.
5
19 января 2024
По прибытии 8 января нас встретил менеджер Abas, он был недружелюбен и неприятен с первой минуты. В дальнейшем он испортил весь наш отпуск.
Нам очень понравилось останавливаться в вашем отеле, и мы продлили наше пребывание с 13 по 17 января. Из-за того, что продление происходило удаленно у моего турагента, возникли трудности с оплатой. Менеджер по имени Абас (говорит по-русски) вел себя очень плохо и негостеприимно. Он заблокировал ключи от нашего номера и потребовал оплату наличными в течение 30 минут. Это выглядело как вымогательство. Позвольте мне напомнить вам, что я был в отпуске с годовалым ребенком и моей женой. Также 13 января Абас дважды звонил в номер в 10:30 вечера, когда мой сын уже спал. Мы были очень расстроены таким халатным поведением и плохим отношением к гостям. Остальной персонал был очень дружелюбен и внимателен к нам. Отель мне очень понравился, но отдых был испорчен менеджером. Мы хотели продлить наше пребывание с 17 по 20 января, но из-за отношения менеджера Abas к гостям мы отказались и переехали в другой отель! Мы уже оставили отзыв на tripadvizor и продолжим рассказывать об этом инциденте на всех российских сайтах. Пожалуйста, рассмотрите мою жалобу и примите меры к менеджеру Abas.
9
1
25 января 2024
Очень понравилось место бомбовая обслуживание 👍👍👍👍👍 и море рядом с всеми удобствами и бассейном классным. А вид с балкона ( у меня был над аркой ) супер .
3
13 января
Останавливался в апартах. Нужно было подешевле. Что хотел, то и получил. На 31 этаже тараканы. За то на выезд в аэропорт DWC удобно.
2
22 ноября 2024
Находясь в данном отеле - ощущаешь только роскошь и безупречность😍я такую красоту не видела никогда! Роскошный отель!
4
21 ноября 2023
В принципе отель достаточно неплохой. Есть детский клуб с компьютерами, есть волейбольная площадка на пляже, детская мокрая зона (бассейн Для малышей). Однако мне не понравилась то что питание там не все включено. Постоянно что-то нужно доплачивать
4
9 декабря 2024
Понравился отель . Немного устаревший. Но в хорошую погоду идеальная территория. Много ресторанов вокруг . Есть где погулять . Недалеко от емирейтс мола.
3