Лучшая гостиница в Дубае, с самой большой территорией, садами, бассейнами и даже попадались павлины. Огромный длинный пляж на котором хватит места всем
Супер отель! Захватывает дух от красоты вокруг! А какая там еда!
Отличный пляж с теплым морем! Носят фрукты и фруктовый лед. Отличный детский клуб.
Были не раз и приедем еще!
Все супер. Никаких минусов. Только плюсы. С детьми лучше не найти.
4
А
Анонимный отзыв
24 мая 2021
Хорошая гостиница, уютные и просторные номера! Минусы незначительны, мало русскоговорящих персонала и нам не очень повезло с уборкой номеров (горничная(парень) постоянно приходил убирать, когда мы были в номере, а были мы там редко)
Идеальное место для отдыха. Персонал замечательный, еда очень вкусная. Номера великолепны!
3
Александра Курганская
Знаток города 9 уровня
24 июня 2022
Отвратительная работа персонала и менеджеров!❗
Сходив раз в ресторан мексиканской кухни, мы сразу отравились. Лично я пролежала 3 дня с высокой температурой🚑 и не выходила из туалета.
Обратившись к менеджеру с проблемой нам сказали, что перезвонят! Прошло 2 дня и ни кто не перезвонил. Мы позвонили еще раз и нам сказали, что перезвонят!❗
Итог, последние 6 дней отпуска были испорчены. Есть я не могла, при этом за все дни было оплачено питание, диетической кухни нет. Персонал не разобрался и не извинился!
Полный игнор проблемы, ужасно не приятно заплатить столько денег и отравиться в хваленом отеле!
И да, с уборками тоже плохо. Везде остаётся пыль и волосы. Ребёнок испачкал одеяло, так они его просто заправели пятном какашек во внутрь пастели, чтобы сверху было чисто. Иногда, тупо могут не убрать, а потом специально прийти когда вы в номере!
Да, шикарная территория и вид, но оно того не стоит! ⛔
Даже в том году все еще было прекрасно, испортелись серьёзно!
Отдыхал в конце марта 2021 года, до этого был в феврале 2020. Номера, инфраструктура остались теми же, а вот уровень сервиса существенно упал. По видимому количество персонала уменьшили. Теперь на заселение надо стоять в очереди на респшен, по телефону из номера дозваниваешься со второго третьего раза, в лобби баре о твоём обслуживании просто забывают и тп. Из плюсов отличная уборка два раза в день, быстрый сервис на пляже. Надеюсь, эти минусы - следствие пандемийных ограничений, но для следующей поездки уже выбрал другой отель.
Все хорошо, но пандемия вносит свои коррективы везде и во всем. Ценник космический, обслуживание по сравнению с 3 годами ранее стало слабее. Рестораны а-ля карт совершенно "никакие". Еда не вкусная совсем. Персонал после пандемии обновлен и не соответствуем на 100% цене отеля.
Понравился только климат и питание.. Самое неприятное - не вернули депозит. Сказали, что какой-то сбой и на карту деньги не уходят, вернут через бухгалтерию в течении 2-х недель. Но уже больше месяца ничего, связаться с отелем не удаётся (((
Очень- очень дорого! Закрытая территория, длинная береговая линия от Паруса примерно км. Несколько отелей составляют одну территорию. Замечательные завтраки даже без шведского стола!