Курорт телеком
Как добраться
Озерки
860 м
Проспект Луначарского
390 м
58 отзывов
16 мая
Чудовищная работа тех поддержки. После подключения, монтажник предупредил, что тарифная скорость, в моем случае 50 мб, появится через пару часов, а пока будет тестовая 10мб. Ок!
По истечению этого времени ничего не изменилось. На следующее утро, скорость также не изменилась. После чего, было сделано 6 звонков в течение 5 часов, после которых оператор каждый раз обещал решить проблему в течение 15 минут! В результате скорость подключили только после шестого звонка, рабочий день был полностью потерян! И это в первый же день после подключения. Репутацию испортили с первого же дня! Клиентоориентированность 0 баллов!
1
8 января
Интернет работает, как и у всех провайдеров, в целом, нормально. Конечно, бывают сбои и виснет, но эти проблемы есть у всех. Главное, что работает служба поддержки! Всегда можно дозвониться, и ребята вежливо и терпеливо стараются помочь!
7 мая
Не рекомендую данную лавку. Тарифов на сайте нет. Менеджеры тугие, отвечают по 3-7 дней. Тарифы в рамках одного днп называют разные. Техподдержка убогая, ничего не знают, записывают обращение и в лучшем случае через день перезванивают. Техподдержка даже не в состоянии продиктовать настройки для роутера в онлайн режиме. И готовьтесь к тому, что эта лавка будет постоянно изменять условия вашего тарифа, ежегодно увеличивая стоимость на 20-30%
1