Ужасный колхозный банк в Н.Новгороде! Очереди ужасные. Операционистка одна - с людьми разговаривать не умеет, хамит! Информацию клиентам доводит некорректно! Элементарную справку делает по 3 дня и больше. Извиняться не умеет.
Самый киентонеориентированный банк! я не смог заказать ср-ва по телефону - потребовали от меня приехать в офис и грубо бросили трубку. на второй звонок - просто поставили на паузу в 15 минут. Очевидно что по телефону решать вопросы они не смогут. Рассчитывать на можно только на брошенную трубку со стороны их оператора.
Работает один оператор для физических лиц. Пять человек в очереди. Через пол-часа пробился без очереди(после громкого обращения). Отправили в другое окно т.к. карта зарплатная. Сижу жду.
Пришла купить доллары. Оператору со стрижкой под Ежик нужно работать на базаре, а не в банке. таких откровенных хамок давно не видела. Жаль, что руководство на это не обращает внимания.
Ужасный банк! Озвучили не корректную сумму для полного погашения кредита, после полной оплаты накинули ещё 20 тысяч + неустойки и того больше 50т.
Больше с этим банком даже связываться не буду!!!
Не знаю как сказать, но от этого банка я не в восторге, приезжаю не первый раз, всегда всегда заморочек много. Работают не с 9.00 всегда на минут 15. Позже.