Очень понравилась лаборатория Хеликс! Вежливые сотрудники, приятно, чисто. Очень неожиданны и приятны были приветственные бонусы, спасибо. Нигде такого не встречала больше... А самое главное, какая там прекрасная медсестра! Я очень чувствительна к введению иголки в вену, а здесь я совершенно даже не поняла, как мне ввели иглу! Незаметно и безболезненно! Очень приятно, что есть еще в Ростове такие специалисты!
Отличное место!
1. Приятные цены, есть программа лояльности, а также комплексы анализов, что тоже выгодно
2. Очень чисто. Отходы правильно сортируются, всё обрабатыется.
3. Персонал хороший. Медсестра быстро нашла вену, аккуратно взяла кровь, синяка прсле не осталось. Девушка администратор просто супер. Мне назначили довольно обширный спектр анализов, админ подобрала подходящее комбо, которое вышло гораздо выгоднее по цене.
4. Результаты оперативно пришли на почту, в заявленный срок.
Была на приёме у гениколога Карины Валерьевна,осталось очень хорошее впечатление о докторе,внимательная,доброжелательная,грамотный доктор,при осмотре все комментировала,чего обычно не хватает на приёма у врачей! Выписала препараты для лечения и ничего лишнего! Обязательно пойду на повторный приём после лечения! Спасибо доктору за внимание и человечность,Сама лаборатория и обстановка нравится,периодически здесь бывают,очень приятные и грамотные девочки на ресепшине Олечка и Таисия!!! Знаю хорошо свое дело,Спасибо!!!
Постоянно посещаю лабораторию Хеликс, всегда очень приятно находиться в чистом помещении. Время посещения и месторасположение Хеликс удобно.
Встречают всегда с улыбкой, очень заботливый персонал.
Рекомендовала своим знакомым, которые также с удовольствием ходят.
Мне очень нравится лаборатория хеликс. Богатый выбор анализов, доступные цены на большинство анализов, всегда спокойно, чисто, быстро, чёткие результаты .
Уже не первый год являюсь клиентом этой лаборатории.
В Хеликсе была впервые, всё понравилось. Персонал вежливый, встречают с улыбкой ,все подробно объясняют. Делала УЗИ брюшной полости у Черкесова А. П. , хочу поблагодарить за профессионализм. Благодаря верно проведеному исследованию и рекомендации незамедлительно посетить хирурга, операция по удалению аппендицита была проведена во время и без осложнений. Спасибо!
Чистая и приятная лаборатория. Оперативно оформили сдачу анализа и аккуратно взяли кровь, синяка не осталось. Очереди не было, всё заняло минут 10, результаты пришли уже на следующий день, как и обещали. Персонал вежливый и доброжелательный. Цены приятные, к тому здесь можно записаться на УЗИ и на прием к врачу. Единственное, филиал маленький, возле регистратуры совсем узкий коридор, если в одно время придет много людей, будет некомфортно уже
Добрый день, я рекомендую услуги данной клиники. Очень доброжелательный персонал.И я была записана на приём к замечательному специалисту Карине Валерьевне.Как она провела приём, всё досконально по цепочке спросила,разъяснила,что и как.И я очень довольна её работой, хотя она молодой специалист, но она знает свою работу и делает её даже лучше, чем врачи с большим стажем работы. Я очень довольна и рекомендую клинику Хеликс.
Квалифицированный персонал, особенно хочу отметить медсестру Елену это проффесионал своего дела. Вежлевые и внимательные администраторы. Помещения чистые, все стерильно. Работают быстро, можно записаться заранее и вас примут в назначенное время. Мололцы!
Посещали лабораторию с дочкой. Все оперативно сделали, максимально старались сделать все безболезненно. Очень вежливый и внимательный персонал. Буду по необходимости обращаться сюда)
Сдавали кровь из вены ребенку 6 месяцев. Все прошло хорошо. Большой плюс, что брали кровь сидя, а не лежа. Во многих мед центрах просят класть ребенка на столик, от этого малыш больше нервничает и плачет. А у мамы на руках спокойней.
Спасибо персоналу, что ответили на все интересующие вопросы по анализам.
Есть огромный минус, на входе ступеньки. Могут брать кровь у малышей, но при этом никакого пандуса нет. Одному с коляской точно не забраться.
Отличный центр. Сдавала очень много пробирок,несколько раз спрашивали, как я себя чувствую, не нужна ли мне вода. Медсестра уколола прекрасно - ни синяка, ничего нет. Боли не было от слова совсем, как комарик укусил)) девочка-админ очень вежливая, анализы кидают сразу на почту по очереди поступления, что очень удобно, даже ночью присылают. В общем впечатления самые лучшие, ехала сюда с западного и нисколько не пожалела, спасибо девочкам большое
Квалифицированный персонал, за раз было много сложных анализов. Всё отработали чётко и быстро, результаты пришли без задержки. Пользовалась услугой впервые, осталась довольна. Рекомендую.
Во-первых, лучшая цена в городе на "госпитальный профиль" — комплекс лабораторных исследований, который необходим при госпитализации в любой стационар.
Помимо этого сделала ЭКГ с расшифровкой за 10 мин. всего за 550 руб.
Во-вторых, очень вежливые администратор и медсестра. Взятие крови абсолютно безболезненное.
Спасибо большое! Рекомендую.
Большой список доступных анализов, цена немного ниже, чем в других лабораториях, удобное приложение, есть купоны на скидку-мелочь, а приятно. Приветливый персонал.
Клиника работает с 7 утра, что очень радует. Все прошло спокойно, безболезненно при взятии крови, клиника чистая и приятная. Цены приемлемые. Минусов не заметила:)
очень хорошая лаборатория, не один раз сдавала кровь, на ресепшене девушка сидит внимательная, кровь берут мягко, даже предлагали лежа, по санпину (я тоже медработник и для меня это очень важно), после забора всегда спрашивают о самочувствии и предлагают воды🥰 помимо этого, в лаборатории выполняют очень сложные анализы, такие делают далеко не везде, и результаты мне всегда приходили точными🙏🏻
Очень рекомендую, если цените своё время! Всё быстро и чётко, очереди нет, потому что быстрое обслуживание, а это очень важно! В другой клинике в этот же день потратила просто минут 10 на то, что простояла в очереди, в итоге ушла оттуда, потому что все очень медленно и никто не торопится.. если бы осталась, то не знаю сколько времени бы потратила на всё(
Результаты так же пришли в срок, даже раньше.
Очень хороший там Гинеколог-эндокринолог Паронян Карина Валерьевна. Проходила проф осмотр она обратила внимание на моё заболевание и порекомендовала лечение. Хотя у своего гинеколога не могла добиться что за заболевание у меня. И ходила с ним не без лечения целый год. А Карина Валерьевна сразу обратила внимание и прописала лечение. Огромное ей спасибо! Очень хороший врач !
Добрый день, уже на протяжении полугода каждый месяц сдаю анализы в этой организации, очень доброжелательный и аккуратный персонал, результаты всегда приходят четко вовремя. Спасибо большое)
Крутое место
Быстро сдала анализы в воскресенье, без всяких проблем, на следующий день уже пришли анализы на почту , также можно посмотреть в личном кабинете
Очереди не было
Прям рекомендую, даже цены здесь дешевле, чем в клиниках, не бойтесь , что не придут анализы , я боялась тоже , но оказалось , что все хорошо
Кровь взяли безболезненно, без синяков
Персонал вежливый,девушка на ресепшене,улыбчивая вежливая,все подробно объяснила,девушка которая брала анализ очень аккуратно взяла кровь ,рука лёгкая у нее.Всем спасибо
Встретили доброжелательно оформили быстро все достойно. Но это было в начале августа а сейчас конец августа и я не могу получить никакую информацию когда будет заключение где мои стекла и чего мне ждать. А самое главное когда все таки будут результаты. Полное отсутсутсвие способности и желания работать с клиентом . Мало того, заявили что я не имею права на получение информации и должна ждать жду уже месяц я такого еще не встречала. Создается впечатление что работают *** и куда я попала не понятно
Была на узи ,экг в данной клинике ,а также сдавала анализы .Быстрое и качественное обслуживание.Вежливый и квалифицированный персонал.Удобное местопольожение.Срок ожидания результатов небольшой.
Вежливый персонал, утром попадаю всегда без очередей , максимум 2человека. Кровь берут аккуратно. Удобное расположение и есть где поставить машину(у обочины).
Всегда посещаю клинику «Хеликс» на Мечникова 75 д.
Здесь всегда доброжелательно с улыбкой встречают. Всегда чисто а в холле есть место для ожидания, хотя время в очереди не приходится проводить, прием всегда согласован и проходит во время, также еще есть шкафчики для одежды и сумок -это очень удобно.
Оформление проходит быстро и еще очень удобно, что анализы приходят в электронном формате на любой удобный для клиента носитель. Специалисты работают профессионально и любой вопрос можно обсудить без ограничений и негатива.
Могу порекомендовать данную клинику со 100% уверенностью.
Отличный центр,приветливый персонал,ребёнку необходимо было сдать анализ, не везде его делают, в данном центре провели данное исследование, удобное приложение
Рада, что helix появился и в Ростове-на-Дону. Очень хорошая лаборатория. Вежливый, приятный персонал, быстрое получение результатов и даже с интерпретацией. Кровь взяли быстро и совершенно безболезненно. В вену попали с первого раза, что для меня не частое явление. Цены приемлемые, часто проходят различные акции и накопительная система баллов, которые потом можно списать.
Спасибо.
P. S. Кресло есть, всё удобно)
Очень приятные сотрудники, как оказалось это очень важно, есть с чем сравнить. В Helix помогли разобраться, какие анализы мне точно нужны, Helix не сравнится ни с чем. И главное — качественные быстрые результаты!
Всё чистенько
Вежливый, приятный персонал
Взяли анализ крови быстро и безболезненно
Удобно, что результаты придут на электронную почту
Хорошие цены
Спасибо
Удобный график приема анализов, если до 12:30 успеваешь сдать стандартные анализы, результат можно получить уже на следующий день с утра. Очередей обычно не бывает, на ресепшене спокойный и приветливый персонал.
Все понравилось. Удобное расположение, быстрая запись, вежливые администраторы, адекватная цена и главное - профессиональный специалист УЗИ. Визит превзошел мои ожидания, спасибо, что в нашем городе есть такик места.
Была сегодня с мамой первый раз. Она сдавала анализы. Персонал очень вежливый, профессиональный, оформление прошло быстро, очень удобная функция- предзаказ анализов в личном кабинете, забор крови прошел хорошо, а у мамы сложные вены. Удобное расположение, приятный интерьер, есть шкафчики для одежды с ключами, кулер с водой. В перечне много анализов, которые не делают в других лабораториях Ростова, бонусная программа тоже хорошая
Ужасно грубая медсестра в возрасте, не по общению, а по действиям. После приема хотелось плакать. За много лет первый раз такое ощущение. Больше приходить не хочется. Пришла первый и последний раз.
Две звезды- администратору, который хорошо отработал. Так, поставила бы 0.
Отличный центр, внимательные сотрудники, оформление быстро, цены на анализы самые оптимальные по городу и есть скидки. Особенно порадовала акция на анализы в выходные дни. Очень понравилось отношение специалистов к пациентам 👍🏻
Прекрасная клиника. Для того чтобы сдать анализы не нужно предварительно записываттся, можно прийти в любое удобное время.
Вежливый персонал, медсестра - профи своего дела, находит вены на самых сложных руках!
Результаты прислали быстро - в течение суток, к результатам прилагаются описания с рекомендациями.
прекрасные отзывчивые мед.работники,цены самые приятные по ростову,результаты приходят по мере готовности,даже раньше заявленного срока.теперь только сюда🩷
Благодарю за тёплое отношение к клиенту , специалисты профессионалы своего дела . в helix сделали сложные анализы, которые в моем городе (Ростов на Дону делают не везде можно сдать).
Отличная лаборатория. Сдавала себе кровь из вены и маленькому ребенку. Мед брат очень аккуратно взял кровь, даже ребенку было не больно. Намного лучше, чем в детских клиниках.
Пришла, чтобы сдать кровь на анализы. Процедуру провели быстро и абсолютно безболезненно. Персонал доброжелательный. Времени ожидания не было, как только подписала документы, сразу пошла в процедурный кабинет!
Хорошая лаборатория, чисто внутри, результат анализа пришел в этот же день, на электронную почту, цены ниже, чем у конкурентов, качество от этого не страдает
Обратилась в Хеликс для прохождения дыхательного уреазного теста на хеликобактер для подростка. Администратор даже не знала, что это. Но, покопавшись в компьютере, зачитала информацию о подготовке к анализу. И то после моих настойчивых вопросов: как подготовиться, что необходимо взять с собой итд.
Сказала, что нужно записаться заранее ибо может не хватить тестов и прозвонить за несколько дней до приема, уточнить точно ли есть тесты в наличии. Интересно, если я записываюсь за 2 недели до теста, неужели нельзя обеспечить клинику тестами заранее, ориентируясь на количество записанных пациентов?
Звоню за 2 дня до записи, отвечает другой администратор, которая так же нк понимает, о чем идёт речь. Спрашивает: вам кровь или кал на хеликобактер? Отвечаю: дыхательный тест, я же записывалась за 2 недели, была у вас в офисе и подробно расспрашивала о нюансах процедуры. Администратор сказала, что перезвонит, тк нужно уточнить информацию у медсестры. Перезвонила, все есть, приезжайте. Отвечаю: меня терзают смутные сомнения относительно достоверности результатов теста, если на этапе записи вы все напутали, не владеете информацией и даже не знаете, на какую процедуру записан пациент. Ответ администратора: так вам оставлять тест или нет?
Выводы: "современная" клиника, видимо с администраторами без мед образования и даже без элементарного знания услуг клиники. Непрофессиональный подход к клиентам, абсолютно некомпетентное отношение. Не обращусь сама и не посоветую друзьям.
Обратилась в другую клинику, где администратор подробно объяснила все этапы процедуры, распечатала памятку (что можно есть, пить, что нельзя), тысячу раз сказала, что тестов много и даже если что-то пойдёт не так, не волнуйтесь.
К слову, тест - это баночка со специальной смесью, детский сок и два пакета с крышечкой. Видимо, для Хеликс это большой дефицит, раз нужно заранее заботиться об его наличии.
Сдаю уже не первый раз там анализы.
очень радует что результат приходит на следующий день.
на рецепшене приветливая администратор, помогла выгодно выбрать анализы.
Легко найти, удобное месторасположение. Очереди не было, аккуратно взяли анализы, результаты по мере готовности приходили на почту, довольно оперативно. Заказ изначально оформляла через приложение hello doc, в итоге вышло с хорошей скидкой. Но и по рекомендации знакомой выбрала именно helix, очень довольна. Жаль, что только один офис в городе