Регионы мира:Россия и страны СНГ, Прибалтика и Скандинавия, Восточная Европа, Южная Европа, Северная Европа, Западная Европа, Канада и США, Центральная Америка и страны Карибского бассейна, Южная Америка, Южная Африка, Экваториальная Африка, Северная Африка, Ближний Восток и Турция, Юго-Восточная Азия, Дальний Восток и Япония, Океания и Австралия

Страна:все страны

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

4,4

43 оценки

Оцените это место

Ирина Астахова

Знаток города 3 уровня

Офис удобно расположен в ТЦ Мега Белая Дача. Офис большой, просторный, есть зона для детей. Сотрудники все доброжелательные,помогли подобрать очень хороший тур на Бали.Менеджер Елена очень компетентный сотрудник,учла все наши пожелания.Очень ей благодарны.

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 3 уровня

Любимый офис ФАН САН! Все девочки доброжелательные. Каждый раз новые поездки , самые лучшие впечатления. Новый год отмечали в Египте. Скоро летим во Вьетнам. Наш постоянный менеджер Олеся всегда предлагает лучшие варианты! Очень внимательна , на связи день и ночь. Всегда решает все вопросы . Спасибо вашему агентству за отдых!

Посмотреть ответ организации

volynator

Знаток города 3 уровня

Решили в случайном порядке отдохнуть через эту туристическую компанию, был выбран тур и полностью оплачен день в день. С туром нам помогала Елена которая работает в этом офисе. Все было хорошо, до первого звонка от Елены, первый звонок был связан с доплатой за номер в размере примерно 8.000 рублей, сразу деньги перевести не было возможности, но я сказал что переведу в ближайшее время, все это время Елена настойчиво мне напоминала про доплату, в конце концов я доплатил. Далее до вылета остается пару дней и снова звонок от Елены, с новостью что авиабилеты подорожали и нужно за 2-х людей доплатить около 200.000 рублей, я отказался доплачивать так как договор был подписан и я сразу внес все деньги, да и сумма в 200.000 рублей не маленькая, это больше половины стоимости от изначальной. И дальше начинается самое интересное, какая-то инициатива от Елены пропадает, мне приходится самому названивать и узнавать статус решения моего вопроса, но вопрос так и не решился и я принимаю решения возвращать свои деньги. Елена говорит что проблем нет, деньги вернем, но при условии что я напишу заявление по их шаблону, где указано что я согласен со штрафом в 30 долларов (причина этого штрафа не указана, просто должен и все), я отказываюсь писать заявление по их шаблону и тут Елена просто пропадает со связи. Дальше начинается путь длиною в месяц, заявления, претензии, личные поездки в главный офис этой компании, ежедневные звонки чтоб узнать хоть какую-то информацию, сроки не соблюдаются от слова совсем пока ты сам не поедешь и не узнаешь как там твоя претензия, дошла ли она вообще до их юридического отдела. В конце концов со мной вышел на связь единственный человек, который на мой взгляд вообще понял суть проблемы и знал что делать. Со штрафом я так и не согласился, деньги после общения с этим человеком с юридического отдела мне вернули, но с вычетом непонятного мне штрафа, но вернули хоть что-то и на том спасибо. Итог: испорченный отпуск, кучу потраченного времени (из-за некомпетентности сотрудников), НЕ РЕКОМЕНДУЮ К НИМ ОБРАЩАТЬСЯ ДЛЯ ВЫБОРА МЕСТА ДЛЯ ОТДЫХА. Может так не повезло только мне, но отзывы про эту компанию не на Яндексе, а если посмотреть в интернете говорят обратное.

Посмотреть ответ организации

Fun&Sun

Добавить фото или видео

Витрина

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

27 отзывов