Это просто провал…
Такой огромный магазин, хороший выбор вещей, везде порядок, глаз радуется!
И такие некомпетентные сотрудники… Сталкиваюсь впервые с ситуацией, когда абсолютно железным, холодным, пренебрежительным и хамским тоном с полуоборота могут выгнать из магазина.
Ситуация была следующая: смотрел вещи, перебирая их рукой на рейле, в другой, свободной руке у меня был кофе, который я ни разу за нахождение в зале не пил.
Обернувшись на меня, крайне неприятная сотрудница зала, разбирающая вещи неподалёку от меня буквально «рявкнула» с явным пренебрежением: «Вон отсюда!». Я, обернувшись, удивленно спросил, ко мне ли она обращалась, на что в ответ получил продолжение этого фиаско: «Да, вам, вы что, не видите что у нас написано перед входом? С напитками к нам нельзя, пошел вон!».
Опешив, обратился к сотрудникам возле кассы, на что в ответ получил поддержку данной сотрудницы и повторное объяснение почему мне в их магазине не место.
Скупайте свои вещи сами. Зашел чисто случайно и видимо зря. Это ужас и низость человеческого достоинства, про клиентоориентированость вообще молчу — это незнакомое понятие для этих недовольных жизнью людей.
Мой визит в вашу организацию состоялся 06.04.25 в диапазоне 18:00.
С таким отношением к клиенту могу пожелать для магазина только полного расформирования штата.
Можете просмотреть записи со своих камер и спросить у сотрудников о произошедшем, сомневаюсь, что правила общения с клиентом предусматривают такой дурной тон.
Достаточно большой ассортимент, сравниваю с такими же фамилиями в Москве и Питере, вполне себе составит конкуренцию, большой магазин, много примерочных, большой выбор обуви, одежды. Если покопаться, можно найти очень хорошие экземпляры
Магазин большой и свободный. Много интересного можно найти. Большой выбор классной посуды! Сотрудники зала и продавцы - молодцы, все вежливо, в зале нет свалки. Душновато бывает, но это видимо проблемы с вентиляцией.
Здравствуйте магозин. 👍👍👍👍👍 Всё хорошо заходила всё хорошо и кассир хорошо и с улыбкой 😺 поэтому когда заходишь в магазин и желают хорошего дня то очень приятно. Всем хорошего дня и заходите в этот магазин. 👍🙏🤝
Хороший магазин , просторный чистый , есть из чего выбрать.
Посмотреть ответ организации
Анна К.
Знаток города 11 уровня
2 ноября 2024
Хороший магазин ,но главное его отличие- это отзывчивый и коммуникабельный и вежливый персонал !!!Приятно заходить, когда такие люди работают - адекватные !!!!Имён не вспомню ) если что ,потом напишу дополнительно )))🤝🫶👍
Всё было хорошо до кассы. Кассир Ангелина не поздоровалась и с недовольным лицом пробивала товар, прижимая его к себе с большим недоверием. Передо мной стоял мой молодой человек с которым она поздоровалась и хорошо его обслуживала.
Уборщица пашет без остановки.Продавцы отдыхают 30 минут на время обеда,охранник все время на ногах,главная в магазине разгружает товар бегом вместе с продавцами.Как покупателю ничего,но работники,все,на каторге
Посмотреть ответ организации
Тамара
Знаток города 9 уровня
27 сентября 2024
Неоднокзодила в этот магазин, и все было отлично, но сегодня пришла, какая то хамовата женщина заявила что с термокружкой к ним нельзя, вариантов куда поставить нет, камер хранения тоже. Выпроводили из магазина, готова была потратить деньги, а такое хамское отношение.
Больше не приду к вам. Нельзя так обращаться с клиентами, прочитайте элементарные правила поведения и общения с клиентами
Неуважительное уважения к клиенту! Кассу закрывают раньше! Стояла в одну кассу 15 минут и вторую кассу так и не открыли ( сняли кассы они…) Покупку так и не совершила! Была лучшего мнения!
Очень грубый охранник, зашла в магазин, до закрытия осталось 4 минуты, и я имела право ещё что то успеть купить, но видимо план они уже выполнили за месяц и мне сказали вот такую фразу «мы уже закрываемся, можете только осмотреть весь магазин видом»
Мне не понравилось такое отношение к покупателю,нужно быть немного вежливее ,даже если магазин закрывается,можно объяснить вежливее
Желание посетить этот магазин отпало сразу
Делайте выводы ,из ваших отзывов состоит впечатление о магазине
Я всегда находила и покупала здесь (зимнее пальто, брюки, платье, шарф и т.д.) что хотела. Цена, качество и обслуживание на подходящем для меня уровне .
К этому магазину отношение двоякое. Бывали очень удачные покупки, классные вещички за вполне приемлемую цену. Например, из магазина ЗараХом и другое. Иногда прямо бесит, что валяется на полках откровенная ерунда, да еще в непотребном виде. А впрочем, азарт и интрига в небольшом количестве придают остроты вкусу. Удачи!
Ничего стоящего. Отстой по высоким ценам. Правда есть но….. касается дамочек. Бываю сумки и обувь дорогих брендов, видимо остатки с каких-то сетей. А шмотки стремные.
Добрый день!Хочу поблагодарить всех работников магазина в Солнечногорске!Особо хочется отметить Оганисян Зарине(Зара) очень добродушная и отзывчивая!Всегда с улыбкой на лице,крайне приветлива и когда не попроси помощи,всегда отзовется и поможет!Вообще персонал отличный!Даже мужчины-охрана и тех приятно вспомнить,они четко делают свою работу,но "не наседают",например,как в лэтуаль,хочется всегда уйти,что бы тебе в затылок не дышали,а в этом магазине я могу часами пропадать,так как огромный выбор одежды!Я там частый клиент и всегда ухожу с покупками!!!Всем спасибо!!!!
Раньше был одним из любимых магазинов. Сегодня пришли с женой и, отдавая не подошедшие вещи после примерочной работнице зала, получили в ответ даже не просьбу, а указание пойти и самим всё обратно развесить. Судя по тому, что джинсы, например, висят вообще не по размеренному ряду - видимо, всех покупателей отправляют вешать всё обратно самостоятельно. И ещё эта поношеная женщина, от которой пахло куревом, видимо, думая, что её никто не слышал, материлась и ругала покупателей, что они столько набирают. Подобные работники подрывают репутацию нормального магазина и отбивают желание возвращаться за счастливым шопингом.
Ужасно просто. Брал двуспальное постельное белье, специально уточнил у работника магазина, точно ли оно двуспальное - в итоге приезжаю в дом - одно односпальное оказывается. С бельем ещё ладно, но кружки! Одна из 3 кружек просто протекает... Очень не советую что то тут покупать, кроме лимонадов на кассе. Вот они топ
Очень удобный магазин. Доброжелательные и внимательные сотрудники. Если быть внимательным можно найти неплохие вещи, с приличным ценником.
4
А
Анонимный отзыв
31 августа 2020
Хороший магазин. Есть что выбрать и цены доступные. Предыдущий отзыв мне вообще не очень понятен, от продавца видите ли куревом пахнет)))) а что продавцам запрещено курить??))) Это стоковый магазин самообслуживания, а не бутик.
С виду маленький магазинчик, но полазить тут можно смело пару часов. Относительно Андреевки и Зеленограда тут получше следят за размерами. И в мужском отделе всего одна женская вещь, считаю большим +.