Anton Sokolov
15
138
подписчиков
5
подписок
3м
просмотров
Пока двоечка, даю мысленно шанс на исправление косяков.
Несколько раз заходил в смену, когда работали парень и девушка — был идеальный, сбалансированный кофе и хорошее обслуживание.
Сегодня впервые попал на смену, где работала девушка (вроде бы с рыжими волосами).
Взял капучино на безлактозном молоке — кофе горчит, не соблюдена пропорция молока и эспрессо. Кофе, если исключить перевспененное молоко обьемом вместо 350 мл, фактически, всего 200, стакан легкий и пить в данном случае практически нечего.
Создается впечатление, что именно на мне заканчивается упаковка молока и бариста просто ленится открыть новую пачку. Кофе не такой дешёвый, чтобы так халатно относиться к своей работе. Обслуживание в случае с этой девушкой просто «на отвали».
Кофе даже не допил — улетел в помойку.
Отправьте, пожалуйста, некоторых своих бариста на повторную сертификацию. С таким отношениям к рецептурам далеко не уедешь.
Думал, что нашёл альтернативу не менее позорному кофиксу по соседству, но увы.
Визит 02.05.25 в 14:48.
Две заслуженные звезды.
Якитория особо никогда не радовала вкусной едой, тут был дан очередной шанс и оправдан не был.
Две звезды за пустой зал и быструю работу сотрудников, но весьма не вовлеченную.
Заказывали сет роллов, лимонад, салаты.
Роллы были просто отстой, хотя по факту это должно быть фишкой заведения.
Размером в 1.5 сантиметра, в соотношении с картинкой в меню ситуация чисто: ожидание/реальность.
Чек был на 5 тысяч рублей, не вкусно абсолютно.
Больше не вернемся.
Это просто провал…
Такой огромный магазин, хороший выбор вещей, везде порядок, глаз радуется!
И такие некомпетентные сотрудники… Сталкиваюсь впервые с ситуацией, когда абсолютно железным, холодным, пренебрежительным и хамским тоном с полуоборота могут выгнать из магазина.
Ситуация была следующая: смотрел вещи, перебирая их рукой на рейле, в другой, свободной руке у меня был кофе, который я ни разу за нахождение в зале не пил.
Обернувшись на меня, крайне неприятная сотрудница зала, разбирающая вещи неподалёку от меня буквально «рявкнула» с явным пренебрежением: «Вон отсюда!». Я, обернувшись, удивленно спросил, ко мне ли она обращалась, на что в ответ получил продолжение этого фиаско: «Да, вам, вы что, не видите что у нас написано перед входом? С напитками к нам нельзя, пошел вон!».
Опешив, обратился к сотрудникам возле кассы, на что в ответ получил поддержку данной сотрудницы и повторное объяснение почему мне в их магазине не место.
Скупайте свои вещи сами. Зашел чисто случайно и видимо зря. Это ужас и низость человеческого достоинства, про клиентоориентированость вообще молчу — это незнакомое понятие для этих недовольных жизнью людей.
Мой визит в вашу организацию состоялся 06.04.25 в диапазоне 18:00.
С таким отношением к клиенту могу пожелать для магазина только полного расформирования штата.
Можете просмотреть записи со своих камер и спросить у сотрудников о произошедшем, сомневаюсь, что правила общения с клиентом предусматривают такой дурной тон.
Открыл для себя эту компанию примерно 2 года назад и с того момента пользуюсь их услугами клининга!
Мастера прекрасно справляются с задачами генеральных и поддерживающих уборок, очень пунктуальны и ответственны.
В уборке используют только качественные, дорогие и экологичные средства - это радует!
В случае возникновения вопросов — всегда сориентируют, подскажут и помогут определиться с выбором подходящей под запрос уборки.
Послестроительная уборка тоже на высшем уровне!
Однозначно рекомендую и не раз обращусь вновь.
Спасибо! Процветания!
Очень вкусный кофе!
Брал капучино на альтернативном молоке — вкус очень сбалансирован: мягкое и характерное кофейное зерно и вкусная пенка.
Если поработать над интерьером и посадкой — не будет равных в округе.
На витрине была нереально красивая пахлава, еле сдержал себя от покупки, в следующий раз обязательно попробую.
Девушка на кассе была очень вежливой и приятной.
Спасибо! Процветания.
Upd: на следующий же день попробовал вашу пахлаву — взял весь ассортимент по 1 штучке, нереальная! Правда 1:1 турецкая пахлава. Рекомендую!
Всегда свежие фрукты, овощи и зелень.
Красивая выкладка на витрине!
Бываю часто и однозначно вернусь вновь.
Есть удобная система лояльности, которая позволяет совершать покупки выгодно.
Процветания!
Очень приятное место! Был уже дважды и остался в полном восторге!
Великолепный владелец с индивидуальным проходом к гостям, очень милая, открытая и вовлеченная в своё дело.
Очень вкусный кофе, красивые десерты, удобные стулья и столы.
Очень рекомендую печенья — божественные.
Однозначно рекомендую к посещению!
Процветания и развития. 🤍
Был поражен тем, что кофе нереально вкусный. В Меге, по крайней мере, лучше мест по кофе нет. Даже не уступает specialty Скуратову.
Очень вкусный тарт со свежими ягодами. Нежный, идеальная текстура. Да и в целом десерты очень красивые и вкусные.
Чек выше среднего, оправдано всё, кроме беглой работы официантов. Не заинтересованы в наполняемости чека и не могут предложить альтернатив некоторым позициям.
Процветания!
Сестра занимается в этой спортивной школе уже много лет.
Вострикова Светлана Ивановна — прекрасный тренер сборной команды «Надежда», её опыт и отдача работе внушает спокойствие и уверенность. Спасибо за спортивное будущее моей семьи! Без вас это было бы неосуществимо!
Желаю школе процветания и успехов!
Тот самый редкий случай, когда вкусно абсолютно всё!
Попробовали за 3 визита 2/3 меню и каждое блюдо было по-своему прекрасным. Так могут готовить только в месте, где с трепетом и душой относятся к своему делу.
Рекомендую для тех, кто впервые: борщ с пампушками, хачапури по-аджарски, салат с хрустящими баклажанами и томатами, салат с креветками и баклажанами, ньоки с креветками.
Касаемо персонала: везет к сожалению не каждый раз, в последний визит обслуживание впервые было очень беглым и «на скорую руку», чувствовалось, что официант либо очень устал, либо совсем не рад работать в праздничные дни.
Но звезду за это не снимаю, поскольку место реально из раза в раз показывает себя намного лучше, чем фешенебельные рестораны с огромным бюджетом в центре Москвы.
Приятная, стильная уборная, есть всё необходимое.
Очень приятно находить такие места в отдаленных районах и влюбляться! Пожалуйста, оставайтесь такими же прекрасными — это в наше время очень ценно!
Хороших мест крайне мало и вы входите в это редкое число!
Однозначно вернусь вновь.
Процветания! Успехов!