Обращался по вопросу смены резины. Приехал в назначенное время, отдал ключи, и (хорошо что) решил сам посмотреть что и как будут делать. Вместо подъёмников - машину домкратами поднимал один человек, сам всё делал, на улице, под дождём. В итоге смена резины заняла 1 час 10 минут. Я специально поехал именно в нормальный сервис, а не в любую попутную шиномонтажку чтобы сделали быстро и качественно. В плане качества - в целом нет нареканий, кроме того что снятые колёса не помыли. Но по времени- это очень долго, если бы я сидел пил кофе в зале ожидания - я бы точно перепугался что что-то не так, ибо больше часа на смену колёс - это трёхкратный перебор.
Приехал на замену масла в ДВС. На первый взгляд всё шло нормально — мастер пригласил в ремзону, когда машина висела. сообщил, что, скорее всего, поддон течёт и его нужно снимать. Там были такие следы, словно водопад неогарский. Капли свисали с поддона.
Удивило то, что до посещения сервиса я не замечал никаких подтёков — машина стояла по 12 часов в чистом паркинге без единого пятна. Более того, следы масла были выше поддона, и капли выглядели так, будто появились совсем недавно. Возникает логичный вопрос: почему до этого ничего не подтекало, а "проблема" обнаружилась только после вскрытия?
И да, появилась маслёнка после вашей замены. Масло на уровне, возможно ваш ремонтник, залил неогарским водопадом датчик давления масла.
Остался с сомнениями и неприятным осадком. Ощущение, что мне пытались навязать ненужные работы. Будьте внимательны и требуйте прозрачности на каждом этапе ремонта!
Я все понимаю, что всем заработать надо. Но ребят, не нужно из пальца высасывать. Нашли бы реальную проблему, аргументировали, тогда бы да. Но так. Спасибо, до свидания.
Обслуживание отвратительное,цены растут мгновенно,руководству стоит прислушаться к клиентам,если вашим механикам что то не нравятся или считают не заменимыми ,то это зря ,на месте руководства прощалась бы с такими механиками.незаменимых нет,у вас сеть магазинов всероссийская обьявили цену одну по факту другая механик грубит хамит,считает себя богом,показывает свои хотелки,вы же вроде солидная фирма,но отношение к клиентам отвратительное ,обращаюсь к людям которые соберутся на сто в этот сервис ,обходите стороной ,плюсов нет одни минусы,а руководству присмотритесь к своим сотрудникам (или меняйте их,незаменимых нет)скорее всего буду подавать претензии ,и будем решать в юридическом поле. Люди сторонитесь это СТО ,ВПЕЧАТЛЕНИЯ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!!!РАЗВОД НА ДЕНЬГИ!!!!!