Последнее время стал очень дорогим. И очень часто нет нужного товара в необходимом колличестве, как будто есть всё только по одной штуке. Товар заканчивается а пополнения нет.
Заказывали дверь стеклянную для бани-прошло 2 недели-6.08.21 позвонили мужу,что дверь готова-приезжайте и забирайте,8.08.21 наняли машину ,по приезду в магазин-обратились на стойку информации рядом с кассами-оказалось,что двери у них по приходу нет,женщина-которая сидела за этой стойкой очень негативно настроена и не клиентоориентированна,ничего она не знает и подсказать ничего не может,не она звонила по заказу,кто звонил с тем и разбирайтесь и тд и тп🤦♀️🤦♀️🤦♀️Парень ее коллега хоть и пытался разьяснить ситуацию,но все отложил на пн,когда руководство будет на месте,безответственность зашкалила☹ Вообщем сотрудники очень попортили мнение о своем месте работы,1000 раз подумайте прежде чем заказать там что-то!
Заказал доставку сайдинга, планок. Привезли во время но товар как с мусорки взяли, не упакован, грязный, пролежал на складе несколько лет. Цену поднять не забыли а товар привести в порядок некому.
Такой магазин должен находиться в центре города! В целом все устраивает, но хотелось бы, чтоб персонал был вежлевее и внимательнее!
По товару-в основном всегда все есть!
Магазин хороший, выбора много, но отношение продавцов плохо и хамское , с заказом напутали, заказали поликорбонат, привезли не того цвета, сказали какой был на складе тот и превезли. Заказали в другом магазине, привезли сразу тот цвет который нужен был. Вывод в этом магазине покупать только что то по мелочи или идти на склад и проверять, что загружают.
Большой выбор различных товаров от стройки до школьных принадлежностей, заходил на днях выбирал фасадную пропитку для трассы, с продавцом посоветовались решили решили остановиться на колеровочном масле для терассы и сразу же заколеровали в подходящей мне цвет, дабы колеровочная установка есть удобно, удобно и приятно.
Заказали входную дверь, по срокам обещали месяц. Спустя это время позвонила на горячую линию, где нам ответили, что дверь еще не готова и у них нет никакой информации. Еще через 2 недели так же не было никакой информации.
В итоге дверь мы ждали больше 2х месяцев.
Веживость персонала и клиентоорентированность ужасная. Никто точных сроков дать не может. Девушки за стойками оплаты очень негативно настроены.
Дверь пришла с дефектом, решать нашу проблему не стали ссылаясь на то, что они за товар который продаётся у них ответственности они не несут.
Очень разочарована в вашем магазине!
Ужасный магазин! Ужасное обслуживание! Заказов там плитку в ванную, ламинат и кучу всего. Большо 50 тысяч оставили там! Не сделали никаких скидок! В любом магазине предлагают от каких-то сумм! Это ладно! Когда заказывали плитку, сказали будет в течении двух недель! Прошло почти 3 неделе , не звонят! Мы поехали туда, нам ответили ничего по вашей плитки нет, ждите будет, на вопрос когда? Сказали сколько надо столько и будете ждать! Попросили жалобную книгу- не дали! Начали оскорблять! В итоге разругали, плитку нам нашли, оказывается она пришла 3 дня назад, а они и сами не знают! Теперь про ламинат! Заказали ламинат таркет, полностью его оплатили, через 3 дня позвонили, сказали сняли с производства, приехали заказали другой! Через 3 недели позвонили и этот не производят(напомню, что в течении 2 недель должен придти заказ)! На витрине представлено больше 50 образцов ламината, но знайте, что половину не производят!!!! Только потратите своё время на ожидание! Больше в этот магазин не придём!
Как и по стандарту, обслуживание хорошее как и весь асортимент. Находится не так близко как хотелось бы, так что вам придется полагаться не на живые путеводители, а на онлайн карты!
Всё хорошо. Нравиться заезжать в этот магазин за покупками по дороге в сад. Культурный квалифицированный персонал всегда поможет найти нужную покупку, а также всегда ответит на интересующие вопросы.
Большо магазин и неплохой выбор. Но с продавцами беда не заинтересованны они продавать и делать выручку. Дозваться проблема, получить внятную консультацию тоже квест. Покупатели им о жизни болтать на работе мешают.
Здравствуйте!Магазин сам по себе просто отличный!Но.... недавно я покупала панели ПВХ,зашла в отдел, посмотрела на образцы,выбрала!В итоге мне привезли их не в той цветовой гамме, которую я выбрала!!!Девушка,работающая в том отделе сказала,что цвет зависит от партии и не считается браком!Так значит нужно ставить ту партию образца,который есть в наличии.Очень неприятно получается,что выбираешь один цвет,а привозят другой!Если девушка из отдела придет на маникюр и выберет определённый цвет и дизайн,а ей сделают абсолютно другим и при этом скажут,что это не брак,а партия другая.....Ей это понравится???Решите пожалуйста этот вопрос!
Добрый день! Ужасное обслуживание, на складе N3, работники склада хамят. На вопрос кто может выдать товар? Ответили, к нам не обращайтесь мы заняты, идите ищите др. кто сможет помочь. Другой сотрудник ответил по хамски если, не нравится можете уезжать. Это что за отношение??? За свои деньги мы должны выслушивать хамство. Очень жаль, что в магазине работают такие сотрудники.