Консультанты не грамотные, убедилась не один раз. Нужно точно знать покупателю, что необходимо. Консультант мало что сможет предложить хорошего и дать грамотную характеристику.
Абсолютная не компетенция продавцов консультантов. Не верьте тому, что Вам говорят при покупке. Купил по интернету пароварку, при получении в магазине, продавец не проверила товар и сказала, что попробуйте и если не понравится можно вернуть в течении 2 недель. Дома я посмотрел и не распаковывая решил, что не подходит по размерам. Принес через пару дней в магазин. Вернуть деньги мне отказались. Так как товар якобы был в использовании и на нем пятно. Ужас какой то!
Магазин с большим выбором техники. Не очень удобная парковка. Есть дисконт-центр уцененнки, но и обслуживание клиентов там тоже уцененное.
Все как и везде... Пришёл что-то спросить - с тобой работают 3 консультанта, пришёл что-то купить - ни одного работника. Нет рассрочки, только кредит.
Хороший магазин,часто совершаю там покупки.Серьезный минус на мой взгляд-свободного консультанта приходится ждать иногда довольно долго.И однажды мне товар не проверили при отпуске и в результате из дома кухонный воздухоочиститель сразу пришлось везти в гарантийную мастерскую.Советую всем не торопиться и внимательно проверять товар при покупке!
Неплохой ассортимент. Пожалуй, лучшие цены в городе. Хороший сайт
Владимир Реутский
Знаток города 7 уровня
28 января 2022
Пока не докричишься продавца, никто не подойдёт. Но если ты наконец-то сам выбрал нужный товар, то тут же сразу возле тебя продавец и суёт тебе свой код, чтобы на кассе ему засчитали продажу. Продавцы стоят стайками с представителями производителей и мило щебечут, до клиентов им дела нет. Магазин на ул.Ленина 51
Наверное единственное место, где приобретали домашний пк, бытовую технику, смартфон, огромный разнообразный выбор. Не хватает парковочных мест, плата за расположение.
Очень большой магазин, огромный выбор товара. Консультанты очень внимательные и обходительные, готовы подсказать по товару. Оформление классное. Видно, что компания серьезно следит за своим имиджем. Приятно осознавать, что и на российском рынке есть достойные компании!
3
2
А
Анонимный отзыв
22 апреля 2020
Соотношение цены и качества. Персонал вежлив и внимателен, начиная с входной группы. Предложили маску и дез средства по всему магазину. Спасибо!
Магазин большой. Продавцов-консультантов не достаточно - приходится побегать, чтобы поймать продавца. Причём побегать в компании таких же жаждущих внимания покупателей, кому повезёт, тот и первый. И работа продавцов, зачастую, заключается в выписке и выдаче товара (который, кстати, не представлен на витринах), на консультации рассчитывать не приходится. Проще все самому сделать через сайт и получить в магазине. Хотя и в этом случае необходимо как-то заполучить молодого человека в оранжевой одежде)) Претензия не к продавцам (они в хорошей спортивно-беговой форме), а к администрации и организации процесса.
Выдача работает, мягко говоря, не корректно. Номерок висит в ожидании, а через толпу скользит мальчик, вкрадчиво спрашивая у каждого, не он ли хочет получить товар. Найдя нужного, за ручку подводит к выдаче и оформляет, при этом электронная очередь не двигается.
О самом супермаркете ничего плохого сказать не могу. Просторный залы, большой выбор товара. Приемлемые цены. Разочаровал персонал. Выбирала дрель, попросила консультанта рассказать чем отличаются, друг от друга две одинаковые дрели с разницей в цене 550 руб. С этой задачей он справиться не смог. Объяснив мне, что он не строитель, при этом посоветовал съездить в специализированный строительный магазин, что бы там проконсультироваться и затем , приехать к ним обратно и купить дрель. Сама на сайте фирмы производителя дрели, не выходя из магазина нашла отличие. Оказалось, что одна дрель в комплектации имеет кейс, а вторая просто в картонной коробке. Далее определившись с выбором, опять пригласила консультанта, и здесь было не всё гладко, он почему то решил меня отфутболить к другому консультанту, в следствии чего у них возникла словесная перепалка. Мне как покупателю, это было не приятно, хотелось развернуться и уйти, создалось впечатление , что консультанты не заинтересованы в продажах. Но поскольку я человек достаточно лояльный и не конфликтный, покупку всё таки совершила. Хотелось бы на это, обратить внимание руководство магазина, для улучшения качества обслуживания.
Понравилось всё. Я зашла посмотреть пылесосы. Нужно было выбрать в подарок маме. Как только я зашла в магазин около меня тут же появилась девушка - консультант. Очень подробно рассказала об интересующем меня товаре. Посоветовала какую модель выбрать . Вобщем я вышла с покупкой и осталась довольна обслуживанием.
Единственный магазин по округе где сконцентрированно практически всё, можно заказать в инете и там получить заказ.Обслуживание оставляет желать лучшего.
Купил дорогой принтер.при покупке рассказали о нем все,что спросили в итоге пришлось ждать доставку на следующий день приезжай за 100 км второй раз потом мне просто его выдали не открыли не объяснили оказалось нужно докупать комплектующие о которых сказали что они будут сопутствовать товару оказалось купил принтер за 35000 ещё до купил вещь донора для чернил оказалось 37000 хотя мне говорили что он будет. попытался дозвониться в техподдержку на большой чтобы мне хотя бы его установили после приобретения донора не можем дозвониться а когда в магазин приехал и спросил почему отсутствует донор пожали плечами. в общем я недоволен.
Быстрое обслуживание, с подробной консультацией по всему модельному ряду имеющемуся в ассортименте и покупка без ожеданий в очереди.
Отличные консультанты.
Покупала телефон,чехол и аккумулятор на ул.Ленина, консультанты очень внимательные и вежливые, сразу подключили мне настройки и приложения. Очень рада,что у нас есть такая хорошая сеть магазинов.
Покупала много чего. Однако последняя покупка компьютера разочаровала. Но это скорей человеческий фактор. Спустя три недели хождения по мукам и сервисным центрам, немного поскандалив (от безысходности), обменяли комплектующие. Совершенно бесплатно. И ура, заработало! Поэтому 4 балла из пяти!
3
Василий Степаненко
Знаток города 9 уровня
23 декабря 2019
Предыдущий раз был давно, всё было норм. А на прошлой неделе покупал комплектующие для ПК, и консультант понял меня наверно раза с 4, что мне нужен товар строго по списку который я дал (уступающий по параметрам и характеристикам и выше в ценной категории), возникло желание просто уйти... Плюс к ко всему на вопросов о бонусных балках был ответ "спросите на кассе". <- Где я задал тот же вопрос и дал карту "ProZaPass", ответ кассира был "у вас пустая карта" и просто отдала мне её назад. т.е. речи о том, что будут будут зачислены бонусы по номеру телефона речи не было. В целом я ОЧЕНЬ разочарован магазином, постараюсь впредь обходить стороной (есть другие сети/магазины в данном сегменте). Одна звезда только потому, что без нее не отставить отзыв.