Очень благодарны кардиологу Ковыршиной Каролине Сергеевне.Очень внимательная,добросердечная,погружается в проблему пациента.Всегда улыбчивая!!!Про таких докторов говорят: "Лечит словом"...Доктор ещё очень молода...Но хочется сказать: "Побольше бы таких докторов"...
Делал вакцинацию от ковид-19. Первый раз при вакцинации народу было не много, все прошло очень быстро. Вторая вакцинация прошла при огромном скоплении народа, сконцентрированного в узком коридоре перед процедурной. Риск заболеть огромный! Зачем тогда существует электронная запись? Больше туда не поеду!
2
Посмотреть ответ организации
Валерия Титова
Знаток города 6 уровня
22 января
Просто отстой! Обманывают и тратят драгоценное время и силы болеющих людей!
Ремонтов понаделали, а толку ноль.
8 мая 2022 я была записана на вакцинацию от Covid-19 на 14.30. Войдя в процедурный кабинет, я увидела, что на процедурном столике лежит блистер с ампулами вакцины при комнатной температуре. Одна ампула стояла вскрытой на столике прямо рядом с открытым окном! Именно оттуда медсестра набрала мне в шприц остаток вакцины. Я спросила, сколько эта вскрытая ампула уже стоит на столике и почему блистер с ампулами вакцины лежит на столе при комнатной температуре. Медсестра смутилась и ответила, что недолго. Но очереди на вакцинацию не было вообще! Как я могу быть уверена, что вакцина хранится с соблюдением требований? И как я могу быть уверена, что вскрытая ампула не простояла на столике больше, чем положено, прежде чем остаток ввели мне? Вакцинируюсь от Covid-19 уже третий раз (только ранее проходила вакцинацию в других поликлиниках Москвы), но такую антисанитарию и нарушение требований к хранению вакцин вижу в первый раз. На следующий день я пыталась связаться с заведующим филиалом Корженевским И.Б., он был в поликлинике и вел прием по личным вопросам. Но он не ответил на телефонный звонок и не перезвонил мне, хотя администратор передала ему мой номер телефона и описала ситуацию. Учитывая, что сейчас в ВАО эта поликлиника единственная, где проводится вакцинация от Covid-19, устраивать такой беспредел с нарушением требований к хранению вакцин это преступная халатность. Ведь от безалаберности медсестер поликлиники может зависеть чья-то жизнь. Но, судя по всему, заведующего филиалом это не тревожит. Буду писать жалобу в Департамент здравоохранения г. Москвы.
Спасибо огромное моему терапевту Логуа Нане Мегоновне за профессионализм, доброе отношение,отзывчивость. Всегда решаем любые вопросы , связанные с лечением, профилактикой. Спасибо за терпение и понимание, что не часто можно встретить. Отдельная благодарность заведующей отделением за умение граммотно подобрать медицинский персонал.
Недопустимая ситуация:
На слова "мне нужно сделать срочно вакцинацию, где и как я могу это сделать" получила в ответ "вы разговариваете с гонором". Звонок 18 июля 2022г на телефон499-167-71-24 в 14-04. Оператор ("эксперт по речи") не извинилась. Привейте сотрудникам навыки делового разговора, корректного общения с клиентами, чтобы не хамили тихим "ласковым" голосом.
PS голос у меня звонкий и всегда четко ставлю вопросы.
Вакцинацию прошла. Но: прием не по записи (в отличие от поликлиники на Семеновский, сейчас закрытой на ремонт), а по "живой" очереди.
Куча народа всегда, хотя щас с талонами стали меньше сидеть. Глав врач не умеет организовывать работу так, чтобы людям было удобно. Все больше и больше врачей и медсестер набирает из ближнего зарубежья. Хорошие врачи почти все поуходили и т.д. Поменьше бы таких поликлиник. Обходите это место стороной.
Если пойдете на прививку от ковида, запаситесь терпением. Надо пройти 4 кабинета, а точнее семь кругов ада. Может вам повезет и медсестры попадутся вежливые и адекватные. Толком никто не объясняет как и что. Я понимаю что у них запарка, но надо всё организовать правильно и быть вежливыми.
Делать гримасу и смотреть на людей как на мусор это,по меньшей мере, хамство( это в первом кабинете).Медсестра, которая делала прививку полчаса надевала перчатки, никак не могла их натянуть 🤦🤦
В кабинете , где уже выдают сертификат врач, или кто она там, отказалась дописывать адрес в сам сертификат. Вела себя очень грубо! Жаль, что поликлиннику на семеновской закрыли на ремонт, там совсем другое отношение к людям.
Я хочу выразить глубокую благодарность и уважение двум женщинам, двум настоящим врачам, за то, насколько высоко Вы относитесь к жизни и сохранениям жизней людей: Рыбкиной Марине Станиславовне и Орловой Людмиле Федоровне. Я написала отзыв о Ваших трудах для спасения меня и моей мамы ещё и в одно место, которое должно знать о Вас!
Спасибо Вам, что несмотря с трудностями, с которыми мы сталкивались на протяжении долго времени, Вы могли грамотно и быстро их решать, и по итогу вытянуть мою маму. Спасибо 🙏
Спасибо огромное хирургу Селезневу Михаилу Николаевичу! Всегда его рекомендации помогают справиться с недугами. Спасибо!
Очень благодарна доктору неврологу Сиразову ЗС. Были на приеме у него с мамой,кроме профессионализма он отличается чуткостью и вежливостью,кроме того очень вдумчиво и доходчиво всё объясняет и комментирует. Спасибо.
Отвратительная поликлиника, врач общей практики записывает к другим специалистам, даже когда поступает просьба не записывать. Записалась к офтальмологу, позвонили и без объяснения причин сообщили, что запись отменена.
Как была поганая поликлиника, так ничего с годами не поменялось. Многие врачи, вообще не знают как лечить банальную простуду, невролог только хихикает, когда объясняешь проблему, 4 врачам терапевтам сказала, что у меня аллергия на йод и содержащие его препараты, просила отметить это в карте, так они назначают йодосодержащий препарат. Была на приеме Лора, по шкале от 1 до 5, твердая 4. Врачи больше пишут.
Стоматология там платная , но врачи хорошие, хирург мужчина знает свое дело.
Врач Медведева Е.В. отличный.
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Каюмов
Знаток города 6 уровня
16 марта
Сделали ремонт. Изменилось внешне в лучшую сторону. Спасибо.
Поликлиника находится очень удобно по расположению. Помещения чистые и аккуратные. Персонал вежливый и отзывчивый. Огромных очередей в кабинеты не заметила...
Все очень нравится. Не ждёшь ни одной минуты! На сколько записан так и примут. Персонал вежливый,терпеливый. На любой вопрос ответят,помогут. Отношение внимательное.
Вежливый персонал. Процесс вакцинации не продуман из-за этого скапливаются очереди и напряженная атмосфера. Чтобы поставить вакцину, нужно обойти 4 кабинета: заполнение анкет, осмотр терапевта, вакцинация, сдача анкеты и получение сертификата. Почему нельзя сделать все это в одном кабинете? Почему нельзя открыть 2 кабинета с терапевтом и с вакцинацией? Загадка.
Сдавал кровь, делал эхо сердца, ЭКГ. Намного проще записаться, чем в 69, единственно добираться неудобно. Персонал вежливый и профессионалы своего дела.
2
Посмотреть ответ организации
Арина Ефимова
Знаток города 12 уровня
5 июня 2023
Была на приеме в кабинете ОРВИ, врач молча, послушал, выписал лечение тоже молча, врач дал направление на флюорографию, где запись с 19.06.2023! В карте написали температуру, хотя на приеме у врача было озвучено что температуры нет и не было! Зачем писать ложные данные! Контакты с больными и выезд за рубеж тоже не уточняли! Боли в горле так же нет! Если врач не хочет работать с пациентами, пусть не работает! Человек и так болеет и еще такое отношение!
Очень вежливый персонал . Спасибо доктору Муравьевой Е.В. за внимательность и вовлеченнлсть в проблему пациента.
Была на больничном ,обошла много докторов и сдала кучу анализов, очередей практически нет.
Сегодня была на приёме у эндокринолога Муталаповой Айгюль Ахнафовны. Наконец то нашла своего врача. Очень доброжелательная, вежливая, обходительная, шустрая)) За время приёма провела опрос, ознакомилась с историей моей болезни. Сделала назначение. Всё быстро, чётко и по делу.
Молодым врачам профессионалам дорога!!! Рекомендую! Пациент Ольга Заиграева.
Специалисты есть хорошие есть никудышные, отношение хуже чем раньше ( до того как стали записывать через интернет). Анализы сдать можно только если железное здоровье, так как очередь занимают ещё до открытия поликлиники. Одно слово - бесплатно🤧
Хорошо организована вакцинация. Первую прививку ставила почти 4 недели назад. А когда приехала на вторую, то увидела улучшение в направлении потока людей - удачно поменяли расположение кабинета первичного, где заполнить анкету.
Делал вакцинацию, врачи были приятные, но организовано всё не здорово. Чтобы за 1 минуту сделать прививку надо потратить 10 минут на заполнение бумажек, указывая данные, которые и так есть и в ФОМС и в госуслугах Москвы
Отвратительная поликлиника, отказали в прикреплении из за регионального полиса. До этого прикреплялась к другой поликлинике, все было хорошо. А тут меня а грубой форме послали....
Самый ужасный врач узи,которого я встречала работает здесь!!! Захарова Ирина Николаевна((((
Назначили 2 узи, удалось записаться с разрывом в 30 мин. Врач отказалась делать 2 узи одновременно несмотря на то,что человек,который был между моими узи не пришел! Когда врач "отставала" от графика приема из-за своей медлительности минимум на 30 мин. и очередь возмущалась,начинала говорить о каких-то "тяжелый" пациетах....
Ужасно невнимательные врачи. Посмотрев свою электронную карту, поняла что они там врут. Пишут что сделали осмотр, а по факту ничего. Заведующий на все говорит, успокойтесь у них нет времени, они просто очень заняты и тп. А к половине из этих псевдотерапевтов люди просто не ходят. Самая "лучший" терапевт этой богадельни Александрова! Не понимаю зачем ее держать, хамка и не компетентная. Вообщем не рекомендую это место, если есть возможность переводитесь в другую поликлинику. Я думаю пока у них там такой заведующий, будет бардак. Рыба как говорится гниет с головы.
Вечные проблемы у руководства!
1)весной в назначенный срок не готовы были результаты ЭКГ расшифровка, ждите, сколько часа 2-3..., ожидание заняло 3,5часа
2) при сдаче крови на анализ, говорят будет готов через 10 дней. прошло 10 дней приходишь, а результата еще нет, начинаешь выяснять бегая по кабинетам, выдают формулировку, вы не поняли: 10 рабочих дней!!! на самом деле анализ готов давно, просто заковырка в том, что логистика между филиалами не настроена! Все результаты приходят в другой филиал, и нужно подождать еще несколько дней, что бы кто нибудь из персонала поликлиники за ними соизволил съездить!!! Жесть как она есть! Особенно для людей кто готовится к госпитализации!!! Ваши 10 рабочих дней ожидания приводят к тому, что когда пациент попадает в больницу к назначенной дате, либо у него нет результата на руках, либо анализ уже просрочен!!!
3) на днях повторилась ситуация с расшифровкой ЭКГ:
11.10.21 попала по записи на ЭКГ, все хорошо, все прекрасно, приходите в пятницу на стойке на 3-ем этаже будет результат. Попав в эту ситуацию однажды пришла перед визитом к терапевту на час раньше! и что вы думаете? опять тоже самое, результата нет, бегу в кабинет ЭКГ, милая дама сообщает мне, что сейчас попробует сделать все возможное, созванивается с кем то, обещают быстро... это быстро вышло в полтора часа, по истечении часа ожидания, я решила все таки пойти к главврачу, видимо зря!!! выслушав меня наехал на сотрудника кабинета ЭКГ, которая собственно не виновата ни в чем, а за тем мне ответил ждите сегодня будет, мы и так вам на встречу идем и пытаемся помочь!- вы ни чего не перепутали?! это я пошла вам на встречу, что потратила свое время ожидания вашего неграмотного руководства!!!
Пора сменить главного, с него вся поликлиника "гниёт"!!!
Приходится ездить туда к специалистам на маммографию и флюрографию. Мне пол-ка нравится, чистенькая, пр времени прием. Находится очень удобно, из 2 трамвая вышел, дорогу перешел по переходу и все поекрасно.
Отношение ужасное.меня довели в этой поликлинике до инсульта и оставили без оказания помощи на год.неоднократно просили о помощи ьесполезно.лекарства положенные не выдали даже за 20 год.зав отделением Рыбкина и зав поликлиники Корженевский пользуясь своим служебным положением творят что хотят и превышают свои полномочия.дочери инвалиду отказал в помощи хирург королев.благодаря его непрофессионализм у и отказу в медпомощи дочь попала в больницу в состоянии средней тяжести с абсцессом руки.вот и делайте выводы о поликлинике
Делала прививку от COVID-19. На входе выдали маску, измерили температуру. Обьяснили, как найти кабинет. Врач на приёме подробно рассказал о возможных осложнения и что нужно при этом делать. Ожидание в очереди 5-7 мин. Все отлично. Спасибо
Вход маленький, узкий. Мноотстуренек внутри. Машины подьезжают и останавливаются около крыльца. Безопасность детей не обеспечена совсем.
1
Посмотреть ответ организации
Зоя Фирсова
Знаток города 10 уровня
7 сентября 2022
Мне данный филиал неудобен. По причине того, что он находится в районе Метрогородок, куда ездит всего один трамвай. В последнее время добраться туда стало сложно, я бы туда вообще бы не ездила тк далеко и неудобно, но к сожалению для всех остальных филиалов этого КДЦ только в этом есть флюорография и со всех филиалов людей гоняют сюда. Так же только в этом филиале есть прививка от ковида и некоторые другие услуги, зачем их надо было переносить в такую даль, мне неизвестно, но носится по разным филиалам, где всё в разных местах удовольствие ниже среднего.
Убитая советская медицина превратилась в это страшное зрелище, где на любого пациента дается от 6 до 12 минут. 2-3 специалиста-пенсионера в спальном округе москвы на 250-300 тысяч населения. Компьютеры работают через пень-колоду, врачи на них работать не умеют и не хотят учиться, им это не надо. На приеме в карточку записывают полную отсебятину, что захотели то и написали. Диагнозы ставят «с потолка». Записаться на прием целая экспедиция с непонятным финалом. На часть исследований невозможно записаться вовсе.
Эти псевдо-врачи делают все, чтобы люди туда просто не ходили. Меньше народа - больше кислорода.
Всю эту шушеру начиная от медсестер и заканчивая всем руководством надо в пустыню на 40 лет отправить.
Не всё узкопрофильные специалисты есть. Например, нет травматолога-ортопеда по ОМС, но зато предлагают на платной основе. Выдали бумажное направление в поликлинику горбольницы им. Иноземцева, по которому совершенно невозможно записаться к врачу. Пытаюсь уже больше 2 недель