DNS
483 отзыва
19 февраля
Хорошая сеть магазинов с низкими ценами. И в данном магазине приветливый персонал, всегда готовы помочь с выбором.
Был когда-то любимый магазин. В принципе по ассортименту и ценам и сейчас нормально. А вот персонал оставляет желать лучшего. Поймать кого-нибудь для консультации невозможно. Приобретал вчера зарядку на свой poco 67w обращался к двум продавцам оба отфутболили. Крайне разочарован сервисом в этом магазине.
2 мая
Добрый день! Скажу так,что раньше только у вас все покупали,теперь вообще никому не советую у вас брать! Это какой-то квест, в том плане что не возможно найти консультанта, то бишь продавца! Все тупо гурьбой стоят рядом ,где находятся двери и телефоны! Спрашиваем можно узнать за холодильную камеру ларь,ответ идите смотрите к вам подойдут, но проходили 15 мин никто даже не соизволил подойти,пошли напомнили о себе,опять тишина.в в общем простояли мин 25,развернулись и поехали купили в магазине на Ленина. Там молодцы сразу подошли спросили что нас интересует,посоветовали и мы купили .вот это настоящий персонал! Не то что у вас.даже одной звёзды для вас мало.
22 января
Часто покупаю в ДНС. И в Ростове и в Азове. Выгодно и хорошая техника. Есть выбор. Из последнего, холодильник и утюг. То и то хорошего качества, исправно работает.
1
1
16 апреля
Выбор неплохой. А вот менеджер подкачал. Общался как будто я ему должна миллион и никак не отдам. О том, что мой заказ приехал никто не сообщил. Звонила и выясняла сама. Когда приехала забрать заказ, заранее оплаченный в полном объеме,ждала когда появится именно тот менеджер, который мне его продал. Он не торопится от слова совсем . Вышел и изволил на расстоянии ткнуть пальцем в сторону и сказать, что товар у двери. У какой неясно. Я знаю,что таскать коробки не входит в их обязанности,но хотя бы нормально проводить и указать где забрать по моему можно.
9 апреля
Отказ в замене по гарантии жёсткого диска.
В ноябре 2024 года в DNS ( г. Азов, пр. Зои Космодемьянской 52) приобрёл жёсткий диск Seagate Skyhawk AI на 14 Тб для подключения к регистратору видеонаблюдения. В конце марта 2025г. обнаружил, что архив записей перестал подгружаться. Жёсткий диск был сдан в DNS для обмена по гарантии. В ответ через несколько дней выдали акт, в котором указали, что случай не гарантийный, т. к. было обнаружено механическое повреждение. На фото видно, что речь идёт о едва заметной точке на углу жёсткого диска. В какой момент она появилась неизвестно. С момента покупки и во время эксплуатации жёсткий диск не роняли, да и при падении получение такого отпечатка маловероятно - есть выпирающий угол.
Считаю, что сотрудники DNS неправомерно отказывают в гарантии.
8 января
Хороший магазин,покупали там варочную панель,консультант все рассказал,объяснил,быстро обслуживание и купили,спасибо.
1
17 января
Хороший большой, выбор всего чего угодно, мне кажется найти можно там всю электронику, цены разные кто на что зарабатывает.
28 декабря 2024
Забрали сегодня аккумуляторный пылесос Polaris AQVA CyclonicSmart который ждали два дня с момента заказа,удобная геометрия дизайна,довольно мощный,жена очень довольна!
2
7 февраля
Большой ассортимент бытовой техники, очень большой. Специалисты подскажут с выбором.Есть доставка.
2
22 января
Лучше цены в Азове на бытовую технику, но сейчас рулит интернет на площадках можно купить всё дешевле!
2 марта
Девушка консультант все рассказала, показала. Магазин просторный и большой ассортимент товара.
1
22 декабря 2024
Отвратительное отношение сотрудников! Консультантов в зале никогда нет, когда просишь на кассе позвать кого-нибудь, делают это с таким выражением лица…
Также заявили, что когда покупка меньше чем на 1000, сдачу с 5000 они не дают, у них такие правила. Вопрос это что за правила такие? И где это прописано?
11 мая
Это просто ужас!! В ноябре 2024 года приобрела стирально-сушильную машину. Через месяц перестала сушить (с горем пополам нам устронили поломку).В мае этого месяца перестала вообще работать. Не береите технику фирмы дексп!
22 января 2024
Отличный магазин бытовой техники и электроники. Отличный сервисный центр. Покупаю последние несколько лет технику только в этой сети. Именно сети, а не просто в магазине. Потому как были опыты обращения в сервис с покупками этой сети, но в других городах. И все прошло успешно, Я добился желаемого результата. Консультанты приветливые, и доброжелательные. При трудностях выбора всегда помогут определиться с брендом и товаром.
1
1
2 января
Ужасное обслуживание - приехали выбирать джойстик , начали проверять- не подключается . Попросили помощи консультанта- ноль реакции, людей в зале не так много. Все консультанты стоят толпой заняты личными разговорами
27 марта 2024
Ассортимент магазина достаточно большой для маленького городка. Цены иногда ниже, чем в других местах. Но компетенции сотрудников оставляют желать лучшего. Очень часто их просто нет или нет сотрудника и нужно ждать достаточно долго в зале,пока кто то найдется. Самое ужасное это служба доставки. Сталкивалась уже несколько раз.
1
2
24 июля 2024
Всегда есть акции/скидки. Консультанты всегда встретят, помогут и посоветуют, что лучше взять. Свое мнение не навязывают, а просто советуют, что лучше без приувеличений. Оплата и оформление покупки/заказа происходит быстро за, что отдельное БОЛЬШОЕ СПАСИБО ребятам!!!
5
20 июля 2024
Магазин может и нормальный. Консультантов нет вообще. Одного нашла, и то сказал что он по телевизорам , печкам и холодильникам. Люди ходили искали , стою про консультироваться по товару. Смотрели товар, через интернет сравнивали цены, смотрели отзывы, даже купить не могли. Т.к. нет консультанта, у которого ключи от замка. Не рекомендую магазин. 2раза приходила, и консультантов нет.
3
1
18 января
Приехал чтобы купить холодильник в подарок и телевизор. Захожу, толпа стоит о своём, я тупо 15 минут гдето (болл 10 минут точно) смотрел и высматривал габариты, внутрь и прочее. Решил брать, проходит мимо специалист, пару слов ему, пказываю, задаю вопрос, ответы убили... по сути ясна понятно, я сам выберу а вы оформите... спраштваю его беру со склвда. Окей. Берёт оформляет, жду на кассе, смотрю несут с ыетрины телевизор... ну типа не включали не разу, по приколу мб включим? Не работает...ну типа иди обратись к специалисту который сказал, тупо как баран ходил и искал... остольные типа не, мы не знаем. Холодильник тоже с зала, всё бы нечего но там ножка в прямом смысле отвалилась... на подарок не годится... всего доброго. Позор, все бы нечего, если не ккзуснфе моменты, котооые случаются каждый раз когда прихожу. Раз на то пошло, заказал на эту точку видиокарту, и проплатил сразу. Всё бы нечего если ток не пртшёл в день когда она пришла, и мне говооят что потеряли... спасибо ято вернули деньги... или был случай когда брал ноутбук, но это в Туле, там его настроили так что пришлось под пивом всё востанавливать и перестраивать... хожу не часто, пиосто это единственная сеть в нашем маленьком городе
11 февраля 2024
Лучший магазин бытовой техники в Азове. Самый большой ассортимент по низким ценам. Весь необходимый спектр услуг, доставка, парковка и ТД
Рекомендую.
2
20 января 2024
Самый большой ассортимент в городе, цены всегда в рынке, расположение на одной из центральных улиц ведущих к рынку, имеется парковка. Сжечь всегда можно найти то что нужно. Также в ТЦ имеется детский и вещевой магазин. Всем рекомендую.
24 сентября 2024
Купили грильницу, приехали домой и распаковали и обнаружили что она вся в царапинах, верхняя панель отходит, видно что она уже была в использовании. Привезли туда , нам отказались поменять, сказали так должно быть. Отношение к покупателям отвратительное. Не советую покупать там технику. Сотрудники некомпетентные. Сторонитесь этого магазина если хотите приобрести качественный товар
4
22 октября 2024
Сотрудники хомят и не оказывают услугу. Два специальста на зал. Спрашиваю есть ли еще свободные специалисты говорят что всего их 4 но где еще 2 не понятно. хожу не могу кроме двух человек, никого найти. Забежала туда и назад в итоге пол часа там проторчала. Пока ждала специалистов.
2
2
23 февраля 2024
Магазин может и хороший. Продавцы, это печаль, по другому и не скажешь. Не все наверное конечно. Но мне вчера попались два подряд. Один продал колонки не работающие, причем он их не проверил, а очень сильно настаивал на оплате. Ну ладно, колонки сегодня вернули. Второй товарищ, на вопрос о беспроводных наушниках , долго, с умным ,знающим видом, рассказывал преимущество данных наушников. Я их купил. Но как оказалось , функционал в корне другой, нежеле рассказал мне это паренёк. Т.е ничего не знает, лишь бы навялить.
3
1
10 июля 2024
Консультанта надо найти по залу и он занят. Походила посмотрела сама не смогла не чего выбрать и ушла. А так хотелось пылесос купить. Поищю на мп там отзывы есть и можно задать вопросы на них ответят сразу.
Вот так нас отучают ходить в магазины.
1
19 июля 2021
Широкий ассортимент, вежливые консультанты, гибкая система скидок. К сожалению после переезда магазина на Петровскую площадь поменялся штат магазина (новые продавцы-консультанты) и уровень сервиса значительно упал. Добавилась новая опция "ленивый продавец". Теперь можно: 1. выбрать товар на сайте, 2. прийти в магазин и узнать что товара якобы нет в наличии; 3. в присутствии продавца зайти на сайт - убедиться что товар все таки есть; 4. и наблюдать кислую ро... лицо когда продавец поползет за товаром на склад. Создаётся впечатление что продавцы очень не любят когда их беспокоят и заставляют совершать лишние (по их мнению) телодвижения.
10
1
5 января
Очень большой маназин , есть практически всё.
7 сентября 2023
06.09.2023 г мы с семьёй пришли в магазин днс города Азова в колибри хотели приобрести телефон, присмотрев телефон позвали сотрудника(сотрудники стояли недалеко от нас и самостоятельно подойти предложить свою помощь не предлагали) попросили сотрудника по имени Александр показать нам телефон, на что сотрудник посмотрев на нас оценивающим взглядом начал спрашивать вы собираетесь купить или вы просто посмотреть, я задала ему вопрос а разница есть? Что хотим посмотреть данную модель так как она понравилась, он опять задаёт вопрос вы собираетесь покупать?! Я ему повторяю опять что хочу посмотреть он отворачивается и говорит давай я позову другого сотрудника, я говорю ему давайте а то у нас с вами сразу диалог не получился, на что он кидает ключи на стол и следом от него звучат такие слова НЕ НРАВИТЬСЯ ИДИ В ДРУГОЙ МАГАЗИН, я прошу назвать его фамилию но он убегает в свою коморку и начинает там громко говорить чтоб все слышали что я не адекватная и что он мне не понравился, вышли другие сотрудники на мою просьбу сказать его фамилию и имя у них отшибла память и они не понимают о ком идёт речь, потом ко мне вышел ещё один сотрудник я попросила его позвать директора, но его не оказалось на месте, парень к сожалению не знаю его имени помог нам приобрести телефон предложил другую модель и проконсультировал, и пытался урегулировать конфликт. Честно эти 2звезда только потому что другой консультант все сделал на высшем уровне ему 5 звезд. Но магазин ДНС вопрос к вас как вы отбирает сотрудников? Почему им позволено так обращаться с клиентами? Или у вас так принято, хамить клиентам. Ниже ответ на мою жалобы от днс.
6
20 августа 2023
Отличный ДНСка. Персонал вежливый, отвечают на все вопросы. Выбор товара достойный. Есть скидки и акции. Расположение удобное. Качество товаров хорошее.
4
15 декабря 2024
Дичь, сотрудники не знают товаров, ассортимент, сам, все сам, бяда, одним словом
21 марта
Я всегда заказываю через интернет, а потом тут получаю. Прихожу уже к стойке получения. Снимаю две звезды за то, что на выдаче постоянно никого нет, приходится ждать ооооочень долго. Магазин который находится на Московской обслуживает намного быстрей! Но там, к сожалению, в наличии не так много товаров.
28 ноября 2021
Отличный DNS, почти все консультанты приветливы и отлично выполняют свою работу. Покупали много товаров здесь, к возврату также относятся положительно.
Но минус в общем dns, что продают некоторые товары низкого качества, что вводит в заблуждение и приходятся возвращать и брать другие более дороже, хотя по характеристикам все отлично.
Спасибо отзывам на сайте, помогают выбирать сразу хороший товар)))
2
3
8 июля 2024
На сайте выбрал usb флешки написано в наличии в магазине , приехал в магазин через весь город, а по факту в магазине таких нету есть в двое дороже, продавцы развели руками и все .
2
2
30 ноября 2023
Отличный магазин, и хорошие консультанты, помогут, подскажут, покажут❤️🌟очень ответственно относятся к покупателям⭐приятно посещать такие магазины 💝 будем приходить ещё 🌟
3
3
4 марта 2024
Покупала смартфон на подарок. Перед новым годом покупали телевизор. К товарам претензий нет. Консультанты компетентные в своей работе. И очень доброжелательные.
4
8 апреля 2024
Первое впечатление было хорошее, работники ответственно отнеслись к выбору телефона, но как дошло дело до оформления симкарты работники отправили в салон связи. Объяснив тем, что они не умеют оформлять симкарты. Прошу принять меры по переквалификации сотрудников.
3 сентября 2023
Стандартный магазин ДНС, как и везде. Из плюсов приветливый персонал, но слишком навязывает приобретение более дорогих товаров. Хотели купить стиралку и холодильник, продавец четко направил и показал акционные модели.
1 ноября 2024
Хорошие консультанты и товар качественный хороший продавец очень рекомендую
1
30 августа 2024
В этом магазине всегда надо бегать за персоналом и ни когда не было чтоб тебя обслужили как ты вошёл в магазин, такое впечатление что все продавцы прячутся от покупателей.
2
1
12 мая 2023
Отличный магазин! Прекрасный ассортимент техники, доступные цены для различных категорий покупателей. Вежливые менеджеры - консультанты оказывают помощь в покупке техники. Порадовало, что заказать запчасти можно по интернету.
4
1
6 февраля 2024
Ассортимент хороший, а вот в плане консультантов испоганился, часто заходил по работе - из 10 только один нормальный попадается который подскажет, остальные смотрят как будто ты им должен
19 августа 2023
Отличный магазин, вежливые, готовые помочь продавцы, удобное расположение, сайт на котором можно заказать товар, которого пока нет в магазине, и его привезут
3
1
14 сентября 2023
Консультанты настолько увлечены беседой с друг другом,что когда лишний раз просишь их совета по какому-то вопросу,то обязательно нарываешься на хамовитый ответ. Понятно,что в их иерархии покупатель–это что-то на уровне помехи, которой сразу надо продемонстрировать злобный оскал и свою сущность. Просьба к администрации устраивать побольше переревы,чтобы ребята могли вдоволь отдохнуть и посылать более позитивные вибрации в сторону клиента или хотя бы просто не бегать от клиентов.
4
21 июля 2023
Мало консультантов, постоянно приходится ждать пока кто-то освободится. Выбор техники очень хороший, персонал очень грамотный, всегда подскажет и посоветует то что лучше, а не то что дороже
3
28 июля 2024
хороший днс. выбор товаров большой. качество товаров отличное 👍. персонал иногда не бывает в зале, но если позвать придут. советую к посещению и покупке)
1
12 августа 2023
Магазин с широким ассортиментом товаров очень часто покупаю здесь как в магазине так и на сайте все работает хорошо и долго.
2
27 марта 2023
Отличный магазин техники. Удобное расположение в городе. Ввбор техники очень большой. Если чего-то нет в зале, есть сайт на котором можно также выбрать и забронировать товар. И забрать в удобное время. Персонал хороший. Толковый. Всегда подскажут. Рекомендую.
1
22 августа 2023
Читаю отзывы и просто смешно, реклама сплошная, люди вы что купили ? Был в вашем любимом магазине вчера хотел купить водогрейку на 50 литров. В магазине не одного покупателя , Продованы никакие , один сидит за компом- типа я занят ищи другого, другой бродит по залу в смартфоне. Пока его не крикнул так бы и стоял у экспоната . Хотел купить Аристон за 9989 на ценнике оказывается это не тот боллер а другой а тот уже стоит 1500 и на стенде висит образец с царапиной и другой будет только завтра .. Пошёл в другой магазин.
4
2 ноября 2023
В Азове большой выбор техники в осном в сети DNS, но большой минус именно этого магазина в том, что как не придешь, к тебе никто из персонала не подойдет сам и не предложит помощь.
Много нужной и не дорогой техники, но персонал не соответствует статусу магазина.
Жаль......
1
26 марта 2024
Квалифицированные специалисты, вежливые, правильный подход к клиентам. Но можно и лучше.
2