Автомойка и шиномонтаж Autoplane
224 отзыва
23 февраля
Была на мойке 21.02.1025 хочу оставить отзыв 🙏
Во первых хочу сказать помыли , очень хорошо! За последний год я первый раз попала на эту мойку и была удивлена как чисто помыли !
Во вторых отедельное спасибо руководителю данной мойки , все чисто , персонал приветливый, есть для детей разукрашки , включили мультики переключив другой канал , предложили кофе , атомосфера 🔥
В третьих хочу вам пожелать процветания, и побольше благодарных клиентов , теперь я с вами на долгие года 🙏
1
18 февраля
Первое хочу выделить - персонал, администраторы и мойщики супер позитивно-дружелюбные ребята и профессионалы своего дела! Раньше тут было плачевно, сейчас 5+, все чисто, красиво, надеюсь, что место так же будет цвести! Сейчас все оч хорошо, продолжайте в том же духе!
3
3 марта
Добрый день хочу оставить отзыв на одну звезду во первых ,моюсь в этой компании часто ,когда подняли цены думал все будет хорошо но нет выехал с мойки думаю дай проверю как пропылесосили а там что было то и осталось просто сделали вид пылесоса , тряпки не выжимают после протирки кузова ,я не знаю зачем нужен мальчик который принимает машины но на выдачу машину он не смотрет.Хочу обратиться к хозяину этого учереждения если вы подымаете стоимость ваших услуг то они должны их соответсвовать .
1
14 декабря 2024
Загнал машину на мойку , помыли чисто , быстро !
Не дорого
Персонал очень приветливый , девушка администратор черная на кассе все объяснила и разъяснила ! Разжувала так скажем
Рекомендую
1
1 октября 2024
Отличная мойка🔥 Моют тачки качественно, довольно быстро и по приятной цене✅ Ждал окончания мойки в клиентской комнате и в ней же стоит кофейный аппарат и довольно вкусный кофе наливает😋 Вообщем одни положительные эмоции. Сервис радует и сотрудники дружелюбные, в комнате чисто и комфортно)
2
3
15 февраля
Мойка отличная, сотрудники ещё лучше!
Все посоветуют, расскажут, нареканий нет, приезжаю через день и друзьям советую.
Тачки моют , как мама кошка вылизывает своих котят!
Советую !!!!
1
24 марта
Более худшей мойки в Балашихе не видал. Качество обслуживание на уровне деревни. Все лакокрасочное покрытие автомобиля в царапинах после мойки. Бес попутал заказать у них комплексную контактную мойку. Губки грязные в песке, напор в мойке высокого давления как с турбины самолёта, лкп на новой БМВ слетело местами. Обращаясь к директору понял, адекватности никакой нет. Просто обходите эту мойку стороной. Не рекомендую. Да и ещё в салоне было так грязно после мойки как будто не мыли. Подумайте прежде чем ехать в этот комплекс услуг.
1
15 апреля
Трижды поцарапали машину премиум класса, доказать-не докажешь. Один раз на шиномонтаже, два раза на самой мойке. Сплошное отрицалово, мол это не мы и мы не могли поцарапать. А растирать пену грязным поролоном по ЛКП, это вам как? И всё это по завышенным ценам! Плюс практически никогда не работает терминал для оплаты. Либо наличные либо перевод. Получается, уходят от налогов, хитрые какие. Делайте выводы.
9 ноября 2024
Мойка так себе: есть претензии по качеству, при этом цена явно завышена.
Но круче всего шиномонтаж - ты можешь записаться ко времени, но к тому моменту как приедешь, сменится менеждер (девушка на лысого мужика) и тебе скажут, что мол, извини, я тут другого записал на твое время, поэтому будь добр, подожди.
Так что думайте. Ваши проблемы никто не решит и если вы по телефону записались на определенное время, на этой чудо-мойке вам никто ничего не гарантирует (придет лысый и все отменит)...
4
16 апреля
Отстояла в очереди 25 минут. Автомойщик пытался загнать микроавтобус в третий бокс, въезд и ввезд и которого ограничивают мешки и сушка для ковров , въезд и выезд для микроавтобуса очень затруднителен, я отказалась. В соседний бокс, после освобождения места меня не пустили, аргумент сногшибательный- если я не заехала в третий бокс, то место я потеряла, и он мою машину мыть не будет.
8 сентября 2024
Очень хорошая автомойка👍 Приезжаю часто, сотрудники всегда вежливые. Всегда есть свободные боксы. Администраторы - девушки молодые и всегда с улыбкой. 😍 вежливые и корректные🤩 лучшее место на авиаторов .
2
4
4 августа 2024
Раньше был хороший уровнь сервиса, но с 2023 года стало всё печально. Работники - иноземные "незаменимые" специалисты. Русский язык знают плохо. Новые администраторши не доброжелательные. Разговаривают так, как-будто делают одолжение. Особенно та, которая с модными губами. Загнал машину на мойку и перед оплатой сказал, что у меня есть их карта и там накоплена мойка бесплатно. И тут выяснилось, что машину уже начали мыть по другой программе и на комплексную мойку
акция не распространяется (на карте об этом не написано). Машины моют не идеально, но и не плохо, а вот ковры лучше им не доверять. Мы дважды отдавали коврики и дважды были проблемы. Первый коврик отмыли так, что все пятна остались, а на другом почти новом светлом коврике после мойки появились разводы (похоже плохо смыли моющее средство и когда сушили грязная вода стекала и засохла) и распушенные места (видимо щёткой растёрли), которых ранее не было. На просьбу вернуть деньги сказали, что у них не химчистка, помыли мол хорошо и возвращать деньги не собираются. Предложили перемыть. В итоге отнесли коврик в химчистку и там выставили счёт за 2000₽ и сказали, что к ним после такой чудо мойки уже далеко не первый раз обращаются.
10
1
20 февраля
Мойка на 5+
Моют тщательно, персонал очень доброжелательный, моюсь больше 5 ти месяцев , девочки уже знают что и как мыть , сами загонят -выгонят 👍
Рекомендую
1
19 января
Клиентоориентированность на нуле, заехал с надеждой вымыть авто. Зашёл к администратору, ни тебе здравствуйте, ни предложения услуг, у девушки с опухшими губами все надо выпрашивать и ощущение что ты им должен что-то? Сидит смотрит внимательно телевизор. Автомат на робомойке вежливее себя ведёт.
4
1
15 января 2024
Очень классное место, моют хорошо, большой спектр услуг, цены отличные. Сотрудники знают свою работу, вежливые и отзывчивые, администратор Дарья очень помогла, во всем проконсультировала, подсказала с выбором услуг.
2
1 ноября 2024
Весной 2024 менял резину зима на лето, оба комплекта на дисках, сотрудники убедили «прокатать» штамповку, что сопровождается демонтажем резины. По завершении прокатки установили резину, сделали балансировку и сказали, что при последующей смене резины нужно будет только снять/поставить… 27.10.2024 осуществлял смену колес в этом же шиномонтаже. После смены поехал в поездку, спустя 2 часа езды, услышал гул… остановился и обнаружил полностью сдутое колесо! Подкачал и поехал дальше, на утро было 2 других, полностью спустивших колеса… и так каждый день на протяжении недели!!! Планирую ехать в ближайший шиномонтаж исправлять косяки этих «мастеров».
Отдал 10к за прокатку с демонтажем/монтажем, видимо еще рубля 3 отдам на переделки, поскольку к этим «специалистам» ехать пол дня…
Я в шоке.
3
22 марта
1 600 комплекс без багажника. Откуда у вас такие цены? Самая высокая цена за такую услугу в округе 1 200. Ладно если бы вы мыли как то по особенному. Но нет. Обычная мойка только дороже всех
1
9 апреля
В принципе моют хорошо машины,но на детали и просьбы о которых просит хозяин авто перед мойкой,идут неохотно.....А так есть карта гостя,где каждая 9 или 10 мойка бесплатна...
2
21 февраля 2024
Попробовав однажды, остановиться невозможно
Качество сервиса на высоте, приветливый персонал, удобное месторасположение. Огромное множество оказываемых услуг, все это подкрепляется приятным ценником и системой скидок. Так же часто проводятся акции, что не может не радовать!
100 очков!
3
7
18 апреля 2024
Все работы выполняются очень качественно, профессионально и быстро. Персонал вежлив и всегда поможет при возникновении каких-либо вопросов. Рекомендую воспользоваться услугами AUTOPLANE.
5
24 ноября 2023
Отлично! Качество выполненных работ на высоком уровне. Профессиональный, клиентоориентированный персонал. Быстро, качественно, по приемлемой цене, профессионально! Буду постоянным клиентом. Оценка 5++
1
3
30 января 2024
Очень хорошая мойка.пригнал свой любимый авто на химчистку и мойку,всё сделали на отлично!!!за вполне разумные деньги и достаточно быстро.вежливый администратор и профессиональный персонал.всем рекомендую.
2
3
1 февраля 2024
Машину мою там постоянно, быстро хорошо по цене норм. Делал комплексную химчистку машины , вычистили на пятерку . По цене меня устроило так как машина была средней загрязненности.
До этого делал химчистку колёс отдал 800₽, помыли плохо, был другой администратор.
Детелинги и химчистки делал во многих разных местах конкретно это место могу рекомендовать, обращусь снова .
2
4 мая
В феврале заехал на Хендай Солярисе на шиномонтаж, спускало переднее колесо, на металлическом диске была вмятина. Сняли два раза, стукнули по металлическому диску молотком и за это взяли 700 рублей. Дороговато за это!
17 сентября 2023
Отличная мойка!!!Сервис на высоте!!!Внимательный и вежливый администратор, аккуратные и добросовестные мойщики, приемлемые цены и самое главное, очень качественно выполняют свою работу. Осталась очень довольна. Буду приезжать теперь только к вам.
3
1
13 сентября 2024
Моюсь на мойке больше 5 лет и только у них без шуток только у них
Лучшая мойка реально!!
Цены и качество соответствуют
Персонал вежливый отзывчивый
Всем рекомендую!!
1
2
25 февраля
Моют очень качественно и довольно быстро. Лучшая мойка в этом районе
7 сентября 2024
Отличная мойка, администратор Александр профессионал,посоветовал нано мойку,оставался доволен,кассир Марина приветливая и дружелюбная
1
1
28 апреля 2024
То, как работают местные специалисты шиномонтажа удивляет. И это если очень цензурно выражаться.
Приехал поменять шины зиму на лето. Резина мытая в пакетах.
Работник шиномонтажа разорвал эти пакеты, как доставал летнюю резину. Зимнюю резину после монтажа с диска вышвыривают из гаража. Такое впервые увидел.
После установки колес на авто, давление никто и не собирался проверять, мол как хотел так и сделали. После проверки оказалось совсем плохо и все 4 колеса с разными цифрами и сильно занижено.
И в дополнение при оплате с меня собрались взять стоимость шиномонтажа и ПАКЕТОВ для резины, которые они сами и разорвали. На мое замечание, пересчитать, было возмущение кассирши, что я мелочный и жадный!!! Вот так СЕРВИС!
Не рекомендую!!!
10
29 мая 2024
К сожалению очень расстроило хамство и грубость со стороны администраторов 2 женщины , одна помоложе вторая в возрасте. Такое ощущение создалось, что приезжаешь не машину помыть, а в гости к ним напросился …. Была удивлена повышением цен, на что последовал ответ , можете помыться в другом месте …. 4 года ездили сюда , но после таких слов желание остаться напрочь исчезло. К мойщикам вопросов нет , ребята всегда хорошо моют . 1 звезда только из за грубости и не клиентоориентированности со стороны админов. Не в первый раз сталкиваемся , но в этот раз просто был предел. Пусть владельцы внимательнее отнесутся к сотрудникам и обучать элементарным нормам этикета . Отъехали на другую мойку с такой же ценой, но там встретили приветливо что доплатили еще за чистку битума и остались .
6
31 августа 2024
Почитал отзывы, скажу что мне лично понравился персонал и администраторы за их непосредственное участие. Привез машину с нестираемыми пятнами на светлой коже. Думал хана, а нет. Деньги взяли только за пылесос, поскольку пятна были на одном сидении. Так что подход к клиентам хороший и работой остался доволен. Заеду ещё как нибудь!
2
1
2 апреля 2024
Организация отличная всё делают качественно, автомойка автомобиля радует глаз, подход сотрудников к работе на 150%, поэтому много желающих и возникает очередь из желающих.
2
13 февраля
Очень плохо помыли машину, даже под ковриками грязно. Когда показала где плохо пропылесосили, он сказал что там неудобно.
Больше не приеду.
31 января 2024
Добрый день! Не могу не рассказать о моем посещении данной мойки. Качество обслуживания просто на высоте, девушка администратор приятной внешности все рассказала и объяснила, предложила оформить карту, работу выполнили согласно заявленному времени, моя ласточка блестела и сияла. Теперь только сюда, спасибо наконец то появилось место где все четко,без лишних вопросов выполняется работа.
1
9 февраля 2024
Постоянно пользуюсь услугами Автомойки и шиномонтаж Autoplane.
Доброжелательный и Профессиональный персонал! ❤️🕊
Качество выполненной работы хорошее 👌, сезонный шиномонтаж выполняю только здесь 💪.
14 июля 2024
Приехал 14.07 в 20:20 на мойку, мойщики спросили меня сколько время и сказали что работают до 21:00, пошли узнавать у администратора брать или нет на мойку машину. Выйдя от администратора 5 мойщиков начади обсуждать кто будет мыть машину за 40 минут до конца рабочего дня, при свободных всех боксах. Укажите на картах время работы до 20:30, чтоб люди зря не ехали на мойку. Машину так и не помыл
5
20 февраля 2024
Совсем недавно для себя открыл данную мойку. Очень понравилось качество выполненных работ. Девушки были максимально приветливы, услуга по мойке автомобиля выполнена на высшем уровне. Спасибо Вам большое!
30 января 2024
Опробовал ни одну автомойку на Балашихе, выбрал данную, т.к. приятный и отзывчивый персонал, моют качественно и быстро.
Цены приятно удивили, теперь только к ним
24 июля 2024
Наверное самая плохая мойка во всей Балашихе. Авто после мойки не проверяют: приходится самому указывать на недомытые места в салоне и кузове.
Отдельный вопрос администраторы. Уважаемые владельцы, или научите их администрировать или зачем Вам нужны недовольные сидящие люди, умеющие только определять количество машин в очереди )
Сервиса никакого.
4
20 апреля 2024
Заказывал комплексную мойку с багажником, полировкой пластика и кондиционером кожи. Вышло всё на 3000р. Помыли, мягко говоря, плохо. На кузове местами оставили грязь. Проемы дверей если и протирались, то не везде и грязной тряпкой, от которой остались разводы. Сиденья так же не домыли. P. S. Заехал к ним повторно, администрация согласилась устранить указанные недочёты, правда пришлось ещё раз постоять в очереди, потратить время. Со 2й попытки вымыли идеально. Выражаю благодарность администратору Дарье, за непосредственное участие в устранении недостатков.
1
1 июня 2024
Приехал менять зиму на лето. Узнал, что прошлый раз затянули болты так, что открутить не смогли. К чему было впаривать медную смазку, чтобы болты не прикипали? В итоге поехал на 5 колесо, там парни открутили и сказали, что Динамо ключом затянули на 190, а нужно было на 150. В общем потратил нервы и время. По мойке не скажу ничего, не мылся здесь.
23 мая 2024
Машину кузов +салон «стандарт 1» помыли на 3. Нижнюю полку в салон вообще от пыли не протерли! Плохо протерли пыль в салоне в целом! Плохо помыты стекла- разводы! Спросила «вы вообще машину мыли?» ответ был: «она была у вас сильно грязная!» вопрос: а я машину на мойку пригоняю чтоб только пыль с нее стряхнуть чтоль за 1400₽????? Помойте по человечески будьте добры за такие деньги!
8
17 апреля
Приехал на шиномонтаж, терминал оплаты по карте не работает ( как сказала кассир- уже три дня). Видимо в самый разгар шинозамены таким способом уходят от уплаты налогов государству... Пересылай говорит по номеру телефона начальнику в т-банк. Итого за перевод в т- банк со Сбера с меня ещё и комиссию списали...
27 декабря 2024
Классная мойка, моют качественно и хорошо
18 ноября 2023
Приветливый и вежливый администратор, хорошее отношение, автомойщики добросовестные, аккуратные.
Качество обслуживания на 10 баллов.
Спасибо большое ☺️
2
16 февраля
Очень разочарован мойкой. Постоянно не хватает персонала, от этого и очереди. Цены выше конкурентов на 20_30%, ещё куда не шло, но кассиры грубят, это уже не дело. Руководству стоит подумать о наборе клиентоориенированного персонала. К мойщикам вопросов нет.
28 марта 2024
Крайне не стабильное и тяжелое место. Иногда хорошо помоют, а иногда думаешь что лучше бы грязным поездил, чем вот это все.
Нет записи, только живая очередь. С админами тоже не всегда стабильно, бывают заскоки.
В общем до хорошей мойки ещё работать и работать.
6
2 мая
Быстро и качественно проводят шиномонтаж.
11 марта
Пригнал машину на мойку 10 марта, подробно объяснил, При приеме машины мне сказали, что это тариф "Люкс", стоимость 2.600 рублей. Ждал 2,5 часа. В итоге при выдаче машины заявили стоимость 3.350 рублей, объяснили тем, что не посчитали стоимость дополнительных услуг, хотя я заранее подробно объяснил, что надо сделать.
29 марта
Здешний шиномонтаж хорош знаю, не раз ребята выручали. Да что там говорить - они даже с осаго мне помогли, ссылочку на сравни ру кинули, чтоб мне подешевле вышло.