Неплохое качество, но работник на ресепшн более занят личными делами и в приёмке авто и работ не участвует. Цена выше средней, но не критично, рекомендую
Посмотреть ответ организации
Владимир Спектор
Знаток города 17 уровня
22 ноября 2023
Норм соотношение цены и качества. Из клиентской зоны видно машину на шиномонтаже. В горячее время не было очереди. На другом шиномонтаже ждал больше часа - не дождался.
Матиз - кузов салон без багажника -1200
Больше к вам не поеду...
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 6 уровня
16 апреля 2024
После шиномонтажа треснули два центровочных кольца на дисках. Смазка ступицы медной смазкой предлагается за отдельные деньги, в других подобных местах это входит в комплекс.
Сдаю машину в мойку, при приёме провёл к переду машины и сообщил что у меня пленка на фарах, что бы не повредили водой под давлением, приёмщик посмотрела и увидела мошкару размазанную по морде, сразу сказала что пена с водой не смоет её, надо спец. средство мол давай покупай услугу, я уточнил, что точно ли надо, что до этого мыл хватило пены и воды, говорит что останутся пятна надо только средство, проверено и доказано клиентам не раз, ну думаю ок, 150 р не так много, сразу сказал после мойки буду принимать работу внимательно.
После мойки принимаю работу, внимание не понадобилось, местами тельца мошкары остались, а по всей морде желтые пятна от кишков разбившихся насекомых, мойщику говорю почему не отмыто, отвечает что ты же сказал что пленка, я напором не мыл. Хорошо, резонно. Зову приемщика, говорю зачем навязали услугу которую не можете исполнить, говорит это средство смывает только тельца, а кишки нет. ЧТО БЛИН ?))) Я слюнявлю палец, и при них же с первого раза стираю кишки с кузова 🤷🏻♂️🤣🤣
Вопрос, нафига тогда эту услугу и средство продали мне, если и без него смываются тельца напором воды, но в моем случае напором нельзя т.к. пленка ?)) ( про губку или мягкую тряпку напененую говорить не буду, скорее всего будет ответ что нет, т.к. могут повредить ЛКП)
P.S.: Я же сообщил изначально, что у меня пленка на фарах, зачем понимая что вы не можете там работать высоким давлением, предложили услугу которую не можете оказать без использования воды под высоким давлением ? Зачем говорить про какое то средство, которое получается вообще не играет никакой роли 🤷🏻♂️🤦🏻♂️
Раньше была отличная мойка с качественными услугами, но это было раньше...
Сейчас: качество мойки стало значительно хуже, кнопка открытия багажника всегда стабильно грязная, хоть и обращаешь внимание персонала на этот момент. Продувка воздухом халтурная, выезжаешь из бокса - потекло из всех щелей. Ковры моются также плохо, ровно как и дополнительный платный пылесос - чисто формальная услуга. Протирка салона - отдельная история - все в разводах, которые необходимо потом самостоятельно убирать. Просишь не трогать салон, но эта просьба, как и другие остаются неуслышанными. Скорость работы также низкая, раньше мыли быстрее и качественнее (мойщики другие).
Что касается очередей и администрирования: сколько раз пытался записаться на конкретное время - живая очередь. Стоишь в живой очереди, подходит твоя - и тут появляется еще машина по предварительной записи. Как это вообще у вас работает?
Было время, когда был парень администратор, он выходил, спрашивал какая необходимо услуга и достаточно точно ориентировал по времени ожидания. Сейчас девушка - сидит и ждет, когда к ней подойдут, в своем телефоне отметит очередность (которая может уплыть, как было описано выше). И вот ты такой отсидел в очереди 1,5 часа, собираешься заезжать, а тебе говорят - подожди еще часок.
И ладно бы была бюджетная, нет - ценник не самый низкий, чуть выше среднего.
Каждую неделю заезжал на 2х или 3х- фазную мойку.
Спасибо за все. Буду искать другую постоянную мойку.
За свои деньги хочется получать качественные услуги и сервис. Но это явно не сюда.
Помыли похабно. 5 раз сказал протереть нишу бампера, так никто и не сделал и при начале движения вся грязь потекла на бампер. Заднее пассажирское забыли попылесосить, просто задвинули сидения. Стекла помыли с разводами и верх так и остался грязный. По кузову такая же фигня. Пока самая позорная мойка на моей памяти...
Мойка и шиномонтаж хорошие, есть какие-то непонятные проблемы с очередями: запросто может проскочить кто-то по записи, о которой людей, стоящих в очереди и насчитывающих свое время, не предупреждали. Такое всегда неприятно. Есть бонусная система - нужно отмечать у менеджера на карточке каждую мойку и 6 мойка в подарок.
По поводу мойки: есть несколько пакетов, но я стала брать только кузов и коврики, потому что в последний раз, когда брала кузов и салон, все панели в салоне натерли каким-то вонючим гелем/мазью, остались жуткие липкие следы и разводы, на которые моментально налипла пыль: короче, все равно пришлось перетирать салон самостоятельно.
22.04.2021 приехали в шиномонтаж,уже не первый раз тут переобуваемся.Раньше цена зависила от радиуса колес,но сейчас зависит от марки машины,очень этому удивились,но не только этому,а ещё и цене которую нам объявили после шиномонтажа.У нас Фиат Добло (Минивэн по документам),но оказывается это не так, у нас кроссовер,были очень удивлены почему их программа выдает такие удивительные изменения!Вообщем очень не довольны!Считаем,что это обман и обдираловка!
Будем переобуваться в другом месте!!!
Всем хорошего дня!
Первый раз была на мойке с сыном 23 февраля. У ребят была акция - 23% скидка для все мужчин. Взяла комплекс. Машина у меня большая, Мерседес-Вито. Помыли-почистили отлично! Цена приемлемая. Теперь я - постоянный клиент, тем более, что для членов ГСК "Авиаторы" сделали постоянную скидку 10%. Ребята оказывают большой спектр услуг. Помимо мойки и химчистка и шиномонтаж. И все рядом с домом! Дальнейшего развития и процветания вам, Avtoplane! Нам с вами удобно и комфортно!
Четкая мойка!!! Комплекс 400 ре, пластик ковры, пылесос, ну и кузов соответственно, может я на какую-то акцию попал или таксистам скидка? Ничего не понял, но был приятно удивлен, комната отдыха, телек кофе автомат, только в засаду попал, выезжать начал, а там дождь (((
Переобулся весной с зимы на лето. Обычная штамповка. Профессор сказал нужно прокатать, типа вся гнутая. Балансировка не помогает. Сейчас декабрь. Переобулся опять на зиму. Сказали штамповка идеальном состоянии. А те кто весной вас переобували....ну вообщем все нецензурные эпитеты.
Смело ставлю пять звезд в целом , персонал , услуги , стоимость , акции) всё максимально грамотно устроено. Очень понравилось компетентное и позитивное общение с персоналом. Я нашел для себя мойку в этом прекрасном городе) Спасибо.
Очень печально, что некогда отличная автомойка, скатилась ниже некуда! Дно пробито! За последние 3 приезда машину не помыли ни разу даже на оценку "удовлетворительно"! Попросил помыть машину, покрыть воском и влажной щеткой почистить тканевый салон (раньше это делали вообще без проблем и нареканий никаких не было!). Мойщик с администраторшей, головами покивали, содрали с меня 3 800 рублей и сказали, что позвонят по готовности (я специально оставил номер и сказал звонить на него!!!) 3 часа спустя подхожу к мойке, машина на парковке... мне никто не звонил! На вопрос "почему" администратор ответила что-то из разряда "У нас был другой телефон в безе, звонили на него!"... Какого ляда я телефон оставлял? Ладно... переходим к "помытому" автомобилю... Открываю дверь и созерцаю такую картину: коврики нормально не помыли, под ковриками песок и грязь, сиденья не пропылесосили, про чистку щеткой я вообще молчу... её не сделали вообще... Все пластиковые элементы салона в пыли! Просто видимо на "отвали" протерли влажной тряпкой... Хотя всегда дополнительно натирали полеролькой, чтобы всё прям блестело! А сейчас фактически салон остался в том же состоянии в каком и был! Хотя за чистку салона я отдал 800 деревянных! Стекла все в разводах! Кузов весь в разводах! Воск весь кляксами по всей машине! Отвратительно! На мои возмущения администратор позвала мойщика и они начали мне в один голос утверждать, что всё нормально и машина помыта отлично! Попросил дать жалобную книгу, администратор со словами: "Ой! Езжайте уже отсюда!" Развернулась и ушла... Догнал, потребовал жалобную книгу еще раз, получил ответ: "Она в сейфе, у нас к ней доступа нет! И вообще не на что у вас жаловаться!" Я такого хамского отношения не видел никогда в жизни! За что я заплатил 3 800 мне так же не понятно! Ни номера телефона руководителя не дали, ни когда его можно застать на мойке не сказали, вернуть деньги, конечно же, отказались! Еще и нахамили! Было это 22.09.2020 ориентировочно в 19:30. прошу руководство разобраться со своими "замечательными" сотрудниками! На данный момент я эту автомойку КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Все хорошо, но очень часто меняются условия . То моем членам ГСК со скидкой то без скидки, то бесплатная мойка в подарок, то просто подарок, в общем все время в поиске
Очень плохое обслуживание, приехал было много машин что бы не ждать 2 часа записался на определённое время и плюс минус 30 минут попросил позвонить если подъехать раньше, приехал в своё время мне сказали перед вами 4 человека по живой очереди, смысл было записи не понимаю.
Пользовался услугами шиномонтажа. Одна из ОЧЕНЬ НЕМНОГИХ мастерских, где мастер использовал динамический (т.е. на определенное усилие) ключ для подтягивания гаек. Красавчики!
Доброго времени суток. Был приятно удивлён что доступен въезд для коммерческого транспорта. загнал туда тентованную газель, отмыли кабину, очень понравилось как постарались с будкой, тент как новенький. Отпылесосили, оттерли торпеду, добрались до самых потайных мест где мои руки не могли справиться. За достаточно небольшую сумму превратили рабочую машину в ласточку.