Лично для меня это очень удобный вариант. Близко к дому. Машину оставляю с вечера, так удобно. За машину не переживаю, всё надёжно. Помыли, обслуживание, сделали всё необходимое. Созвонились, в случае необходимости. В общем, всё на высшем уровне. Так держать!
Посмотреть ответ организации
Всевород
Знаток города 7 уровня
26 февраля 2024
Обслуживаю в этом сервисе несколько личных автомобилей, сервис всегда на высоком уровне, сами заказывают необходимые детали, всегда есть возможность выбрать подходящую для себя цену, стоимость работ прозрачна, и не выше чем в простых сервисах. Работы выполняют быстро. Пользуюсь их услугами несколько лет, проблем никогда не было. Отдельно хотелось бы отметить работу Константина, очень вежливый и грамотный специалист, всегда подробно объясняет все проблемы с автомобилем, помогает избежать лишнего ремонта.
Очень хороший сервис, всегда по возможности обращаюсь туда. Мастера грамотные, всегда по всем вопросом все решали без проблем. Особенно могу отметить мастера приемки Константина Кумпана. Очень доволен данным дилером. Спасибо)
Обстановка по кайфу. Кофе, чай, телевизор, зарядки для телефона, кондёр. 4 только за то менеджер мутный попался всё вытягивать из него пришлось. Полностью инфу не даёт сразу.
Заехал проверить на вибро стенде подвеску, сделали ручной осмотр, менеджер написал замену передних линик и задних ступиц. Пока менеджера не было у мастера спросил что надо делать , он сказал что выявил только ступицы. Запчасти линьки и работа стоит 6тр. С менеджером выяснять не стал. Просто поехал в другом сервисе заменил ступицы. Позвонили из салона за обратной связью. Я сказал что лишнее приписывают и что после замены ступиц, стук остался. Они пригласили вновь на проверку. Было выявлено, что линьки менять не надо, состояние отличное. Замена развальных болтов, разорваны в развальных рычагах салентблоки и в продольных рычагах салентблоки. Спрашиваю мастера как так не увидели? Люфт есть. Мастер говорит, что в прошлый раз не увидели. Спрашиваю у менеджера зачем написал замену линек? Тоже ответить не может. Уехал от них. Через пару часов перезвонили предложили купить у них запчасти и работу сделать бесплатно. Я им не доверяю, поэтому не принял их предложение
Давно пользуюсь услугами сервиса "Автобан-север" на Бабушкина 9, всё устраивает, клиентоориентированность , профессионализм ,качество услуг сервиса на высоте ,спасибо!
Не рекомендую! Купил б/у автомобиль со скрытыми дефектами и скрученным на 300 т.км пробегом. Те недостатки, которые были выявлены в течение 300 км. пробега они мне устранили за мой счёт с хорошей скидкой (за это спасибо!), что меня обманули. Особенно ситуация компрессором кондиционера (сказали низкий уровень хладогена), а по факту компрессор был демонтирован. Будьте внимательнее!
Был поражён. Пожалуй самый адекватный и порядочный официальный дилер фолксвагена. Что поразило: 1. Не пришлось ждать, записали на текущий день. 2. Зделали всё что просили, причём качественно, как и подобает официалам. 3. Вежливость и обходительность как у лучших (Ауди на Бебеля например). 4. Поразила стоимость обслуживания ( полная диагностика авто и мойка,1000 руб.) По нынешним временам это крайне низкая стоимость). 5. В отличие от дилера на Металлургов только позитивные эмоции. Итог: Снова начинаю верить, что официалы Фольксваген не безнадёжны. Теперь обслуживание только на Бабушкина!!!!
Автосалон который не требуется рекламировать. Приобретал и продавал через них свои авто, всегда дают хорошую цену и никогда не задерживают оплату. В данный момент обслуживаю свой авто, все работы проводят на высоком уровне.
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Александрович
Знаток города 6 уровня
30 сентября 2024
Обслуживаюсь в этом месте достаточно долго, работают профессионалы. Всячески помогают менеджеры сервиса. Особенно хочется отметить Константина К и Александра К. Спасибо.
Хороший сервис. Работники ремонтной зоны грамотные и ответственные. Молодцы! Рекомендую. Но за раннее согласовывайте объем и стоимость работ....., а так всё отлично!
Вроде все хорошо. Был на ТО автомобиля. Смутил несколько резковатый тон приемщика автомобиля и то, что не нашли салонный фильтр автомобиля. Сам заявил неисправность, которая несколько выносит мозг (датчик наличия пассажирского сиденья в мороз думает, что там кто то сидит) и сам же офигел от ожидания проведения планового ТО. Ну что там - проверить фильтры,иподергать рычаги, сменить масло... В итоге провел там около 3.5 часов с момента передачи авто на ТО . Искали причину!)) В остальном - все хорошо. Тепло, светло, вполне уютно. Делать абсолютно нечего!)) Немного снизил оценку по субъективным причинам!)
Обращался в данный сервис с диагностикой двигателя своего авто. При всей моей критичности ко всей сфере услуг - результатом проделанной работы, остался доволен. Готов рекомендовать данный сервис.
Хороший дилер который выполняет обслуживание авто без навязывания доб услуг.Отличный мастера на приемке Константин отвечает на все вопросы и решает их в менимальные сроки.
Обслуживаем офисные машины , всё хорошо , оперативно , на сколько это возможно , мастера приемщики внимательно выслушают и примут машину в работу на короткий срок.
1
Посмотреть ответ организации
Максим Грязев
Знаток города 29 уровня
20 августа 2024
Как и ранее официальный сервис VW. Ставил к ним авто на диагностику и в сервис. Всё сделали качественно и в срок. Персонал приветливый и квалифицированный.
Не обращайтесь туда никогда, никто не хочет шевелится, потеряли целый день пока всё оформили.
Посмотреть ответ организации
Оксана Побытова
Знаток города 3 уровня
3 июля 2024
Отличный автосалон. До него были в трёх, обслуживание никакое. А здесь отличное. Менеджер Сергей все нам рассказал, подсказал. Шли просто посмотреть, в итоге купили отличную машину. Автосалон советую. Сервис на высоте.
Провели ТО, поменяли тормозные колодки, сменили масло и переобули шины, всё быстро, аккуратно, персонал вежливый, каждый шаг согласовывают с клиентом.бонусная система
Не рекомендую обращаться в этот центр. Профессионалами они не являются, стоимость работ завышена. Включают в заказ наряд работы, которые делать не надо было. С проблемой не помогли. В другом сервисе , не у официалов, с проблемой разобрались.
Самый классный Автобан центр был поражен,купил фольксваген поло с пробегом выехал из салона и уменя стало падать температура ОЖ до 70градусов,на следующий день позвонил им и все обьяснил,они попросили приехать,и яприехал все они сделали,поменяли помпуи термостат за свой счет.Управляющему по Отделам продаж автомобилей, Денису огромное спасибо!!!!
Хороший автосервис для обслуживания автомобиля. Грамотные сотрудники, адекватная стоимость, кратчайший срок ремонта. Из минусов долгая приёмка автомобиля в сервис, которая может достигать одного часа вместе с технологической мойкой. Также всегда предлагается подписать акт без осмотра автомобиля, мол подпишите тут и тут. Если акцентируешь внимание на этом пункте, то тогда сделают акт осмотра. Но вот случилась ложка дёгтя, что портит бочку мёда. Сдал автомобиль в сервис в связи с возникающей вибрацией и гулом на определённых режимах работы двигателя. Сделали тестовый заезд с мастером, он убедился, нездоровый эффект присутствует. Механик сделал дефектовку, нашёл недостатки по подвеске и трансмиссии, небольшой люфт внутреннего шруса, стойки переднего стабилизатора, задние сайлентблоки. Тут ничего удивительного, подвеска перебиралась два года назад, выработка могла появится. Но, эти недостатки, со слов мастера и механика, никак не влияли на тот гул и вибрацию, с чем я приехал в сервис. После дефектовки, уже с мастером и механиком прокатились ещё раз, механик также убедился в наличии гула и вибрации и сказал, что выявленные недостатки не могут давать этот эффект. В итоге, я дал им добро на снятие защиты двигателя для дальнейших поисков неисправности и ушёл, т.к время было уже под закрытие автосервиса. На следующий день, подчеркну, это уже была другая смена работников, мне позвонили, озвучили результаты дефектовки, хотя я их и так знал и предложили их исправить. И ни слова о причине неисправности по которой я обратился, это ключевой факт. Так как я слежу за техническим состоянием автомобиля и поддерживаю его, я дал добро на устранение недочётов по дефектовке. Обошлось это мне в 13096,80 руб. Каково же было моё недоумение, когда забирая автомобиль я спросил: "в чём же причина была?" Мне приёмщик ответил: "так болт нашли на защите картера. А что, когда вам звонили, вам не сказали?" Занавес. Это самый дорогой болт, который я покупал. З/нАСП0037908
Приехала раньше назначенного времени, приняли сразу. Ремонт задней двери, крыла и порога отличный. Спасибо менеджеру Даниилу!!! Буду рекомендовать. Теперь знаю куда обращаться по кузовному ремонту.
Обращался в сервис... Один из немногих дилеров, у кого есть подъёмники для коммерческого транспорта. Восторга особого от обслуживания не испытал, но персонал клиентоориентирован... Прислушивается к пожеланиям и просьбам клиентов