АС Сервис
Адрес
Екатеринбург, ул. Лермонтова, 15общий вход с The Palm
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Динамо
650 м
ТЮЗ
210 м
Особенности
Оплата картой
Wi-Fi
Выездной ремонт телефонов
Сервисное обслуживание
Гарантия
Выезд на дом
Гарантийный ремонт
Гарантийный центр
Марка мобильного:Samsung
Ремонт:электроплит, холодильников, стиральных машин, газовых плит, посудомоечных машин, пылесосов, микроволновых печей, вытяжек, духовок
Способ оплаты:предоплата, наличными, оплата картой, электронными деньгами, банковским переводом, безналичная, онлайн, QR-код, СБП, оплата кредитной картой
Время доставки:в течение дня
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
29 отзывов
22 апреля
Отзыв пишу спустя месяц. Сразу никогда не пишу. Обращались по гарантии стиральной машинки Candy. Намучилась с первой компанией от части, не все было гладко, затребовала у производителя другую. Дали ООО АС Сервис 8(343)302-63-60. Наш мастер был Игорь, я очень ему благодарна за человеческое отношение. Приехал, понял в чем дело, смекнул, заказал деталь, точно зная что заказывает и что она будет работать, а не подвергать нас опасности. Если руководство читает отзывы, то знайте) берегите таких сотрудников) Их надо ценить!
1
13 мая
В данный сервис мне оформили заявку по телефону техподдержки техники Самсунг. с 8го апреля жду запчасти, стиральная машинка не работает. Предоплату взяли в полном объеме 5 500р, срок изначально озвучивали 3-7 дней. После внесения предоплаты и прошедших 7ми дней тишина, никто не перезванивает, надо дозваниваться самому. Дозваниваюсь, сообщают, что запчасти задерживаются, сделают запрос поставщику, уточнят срок поставки и перезвонят. Не перезванивают! Дозваниваешься сам, ждите, скоро будут и т.д. И все это длится до сих пор! Я в шоке от такого отношения к клиентам и от уровня сервиса! Уже месяц меня кормят обещаниями скорой поставки запчастей! При этом 5500 мной уже заплачены за запчасти и их замену, и такое ощущение, что после этого мои проблемы перестали интересовать данный сервис. Обратилась с жалобой в техподдержку Самсунга, надеюсь смогут повлиять на данную ситуацию, раз рекомендуют обращаться сюда.
18 февраля
24 декабря оставил заявку на ремонт стиральной машины, заявку приняли в работу. На дворе 18 февраля, результат ноль. Просто тишина, по телефону ничего внятного сказать не могут. Сказали бы сразу что не смогут заменить плату я бы через четыре дня уже машинку сделал. Понадеялся на этих официалов это ппц. Не связывайтесь с ними, горячая линия Хайер говорит решайте вопросы с сервисом. Ужас!!!!
1