Пришел продать сегодня 12.10.2021 года продать 9000доларов(которые в этом же банке и купил в ноябре 2020).Не стали брать у меня 100 доларовую купюру,аргументируя тем,что они не берут с печатью,хотя сами же эту купюру мне и дали когда я покупал у них долары.На мое замечание оператор из 2 окошка начала дерзить мне,говоря,что якобы я купил ее в другом месте и они никак не могли ее выдать мне.Так,что будьте внимательны с этими мошениками
За двадцать лет работы с корпоративными финансами мне приходилось встречать разные банки и разных сотрудников. Но АК Барс в лице девушки, у которой, с ее слов, нет руководителя, побила все рекорды глупости и некомпетентности.
Попросил сделать копию платёжного документа. Сказали написать заявление и ждать 10 дней. И заплатить 1600 р. На вопрос почему такие условия, сказали, что главный офис у них в Казани, архив тоже там. Видимо, люди с интернетом не дружат, запрос будут глубиной почтой отправлять, ну или с гонцом отошлют)))
Я теперь понял почему столько негативных отзывов.Заказал карту всё нормально получил.При замене пинкода случайно заблокировал карту тут и начинается сомое интересное кол центр оказывается не может меня индефецыровать пото мужто нет кодового слова при выдаче про это слово даже несказали вобще сидит клуша это просто ласково было сказоно не чего незнает и ей на всё и на всех по боку.Про открытие рко вобще молчу негде нету инфы,что оформление документов стоит денег. Обходите стороной если нехотите проблем в будущем.Обещают красиво но и все мозги вынесут.
Ужасное отношение со стороны менеджера.Просто забыла отправить на зачисление денег продавцу по ипотеке.не понимая что другие люди зависят от этого .почему не наказывают таких работников.я бы таким выписывала штраф.Обязательно зайду к ним и буду требовать это.
Утром нужно было оплатить сервисный сбор, зашли в первый попавшийся банк - АК Барс Банк, на Г.Звезда ,13, время 09.07, мы первый клиенты, взяли талончик, ждем...пригласили нас в кассу только в 9.27!! двадцать минут ждали, с учетом того, что были первые! зашли в кассу, передали две квитанции, по которым нужно было сделать платежи, 10 минут девушка пыталась завести данные, пригласила коллегу, вроде завели, передали мне документы на проверку, в одной платежке ошибка, не на тот счет деньги хотели отправить, во второй платежке ошибка, копейки не указали!! отдали переделывать, в итоге из банка мы вышли в 9.57! 50 минут, что бы сделать два платежа! за нами образовалась очередь человек 5 (большинство с теми же сервисными сборами), работала 1 касса!
Отвратительный банк, самое медленное и не корректное обслуживание, чтоб обменять валюту пришлось ждать 50мин, обслуживание 0
5
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 августа 2019
Адский ад!!! Пришли оплатить получение визы, по квитанции. Одна рабочая касса и одна сотрудница-АДминистратор, которая ни на что не может ответить. ЧАС ждали, пока кассир примет сумку мелочи от предпринимателя, похоже считали вручную, разбавляя действия разговорами. Очередь из ТРЁХ человек прождала час. Ушли в другой банк, он дальше, не стали дожидаться, так как касса продолжала считать и после ухода клиента с мелочью. Оплатили и освободились раньше тех, что остались ждать. Так работать нельзя!!!
Вечные очереди несканчаемые пришла оплатить за ипотеку взято талон 14.18 зашла в кассу 14.48 кассиры работают медленнее черепахи. И вечно работает только одна касса
Обманули, сделали так что, я вынужден заплатить 140 тысяч рублей, это все перд новым годом еще и нахамили накричали не обращайтесь в этот банк это мошейники
7
2
А
Анонимный отзыв
29 ноября 2018
Взяли комиссию за обмен валюты 100 рублей. Неприятно. Курс делают низкий, а когда придешь - на те новость ещё 100 рублей отдай. И ведь не охота уже куда-то идти. Из принципа не имею отношения с такими конторами.