подписчиков

подписок

1,1м

просмотров

Март 2026

Я седьмой год выбираю именно этот отель в Ростове, но сегодня редактирую свой отзыв и меняю оценку с 5 на 3. Ещё до того, как стало популярным понятие CX, эти ребята умудрялись удивлять и заставлять выбирать их снова и снова за приятные мелочи - пиццу для детей, вкусные завтраки, хорошую парковку, максимальные приятности для собак, приветственные пироженки, записку от горничной, приятный персонал, бонусы постоянным клиентам, и далее по списку. В прошлом году отель снова получил премию, и видимо решил, что можно закручивать гайки. Парковка с февраля стала платной, пироженки и пицца исчезли, на рецепшн мне пришлось прямо доказывать, что я многолетний гость. Ресторан безбожно задрал цены и упал по качеству и интересности позиций. Из винной карты полностью исчезли донские вина, хотя ресторан продвигает донскую кухню. В общем, если тенденция продолжится, мне придется искать новое любимое место в Ростове (верю, что не только мне). Администрации отеля стоит задуматься и пересмотреть свою политику изменений.

ОКЦ ЗелАО, картодром

Россия · Картинг

Февраль 2025

Трасса чистится, есть теплое помещение с отличным видом на трассу с диванчиками. Мне как маме гонщика очень комфортно приезжать. К въезду можно заказать доставку додо, внутри есть кофейный автомат и платная парковка. Лучше холодного Лидера - это точно

Бульбашы

Минск · Ресторан

Январь 2025

2 за обман. На фото салат с груздями. По факту это шиитаке. Ну вы чего? Я даже погуглила, но в Беларуси груздями называют те же самые грузди, что и в России: белые, черные. Ну пусть бы были подгруздки, но так внаглую положить "просто какие-нибудь похожие" грибы в топовом ресторане города - это полный провал

The Basilian Minsk, Curio Collection by Hilton

Минск · Гостиница

Январь 2025

За освещение в номере 5. По-настоящему много света в номер, что бывает редко. За отсутствие полотенец 1. Странный аргумент, что заселились все гости, поэтому вот вам 1 (ОДНО) полотенце на четверых (!!!), не принимается. Итого средняя 3. Купите уже полотенца, вы же Хилтон! На халаты ни намека, ну и ладно бы, но полотенца!

Вина Арпачина

станица Манычская · Вина и винные напитки оптом

Ноябрь 2024

Лучшая винодельня Дона. С нетерпением жду открытия гостиницы

Лукойл

Батайск · АЗС

Ноябрь 2024

Ужасная заправка с туалетом на улице и отсутствием интернета. То есть вы даже бонусы лукойла тут не получите, не то что сервис. Бензин только 92 и 95

Токидоки

Новосибирск · Автосалон

Июнь 2024

У меня были довольно простые требования к авто, но непростой запрос по доп услугам: я покупала японскую машину, чтобы в отпуске проехаться по всей стране из Владивостока в Москву. Позвонила ребятам 2 января с вопросом, смогу ли я заказать машину сегодня, а забрать ее во Владивостоке 1 июня и уже на номерах😁 И они сказали "Конечно!" Подсказали по модели, выбрали прекрасный вариант, поддержали на всех этапах. 1 июня я получила машину, несмотря на выходной день. Позади уже 10к км по России и 2 замены масла/фильтров. Полёт отличный, токидоки спасибо, теперь правый руль буду заказывать только через них!

Финский домик

Санкт-Петербург · Проектная организация

Февраль 2024

Пошел третий год моему финскому домику, полет нормальный. Из того, о чем не подумали финские архитекторы: техническая дверца на вентилируемую кровлю всё-таки была бы не лишней) Особенно понравилось "гарантийное обслуживание". У всех бывают промахи, но не все их исправляют, а тут за первый год эксплуатации дом прошел "обкатку", бригады поисправляли всё что нашлось, и дальше спокойно живём, ничего не меняя.