подписчиков

подписок

19,8к

просмотров

Август 2025

Сегодня было не адекватное общение со стороны сотрудника wb по адресу Саратовская обл. г. Энгельс, проспект Фридриха Энгельса, 8. По указанному выше адресу мне с девушкой пришли товары, девушка взяла несколько товаров на примерку, перед этим внешне осмотрев их. В примерочной кабинке девушка обнаружила, что у шорт сломан замок (шорты не надевала). Шорты хотели сразу вернуть, в чем нам было отказано, с комментарием от сотрудника: что сначала их нужно купить, после в приложении, раздел возврата нужно оформить заявку на возврат. Не понятно, зачем я должен покупать товар не надлежащего качества для того чтобы потом оформить возврат и снова придти в магазин?🤷В ответ мне ответили, что такие правила вб, смотрите на бумаге. С сотрудником в общении был спокоен и вежлив, не переходил личные границы. Из за этого инцидента пришлось отменить все товары т.к. я против покупать товар не надлежащего качества. В ответ мне нахамили, что в эту точку магазина вы больше не придёте, поставим вам запрет. Хожу в эту точку вб уже несколько лет, женщина в возрасте работает не давно, такого отношения и правил работы с клиентами ещё не встречал. Прошу Вас разобраться с инцидентом и принять меры.

Краснодарский парень

Саратов • Кафе

Июнь 2025

Хорошее место было, но персонал разочаровал сегодня, именно кассир. Впервые мне не понравилось отношение здесь, никогда не писал негативный отзыв, жаль что пришлось написать на это заведение. Пришли вдвоем, кассир вышла из кухни не поздоровалась, не предложила меню, как это происходит обычно, видим ее недовольное лицо, хотел оформить заказ через приложение, возникли вопросы, подошел к кассиру с просьбой помочь, мне ответили, что не разбираются в приложении, тогда я попросил, можно при оформлении заказа из приложения оплатить у вас на кассе на месте или через терминал (в приложении при оформлении самовывоза указано два варианта: «наличными» или «оплата курьеру», хотя какой курьер если я оформляю самовывоз, косяк в приложении, должно быть оплата картой, разработчики обратите внимание), не захотев вникнуть в проблему оформления заказа и помочь услышал такие слова от кассира, что в заведении есть правило, если оформляется самовывоз то есть в заведении нельзя, попросил показать эти правила и где это написано, мне ответили что сейчас уточнят у руководства, не стали дожидаться ушли в соседнее кафе.

Волжская автошкола г. Энгельса

Энгельс • Автошкола

Октябрь 2024

Сдавал на категорию А. Обучение на высшем уровне, отдельное спасибо инструктору по вождению Алексею, все хорошо объясняет, показал. Душевный человек!))