подписчика

440,9к

просмотров

Май 2026

Очень испортился сервис после навязывания услуги по ускорению поиска курьера! Указана цена, указано время до которого должен курьер забрать посылку. Намеренно не ускоряю, так как в целом время на доставку есть сегодня. Оплачен заказ в 10:55, в приложении четко указано время «курьер приедет с 11:15 до 12:15». 12:55 курьера все еще нет. Служба поддержки - это бот, через которого пробиться к оператору невозможно. Телефон службы поддержки отправляет обратно в чат. Связавшись все же с оператором выясняется, что достависта никакой ответственности за курьеров не несет. То есть указывает сроки, но их не соблюдает. Прямое нарушение закона о защите прав потребителей! Просто дно, а не компания. Лично я больше не буду пользоваться услугами.

Навка Арена

Москва • Спортивный комплекс

Март 2026

Кроме отсутствующей парковки все хорошо. Можно сказать, что камерная арена, хороший обзор, достаточное количество уборных, хорошая навигация внутри. Удобная и современная ледовая арена.

Московский ЛисаПарк

Москва • Театр

Март 2026

Замечательное место для семейных выходных! Удивительная атмосфера и интерактивные спектакли. Ребенок просто в восторге, а не ради этого ли родители идут с ним куда-то?

Ухват

Москва • Ресторан

Март 2026

Прекрасное атмосферное место! Очень вкусные блюда из печи, необычный комплимент от ресторан: хлеб из собственной пекарни с теплым топленым маслом, которое горит как свеча. Что особенно радует - в этом ресторане нет ограничения по времени, нет наценки за компанию больше 5 человек, нет незаконно навязанного сервисного сбора! Душевное место вкусное место, где клиент - это гость, а не дойная корова, которой не позволено быть в заведении больше двух часов за столиком. Бываем тут с друзьями и семьей, все, что ни брали - всегда вкусно. Отдельно отмечу отличную работу персонала. Официантов вы не заметите, если только не делаете в это время заказ. Все блюда появляются как по волшебству скатерти-самобранки. Обязательно сходите на экскурсию к главной достопримечательности ресторана - русской печи. Надо просто попросить об этом официанта и прекрасный менеджер проведет короткую, но интересную экскурсию. Могу однозначно сказать, что с 22го года (момента отметки ресторана гидом Michelin) качество и вкус не упали, что очень радует!

Dr. Живаго

Москва • Кафе

Март 2026

В кои-то веки выбрались с подругой на завтрак перед работой. К удивлению в Москве единицы мест, где позавтракать можно с 7 утра. В 07:30 утра при полупустом зале 20 минут ждали официанта, напомню, зашли перед работой, так что во времени были ограничены. Я даже попросила помощника в зале, чтобы пригласили официанта. После моего обращения и пары раз просьбы в зал обратить на нас внимание, подошли к нам в итоге через 10 минут. Кухня сработала быстро, заказ принесли оперативно. Заказывали обе гранд драник, разный кофе и фирменную теплую ромбабу. На отзывах и меню на сайте драник в умеренном количестве соуса, наши же, просто утопали в нем, как в супе. Обилие соуса мне категорически не понравилось. Сам драник, рыба и неожиданное сочетание с брусникой понравились очень. Десерт и кофе также были поданы оперативно, но до конца трапезы мы сидели с грязной посудой от драника пока не попросили счет. Его, кстати, тоже пришлось выпрашивать минут 10. Сказать, что я удивлена таким сервисом - не передать вообще ничего. При том, что официантов в зале было не мало, столик бронировали заранее. Прошлые посещения такого не припомню.

Лапино Парк

деревня Лапино • Баня

Март 2026

Дивное место, тихо уютно, хорошая парная, воздух свежий и не болит голова, так как баня-землянка. И все бы прекрасно, но есть громадные для меня минусы. Ужасная душевая!! Владельцы просто плюнули на нее. Я даже не представляю, сколько лет назад там проводилась уборка. Плитка вся в извести, доски на полу на ладан дышат, струи из грязной лейки просто как лезвия, стоишь и боишься прикоснуться к стенкам, сантехнике и особенно душевой шторке. Просто невозможно ополоснуться после парной. У меня волосы почти по пояс, блонд, такой водой и напором я никогда их не промою, да и не буду мыть - вода мутная, рыжая. Получается, выходишь из бани всегда с грязной головой. Чан на улице то же самое. Такое ощущение, что набирают просо воду из речки. Мутная вода, на досках и на стенках чувствуется налет. Сидеть в нем противно. Для себя решила, хоть и очень люблю пар мастера своего, всегда радуюсь, когда попадаю к ней на парение, но в эту баню больше ни ногой даже с такой парной. Баня просто обязана быть чистой, а не вызывать чувство брезгливости!!!

Лесная Чайная

деревня Немчиново • Кафе

Март 2026

Очень мило, но многолюдно, что естественно для такого места. Блины вкусные, воды и стаканов для ребенка дали не поведя бровью, приветливый и дружелюбный персонал.

Яндекс Доставка

Москва • Офис организации

Февраль 2026

17.02.2026 оформила доставку цветов через Яндекс Доставки. В приложении было написано, что курьер заберет через 6 минут посылку. Прошел час, курьер так и не забрал посылку! В магазин он позвонил и сказал, что его остановила ДПС, при себе у него не было документов, поэтому у него забрали машину. Мне он сказал, что перед ним ДТП и он будет на месте через 20 минут!! Я попросила его самого отменить заявку, но он отказался, сказав, что у него нет такой кнопки и заказ я отменяла сама. Между тем рабочий день уже закончился и букет этот никому совершенно уже не был нужен! Но что возмутило меня еще больше, я тут же описала ситуацию в службу поддержки в приложении, на что не было совершенно никакой реакции!!! На следующий день с утра поинтересовалась, как вообще яндекс планирует извиниться и проявить лояльность? Но в ответ лишь, мы проверили, курьер отменил заказ, что, как я писала выше было неправдой, ведь лично заказ отменила!! На негативные оценки оператор или бот никак не реагирует, никаких бонусных балов, никакого проявления лояльности к клиенту!!!! Просто "ай-яй-яй, мы погрозим курьеру пальчиком и если он будет еще раз так плохо себя вести, то курьером он не будет!" а то, что потрачено время, нервы и деньги, человек не дождался посылку в обозначенное время - на это компании совершенно плевать. Как и на клиентов, считаю, в целом!!

Медси

Москва • Медцентр, клиника

Февраль 2026

Само здание старое, но очень хорошие специалисты, а это важнее в поликлинике

Молодая гвардия

Москва • Книжный магазин

Февраль 2026

Огромный книжный, можно найти что угодно, цена, понятно, выше, чем на маркетплейсах, но так приятно побродить среди стеллажей и потеряться в печатных изданиях, рассматривая обложки и листая страницы.