Звезда
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1634 отзыва
18 июля 2024
Очень свежий, чистый и красивый номер, чистая и полностью исправная сантехника, полный набор шампуней-мыл-зубных щеток сразу в номере. Халаты на всех постояльцев тоже сразу в номере.
Хорошее расположение: гостиница стоит на углу с главной пешеходной улицей.
В отеле платная парковка, и оставить машину выходит дешевле на платной муниципальной парковке в любом из окружающих переулков или сразу у входа в отель. Муниципальная парковка, кроме того, бесплатная с восьми вечера до восьми утра.
3
19 октября 2024
Прекрасный отель. На центральной улице . Близко ко всем достопримечательностям. Персонал на ресепшене очень крутой! Они помогали и всячески шли навстречу для нашего удобства. Обязательно сюда вернусь
9 сентября 2024
Прекрасный отель в самом центре, очень чистые, красиво оформленные номера.
Возможно, не очень подойдёт тем, кто любит потише: отель находится на пересечении пешеходных зон + центр, соответственно, очень много гуляющих до утра, но нам такое нравится, поэтому приезжаем с удовольствием.
В ресторане тоже очень вкусно!
11 декабря 2024
Доброго времени суток, доли руки написать отзыв по данному заведению.
-Номерной фонд, очень достойный, цена соответствующая уровню номеров.
-Завтрак в формате шведского стола, большое разнообразие и вкусная еда
--обслуживание на должном уровне.
почему тогда 3 звезды?
30.11.2024 года в ресторане данного заведения играли свадьбу, на свадьбе большая часть гостей была из г. Шебекино, Белгородской области: если кто не знает, многие люди в этом городе потеряли свои дома и близких в результате атак и бомбежки. Так вот, посреди мероприятия, на экране телевизора, в зале где играли свадьбу, во весь экран начали транслировать желто-синий флаг и это длилось до тех пор , пока гости не подняли шум. На возмущения гостей, администрация заведения не смогла дать внятного ответа.
23 декабря 2024
Очень хорошо отметили юбилей мужа. Праздновали в малом зале. Всё на высшем уровне. Организация, еда, сервировка, обслуживание - выше всех похвал. Очень всё красиво, удобно и уютно. Рекомендую
1
9 апреля 2024
Очень хороший новый, чистый отель! Уютный номер, удобная кровать. Расположение в самом центре.
Из минусов:
Завтрак на 1 этаже, на 3+ из 5, маленький выбор блюд из яиц, но порадовали пирожки с ягодами самодельные.
Растительное молоко только миндальное предложили и платно(
Холодильник в номере еле-еле холодит. Толку от него нет, особенно если нужно поставить лекарство, а не просто охладить напитки.
Но в остальном все очень понравилось!
3
2
13 ноября 2024
Достойная гостиница. Отличный завтрак с игристым. Хорошее белье. Центровое место,все необходимое в шаговой доступности. Приветливый персонал. Спасибо за гостеприимство
1
26 июля 2024
Очень нравится отель, есть где погулять в округе, не далеко река Волга. Отличный завтрак, без ограничений, вежливый персонал. Чисто, аккуратно, мы в восторге.
16 июня 2024
Думаю , один из лучших отелей Твери. Хорошие завтраки, шведский стол , выбор есть, в сб и вс с шампанским ))) номер аккуратный, функциональный, комфортный , уборка каждый день , халаты , тапочки) единственный минус , опять же субъективно, посещение СПА для жителей отеля как и для всех прочих желающих, за плату, как правило, в отелях такого уровня, гости посещают СПА бесплатно. Есть тренажерный зал, небольшой , но все что нужно есть. В общем , рекомендую.
1
1
2 декабря 2024
Отель - супер! Локация - выше всяких похвал! Номера уютные, стильные. Персонал вежливый и аккуратный. Неплохие завтраки. В следующий раз остановлюсь здесь же.
22 августа 2023
Отличный отель. Лучший в городе-рекомендую. Останавливались с 20.08.23-21.08.23 отличный персонал, услужливый охранник, белье в номере на 5-ку.Очень хорошие номера , завтрак нам понравился и для деток есть выбор. Отдельная благодарность сотрудникам ресторана на 5-м этаже. Очень вкусные блюда, заказывали: Рибай стейк, утку в медовом соусе, филе миньен,салат Греческий ( красивая подача), десерт шоколадный фондан, чай. Очень вкусно. Отличная подача. Обслуживание на 5+. Парковка за отдельную оплату, но главное есть и на охраняемой территории. Из минуса это неуправляемые местные гонщики с сабвуфером под окном До 01.00 ночи. Надо как-то регулировать администрацией города и отеля данное безобразие.
4
3
24 апреля 2024
Впечатления от отеля крайне приятные. Номер бронировали стандарт 22 м. Номер большой, чистый, удобные кровати, очень удобная система хранения, меблировка продумала до мелочей. В номере есть мини бар с напитками, но холодильник охлаждает слабо (пожалуй это единственный минус). Достаточно большая ванна с душевой кабиной, полы в ванной с подогревом. Так же имеется гигиенический набор, щетка-паста, мыло, гель, шампунь и лосьон для тела. Порадовали завтраки, все было вкусно, ассортимент приличный. Лично мне не хватило сырников, но это вкусовщина... В целом отель понравился, будем еще в городе остановимся именно здесь.
1
14 декабря 2024
Восхитительный отель прямо в центре города! Хрустящее белоснежное постельное бельё, давно так не высыпалась! Пол с подогревом в ванной комнате, звукоизоляция и бесшумный кондей, халат, полотенца и все необходимые наборы для душа, мини бар с большим выбором с соков и алко и снеков, чай, кофе, чайник - ну как надо всё! Всё есть! Уютный бар на 5м этаже с видом на пешеходную улицу. Сытные и вкусные завтраки. Вот очень рекомендасьëн!!!!
22 сентября 2024
Приезжая в Тверь , останавливаюсь вот уже во второй раз только в Гранд Звезде.
Очень чистые номера,кухня ресторана на крыше замечательная и подача и вкус; а коктейли -выше всяких похвал.
Приветливая молоденькая темноволосая официантка( к сожалению не знаю имени) , улыбчивая , профессиональная
На ресепшене , также приветливые админы!
Рекомендую 🤞🏼
19 ноября 2024
Приезжая в Тверь, люблю останавливаться в этой гостинице. Приятно находиться, интерьеры радуют глаз. Номера чистые, просторные, все продумано. Завтрак выше всех похвал.
3
1 ноября 2024
Хороший уютный отель. Для жильцов бесплатный фитнес , шикарные завтраки .
Персонал дружелюбный . Находится в удачной локации . В следующий раз обязательно остановлюсь там
15 сентября 2024
Буквально сейчас нахожусь в отеле "Звезда" и пишу отзыв из номера. Я думаю твердую 4 отелю можно поставить даже не смотря на то, что имеются некоторые минусы и хочется чтобы их все-таки доработали, в не оставляли без внимания, чтобы в дальнейшем можно было поставить отзыв 5 звезд. Сам отель очень приятный, аккуратный, уютный, чистый, мебель практически новая, тона приятные, холлы чистые и на ресепшене приятные администраторы👍🏼 мы любим здесь часто останавливаться. Также плюсом является расположение отеля в центре города, хотя некоторые относят это скорее к минусам из за шума под окнами. Хочу сказать, что мы практически всегда останавливаемся в отделе на выходных, в самый разгар вечерних гуляний и никогда шум под окнами не мешает нашему сну, так как, на мой взгляд, шумоизоляция здесь достаточно хорошая.
Из минусов - ресторан с его меню и кухней. Очень скудное меню, средние по вкусу блюда, видимо по настроению готовятся, у некоторых блюд катастрофически маленькие порции, а иногда и не свежие ингредиенты ( да-да такое тоже бывало), детского меню вообще нет, что крайне удивительно. Пожалуйста доработайте меню, сделайте его более разнообразным, разберитесь со вкусом и добавьте детское меню. Тоже можно сказать и про завтраки. Они не плохи, но еда почему то холодная и иногда уже немного пожухлая (это касается овощей и салатов). По поводу стоимости оценить трудно, так как мы живет в более крупном городе и цены там значительно выше. Насколько здешние цены соответствуют уровню 4 звезд сказать трудно. Также еще один минус который не раз упоминался в других отзывах - отсутствие парковки, это реальная проблема для гостей с автомобилем. Мест очень мало (всего 5), тоже конечно практически небывалый случай. Обычно отели стараются снабжать своих гостей парковочными местами.
6 августа 2024
Очень понравился отель, комфортный, всё новое, удобная кровать, отличная шумоизоляция, центральное расположение. Отдельное спасибо за завтрак, вкусно и большой ассортимент.
15 сентября 2024
Очень понравилось в гостинице все здорово, удобно расположена, на завтраке все было хорошо, единственное не понравилось кофе из кофемашины так как сильно пережаренные зерна. А так спасибо большое.
27 ноября 2024
Рекомендую для проживания, удобное месторасположение, в центре главной пешеходной улицы, чистота, персонал, услуги спортзала все на 5+
Завтрак выше всяких похвал 10,0
3
23 августа 2024
Отель понравился. Чисто, светло, уютно. Были небольшие технические погрешности, но их быстро устранили. Завтраки хорошие. Так что, рекомендую к посещению.
1
16 мая 2024
Отель очень понравился, всем рекомендую наверное лучший отель в центре Твери.
- персонал и местонахождение замечательный
- завтраки хорошие
- уборка тоже
НО
Не мог не снизить бал из-за отсутствия холодильника в номерах, еду для ребенка приходилось хранить на ресепшене - было очень не удобно, персонал конечно всегда приходил на помощь, но лишний раз напрягать не хотелось. При чем место под небольшие холодильники есть - переделанные под барный отдел - но это не полноценный холодильник и его использовать было невозможно, так как не охлаждал.
А если холодильник вам особо не нужен, то только туда!
4
1 декабря 2024
Классический пример отеля международного стандарта.
Если в любой стране мира в любой макдаче Вы можете быть уверены что получите классический бургер то в этом отеле Вы можете быть уверены что получите классический сервис гостеприимства как полагается уровню **** в любой стране Европы.
И это хорошее достижение для не избалованной туристами Твери.
..но есть один явный минус - ресторан должен работать а-ля карт, хотя бы вечером, а лучше весь день (как это и было ранее), кафе на мансарде не достаточно для полноценных ****
1
18 марта 2024
Путешествовали компанией, поэтому бронировали 3 номера, категория улучшенная. Наш номер на 4 этаже с мансардными окнами, все номера просторные, чистые, кровати удобные. Сам отель хороший, но парковки своей нет, на 5 машин только, которую нужно бронировать заранее, городская платная парковка, в выходные бесплатно. Раньше заселение невозможно, только с 15:00. Но в день отъезда в 12:00 Ключи от номера блокируются и ты уже не войдешь.
Чтобы тебе принесли в номер штопор-это платная услуга, хотя бокалы в номере есть.
Расположение отеля прекрасное, завтраки тоже хорошие с шампанским и красной рыбой.
2
30 сентября 2023
Прекрасный отель, прекрасный персонал. Шикарная постель: матрас, подушки, пост.белье. Всё это просто великолепно помогло отдохнуть и расслабится после тяжёлого, насыщенного дня конференции (которая проходила там же, на территории отеля) Номер при заселении чистый, без лишних ароматов. Единственный минус: на сайте не обнаружила информации о наличии халатов и тапочек (в описании стандартного номера), поэтому пришлось брать с собой. А оказалось, что там всё абсолютно есть. Ничего с собой можно не брать. Умывальные принадлежности тоже все имелись в наличии. Очень разнообразные завтраки по системе "шведский стол". Спасибо большое. Буду рекомендовать всем и приезжать сама буду только в Звезду.
4
1
21 апреля 2024
Отдыхали здесь с 19-21 апреля , отель 5 из 5 , понравилось все , обслуживание , интерьер , сама обстановка , расположение в самом центре , особенно хочу выделить кровать а точнее матрас , для меня был самый лучший из тех на чем я когда либо спала , не хотелось вылезать из кровати ))) и постельное белье , поделитесь где купить такой матрас домой ?)) в этом отеле часто отмечают свадьбы , очень мило ) забыла добавить про завтраки , большой выбор , выпечка очень вкусная и даже шампанское на Завтрак 😁. В общем большое спасибо , время провели шикарно , вернемся к Вам обязательно .
1
12 ноября 2024
Шикарный отель!!!
Все понравилось, от хрустящих простыней, до завтраков!!! Очень рекомендую!
Большой просторный номер со всем необходимым. Тепло и уютно!
3
11 февраля 2024
Отличный отель, полностью оправдывает свои 4 звезды. Приятное, вежливое обслуживание. Номера, чистые, просторные и уютные, есть все, что нужно, можно приготовить чай/кофе, есть минибар (за доп.плату), набор для гигиены. Вкусный завтрак (шведский стол), не очень много всего, но достаточно, чтобы сытно позавтракать. Отличное расположение в центре города.
3
26 июля 2024
Отель замечательный. Номера небольшие , но комфортные. Завтраки вкусные и разнообразные, даже кофе неплохой. Расположение в центре города. Рекомендую.
1
2 мая 2023
Отель хороший. Всё чисто, аккуратно, девушки на ресепшн очень внимательные, улыбчивые и любезные. Всегда готовы помочь гостям. Есть паковочка (500 рублей). Номер достался просторный с достаточно большим с/у. Есть халаты, тапочки, гели-шампуни-лосьёны-шапки для душа-щётки-пасты. Полотенец вполне достаточно. Есть набор для чая/кофе (бесплатно), мини бар (платно), сейф. Мебель добротная, кровати удобные, комфортные. Но есть и минусы: окна выходили на пешеходную улицу, народ "гудел" до часа ночи. Окна не закроешь - кондиционер начал нормально работать только посреди ночи, до этого дул как вентилятор. Очень мало розеток для зарядки гаджетов (если у вас больше одного гаджета на каждого, то имеет смысл взять с собой тройничок))). Завтраки конечно есть, по типу шведского стола, но очень скромненько. Можно было бы и расширить ассортимент. Ну и ценник конечно, на мой взгляд, слегка высоковат - 9700 за ночь. Я понимаю - центр города, 4 звезды, но....
2
2
10 октября 2024
Своя парковка, хоть и платная и не большая, но своя. Удобно - заехал, припарковал и свободен
Чистые свежие номера. Приветливый персонал. Вкусные завтраки
2 января 2024
Были с 31.12-02.01. Отель расположен в историческом центре Твери, все в пешей доступности, На внутреннюю парковку не удалось попасть, сказали только на 5 авто, и все места уже заняты, пришлось парковаться на улице под знак эвакуатора, с определёнными рисками. Очень приятный отзывчивый персонал, отель ухоженный, завтраки однообразные, но съедобные, ассортимент есть. Омлет, запеканка не вкусные, пустые, кофе из кофемашины не понравился, есть сомнения в качестве зерен. Номер стандарт 218 соответствовал ожиданиям, единственный минус отсутствие ватных дисков, палочек, мочалки, и воду принесли только в первый день прибывания, в остальные дни не было, пришлось заказывать из ресторана, 2 бутылки воды 1080 руб. Отелю ставлю 5 баллов, если в Тверь то только сюда.
3
1
19 января
Не могу поставить меньше 3 звёзд. Персонал соответствует 4 звёздам гостиницы. Есть одно большое НО. Я убила постельного клопа в своём номере. Решила в час ночи не сообщать об этом на ресепшен, хотелось спать. Клоп был подростком, а я дерматолог, и знаю, как выглядят эти ребята. Первый заезд был идеальным, поэтому снова заселилась туда же, а тут друзья. Если есть подростки клопов, значит гостиница знает о проблеме, имея 4 звезды. Думать вам, решать вам. Фото клопа нет. Но мне жаль, что в марте придётся искать гостиницу "похуже".
22 декабря 2024
Хочу сказать, что это, пожалуй лучший отель в Твери и по сервису и по оснащению и по ценам! Молодцы! Очень чётко! Спа зона огонь кстати. Действительно топ!
2
6 августа 2024
Если вы хотите немного пошиковать, потешить себя суперкомфортом, то для этого необязательно лететь в Турцию, можно на Ласточке приехать в Тверь за 1 час 40 минут, и вы сразу же попадаете в оазис комфорта, релакса, гостеприимства, радушия. И всё это в самом центре, в переулке, примыкающем к Тверскому Арбату. Стильное и знаковое место для того, чтобы отметить какое-то Событие или даже просто остановиться проездом или чтобы немного отдохнуть. Здесь меня поразила внутренняя атмосфера отеля и особенно - ресторан и бар на крыше. И цены не завышенные, стоят того, что предлагают туристу. Спасибо!
26 августа 2024
Замечательный отель. Если ещё раз придётся поехать в Тверь, то только в этот отель. Всё на высшем уровне, начиная от перслнала и заканчтвая чистотой в номере! Пример для других руководителей этого бизнеса. Надо знать лучшие уголки нашей Родины и хвалить их. Они стараются для нас. Благодарю всех работников отеля за прекраснт проведенное время в Твери.
15 июня 2024
Прекрасный отель, наверное, один из лучших в Твери. Есть всё необходимое, номера чистые, просторные и уютные, сотрудники приветливые. Идеальное расположение - самый центр. Рядом круглосуточный магазин. Завтраки вкусные и разнообразные.
14 мая 2024
Прекрасный отель. Чисто. Приятный вежливый персонал. Завтраки удивили разнообразием выбора. Из необычного - можно выбрать подушку - ортопедическую/из гречихи, с лавандой и т.д.
Из минусов - в номер зашел кто-то из персонала, когда мы спали. Сразу же вышли, но неприятно. Плохо стекала вода в душе, не исправили.
1
6 октября 2024
Отличная гостиница, хорошие номера, вкусные и обильные завтраки. Расположена в центре города, все достопримечательности в шаговой доступности.
3 ноября 2024
Очень чистая гостиница, все идеально проглажено, полотенца, номер и спа зона просто на уровне супер чистоты. Приветливый ресепшен, причем искренне.
17 сентября 2024
Все понравилось. Останавливались на одну ночь. Приветливый персонал, хороший номер. Расположен в центре, очень удобно. Завтрак проспали, поэтому не знаю😁
21 сентября 2024
Добрый день. Я не могу поставить даже оценку 0. Со второй половины августа мы пытаемся попасть в Grand cafe отеля, пытаясь заказать хит всех годов существования отеля - котлета по-пожарски и бефстроганов. Увы, персонал сообщает, что ресторан на первом не работает (сначала было обоснование, что это летняя акция, а теперь, без объяснений, распоряжение руководства). На сайте есть возможность заказать основное меню ресторана. Искренне удивлены таком подходом собственника отеля. Кроме того, мы, как компания, планировала организацию продолжительных дорогостоящих мероприятий на территории отеля, при таком подходе мы этого делать не будем
3
28 ноября 2024
Хорошие очень завтраки. Большой выбор.
Есть просторные номера и номера поскромнее.
Удобное расположение. В центре города.
Вежливый персонал.
2
29 октября 2024
Отличная еда, очень чисто, замечательный персонал.
Из минусов- муниципальные работы под окнами и молодёжь на тачках с музыкой всю ночь под окнами. Это не вина отеля, но мы не выспались.
1
5 января
Прекрасный отель. Достойные номера . Завтраки разные и отличного качества. Замечательный персонал. Расположение удобное. Очень понравилось.
21 августа 2023
Замечательный отель в самом центре, удобно расположен. Просторный чистый номер с комфортной системой кондиционирования, идеальная шумоизоляция. Есть все необходимое - халат, тапочки, гель для душа, шампунь, лосьон, зубная щётка. Чайник, чашки, кофе, чай - все очень кстати. Большая и удобная кровать, уборка и смена полотенец ежедневно. Отдельного восторга заслуживает завтрак! Выбор изысканный, начиная с кофе (латте, капучино, эспрессо из кофемашины), рыба, мясо, нарезки, салаты, фрукты, мюсли, морс, каша , омлет, выпечка и десерты. Все очень вкусно и качественно приготовлено. Персонал вежлив, ненавязчив.
Осталась более чем довольна пребыванием в отеле!
2
1
14 июля 2024
Очень комфортные номера, внимательный персонал и отличные завтраки! Словом, то что нужно для отдыха!
И месторасположение отеля очень удобное - рядом пешеходная улица и до набережной приятно прийти пешком.
Отель рекомендую!
19 июля 2023
Восторг! Очень понравилось проживание в отеле Звезда. Останавливались в номерах 206 и 207, все очень чисто, приятный запах везде, идеально белое белье и полотенца. Есть шампунь, мыло, гель для душа, халаты, тапочки. Кондиционер прекрасно работает, бесшумно. Благодарю сотрудников рецепшн, за быстрое размещение, за помощь в оплате городской парковки (30 руб в час). Бар на крыше отличный. Есть тренажерный зал. Спа не полтзовались, но след раз обязательно!
Завтрак отличный, есть все, на разный вкус- яичница, омлеты, блинчики, запеканка, фрукты, нарезки.
На день рождения получили презент- игристе с коробочкрй мармелада! Рекомендую! Самый лучший отель в Твери однозначно.
1
1
29 августа 2024
Организовывали мероприятие в конференц-зале данного отеля. Место красивое, уютное, но работа сотрудников оставляет желать лучшего. Несколько попыток дозвониться, заявки на почту - всё осталось без ответа. Удивило, что в высокую цену аренды залов не входит элементарное - бумага для флипчартов за доплату. По обслуживанию вопросов нет, вкусный кофе и десерты.
2 января 2024
Супер классный отель для Твери. Номера чистые, приятные. Если еще будем в Твери обязательно остановимся.
Единственный минус на который обратили внимание, что когда были в декабре в 15 числах, было время активных корпоративов и мы попали в эти даты, так вот при банкетах который организовывает отель в ресторанах, весь персонал работает на банкет, но гости Ваши заплатили за номера а сервис не получили, официантов нету, заказы ждали по 45-60 минут, официанты оправдывались, но по факту проводите банкеты берите дополнительных официантов в эти дни, Ваши гости страдают и сервис на низком уровне!!!
2