Поиск

Защищённые телекоммуникации

3,7

58 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Отличный сервис, помог наладить связь с другом который попал в тяжелую жизненную ситуацию. Отличный сервис придумали и внедрили ребята!

Посмотреть ответ организации

Юлия Черных

Знаток города 7 уровня

Все быстро и четко. Очень понравилась услуга! Не надо отходить от компьютера вообще. Письмо ушло и быстро пришел ответ в пдф формате!

Dim Rakhimkulov

Знаток города 8 уровня

Много лет пылесосят население и заключённых, связь отвратительная чаще всего тупо не работает. Электронные письма, это отдельная статья воровства. 40% страницы это техническая информация, но за неё платит пользователь сервиса. В тех. поддержке работают некомпетентные сотрудники. Держитесь подальше от их сервисов, берегите нервы и свои деньги.

Татьяна К.

Знаток города 8 уровня

Качество оказываемых услуг, никакое! Ответ на письмо жду три недели, операторы в службе поддержки составила обращение, срок рассмотрения месяц!!!!! Никакую информацию не предоставляют! Господин Малахов С.А. как работает ваша компания???? Научите операторов разговаривать с людьми! За такой сервис и одной звезды много!!!

Светлана Светлана

Знаток города 5 уровня

Очень плохое качество услуг. Чат поддержки вообще забили отвечать. Деньги списали, услугу не оказали. В данной ситуации считают себя правыми, тычут, что у них есть, как оказалось, 90 ! дней для отправки письма !Ген. директор Малахов С. А. , не играйте с Судьбой, наведите порядок в своем ведомстве и научите сотрудников с людьми вежливо общаться.

Свет Шев

Знаток города 13 уровня

Отвратительное качество оказание услуг. Направили письмо электронное, его перевели в зачем то в бумажное. А нам это не нужно было абсолютно, мы могли бы и по почте отправить. Электронное нужно было. Обратились в чат поддержки, специалист врёт наглым образом. что в Ик нет средств для приёма электронных писем. А в ИК естественно есть такие возможности, потому, что других родственников письма принимали, как электронные. Просто затупили, видимо, перепутали способ отправки и не сознаются.

Посмотреть ответ организации

Roman Colt

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис для переписки с арестованными, при правельном использовании письма просто летают.

Юля Попова

Знаток города 5 уровня

Не могут решить проблему с отправкой писем уже 2 недели!!!! Принтер не могут починить, оператору еле дозвонилась, говорят то 10.07, то 13.07, теперь 14.07 заявка только будет рассмотрена!!!! За письма деньги списывают , а услуги нормально предоставить не могут. Чтобы починить принтер надо 2 недели ждать, что денег нет??? Операторы все как под копирку отвечают , любое отклонение от правил вызывает ступор и заново начинают говорить одно и тоже. Прошу руководство разобраться в данной ситуации и научить операторов выслушивать своих клиентов до конца а не бросать трубку.

Вера Огородникова

Знаток города 2 уровня

Письма отправлены более недели назад, ни одно до сих пор не доставлено. Не советую тратить деньги на данную услугу, проще и быстрее по обычной почте.

Сергей Апрельский

Знаток города 3 уровня

Отвратительно!!!!!!!!!!!! Оказание услуг никакое!!! Не тратте своё время,деньги и нервы! письма не доходят а деньги за якобы оказанные услуги списывают. ***.

Анонимный отзыв

Безобразное качество оказание услуг. Ответа на письма не могу дождаться уже месяц. ИК подключили, а людей пользоваться техникой не научили. Смысл в таких услугах. В техподдержке помочь не могут. Говорят, от ИК не поступало жалоб, что у них что-то не работает. Считаю данный факт - хищением моих денежных средств, т.к. услуга мне не оказана в полном объеме, а деньги присвоены.

Ларка

Знаток города 11 уровня

Не знаю как у всех, у меня все прошло отлично. И деньги были получены вовремя и служба техподдержки сработала быстро. Молодцы

Руслан новиков

Знаток города 4 уровня

Связь ужасная то не видно то не слышно , а деньги снимают.

Ольга Е.

Знаток города 5 уровня

Вы издеваетесь над людьми???Что со связью???Деньги списываете, тарификация поминутная,а только с третьего раза можно поговорить!

Анонимный отзыв

Ребята быстро реагируют на обращения, стараются максимально разобраться в вопросе

Анна С.

Знаток города 2 уровня

Отвратительное качество услуг. Заказала журнал в январе должен прийти был в апреле , середина мая а его даже не отправили. Служба поддержки пишет одно и тоже журнал должен быть получен в апреле. Как его получить если вы его даже не отправили.ни журнала ни денег.

Алена Ленкова

Знаток города 2 уровня

Отправила деньги в колонию строгого режима через ваш сайт, деньги до сих пор не поступили в бухгалтерию, вам звоню требуете имя фамилию бухгалтера, они не обязаны представляться, что деньги не поступили на счёт это уже факт мошенничества с вашей стороны.

Mary Loved

Знаток города 7 уровня

Отличный современный офис и отзывчивые ребята

Анонимный отзыв

Уже три раза разговаривала с супругом используя связь зонателеком. Муж в 3 СИЗО. связь отличная, нареканий нет.

Наталья Глуздакова

Знаток города 7 уровня

Письма электронные долго не доходят

Натали С.

Знаток города 2 уровня

Ужасный сайт!!!! Деньги снимают, а услуги не оказывают. Ни чего не обьясняют. Дурят только народ наживаясь на чужом горе

Марта

Знаток города 6 уровня

Деньги дерут бешеные, в чате службы поддержки отвечают раз в час, это не сервис!

Ольга Федорюк

Знаток города 11 уровня

Всё устраивает :))

Владимир Внуков

Знаток города 16 уровня

Спасибо, что даете возможность общаться с родственником!

Андрей Беляш

Знаток города 3 уровня

Связь просто ни какая вызов на вызов накладывается от одного и того же абанента

Галина Г.

Знаток города 3 уровня

СПАСИБО ВАМ за необходимое приложение,ОЧЕНЬ облегчает общение с осужденным.И если возникают вопросы,Служба поддержки реагируем БЫСТРО.СПАСИБО работникам за безупречную работу!!!!!!

Елена Е.

Знаток города 3 уровня

Нижегородская обл. Вадский р Н. Поселок Аннекковский карьер, СИЗО 3.Не дают, заключённому, находящемуся под судом Арзамасского суда пользоваться деньгами, которые находятся на его лицевом счету. Это мой сын Ермаков Виктор Викторович 1980гр.Обращения проигнорировали. Прошу принять меры.

Посмотреть ответ организации

Егор Мамонтов

Знаток города 2 уровня

Связь очень плохая, сегодня 3 раза ложила деньги,ещё даже не пришли,муж скидывает ,а позвонить не может.

Василий Андреев

Знаток города 2 уровня

Позорище и мошенники и назвать ни как просто издевательство над таких кто там сидит на зонателекоме .На телефон идут гутки от таксафона ,а не высвечивается,ответить .

Камола Мамажонова

Знаток города 4 уровня

Я даже не смогу войти прложеня потому что не какие смс код не поступает

Татьяна Ионова

Знаток города 5 уровня

Мало того,что связь не айс так ещё деньги снимают больше чем положено, совести совсем нет

Марина

Знаток города 7 уровня

Ужасная связь деньги дерут каждый день ложу по 100руб разговариваем в день по 10мин. Связь ужас деньги дурут

Защищённые телекоммуникации

32 отзыва