Хорошая клиника,рядом с домом ,чистенько .На ресепшене все отвечают вежливо .Хочу выразить огромную благодарность Володкиной Натальи Сергеевна. Как пульманологу ,как заведующий детской поликлиники и как педиатру,огромное спасибо.Всегда правильный диагноз,ответит на все интересующии вопросы ,поможет советом.Лечили обструктивный бронхит ,нужны были справки и Наталья Сергеевна несмотря на загруженность не отказала и отодвинуть свои дела выписала справки .Ещё раз хочу сказать огромное человеческое спасибо .
14.11.2024 Были с ребёнком на осмотре врачей в 1 месяц.
В помещение чисто и тепло, работает гардероб, но не принимают зонты/пакеты.
Начали мы наш обход с невролога (фамилию не помню, к сожалению) кабинет 223)
В целом приятная женщина, ребёнок с ней не плакал, но вопросики остались.
На узи у ребёнка обнаружили кисту в голове, сказали обязательно консультация невролога, врач сказала, что ничего страшного, смотреть надо в динамике, должно пройти само.
Я спросила "может быть есть какое-то лекарство и нам попить его?", врач сказала, что нет, ничего делать не надо, а потом сказала "ну ладно, выпишу вам капли".
В смысле "ну ладно?", такое ощущение, что про эти капли говорят по секрету и нам сделали одолжение. Естественно будем консультироваться у другого специалиста.
3 из 5.
Далее был офтальмолог.
Вопросов к квалификации данного специалиста - просто уйма. Столкнувшись однажды с Петровой И.В - эту встречу вы запомните навсегда.
Ребёнка посмотрела за 30 секунд, далее начала расспрашивать какие проблемы со зрением есть в семье. Если бы я знала, что будет дальше, то сказала бы, что зрение у всех 100% и попрощалась бы, но я честно призналась, что у меня минус 2,5 и астигматизм, а у моей мамы минус 5,5. Дальше врач была очень удивлена, что при плохом зрении мы носим линзы, а я ещё и чередую с ношением очков. Несколько раз переспросила где и при каких обстоятельствах мы их носим, про маму сказала "она у вас уже не девочка, чтоб носить линзы", я естественно поинтересовалась какие есть ограничения по возрасту, на что мне ответили "делайте что хотите, мне всё равно". Ребёнок мой естественно почувствовала, что я уже закипаю и начала плакать, но "чудо" доктор нашла способ успокоить - начала прям на ушко пищать очень громкой игрушкой, испугалась даже я.В глазах месячного ребёнка читался вопрос "мамочка, когда мы уйдём отсюда?", реакция на её действие не заставила себя ждать - ребёнок испугался и заплакал ещё больше. Чтоб нам опять не запищали на ухо, пришлось встать и отойти от неё.
Из рекомендаций сказала повесить игрушки над кроватью, ни про какие черно-белые карточки(про которые пестрит интернет и говорят адекватные врачи)она, наверное, даже не знает.
Надеюсь, к нашему следующему посещению, руководство больницы поймёт, что женщине пора на пенсию и мы больше не встретимся. Естественно мы пойдём к другому специалисту, потому что это был не осмотр, а попытка опустить мать ребёнка.
0 из 5.
Далее был хирург.
Веселкова Галина Юрьевна.
Нам очень понравилось общение и взаимодействие с данным специалистом, всё чётко, по делу. Показала как правильно делать массаж ребёнку, ответила на все вопросы, дала полезные рекомендации. Врач от Бога, побольше бы таких.
5 из 5.
Ну в заключении был врач-педиатр (фамилию не посмотрела, кабинет 218)
Как человек приятная, молодая женщина, но как специалист тоже вопросики. Посоветовала как развлекаться с ребёнком, а именно - ставить ребёнка на ножки и из положения лёжа тянуть за ручки(напоминаю, ребенку 1 месяц!). Сказать, что я была шоке это не сказать ничего. Везде говорят, что так делать категорически запрещено и делать так может только врач для проверки рефлексов. После данных советов было как-то бессмысленно задавать вопросы, которые нас интересовали. К счастью, это не наш участковый врач.
2 из 5.
В общем и целом, впечатление двоякое, получается из 4х врачей, компетентной оказалась только хирург Галина Юрьевна(к ней единственной была небольшая очередь, но оно и неудивительно, человек качественно и добросовестно делает свою работу, а на это уходит больше времени, чем на то, чтоб 100 раз спросить "неужели вы ходите в линзах даже дома?"). Остальных специалистов будем менять и проходить ещё раз, скорее всего за деньги, получается потраченного времени жаль.
Поликлиника это то место, куда дети, обычно, не хотят идти, да и взрослые так же, но в эту поликлинику мы идём без проблем и с позитивом. Все доведено до автоматизма, на самом деле продумано все хорошо, в плане рабочего процесса, но всегда найдутся люди, котрые стремятся "пролезть без очереди" и именно они создают не приятные ситуации. Всегда чисто, всë и все на своих местах. Доктора грамотные и есть ещё один плюсик, если у нашего участкового педиатра нет талонов и мы записались к другому, нам никто ничего против не скажет, хорошо примут и окажут нужную помощь.
я несовершеннолетняя девушка (то есть понятно, что у подростков не так много опыта и знаний в таких вопросах, многим стремно или непонятно что делать на приемах у врача), пришла оформить справку по своим личным делам, направили к педиатру (2 женщины сидят) - хамки, но не люди. а одна из двух женщин в 103 кабинете вообще добила (с короткой стрижкой, полная, блондинка). вы считаете нормальным открыто унижать своих пациентов? та просто поразила фразой «для тупых, неумеющих читать» в мой адрес, когда передала какой-то документ из моей медкарты, не сказав про него ни слова, чтоб я сама догадалась. а потом так вовсе резко вскочила с места и нервно начала показывать нужную строчку в этом огромном листе с кучей текста, я ведь не читаю мысли, сама не нашла нужную строчку спустя 4 секунды! очень приятно, спасибо огромное, продолжайте в том же духе, чтоб вы закрылись с таким персоналом. не могу судить их в положительном ключе как специалистов, ибо это КРАЙНЕ непрофессиональное поведение, пассивная (моментами даже активная) агрессия по отношению как минимум к молодым пациентам. помимо ужасного поведения та женщина не стала разбираться в моем вопросе, даже слушать меня! оскорбили, отругали не пойму за что, так еще и спустя минуту отправила меня обратно куда-то. если бы не мое личное замечание о том, что она вообще сделала не то, за чем я пришла, она бы просто отпустила меня с неправильными данными в руках. странно, что после этого замечания она сразу успокоилась и по-доброму начала исполнять свою работу) замечательно просто. тупым тебя считают ВСЕ (кроме чудесных дам на первом этаже, которые помогли мне сориентироваться и направили сразу куда нужно). гореть вам в аду, честно, мне было так плохо после этих приемов, что я убежала в ужасе и со слезами на глазах, весь день был испорчен, настроение туда же. дай бог разберусь с этой справкой и ноги моей там не будет, жду не дождусь 18 лет.
Очень порадовала система записи, приходишь к своему времени, нет толп людей, не нужно ждать. Удобное размещение кабинетов и зон для переодевания малыша. Есть не большая но вместительная парковка для колясок ноо она на улице при входе!
Современное здание, много кабинетов и есть место для всех специалистов. Удобный график приема. На ресепшене всегда стараются найти решение твоей проблемы, если ты адекватен и знаешь чего хочешь :)
Лично видела, как приезжала проверка, и бахилы были. А как проверка уехала, бахилы исчезли до следующего года, видимо… ну и, как и во всех медучреждениях города, ни туалетной бумаги, ни мыла. Носите с собой или вытирайте пальцем ….
Это не поликлиника:это Багдад в полдень,рыночная площадь...Народу масса-документы на регистрацию только по определенным дням принимают.Все замотанные,невнимательные,на регистратуре разговаривать не хотят-отправляют к информационным доскам,на которых черт ногу сломит...Короче-нельзя 2 поликлиники объединять в одну.Это тяжко как пациентам,так и врачам...
Нужна справка для спортивной секции. Приехали с ребенком после школы . Сидят 3 администратора и посылают… взять талон в автоматах, которые напротив их стойки . Талонов на ближайшее будущее, которое выдаётся в программе нет. Вопрос зачем 3 администратора, если врачей нет!??? Если мой ребёнок заболеет - мне 2 недели ждать???? Почему мозгов не хватает дежурного педиатра по живой очереди ставить для простых людей, которые за две недели не предугадали свою болезнь/что понадобится справка ???
Хорошая, новая, красивая поликлиника, врачи работают быстро, время ожидания у меня почти не было. Чистоту держат на высшем уровне. Отношение к пациентам мне понравилось больше всего, сразу видно, что московский уровень
Хотелось бы поставить хотя бы 4, но если ребенок заболел,родителям надо пройти квест,,Попробуй попали к врачу!,"На две недели вперёд талонов нет! Кабинет фильтрбокс хорошо,а как выписываться то????!!! В 114 кабинет столько народу,и по записи и без записи,ребенка смотрят на отшибись....На дворе век цифрилизации,а у вас что!? Откройте два кабинета на выписку! Специалистов не хватает? Так сделайте чтоб хватало! У нас в Мед институт что поток желающих учится закончился? Куда выпускники то деваются? Сделайте зарплаты привлекательные,служебное жилье организуйте ,....Руководство на то и нужно ,чтоб руководить!Дети болеть меньше не будут,а так как детей в семьях стало больше,больше и спроса в услугах медицинских! Так что подумайте ,как улучшить прием населения!
Вчера ходила с ребенком в неотложенную помощь ( 109 кабинет), вообще навряд ли можно ее назвать неотложенной, поскольку ждали с дочерью почти 2 часа. Как можно сделать всего один кабинет на неотложку? У моего ребенка поднялась температура до 38,5, но мы ждали, тк было подозрение, что ангина и необходим рецепт на антибиотики. Наконец-то позвали нас, посмотрели горло, послушали дыхание, сделали тест на ковид, но проигнорировали жалобу на язвы на миндалинах и острую боль в лимфоузлах + опухлость. Похихикали между собой, написали банальные рекомендации и крикнули: «Следующий!». Вечером ребенок жалуется на сильную боль в области шеи, она опухла и поднимается температура до 39,3. я понимаю, что при обычном ОРЗ, которое нам поставили не может быть такого и записываюсь к лору в Медсеф. И там ставят диагноз: Фолликулярная ангина + ренит. Посмотрели лимфоузлы, назначили лечение, от которого ребенку сразу стало легче. И это сейчас не реклама частных предприятий, а обличение кошмара. А что если бы мы не поехали к другому врачу? Ребенок бы 4 день лежал с ангиной без антибиотиков, а мы все прекрасно знаем исход таких событий. Почему врачи так халатно относятся к пациентам? Почему всего один кабинет неотложенной помощи? Почему нельзя положиться на гос.учреждение. Я прошу сделать выговор дамам, которые работали 24.10.23 с 10 до 12:00( это то время, которое я там провела и «работали»). Еще не дали выписку с конечным диагнозом. С удовольствием бы прикрепила ее и с правильным диагнозом и лечением).
Стало очень не удобно! Записаться к педиатру не реально в нужный день. К узкому специалисту попасть можно только через педиатра. Двери в саму поликлиника открываются 7-50 и не важно что на улице дождь, холод или непогода. Стоишь с больным ребёнком рано утром под дверями! Когда работала первая детская такого не было никогда! В коридорах поликлинике очень душно и жарко, летом невозможно находиться.
Врачей поувольняли, ремонт продолжается несколько лет. Чтобы показаться педиатру или сдать аналищы, нужно пройти несколько кругов ада, тащиться в другой конец города, чтобы сначала попасть к педиатрц и получить направление на анализы! Потом надо попасть в другой кабинет доя записи на эти анализы, потом приехать сдать анализы и затем забрать их! Врачей нет, одни старшие медсестры кругом и у каждой кабинет!
Чистое, уютное , персонал вежливый, в регистратуре всегда ответят на вопросы, помогут, подскажут. А особенное благодарность Ирине Сергеевне Соловьёве, врач от Бога. Днём и ночью на связи, всегда ответит и поможет, даже в не рабочее время.
В поликлинике чисто, и на этом плюсы заканчиваются….Талонов никогда нет даже на ближайшую неделю не говоря уже про день, но при этом и людей нет в поликлинике, очень уж интересно куда все талоны делись если нет народу
Ужас ужас и еще раз ужас. Нет тем кто там еще работает огромный респект, но на этом все заканчивается. Отстроили здание, въехали денег, но почему не хотят их вбухивать в персонал. Врачей катастрофически не хватает, попасть на прием просто не возможно, последний раз с сыном почти 3 часа сидели в очереди, при том что на вызов на дом ходить некому и пришлось идти самим, сидеть с толпой больных детей. Пытались записаться к Лору с острой болью так ближайшая запись была только через неделю. Пришлось идти в платную. Вообщем очень грустно. Зато половина здания сдана под фитнесс центр, на это ума хватило(
Мало врачей ( приходится долго сидеть в очереди чтоб ребёнка посмотрели, послушали ..а потом долго приходится сидеть чтоб выписали ... всего 1 кабинет работает и там половина детей болеет
Вызвала врача на дом ребенку. Приехала неизвестно кто : не представилась. А должна была приехать участковый педиатр. 1) Зашла в квартиру в обуви! Хорошо, что у меня были бахилы. Потому что у нее их не было. 2) Руки не вымыла!!! И принялась слушать ребенка и заглядывать в рот. 3) Уходя сняла эти бахилы и кинула у входа. Это как назвать!? Ещё и возмущается, что не записались на прием к врачу, а вызвали на дом. Нужно ребенка тащить с температурой 39 сидеть в очередях!? - нет! Имеем право на вызов врача на дом! А в целом, врачи достаточно хорошие, добрые… А вот мед.сёстра - оставляет желать лучшего.
Всегда много народа в кабинеты неотложной помощи. Приходится ждать по 2 с лишним часа, а кабинета два или один работает. Надо больше открывать. Люди сидят с детьми с плохим самочувствием.
Хорошая поликлиника пермонал доброжелательный очереди бывают не без этого,но в целом оказание услуг хорошее.Чисто,просторно,специалисты отличные.В регистратуре всегда объяснят помогут если что то не понятно.
Отличная поликлиника, но попасть туда невозможно... записи нет,дозвониться в регистратору возможности нет( т.к все телефоны что даны на сайте не рабочие) Ребёнку 7 месяцев,а записаться не возможно на прививки,Надо выписать с больничного старшего,а попасть к врачу,нет записи на приём. Бордак
Неладно что-то в Датском государстве. Поликлиника работает плохо. Ребенок со рвотой, поносом, температурой. Подошли к фильтр боксу. Боялись заразить других пациентов ( любой понимает, что это инфекционное заболевание). Но не сотрудники регистратуры. Бокс так и не открыли, лень наверное было. Врача для осмотра в боксе не вызвали. Отправили в общую очередь в кабинет. Врач на приеме Потапова неадекватный специалист. Собирать анамнез не умеет. На приеме жалуемся, что понос многократный, а она пишет, что стул оформленный. Рвоту в карте не указывает, контакт с инфекционными больным не указывает. Игнорирует существенные факты анамнеза. На исследование для выявления возможного возбудителя кишечной инфекции не направляет, вернее направляет, но платно, в частную лабораторию. Диагноз не соответствует жалобам, анамнезу, осмотру. Вместо кишечной инфекции (выявлена высокозаразное заболевание норовирусом) поставлен диагноз из разряда "что-то съела" (из прямой речи врача) Стыдно, доктор.
Не может попасть планово к ортопеду! Ребенку 4 мес. Талон до сих пор не дали! Были записаны к педиатру, так она заболела, приняла др. Педиатр, а талон не дает, так как не наш участковый! Ходить в поликлинику каждый раз, где полно больных детей, я не собираюсь!
Вежливый персонал,обслуживание на высоте .К деткам относятся с любовью осторожностью.Обследование проводят полностью,чтоб не упустить каких либо нюансов.Сама поликлиника чистая уютная,обстановка домашняя.
Переводились из Раменского.
Всё хорошо, но удивило отношение сотрудницы, которая просила у меня букет цветов или коробку конфет для другого сотрудника, чтобы она внесла данные в ЭМИС (вроде).
02.02.23 г. Был назначен плановых обход ребенка в 1 год.
На талоне указано время посещения каждого врача. Первый врач офтальмолог, записаны на 8:00 (разбудила я ребенка в 6:30!). Стучимся в кабинет ровно в 8:00, открываем дверь на что врач без объяснений говорит: «Дверь закройте!». В кабинете не было никого из пациентов. Немного посидели подождали и пошли задавать кровь, там было до 9:00, прием следующего врача в 8:15. Думала как всё успеть, если офтальмолог пока не принял. В общем мы сдали кровь, поднимаемся обратно, очереди нет, в кабинете тоже никого нет, спросила мне ждать приема или могу к другому врачу пойти, на что мне в грубой форме ответили, что мы записаны на 8:40 и сейчас меня никто не примет.Пришли в 8:40,В очереди было 2 человека, врач вышел из кабинета назвала мою фамилию и сказала, что не знает где карточка ребенка и мне ее нужно найти. Искать карту я отказалась, на что мне при всех пациентов было сказано: «Понятно, с вами не о чем разговаривать! Заходите, напишу вам на огрызке», было очень не приятно и не понятно, почему такое отношение к пациенту. Зашли в кабинет и на моё удивление врач сказала, что я конфликтная, то что ей без разницы, что написано там у меня в талоне (это про время приема). Весь ее разговор был на повышении тоне, ребенок сидел у меня на коленях и наблюдал. Скажем так, такого отвратительного отношения я не ожидала. К слову, заходя в другие кабинеты, врачам карточка не нужна была и они говорили ничего страшного, это будет в электронном виде.
Прошу провести беседу с сотрудником.
В целом не плохая поликлиника, есть очень хорошие врачи, но остальной персонал оставляет желать лучшего, иногда кажеться, что их отношение зависит от их настроения
Ужас ужасный!! Зашла в 114 Кабинет за справкой по результатам анализа на энтеробиоз для санатория . К несчастью работала Госпожа Потапова(( Такого неприкрытого хамства ещё не встречала. Позор! И справку она так и не выдала! Поставили печати в регистратуре на мятом исписанном результате. А что думает главврач об этом горе- педиаторе???
Талонов к участковому врачу нет никогда. И, как оказалось , у нас на участке вообще нет врача, только в электронной регистратуре указан.
Записываю ребёнка к другим врачам, у кого есть талон.
У регистратуры не протолкнуться по утрам, когда огромная очередь на анализы.
Вообще безобразие, что на весь город одна детская поликлиника...
Поликлиника новая , чистая , отличный ремонт. Но очереди.... Каждый раз по два часа сидим . Записаться нереально, если ребенок только заболел. Я так понимаю,что две поликлиники объединили в одну и поэтому теперь столько народу. Врачи - смотря на кого попадешь . Есть очень хорошие, а есть хамоватые или безразличные .
Поликлиника детская. Хорошо что близко рядом находится. Состоим на учете у педиатора. Хороший персонал. Отличные врачи. Профессионалы своего дела. 👍👍👍👍
Хорошая новая поликлиника. На регистратуре приятные люди, как и в гардеробной. Всё чисто и убрано. Жаль лишь, что на данный момент туда стекаются все дети в Жуковском. Талонов нет, очереди огромные. Врачи стараются уделить время всём, но получается лишь быстро отпускать поток детей...
2
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна Разоренова
Знаток города 5 уровня
5 июля 2024
Поликлиника Супер.Заведующая, Врачи, администраторы, и вообще весь персонал просто шикарные. Никогда не было проблем, всегда нас принимают, даже без записи, и помогают в решении проблем
Через раз работает лифт!!!
персонал между с собой ругаются при пациентах, на ресепшене не верно принимают информацию!
В процедурном кабинете не особо приветливая женщина 🤷🏼♀️ и в самой поликлинике как-то не уютно, хоть и типо новая🤷🏼♀️ не особо детская какая то!!!
Все нравится.Если сравнивать с больницами в моем родном Донецке.Просто небо и земля. Персонал приветливый.На регистратуре проинформируют по любому вопросу. Врачи замечательные.
Ужасно, у внучки 10 дней была температура 38-39, 5 раз обращались к врачам, только на 7 день выписали антибиотики, даже рентген не сделали, а оказалось воспаление легких. Запустили ребенка, пока ругаться не начала.
Хорошая детская поликлиника! Очень удобное расположение. Врачи и мед.сестры всегда добры и внимательны. 👍
Отдельную благодарность хочу выразить медсестре Четиной Светлане Владимировне💐добрая, отзывчивая, всегда придёт на помощь❤️❤️❤️
Записаться не реально!Из старой части города не доехать.Приходишь по времени,а там две очереди, одна по времени (с опозданием минут на 30),вторая живая очередь.Нужно потерять часа два в очереди!
Только начали ходить с дочкой. Специалисты есть, пока попадали на прием вовремя, доброжелательный персонал. Чистое , новое помещение с ремонтом.
Плохо, что груднички и подростки 17 лет в одной больнице обслуживаются.