Поиск

ЗелТелеком

4,8

472 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

До подключения к этому провайдеру всегда были проблемы и нервы с интернетом. Пользуюсь ЗелТелеком уже полгода. Никаких сбоев, все четко и быстро работает. Посоветовала соседям, 3 квартиры подключили тоже его. Все очень довольны. Большое спасибо за качественный сервис! Еще благодарю ребят, которые подключали. Все сделали быстро, аккуратно, качественно, без лишних вопросов! Учли все пожелания. Очень рекомендую!

Николай Т.

Знаток города 4 уровня

Соседи по частному сектору посоветовали ЗелТелеком, как ответственного и качественного поставщика интернет услуг. Созвонился по указанному на сайте ЗелТелеком номеру телефона. Меня девушка-оператор сориентировала по тарифам, по оборудованию. Очень оперативно был назначен день, когда мне было бы удобно встретить специалистов по установке и наладке оборудования. Вся работа по подключению к линии оптиковолоконного кабеля и установке в доме оборудования прошла очень оперативно, без лишней суеты, мастера знающие и опытные. Спасибо за работу, за оперативность!

Александр К.

Знаток города 11 уровня

Пользуюсь интернетом ЗелТелеком более 3х лет, советую, что впечатляет это какая-то нереальная мотивация сотрудников и их вежливость, как и компетенция на уровне. Мне по крайней мере попадались только такие. Сбои устраняют оперативно, но они случаются в принципе как и у всех, ветка упала провода перебила, или еще какие-то форс-мажоры. В целом очень довольны их работой и качеством. Пользуемся оптоволокном в частном доме.

АС

Знаток города 3 уровня

В случае возникновения каких-либо вопросов или проблем, специалисты компании всегда готовы прийти на помощь. Они быстро реагируют на обращения клиентов, предоставляют квалифицированные консультации и помогают решить любые технические вопросы. Благодаря такой оперативной поддержке, можно быть уверенным, что любые проблемы с интернетом будут решены в кратчайшие сроки.👍🏻

Посмотреть ответ организации

Вихрь

Знаток города 6 уровня

Хочу поделиться своим положительным опытом с этим интернет-провайдером. Главное – интернет работает как часы, никаких обрывов и тормозов. Отдельное спасибо монтажникам: очень приятные, компетентные ребята, которые быстро и аккуратно провели все работы. И что особенно ценно – если что-то непонятно или нужно решить, техподдержка на связи 24/7 и всегда помогает оперативно, часто даже без выезда специалиста. Очень удобно!

Ирина Золотова

Знаток города 10 уровня

Это просто дно! Люди, не ведитесь и не подключаетесь к нему. Не работает, вышибает постоянно. Работать невозможно. Зато за неуплату выключить так за здрасьте. Поддержка наверно знает только один ответ-у нас все прекрасно. Сбоев нет, это у вас какие-то проблемы. Дада, только вся округа жалуется на этого провайдера, и у всех наверно проблемы с модемами. Отношение ниже плинтуса.

Дарья

Знаток города 16 уровня

Выбора не было и пришлось подключиться из-за невозможности выбрать другого провайдера. Ценник завышен, за аварии компенсируют 100 рублей, не больше. Операторы переходят на манеру общения из 90-х. Если есть вариант подключить другого провайдера – подключайте!

Посмотреть ответ организации

Алексей А.

Знаток города 5 уровня

Пользовался ранее другими провайдерами дома и бывали проблемы. Поставил себе и бате зелтелеком. 4 месяца полет не то что нормальный, а отличный! Адекватная цена и все быстро рассказали при подключении что и как. С поддержкой дел не имел, потому что пока что не было проблем. Если что, то отзыв обновлю. Но пока супер!

Скрынник Герман

Знаток города 20 уровня

Договор 66020 Отвратительный провайдер. «Право» единственного оператора в моём КП использует по полной. Отсутствует возможность сделать автоплатеж, не аккредитован в СБ. Отсутствуют какие либо предупреждения о предстоящих изменениях путем рассылки смс сообщений. 02/01/2026 выключили интернет из-за того что часть представляемой услуги стала платной. НЕ УСЛУГУ ВЫКЛЮЧИЛИ, а весь пакет. Ни интернета ни ТВ в новогодние праздники. Дозвониться смог спустя неделю и отключить услугу. Не могут ответить о наборе пакета ТВ за который происходит оплата. «Он не известен и зависит от поставщика». Платишь за «кота в мешке». Ну и конечно сайт. Совершенно не понятный по структуре с данными которые не соответствуют текущей ситуации. Вместо скорости 100, скорость 13,5… в 8!!! раз меньше) ну тогда и оплата должна быть не 1000, а 125. Если есть альтернатива, ни в коем случае не подключайте этого оператора.

Валерий Жмышенко

Знаток города 7 уровня

отличный провайдер, особенно понравилась работа монтажников, подключили быстро, монтаж выполнен качественно, прислушались к пожеланиям, также проконсультировали по поводу оборудования 👍

Mike Lilslave

Знаток города 2 уровня

Заказал услугу месяц назад и в целом был настроен скептично, но бригада монтажников смогла ответить на все мои вопросы и развеять сомнения, подкрепив стабильно работающим интернетом.

Глеб Чернов

Знаток города 5 уровня

С данной компанией сотрудничаю давно. По сравнению с другими операторами обслуживание на высшем уровне. Поддержка быстрая и оперативная. Специалисты которые приезжают всегда грамотно и четко а самое главно быстро решают вопросы. Молодцы всем бы так работать в индустрии предоставление свези Интернета

Antony Rud

Знаток города 13 уровня

На удивление стабильно работает инет. Если что-то происходит, поддержка отвечает сразу и решают вопрос моментально! Установщики быстро и профессионально все установили и настроили. Спасибо вам

Татьяна Хатамова

Знаток города 2 уровня

Компания зачетная! Сотрудники профессионалы! Интернет и обслуживание на высшем уровне! Все быстро, профессионально, по делу! После прошедшего снегопада и урагана, было все максимально оперативно исправлено! Нервные клетки были сохранены))))

Bearlious Noname

Знаток города 8 уровня

Не рекомендую этого провайдера. Есть ощущение, что все "хвалебные" отзывы тут написаны по заказу, так как никакого отношения к реальному состоянию вещей они не имеют. Компания ООО "Интернет по оптике" (в простонародье "Зелтелеком") обслуживает наш ЖК Пятница (д. Брёхово в г.о. Химки). Невозможно дозвониться по телефону, указанному на сайте (8-800-500-57-72), а если уж повезло дозвониться, операторы тех.поддержки никогда не владеют никакой информацией: при технических неполадках, снижении скорости интернета, неработающем телевидении ссылаясь на абстрактную "непонятную активность" без какой-либо конкретизации сроков устранения неисправностей. Более непрофессиональной технической поддержки нет ни у одного провайдера.

Ольга З.

Знаток города 4 уровня

Доброго дня! Сегодня подключили волокно в дом . Продуманно по точке, быстро. Приятное общение и замечательное отношение к работе. Заключили договор ))🤝

Посмотреть ответ организации

Надежда П.

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь услугами ЗелТелеком уже больше года. В целом довольна: стабильный интернет, без резких падений скорости, особенно это важно, так как работаю из дома. Подключение прошло быстро, мастер приехал в оговорённое время, всё настроил за 30 минут. Спасибо большое, очень рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻

Sergio M.

Знаток города 4 уровня

Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность за оперативное и эффективное восстановление сети. На майских праздников все столкнулись с проблемой отсутствия интернет-соединения, что, конечно, создало массу неудобств, так как моя работа напрямую связана с доступом к сети.

Посмотреть ответ организации

Алексей С.

Знаток города 2 уровня

Хочется отметить высокий уровень обслуживания клиентов. Сотрудники ЗелТелеком всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Процесс подключения был быстрым и простым, а техническая поддержка всегда оперативно реагирует на любые возникающие проблемы.

Анастасия Пилюгина

Знаток города 3 уровня

Много лет пользуюсь интернетом, никаких нареканий. Быстрая скорость, профессиональные специалисты. По любому вопросу проконсультируют и подскажут.

Химкинский

Знаток города 13 уровня

Уже несколько лет пользуемся интернетом через данного провайдера. Был обрыв провода из-за строителей - починили моментально. Весьма вежливые сотрудники.

Руслан Курхин

Знаток города 8 уровня

Постоянно в течении дня пропадает интернет. Плачу 1500 не понятно за что. Звоню операторам то трубку не берут. То автоответчик постоянно. То оборудование перегружается робот говорит. Дозвонился до оператора несет мне чушь что деревья у них постоянно падают на провода и они ни чего сделать не могут и все в таком духе. Хуже интернета еще не видал.

Константин Абдиев

Знаток города 8 уровня

Отвратительный провайдер, со 2 мая обрыв у них где то произошёл, сегодня уже вечер 4 мая! Как не было интернета, так и нет, территориально деревня Веревское, Химкинский ГО. Дозвониться до поддержки невозможно, включают музыку свою, сидишь ждешь, затем просто идет сброс звонка. Как дозвонишься, кормят завтраками! Никто ничего не делает от слова совсем, потому что видимо майские праздники, вот и вешают лапшу на уши людям. Не советую данного провайдера, думаем отказаться к чертям от них.

Алексей Р.

Знаток города 6 уровня

Четвёртый день тупит интернет у меня и у соседей по посёлку тсн кутузовское, звоню в зелтелеком Дословно- мы в курсе , делаем исправляем . Пошёл пятый день тормозит и у меня и у соседей. Спасибо вам , за неисполнение качества обслуживания компенсация полагается или просто подключится к другому провайдеру ? А когда почините то ?

Посмотреть ответ организации

Татьяна Торопова

Знаток города 4 уровня

Очень довольна работой ЗелТелеком и рекомендую его всем, кто ищет надежного и ответственного интернет-провайдера. Спасибо за оперативное решение проблемы после недавнего снегопада и высокий уровень обслуживания!

Посмотреть ответ организации

роман у.

Знаток города 3 уровня

Ужаснейшая компания, зелтелеком это стабильная нестабильность. Интернет отключают практически каждую неделю. Причина всегда одна и та же "модернизация", "технические работы", "проблемы на линии". Только вот вопрос, когда вы уже домодернизируетесь? Модернизация у них, видимо, бесконечная, потому что за всё время пользования стабильного интернета я так и не увидел. Отключения происходят без предупреждения или с формальной отпиской за пару часов, а иногда просто по факту интернет пропал и всё. При этом услуга оплачена полностью, а компенсаций нету. Деньги берут исправно, а вот качество услуги как повезет) И самое раздражающее это регулярность проблем. Это не разовая авария, не редкий форсмажор. Это система. Складывается впечатление, что инфраструктура в плохом состоянии, а модернизация просто удобная причина для постоянных сбоев. Если вам нужен надежный интернет для работы, учебы или просто нормального пользования, я категорически не рекомендую ЗелТелеком.

Оксана Киселева

Знаток города 7 уровня

Очень плохой провайдер. Установлен интернет в Алабушево. Постоянно отключают, на телефон не отвечают, перерасчет не делают. Давно вся сеть ждёт обновления оборудования, но ничего не делается. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий К.

Знаток города 2 уровня

Отличный провайдер. Интернет работает стабильно. Специалисты, которые приезжали проводить интернет – грамотные, вежливые и оперативные ребята. Если возникают какие-то вопросы - всё моментально решается дистанционно с помощью круглосуточной тех.поддержки. Советую.

Ихтик Робинсон

Знаток города 2 уровня

Хуже нет компании. Интернет плохой, днëм ещё более менее, как только вечер интернета нет, от слова совсем нет. Дозвониться очень сложно, но когда дозвонился тебе ни когда не дадут нормально ответа. Всегда хотят пользователя, выставить каким-то глупцом. Плохо что нет ни какой альтернативы.

Посмотреть ответ организации

Наталья Радаева

Знаток города 4 уровня

Интернет работает отлично, специалисты-установщики грамотные, вежливые ребята, профи своего дела. Спасибо за хороший сервис и профессиональную работу!

Borodach Skolkovo

Знаток города 10 уровня

После недели использования данного интернета могу сказать свое мнение. Подключала пожилым родителям в деревню . Интернет и телевидение. Родители в восторге . Телевидение не тормозит. Специалисты относятся с понимание к пожилым людям и выезжают на выезд даже казалось бы пустяки. Однозначно рекомендую!

наталья

Знаток города 3 уровня

Узнала о провайдере на работе, очень плохо разбираюсь со всем, но парни всё сделали и объяснили, если что-то не понимаю, то звоню и помогают решить проблему. Советую!

Smart Tur

Знаток города 3 уровня

Хороший оператор. Техподдержки отзывчивая, проблемы устраняются быстро, цены приемлемые. Однозначно рекомендую. 👍

Посмотреть ответ организации

Yuliana

Знаток города 2 уровня

Все хорошо и без проблем работает, тех поддержка всегда на связи, быстро и оперативно решают вопросы.

Николай Д

Знаток города 4 уровня

Хороший стабильный интернет по оптике в частный дом. ( бывают дни когда инет падает, но за год может максимум раз 5) Живу постоянно в деревне Общественник. Не понимаю почему так много отрицательных отзывов. Вы просто не общались с монополистами этой отрасли. Если взять Вымпелком или Ростелеком и т.д. им наплевать что у вас постоянные обрывы и нестабильный канал. ( этот провайдер маленький и держится за своих клиентов) Была проблема с каналом интернета, ребята из Зелтелекома приехали утром в праздник , сразу после моего звонка и все сделали . С ними сотрудничаю с 2019 года и не жалею . Спасибо им!

Татьяна Ш

Знаток города 6 уровня

Пользуюсь услугами более 10 лет. Конечно случаются перерывы в работе , но последние 2 года очень упал уровень обслуживания. Нет нормального сайта и нет обслуживания через личный кабинет, не работает. Это создает проблемы в оплате. Сотрудники часто раздражительны и не вежливы.

Валентин Сосновский

Знаток города 5 уровня

Хороший провайдер за свои деньги. Перешёл на него около полугода назад и могу оценить работу на 5 баллов 👍 При переподключении провайдера мастер все сделал быстро и качественно. Техподдержка на нормальном уровне - дозвониться можно всегда.

Николай

Знаток города 12 уровня

Постоянные баги и проблемы со связью в частном секторе с оптикой. Поддержка начинает лепить стандартные отмазы про роутер и подключение напрямую проводом, при том что им говоришь совершенно о другом. Нет никаких "дублирующих линий" - при неполадках где-либо по линии сети всё что ниже гарантированно ложится, целыми населенными пунктами. В общем если есть выбор у вас - выбирайте что-то другое.

Павел Болдовский

Знаток города 3 уровня

Один из лучший провайдеров в окрестностях Зеленограда. Скорость стабильная, в случае обрыва ремонтируют моментально. Пока доволен:)

вера ш.

Знаток города 3 уровня

Добрый день, подключились месяц назад, не тянет даже ТВ, 22-23 февраля даже программы ТВ не возможно смотреть, все висит. И это оптоволокно? Так бывает? Но цену за обслуживание подняли, прямо красавцы! 👍

Посмотреть ответ организации

Таня

Знаток города 5 уровня

Рекомендую провайдера, понравилась работа поддержки, в колл-центре обратилась с проблемой, в этот же день устранили проблему!

Посмотреть ответ организации

Ксения С.

Знаток города 4 уровня

Очень грамотные специалисты. Проконсультировали , ответили на все вопросы. Подключили быстро и аккуратно. Пока все устраивает.

Фролов Андрей

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте! Интернетом довольна вся семья. Персонал квалифицированный, скорость хорошая, перебоев в работе интернета нет. Советую всем!

Инкогнито 6975

Знаток города 2 уровня

Совсем недавно подключила интернет по рекомендации соседей. Позвонила выбрали дату приехали в нужное время сделали все быстро. Помогли и подсказали как сделать лучше... Пока нареканий нет!

Алена К.

Знаток города 5 уровня

Перешли на данного провайдера несколько месяцев назад, работает стабильно, проблем нет. Монтажники квалифицированные и приятные ребята, ответили на все интересующие вопросы. От души рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻

Мария Антонова

Знаток города 6 уровня

Доброго всем дня, начиная со 2 мая, как прошел снегопад интернета, у нас нет, мы находимся в деревне Рузино. При попытке выяснить у службы поддержки, когда именно интернет заработает, даже хотя бы, когда планируется работа по нашей деревне- кормят завтраками, хотя людям объясняешь ситуацию, что дети на онлайн обучении, мы с мужем на удалённой работе. Интернет-крайне необходим, Если просто интернет будет через 2 недели, , тогда будем принимать параллельные меры . Купим модем, там ещё что-то и будем сидеть с каким-то интернетом. Все понимаем, обрывов много. Но.. Вместо конкретной информации, говорят, что "я ничего не знаю" , никто ничего не знает. Короче, отношение компании к клиентам какое-то странное. Как к врагам.. А сроки - это военная тайна.. Надеюсь, на какую-то вменяемую обратную связь..

Серега Кондрашов

Знаток города 5 уровня

Отличный провайдер за свои деньги! Быстрая установка, по работе претензий нет, отличная техподдержка, которая всегда на связи!

Кристина Кристина

Знаток города 5 уровня

Не понимаю негативных отзывов У меня работает просто прекрасно ! Уже несколько лет пользуемся интернетом ! Если и возникают какие-то проблемы- ребята оперативно выезжают в любое время и быстро устраняют неполадки .

Ётун

Знаток города 13 уровня

Никакая компания. Постоянно обрывы на линии, качества -0 , скорость интернета как у катка, зато ежемесячно 1500руб. будьте любезны. ЛК как в 2000-х. Операторы некомпетентны, постоянно пытаются клиента вставить дураком. Не советую.

эльмира пономарёва

Знаток города 2 уровня

Хочу оставить положительный отзыв. Скорость интернета стабильная,соответствует заявленным параметрам. Обслуживание на высшем уровне,оперативно реагирут на возникающие вопросы. Обязательно буду рекомендовать друзьям и близким. Вы молоцы.

ЗелТелеком

333 отзыва