О вежливости фармацевта не может быть и речи, что уж говорить о помощи, которая она должна предоставить. К сожалению, до профессионализма дело не дошло. Ушли не купив продукт.

Посмотреть ответ организации

Светлана Морозова

Знаток города 9 уровня

15.03.26 купила электронный термометр, дочь позвонила, сказала что у внука температура. Дома термометр показывал цифры больше подходящие для тонометра, от 199 до 89. На следующий день я попыталась вернуть его, но продавцы- фармацевты отказались принять. Я требовала старшего менеджера или зав аптечного пункта, но её не было. В итоге термометр забрали, записали мой номер телефона, сказав что мне перезвонят. На следующий день перезвонила зав аптечного пункта и сообщила что это товар не их, а какого-то Димы, и что она оставит его телефон, а дальше я должна буду с ним связаться и решать все вопросы по термометру. Сначала я растерялась, а когда перезвонила и сказала что они сами должны договариваться с поставщиками, то мне в грубой форме задали вопрос, :" вы что не проснулись, я же вам сказала что товар не наш, и разбирайтесь и договаривайтесь с Димой" Такого хамства я не ожидала и позвонила по горячей линии, здравсити, рассказала всю ситуацию, и что термометр мне уже не нужен, так как экстренно пришлось купить. Вроде бы успокоили, претензию написали. Но! Решение об обращении ждать 45 календарных дней. Сегодня 14.04.26 мне сообщили что термометр исправен и можно его забрать. Но он не нужен. Дети в тот же день, вернее вечером 16.03.26 вынуждены были поехать и купить термометр. А я когда покупала, стояла за бабушкой, которая принесла неисправный тонометр, они ей деньги не вернули, просто вынесли ещё один такой же. И не проверяют свой товар на исправность. Бабушка чуть не заплакала. Говорит а если и этот не будет работать... Вот и подумайте, а стоит ли здесь покупать приборы. Кстати, и таблетки тоже. Мне однажды выбили больше на 1500, хорошо что чек не выбросила. Оказалось что заведующая смотрела препарат для своего ребенка и не удалила, пробила мне. Деньги разумеется мне вернули. И ещё, здесь случается иногда что купил много всего, а потом читаешь в чеке совсем не те препараты. Мне нужно было распечатать для суда. А они таким способом пересортицу устраняют. Нет слов. Название сменили а содержимое все тоже.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 9 уровня

Фармацевт осознанно продала препарат, противопоказанный для приема во время беременности, хотя ее просили подобрать безопасный. Упаковка стоимостью более 3х тысяч рублей в мусор.

Посмотреть ответ организации

Здравсити

Добавить фото или видео

Витрина

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

3 отзыва