Записался 16.09 через страховую был записал к хирургу на 13-30. Подошел в 13-10, хирург должен был подойти на работу в 13-00, но его нет. В регистратуре с ним связались, он ответил, что был в пробке. Прошло еще 15 минут, с ним связались повторно. В итоге он просто не пришел на работу. Официальная версия - его перехватили на важную операцию. Звучит, как какойто анекдот. Но в итоге мне пришлось с важным вопросом срочно в субботу вечером искать по всему городу врача. Альтернативы клиника мне не предложила. Руководству видимо абсолютно безразлична судьба клиентов….
Очень нравится эта клиника, обслуживание, персонал! Но огромную благодарность хочу выразить врачу-эндокринологу Поповой, более чуткого, внимательного и профессионального врача я не встречала! Спасибо вам большое и всех благ!!!
Уже много лет с детьми ходим сдавать анализы в МЦ "Здоровье Семьи" на Восстания.Хочется поблагодарить медсестер и лаборантов за профессионализм,всегда свою работу выполняют четко и быстро,безболезненно и незаметно берут анализы.А отдельное спасибо за подарок в виде медальки,дети всегда рады им!
Для госпитализации необходимо было срочно пройти консультацию гинеколога. Обратилась в клинику Здоровье семьи по адресу Восстания 38. Врач гинеколог Казанова Оксана Владимировна, внимательно и аккуратно провела осмотр, взяла необходимые анализы, которые в течение 15 минут были готовы. Справка для госпитализации получена. Спасибо за оперативность.
В данную клинику мы обращаемся по возможности, все нравится- чисто, красиво, всё вежливо и обстоятельно. В последний раз с ребенком приходили на консультацию к педиатру Фомичевой Татьне Алексеевне. Обращалась бережно с ребёнком. Все объяснила, помогла. Поставила верный диагноз.И ребёнок пошёл на поправку уже после первых дней приёма лекарств. Очень внимательный и доброжелательный педиатр с высокой квалификацией. Большое спасибо за грамотную консультацию! Рекомендую 👍🏻
Была на приёме у гинеколога Андиржановой Гульфии Ильдаровны. К сожалению, отрицательные отзывы о ней прочитала только сегодня, мне нужно было быстрее попасть к врачу. Теперь мне жаль и времени, и денег. Я пришла с готовыми УЗИ, заключениями врачей, в том числе от гинеколога и эндокринолога высшей категории, а она мне говорит, что я плохо себя чувствую, потому что понервничала, наверное, и она не знает, что со мной, однако на анализы дополнительные платные направлять стала. Такой некомпетентный приём я и в бесплатной клинике получу. И зачем было мою грудь осматривать, если я вчера делала УЗИ и была у маммолога и результат принесла, тем более, что грудь так не осматривают? Может быть она и найдёт для себя оправдания, но если мой отзыв поможет кому-то, я буду рада. Сейчас такая огромная конкуренция платных клиник, считаю, что персонал нужно тщательно отбирать.
Раннее сдавала анализы в данной клинике за свой счёт. Сейчас Обращаюсь в данную клинику только по дмс и каждое посещение в регистратуре сплошные удивления, почему мне одобрили ту или иную процедуру по Дмс, приходится в регистратуре уточнять/проверять по несколько раз, хотя гарантийные письма отравляются как положено и абсолютно всё в них указано, но почему то этого недостаточно. Сегодня попалась максимально некомпетентная регистраторша «Сафина Олеся Наилевна», которая очень надменно реагировала на мои слова, что данные процедуры мне были одобрены по Дмс, на что она утверждала, что такого не может быть. На всю очередь перечисляла мои анализы, хотя раннее сама сказала, что она всю инфо видит. Достаточно было просто сказать, в какой кабинете пройти. Этики 0. Демонстративно разговаривала по телефону с сотрудником, который говорил ей какие процедуры мне якобы одобрены, а какие - ну никак нет! При этом страховая говорила обратное. Просила показать окошко регистратора, который мне сказал, что я могу без проблем пройти данные процедуры. Хотя одобрено мне было всё, и даже не требовало гарантийного письма. Очень жаль, что такие сотрудники «лицо клиники», так портят общее впечатление клиники. К остальным регистраторам вопросов нет, есть даже очень милая девушка там, не помню фио, к сожалению, и врачи хорошие имеются.
Ходила на узи . Врачи очень понравилась . Внимательно осмотрела и высслушала .
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 мая 2022
Очень понравилась врач офтальмолог, не помню фамилию, женщина в возрасте, спокойная и понятно доходчиво все объяснила. Ребёнок даже не плакала, у педиатра на приёме было все как то слишком быстро, она провела наверное все процедуры, но несколько раз сказала что очень торопится и уже не укладываются в график, было ощущение что чего то не досказали... а так все норм
Очень много раз обращалась в этот центр, все неплохо. Но, сегодня посетила детского офтальмолога Маису Кирямовну, очень расстроилась. Врач, по моему мнению, не может работать с детьми.что либо спросить не получилось, как будто не слушает. Ребёнок вышел, чуть не в слезах. Больше не пойду к этому специалисту и другим не рекомендую!
Была на обследование, узи в здоровье семьи. Врач Михайлова О. Н. Очень внимательно посмотрела и все доходчиво объяснила! В клинике чисто и уютно, рекомендую.
Смешанное впечатление оставило это место, сделали кучу анализов, перенаправляли к разным специалистам. В итоги сообщили то что и сам знал до прихода туда. Радует только то что здоров.
Обращаюсь редко, но метко! И всегда есть результат, помощь квалифицированная. Есть система баллов накопления , можно снять в счёт оплаты (как в магазине 😉).
Записывалась на узи по беременности. Долгое ожидание в очереди, узист была гр убая, на вопросы отвечала не хотя. Перепугала тем , что нарушен кровоток и ребенок может родиться не здоровым или вообще умрет.(после поехала в роддом, сделали узи , диагноз не подтвердился) Фотографии сделала вообще отвратительные. И это все за деньги. Зачем туда пошла , не знаю( Первые две беременности делала узи в Айболите, там все отлично!
Делала узи брюшной полости, причём сказала, что болит бок и где именно. Врач проигнорировала. В общем все поставлено на поток, пациентов много, внимания ноль, конечно за дверью ещё с десяток сидят. Вобщем разочарование или мне такой попался врач. Не знаю.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 октября 2022
Отличная клиника! Врачи и персонал на высшем уровне! Всё работают быстро и с улыбкой. Приятно. Больших очередей нет. Обращалась к ним не раз.
Самый ужасный сервис во всех клиниках этой сети!!
Мало того что стоишь 20 мин в очереди как в гос больнице, ещё и не пустили на прием,потому что в гарантийном письме написан прием к мануальному терапевту,а при записи по телефону к мануальному терапевту записали к конкретному врачу,оказывается этот врач не просто мануальный терапевт,а что то ещё и по страховому письму зайти на прием нельзя. Безобразие!!!
Поликлиника хорошая но есть минусы
1) пришла к гастроэнтерологу заплатила 1300(сумма округленна)
В итоге врач ни узи ничего не сделал,записал все мои слова и отправил платно на узи,для чего говорится я приходила не понятно,больше туда не приду
Заплатить деньги что бы напечатали мои слова мои симптомы
Хорошие специалисты, внимательные, особенно эндокринолог, прекрасный врач!! Всё рассказала, подсказала дальнейшие обследования, дала необходимое лечение. Добрая и очень позитивная, в следующий раз на приём только к ней.
Специалисты в данной клиники меня устроили, подобрали грамотно лечение.
Ставлю четвёрку за то, что ни разу вовремя по предварительной записи не приняли.
Все приёмы приходилось ждать пока врач освободиться.
Полное безобразие на узи по живой очереди, сидишь по 3 часа, душно, все ругаются пациенты как на базаре.
Придешь по времени, не зайдешь, как в бесплатной клинике сидишь и продолжаешь ждать своей очереди.
В кабинет узи не рекомендую записываться.
Видимо, клиника на Восстания 41 пользуется большой популярностью. На ресепшене всегда очереди, чтобы снять верхнюю одежду, приходится просить освободить лавочку, т. к . всё занято посетителями. Сама клиника расположена в жилом доме, поэтому припарковать машину негде. Во дворах нет мест, на на дороге работают эвакуаторы.
Больница хорошая, просторная оформляют быстро
Антисептик есть единственный минус это длинные очереди, лечат быстро и качественно препараты приписывают не дорогие.
Добротное заведение платного здравоохранения. Цены не высоки, специалисты квалифицированы, чисто, приятно внутри. Делают множество анализов и исследований. Ставят правильные диагнозы и назначают хорошее лечение и дают правильные рекомендации, спасибо Вам.
Приходишь всегда по записи, но все равно приходиться ждать, где минут 30, где час (к гинекологу), сам гинеколог ничего не говорит сразу на узи отправляет, вроде опытные врачи а ничего не могут без узи сказать.
В выходной день большая очередь и своего специалиста пришлось ждать пол часа и это на платной основе. В очереди к регистратуре 15 мин.
Посмотреть ответ организации
Лилек Р.
Знаток города 2 уровня
13 октября 2023
Надо было перед операцией сдать ряд анализов и узи. Утром сдали анализы, вечером уже были готовы. Узи сделали уже в разное время, но тоже все получилось достаточно быстро. Остались довольны сервисом. Будем советовать всем.
Я тоже ходила на прием к Ариджановой и больше не ногой в ваш центр!!!Обдиралово ,лишь бы денег содрать !!!на ресепшене даже сумму не озвучивают ,а сразу карту прикладываешь
Вместо заявленной суммы на степень чистоты мазка 310р ,на 2000т раскрутили !!!прошу разобраться !!даже не объяснили ,за что !!!плюс оплачивала консультацию врача -1050р !
Была на приёме у гинеколога кондитата мед.наук у Герман Яны Эдуардовны...просто в восторге от этого врача. Очень грамотный специалист. Спасибо огромное за помощь. Кандидата просто так не дают.....это точно.
Хочется сказать большое спасибо сети медицинских центров"Здоровье семьи". Живём рядом с мед.центром на Восстания. Всегда выручает, грамотные специалисты и персонал очень приветливый и профессиональный, ответит на все вопросы, подскажет как лучше сделать, куда и к кому обратиться в первую очередь. Очень нравится, что есть на Восстания медосмотры, так как семья у нас большая мы все проходим у вас. Медосмотр в школу и в садик, справку в ГАИ, на работу по трудоустройству все очень быстро. И в период пандемии к вам ходить не страшно, при входе и выходе можно руки обработать, а маску и перчатки, если забыла, дадут в регистратуре. Всем советую только вашу клинику.
В эту сеть ходим на узи к специалисту от Бога Токтаровой О.А. . Всем её рекомендую, все близкие только к ней . Спасибо здоровье семьи за такого специалиста. Не упускайте её!
Отличный центр))Вежливые регистраторы, обслуживают очень быстро. Также хочу выделить врача-кардиолога Голетиани Н. Д. Она сама делает УЗИ сердца на приёме - это очень удобно)) и ничего лишнего не назначила))
Невозможно дозвониться, висела 3 минуты на одном номере и столько же на втором, автоответчик все время говорит: время ожидания 1 минута, то ли сбой, то ли как в гос учреждениях тупо не берут телефон
Отличная клиника, большой выбор услуг, пользуюсь только лабораторией, отлично все! А вот с Приемом врачей не сталкивалась, врачей ищу не по выбору клиники, а конкретного врача, если специалист хороший, мне все равно где он принимает!